《德鲁克八项基本管理技能》企业管理者必修课主讲：孙倩老师【课程背景】管理者失败的原因很多，常见的原因就是他本人在出任一项新的职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。职位变化了，管理者依然墨守陈规。而当下管理者面对的两项基本任务第一个就是创造真正的整体；第二个是平衡短期与长期的利益。那么在以往的工作中，作为管理者的你是否遇到了如下的困惑呢？制定的计划总是赶...

《动态组织下的氛围管理》主讲：孙倩老师【课程背景】任何管理活动都是先要有一个组织架构，然后由这个架构去操作特定的任务或工作，形成一个运营系统。但是一般的组织架构，无论是党政机关，还是企业学校，通常都非常地传统，甚至僵化，而且动辄数十年不改。组织既然是由人驱动，也对人掌控，它又不得不人性化、合理化、效率化。其中那个看不见的感觉就是氛围。好的氛围让人乐意工作，积...

《00后员工管理》主讲：孙倩老师【课程背景】如果将 5G、人工智能、工业互联网、大数据、云计算等种类新技术的不断普及定义为一场信息技术的革命，那这些技术推动下的产业升级，为劳动力市场带来的就是一场新就业模式的变革，让这个时代的就业市场呈现出了明显的时代特点。在新就业形态的环境下，依靠互联网技术和人工智能工具，人人都有机会去尝试更多的可能。所以00后会在选择和...

《90后员工管理》主讲：孙倩【课程背景】随着90后、00后进入职场，对职场管理者的挑战非常大。这一代新新人类，个性鲜明，敢想敢说，不太听话，自我意识非常强。搞的很多管理者打不成，说不成，管理起来真头疼。那么，我们就来盘点一下在过往的领导过程中您是否也遇到了如下的情况？和他说了很多遍了，他就是给不了你想到的结果明明很简单的事情，他就是做不好你让他做事件一，你就...

《DISC——团队激励》主讲：孙倩老师【课程背景】团队的本质是创造价值，达成价值的最好方法不是压迫员工，而是定向激励。人和人之间是有差异的，用同样的方法，对待不同的人，却想得到一样激励效果，是不可能的。应该是对不同的人，用不同的方法，才能得到一样好的激励效果。要想激励他人，就要了解他人。DISC行为风格解析，是最佳工具。我们可以解读TA的行为，深入了解不同行...

《职业生涯规划》——自我构建篇讲师：孙倩每个人从学校走出来都会踏入社会这个大门，一生都离不开在社会这所大学里摸爬滚打。那么如何能让自己的人生是有规划的，按自己的规划去行进就成为重多从学校毕业乃至刚刚进入职场或已在职场中一段日子的人共同关心的话题了。当职业规划不彻底时，我们就会遇到如下的困扰。不知自己到底适合什么工作，就胡乱找了一个先干着大学后念的专业似乎就是...

《中层管理能力塑造》讲师：孙倩当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中，有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责，而成为管理者之后，您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的问题进行一一探讨。在探讨前我们先一起检测一下，如下困扰是否还在困惑着您！自己每天忙成狗，下属还早走，真不知为啥就我一人最忙每当想管理员工时，不知从何开始进行...

“中层管理者能力提升”系列工作坊引导师：孙倩工作坊背景对于任何一家企业而言，中层管理者无疑都是最为重要的组成群体，企业内对“中层管理者”角色的科学而一致的认知，充分发挥中层管理者主动性、执行力、沟通力与问题解决能力，将对企业的管理行为、运营效率、经营成果、团队成长产生巨大的影响，这是所有企业所追求的中层管理者价值的实现目标。工作坊目标本系列工作坊，旨在激发中...

《团队建设与管理——塑造企业核心竞争力》一个企业最宝贵的财富是人，而人的成长是企业为之奋斗的方向。在阿里有句话，聚是一团火，散是满天星。说的就是团队的价值体现。而作为一个团队的管理者，你是否具备很好的团队建设与管理的能力，决定了你的团队业绩达成情况。而在当下的团队管理过程中，你是否遇到如下的困扰呢？ 团队总是一团散杀，目标形同虚设作为管理者，找不到一套行之有...

《问题分析与解决工作坊》——不同角度的破局之道兵来将挡,水来土掩。万事一定会有其解决之道，重点就是看你会不会找到真问题，并加以理解提出清晰的解决问题的方法。今天的课程就是围绕发现问题与解决问题来展开的，帮助你打开解题思路，让问题不再成为一个破不了的局。在企业中我们每天都会面临这样会那样的问题，如不很好的处理，就会让工作效率低下，人际关系疏远，甚至自己亲手葬送...

《像谈判专家一样沟通》——让沟通真正成为你的杀手锏孙倩【课程背景】沟通这个老生常谈的话题，一直存在，也一直被解决中。各大门派层出不穷的招数如天马流星拳一般打的你我忘乎所以，感觉自己什么都懂了，也什么都会了，但就是无法真正落到工作与生活中。正如，一江春水向东流一般，过去了就过去了。没有给自己留下任何一点痕迹。那么在沟通中，你是否也遇到过如下情况呢？沟通前明明准...

《像演说家一样演绎》——TED必修课站在台前说话或讲课，现在已不是讲师的专利了。在职场中的每个人或多或少都有机会站在众人面前展示自己、自己的方案或课程。那么能否很好的在众人面前展示自己的实力就需要您具备现场演绎的功底了。今天的课程摒弃了以往以讲为主，更多的是让大家通过练习与互动的方式，当场就能学习到方法并会使用。那么在职场中的您是在现场演绎时也遇到过如下的挑...

《新员工入职直通车》——打造专业、商业、敬业的团队讲师：孙倩随着新员工加入到企业，对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业，你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢？同样，如你是新员工，你是否希望自己能早点做出成绩，有更好的职业发展呢？而在现实中，我们却都遇到了这样或那样的挑战，下边我们就一起来盘点一下。新的环境，新的工作，新人同事，一切新的让自...

职业生涯规划 ——助力企业人才升值课程目的： 1、缓减员工的职业迷茫与困惑 2、讲授职业生涯规划理论方法 3、帮助企业建立生涯管理体系课程特色: 1、了解职业生涯规划的基本工具 2、了解职业生涯规划对企业的价值...

让复盘带你走上人生顶峰——高效复盘术什么是复盘？复盘的由来回顾、反思、提升关键的推演互动：什么是复盘？案例：一场无用的复盘会为什么复盘？避免犯同样的错误看清问题背后的问题发现新知识和思路认清自我、提升价值互动：复盘对企业的价值复盘需要什么态度？开放心态能不能听进不同的意见坦诚表达能不能表达不同观点实事求是能不能基于事实讨论反思自我能不能向自己”开刀”集思广益...

《让激励成为你的武器》——高效激励术随着企业的不断发展，管理者身上的职责也从最初的业绩为王，转到业绩和员工都重要的现状上来。当下对企业管理者的挑战也越来越多，企业管理者需要通过员工来完成任务，那么员工能否和管理者一样使出自己的全力而不是有所保留就是当下重多企业管理者需要研究和思考的事情了。今天我们就一同探究一下，您所在的企业是否也遇到过如下的问题呢？员工工作...

《让目标助你走上顶峰》——中层管理者必修课孙倩【课程背景】目标管理是企业管理中最关键且常规的管理任务，内容涵盖非常广泛，即包括组织的战略目标、经营目标，也包含日常的工作目标。对于＂目标＂二字，似乎人人知道，但却很难讲清楚或用的好。而在企业中，有这么一群人，他们处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统，他们就是中层...

《让目标助你走上顶峰》——个人修炼篇目标管理是企业管理中最关键且常规的管理任务，内容涵盖非常广泛，即包括组织的战略目标、经营目标，也包含个人的日常的工作目标。对于＂目标＂二字，似乎人人知道，但却很难讲清楚或用的好。那么在日常的目标管理过程中，你是否遇到了如下的困扰呢？制定目标凭感觉，各种数据乱凑合目标计划无标准，过程管理高成本目标上下难共识，执行当中无支持目...

《让你爱的人爱上你》——打造职场高情商当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本加厉！他让我们工作不再有斗志，每天都在...

《时间管理的艺术》——从个人的3个习惯做起《高效能人士的七个习惯》这本书，相信大家并不陌生，它里边讲解的七个习惯是从个人成功引深到公众成功。个人成功相信是我们每个人此生都不断追寻的方向，无论是工作还是生活，每个人都追寻着属于自己的那份成功。而并不是每个人都能成功的走向个人成功的，接下来我们就一起盘点一下，那些困扰着我们的痛。每天都很忙碌，但绩效结果却不理想一...

《说话的艺术》——让说话助您走上顶峰说话，对于大家来说并不陌生，除了个别特殊人士，是上天给予我们每个人与生俱来的本领。而随着我们生活圈子与工作圈子的不同，有人具备了很好的说话能力，一张嘴就能让坏事不再那么坏，让好事更好。而有些人一张嘴，对方不但听不明白他在说什么，有时还会把坏事变的更糟。今天的课程我们就围绕说话中应了解的内容及方法展开，给大家分享一个拿来可用...

《团队管理的五大障碍》——助力企业管理者叱诧职场的必修课当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中，有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责，而成为管理者之后，您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的五大障碍开启您的职场探索之旅，那么到底哪些障碍您已经通关了，哪些还在修炼中呢？接下来我们就一起检测一下，如下困扰是否还在困惑着您！...

《目标管理与计划执行》主讲：孙倩目标管理与计划执行落地是企业管理中最关键且常规的管理任务，内容涵盖非常广泛，即包括目标制定，也包含跟进与执行等。对于＂目标和计划＂二字，似乎人人知道，但却很难讲清楚或用的好。那么在日常的目标管理过程中，你是否遇到了如下的困扰呢？制定目标凭感觉，各种数据乱凑合目标计划无标准，过程管理高成本目标上下难共识，执行当中无支持目标计划缺...

《年度培训计划制定——助力企业精准人才赋能》——培训管理者必修课孙倩【课程背景】每逢年底，对于很多培训管理者来说，最痛苦的事情莫过于制定培训计划了。而无论你是新上任的＂小白＂还是久经沙场的＂老司机＂相信此刻的你，脸上一定有个大写的囧字。那么今天我们就来盘点一下那些正在或将要困扰你的痛！1.我是新手，培训计划到底要写些什么呀？2.我是老手，每次制订了培训计划都...

培训体系搭建与内训师队伍养成——孙倩一.企业什么阶段适合搭建培训体系1.发展期搭建2成熟期迭代互动:初期搭建培训体系有哪些风险？二.搭建体系的基本框架1.课程体系业务课程通用课程领导力课程2.认证体系岗位认证管理能力认证3.考评体系笔试答辩4.讲师体系内部外部三.内训师团队对企业的价值知识沉淀知识传播四.如何搭建内训师团队选拔原则任用原则五.企业与内训师如何...

《培训项目的设计与管理》——揭秘培训项目设计内核作为培训人，培训项目设计是我们日常工作中少不了的内容。那么无论你是培训＂小白＂还是培训＂老司机＂，你是否遇到了如下的困扰呢？每次需求调研后都问题一大堆，如何从中找到最关键的核心问题开展项目不知自己将要开展的培训项目是否可解决企业最严重的问题培训项目总是不能得到业务方的认可总是设计不出支撑战略的培训项目如上的这些...

《情境领导力》——给管理者的一剂救命药孙倩【课程背景】当下领导力学派重多，但大多数的领导学说都过度注重领导者本身的重要性，而忽略被领导者以及环境变迁所造成对领导效能的影响。Paul Hersey先生所独创的情境领导则是将组织目标、领导者目标、被领导者目标结合，透过领导者对组织环境的变化与被领导者准备度的高低而给予合适的领导方式，可谓是极为均衡且易于执行的领导...

《管理重启与突破—互联网时代下的管理法则》——企业管理者必修课管理者失败的原因很多，常见的原因就是他本人在出任一项新的职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。职位变化了，管理者依然墨守陈规。而当下管理者面对的两项基本任务第一个就是创造真正的整体；第二个是平衡短期与长期的利益。那么在以往的工作中，作为管理者的你是否遇到了如下的困惑呢？1.制定的计划总是赶不...

《会议接待——树立企业风范直通车》随着企业的不断发展与状大，企业会组织各种会议。而会议接待会充分展示企业的软实力。一个好的会议接待会让被接待方看到企业的内核及员工的整体素质与企业风范。那么在企业会议接待工作中，你是否遇到过如下的困惑呢？接到会议任务后不知如何下手，总感觉一堆事情要做，可又找不到体系或流程每次会议结束后总能发现这样或那样的问题合作部门一起组织会...

《教练型领导》——塑造成长型组织随着教练技术这些年的发展，很多企业和团队运用教练技术来帮助自己提高和发展团队。教练型领导具有前瞻型视角，他能做系统化的思考，在明确愿景的前提下，推动员工的创造力。这就好比你有个鸡蛋，那么打破它的方法只有2种——从外部打破，用来煎荷包蛋或者做蛋糕，这个蛋的生命就此结束；但如果你为之提供舒适的温度，让它孵化，由里向外的打破方式就会...

教练型领导——助力企业达成高绩效什么是教练型领导？互动：什么是教练型领导？指令型领导与教练型领导的区别？指令型教练型案例：网球俱乐部的教练一位合格的教练型领导需要做到哪些？与下属建立信任引导下属理清问题引导下属找到解决方案为下属提供有效的反馈做好教练领导的前提？1、信任1）有信任的表现2）无信任的表现小组讨论：你特别信赖的一个领导有什么特质？教练式的沟通方式...

《可复制的领导力》——打破管理瓶颈什么是真正的领导？什么是真正的领导力？什么是可复制的领导力！一直是众多企业领导者想探究和不断学习的方向。身为领导您是否有过如下的困扰！工作布置下去了，但总需要你盯着，不然结果很难保证交代了很多遍的工作，还是未能按你的标准完成每次目标遇到瓶颈或无法达成时，总是你点灯耗油，团队形成虚设每次沟通完，你都有种无名的怒火，就想一把火烧...

《课程开发与设计》——2天1晚蝶变之旅系统化思考、体系化设计内容，现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计内容的本领呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计内容会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来唤去今干这、明儿干那！ 而在当下的职场中，...

《金牌培训师缔造营》——课堂呈现篇课堂呈现是众多讲师站在台前要过的第一关，也是非常关键的一关。好的呈现可以把内容升华、让学员收获翻倍。不好的呈现会把好的内容都贬值。那么如何能具备好的课堂呈现能力呢？如何能让自己的演绎为自己加分呢？在当下的职场中，很多人不具备课堂呈现的能力，那么他们就会遇到这样或那样的挑战。不知您是否也遇到过如下的挑战呢？一站在众人面前就紧张...

《高效能人士的七个习惯》——管理篇成功地领导团队需要有一整套独特的、完全有别于个人贡献者的技能。许多领导者和管理者因为个人能力而被提拔，可一旦身处领导和管理岗位就感到举步维艰。管理者的失败往往源于无法达成重要的绩效结果，这样的失败原因不外乎两种:1. 未律己，先管人;2. 管理人，而不是让人们在共同的期望下自我管理。 本课程是一次以应用实操为导向的强化学...

《高效能人士的七个习惯》——员工篇《高效能人士的七个习惯》这本书，相信大家并不陌生，它里边讲解的七个习惯是从个人成功引深到公众成功。个人成功相信是我们每个人此生都不断追寻的方向，无论是工作还是生活，每个人都追寻着属于自己的那份成功。而并不是每个人都能成功的走向个人成功的，接下来我们就一起盘点一下，那些困扰着我们的痛。每天都很忙碌，但绩效结果却不理想一上班就奔...

高效能人士的七个习惯——研讨会大纲第一天：一、效能的思维和原则1、效能之根2、持续成熟模式图3、如何改变你的习惯4、效能的思维和原则案例：面对地铁里吵闹的小孩子与得知孩子刚失去母亲后的思维转变案例：一个护士与一个绝症患者二、习惯一：主动积极1、一个关于个人责任的习惯1）三思而行，根据原则和所期望的结果做出反应2）使用主动积极的语言3）专注你的影响圈4）成为转...

高效执行大纲——孙倩老师企业为什么要打造员工的执行力企业竞争力源于执行力案例：非典时的阿里员工竞争力源于执行力案例：一名被开除的高校毕业员工案例：一场订票看出的差距互动：你更喜欢你的下属执行力强还是弱？如何训练你的执行力？拼速度练就时间的观念案例：比竞争对手早一小时进入市场拼精度追求精益求精的精神案例：爱迪生的3000次实验拼广度不但要站的高还要看的全案例：...

《高效执行力》——提升企业核心战斗力执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言就是战斗力；对企业而言就是经营能力。执行力落地就是让员工自觉地遵守制度。那么，如何才能让员工自觉地遵守制度就成为当下企业管理者最头疼的问题了，不知如下困扰您企业是否也遇到了呢？交代下去的工作，员工总是不能按时按质完成内部合作困难，资源协调更困难规章制度形同虚设，员工照样犯错误当工作遇...

《管理情绪——非暴力沟通》孙倩【课程背景】情绪是每个人与生俱来的，也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中，情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成＂情绪问题＂的主要原因了。那么我们就来盘点一下这些情绪问题在我们身上是否也时有发生呢？有时会因为同事的一句话而难过...

《打响90后阻击战——自我价值再造》随着90后、95后、乃至00后进入职场，对于企业来讲既是机会也是挑战。这些新新人类，他们不再像70、80一样＂听话＂，除了工作他们更可望高品质的生活与工作带来的自我价值与成长。在您的企业中是否也遇到过如下的问题呢？布置下去的工作，总是无法按时完成，追问原因是他下班了开会总是溜号，提问又都能回答上来，真是又爱又恨为了晋升争的...

《打造你的幸福人生——自我价值再造》——你的人生你作主人生如果说很长，真的很长！长到一生有几十载、一年有365天，一天有24小时；如果说很短，又真的很短，短到一眨眼就走过了小学、初中、高中、大学；转瞬就从幼儿、少年、青年，步入到了中年，老人；人生在世到底在追求什么，又或者说在延续什么，什么才是人生最宝贵的？如何才能让你的一生过的相对幸福和充裕？如何能拥有属于...

《打造职场高情商》——成为众人眼中的super star当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本加厉！他让我们工作不...

《德鲁克八项基本管理技能》——企业管理者必修课管理者失败的原因很多，常见的原因就是他本人在出任一项新的职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。职位变化了，管理者依然墨守陈规。而当下管理者面对的两项基本任务第一个就是创造真正的整体；第二个是平衡短期与长期的利益。那么在以往的工作中，作为管理者的你是否遇到了如下的困惑呢？1.制定的计划总是赶不上变化2.总有救...

《电话沟通技巧》讲师：孙倩电话沟通是企业内对外沟通最常使用的工具，从电话的拨打、接听、挂断等小小的动作上，能评判出这家公司的员工是否经过良好的训练，也同时可看出这家公司的管理是否有效率。电话沟通不像面谈，能察言观色。电话沟通需要一套独特的方法与技巧。今天的课程将从5个方面层层深入，针对每一层级的痛点逐一攻破，助力您的员工提升能力，企业提升形象。今天的课程将以...

《高效复盘术》——用经验提升能力复盘是围棋中一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。而这种方法运用到职场可以帮助我们回顾历史，重整当下，为更好的出发做足准备。复盘最早是由柳传志引入联想公司，成为联想的三大方法论之一。而今天随着大量企业运用复盘术，由于大家水平参差不齐，那么问题也是...

《打破岗位边界的5项修炼》——在游戏中学习合作共赢 互联网+时代的典型特点就是组织正在从金字塔的结构到网状组织的转变，这本身是一种以“用户体验”为中心的管理变革，因此这是一个去中心化的快速响应业务需求的时代，这是一个需要非职位影响力的时代，这是一个需要学习如何突破岗位的限制才能够在组织内部快速整合资源与推动项目进程的时代。那么作为知识型员工以及管理者，如...

打破岗位边界的5项修炼——快速提升团队协作力课程介绍：本课程通过游戏拼图的形式开展，每组发相同数量的形状卡片。按每一环节的任务书进行指定形状的拼接，需要团队协作完成。同时考验团队间与团队外部部门间的互动和协作，因为当遇到自己小组无法完成指定形状的拼接时，就需要与外团队借卡片。课程收获：这个课程形式新颖，能很好的调动学员的积极性。同时历练大家打破思维边界的如下...

《阿里三板斧体验版本》——N天N晚体验课(1天1晚;2天1晚;3天3晚)引导师：孙倩说到阿里巴巴，相信每个人脑海里会蹦出很多词汇，『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就？又如何能培养出一...

《从企业绩效角度构建企业大学》讲师：孙倩伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从企业大学构建的3个方面逐一展开，帮助培训管理者认清在构建企业大学时应知应避，真正解决培训管理者在构建企业大学这条路上的迷茫，...