课程背景：俗话说“没有丑女人，只有懒女人”，优雅女性在职场当中的精致化妆、得体礼仪规范并不全是为了美，而是积极的生活态度是热爱生活的一种表现。很多优秀的女人都是兼顾家庭和事业、客户和孩子，留给自己的时间少之又少，不是我们变懒了，而是优秀使我们变忙了而已。这最终的结果是我们没有年轻的时候那么美了，那是不是真的岁月流失就不美了呢，其实不然，每个阶段的职场女性都是...

课程背景：女性社交即是社会生活之需，也是职场之需。即使为了工作和事业，也是为了自身的幸福与安全。不同的女性应该根据自身的特点，设计并树立自己在社交中的最佳形象。社交具有实现人的自身发展、广交朋友以及获得各种信息三大功能。在发展日益现代化的今天，社交已经成为现代社会每个人的日常生活中必不可少的内容。甚至有学者的研究表明，如果学会了社交，不论你的工作和职务是什么...

课程背景：俗话说“窈窕淑女，君子好逑”，“淑女”一词更是兼备体貌之美与内在的德行之美。社会逐步发展，“妇女能顶半边天”的情况可是不少见了，随着女性地位逐渐提升，“妇女节”也慢慢成了“女神节”，由此可见在现今社会作为女性已经拥有了较高的地位，甚至是家庭、企业持续强大的基石了。可容颜易老，青春易逝，但唯有优雅的气质是不变的永恒之美，所以每位女神都离不开气质提升的...

课程背景：俗话说“没有丑女人，只有懒女人”，每个阶段的女性都是她的美丽，那在每个充满魅力的阶段不可或缺的就是服装搭配技巧。除了妆容更能体现女性魅力的就是我们的着装，无论在职场中还是平时出门会客等等，合适场合的着装是对对方的一种尊重，也是自身魅力的体现，同时可以增加女性的优雅气质，展现良好的精神面貌，那掌握服装搭配技巧更是魅力女性应该掌握的必备技能之一。课程收...

课程背景：俗话说“没有丑女人，只有懒女人”，女人化妆也并不全是为了美，而是积极的生活态度是热爱生活的一种表现。很多优秀的女人都是兼顾家庭和事业、客户和孩子，留给自己的时间少之又少，不是我们变懒了，而是优秀使我们变忙了而已。这最终的结果是我们没有年轻的时候那么美了，那是不是真的岁月流失就不美了呢，其实不然，每个阶段的女性都是她的美丽，那在每个充满魅力的阶段不可...

课程背景：社交即是社会生活之需，也是职场之需。即使为了工作和事业，也是为了自身的幸福与安全。不同的人一般会根据自身的特点，设计并树立自己在社交中的最佳形象。社交具有实现人的自身发展、广交朋友以及获得各种信息三大功能。在发展日益现代化的今天，社交已经成为现代社会每个人的日常生活中必不可少的内容。甚至有学者的研究表明，如果学会了社交，不论你的工作和职务是什么，那...

课程背景：中国人是天生的“博弈者”，五千年历史的传承与更迭，让儒家思想深入我们的基因当中，也正如此在我们为人处事的方方面面都受到“中国式”文化的影响，这种文化让我们有着大国风范，让企业更具有企业文化与企业精神，但同时也有着中国式的“雷区”。国人大多不善言辞，尤其在与客户、同事的交往中很多人很多话都不会宣之于口，而是让我们自己去观察进而改变销售话术、成交进度等...

课程背景：随着经济的高速发展，我们已经从增量市场，逐步的转换为存量市场，在存量经济中，怎么能够更高效快速的脱颖而出是我们现下最急于解决的问题。时代在变，人也在变，那么不变的是“人性”，在市场与人的博弈中，学会抓住客户的“心”，才能处于不败之地，通过个人职业形象的塑造、商务接待的梳理、饭局中的博弈和千秋大业的茶局文化多维度的提升我们的在商务场合的“软实力”，学...

课程背景：中国人是天生的“博弈者”，五千年历史的传承与更迭，让儒家思想深入我们的基因当中。所以我们工作和生活中的方方面面都受到中国文化的影响，也就有了“中国式”的存在。这种文化国人大多不善言思，尤其在银行的工作环境中，我们会经常的拜访企业客户高净值客户，请客户吃饭、与各类人员应酬等等，与其说是不善言辞，不如说中国式的交往让所有人“含蓄”。在这些含蓄当中就隐藏...

课程背景：从古至今，中国都是一个讲人情，讲应酬的社会，哪怕从不在乎“人情世故”的00后进入职场，也没有能带来很大的改变，或者不能说没有改变，只是在人际交往的本性当中，不管什么年龄和层级，人们大多都是喜欢与相处舒服的人一起共事或者展开合作达到共赢。那这“舒服”二字表现出来不外乎就是应酬的“技巧”。中国式的商务应酬更是一门技术活，传统的中国思想深入到了DNA中，...

课程背景：在企业前行与发展的道路上，除了自身的硬实力以外，离不开的就是人际关系的软实力，我国历经千年的文明更是以“人情世故”贯穿职场与生活之中。所以取其精华加强企业自身软实力的建设，就显得尤为重要。我们说的软实力便包括企业员工的职业化素质、酒桌宴请、规范的职场礼仪流程、高情商的职场礼仪等等。职场与商务场景各有不同，在礼仪的大原则不变的前提下，我们要学习巧妙的...

课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，当人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是自我的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请等等，当我们掌握了实战型...

课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的国际合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人...

课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工在国内外公务、商务场...

课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工在国内外公务、商务场...

由点到面赢在起跑——多维度的提升企业新员工的职场礼仪课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，当人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。企业的不断发展就像一台满载力量的机器，新员工就像是...

吃得技巧——破解复杂的中国式酒桌文化课程背景：中国式酒桌文化是中国公务、商务社交中不可或缺的一部分，也是建立人际关系、拓展业务网络的有效手段。在这五千年的历史长河里，各种的场合，都有酒局宴请存在，逢年过节要喝酒，朋友小聚要喝酒，婚丧嫁娶要喝酒，金榜题名要喝酒，升官发财要喝酒，与其说喝的是酒，不如说喝的是人情世故，喝的是官场上的权力角逐、商战中的你来我往、甚至...

品的艺术——解读茶文化与茶礼仪在工作中的应用之道课程背景：在职场中，茶文化和茶礼仪的应用不仅是一种传统文化的传承，更是提升职业素养、改善人际关系的有效方式。茶文化强调礼仪、沟通，而茶礼仪则是一种细致入微的社交技巧，通过学习与应用，不仅能够在工作场合展现出更好的个人形象，还能促进同事之间的交流，营造良好的工作氛围。本课程旨在帮助职场人士深入了解茶文化与茶礼仪，...

让每一次服务都有一个温暖的回忆——银行员工必备的商务礼仪与服务礼仪课程背景：银行业作为国民经济的核心产业与宏观经济发展具有高度相关性。近年来，我国宏观经济发展步入“新常态”，经济增长速度自然放缓。随着宏观经济增速的放缓，我国银行业正由过去十余年规模、利润高速增长的扩张期，进入规模、利润中高速增长的“新常态”，经营情况总体保持平稳，在这种平稳中各银行之间的竞争...

让重要的人更重要——搭建企业接待礼仪实战操作体系课程背景：在中国特色的经济体下，每个企业单位在日常工作中都会经常组织各种会议以及政务、公务、商务活动，同时接待不同群体、层级、客户和各级领导。在所有的工作没有正式开始前，对外接待就已经开始了，接待时的第一印象就已然“藏”进了重要客户的潜意识里，同时也会潜移默化的影响后续的业务进程与人际交往。企业接待水准与礼仪规...

同等时间多倍效能——更高效的企业接待礼仪与拜访课程背景：在企业前行与发展的道路上，除了自身的硬实力以外，离不开的就是人际关系的软实力，我国历经千年的文明更是以“人情世故”贯穿职场与生活之中。所以取其精华加强企业自身软实力的建设，就显得尤为重要。我们说的软实力便包括企业员工的职业化素质、精准的接待、规范的流程、高情商的商务礼仪等等，其实也就是在业务往来、商务洽...

职场精英的修炼术——实战型商务礼仪增效的黄金法则课程背景：在当今竞争激烈的大环境中，国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力转变成企业软实力的较量。此时商务礼仪不仅是一种传统的职场规范，更是职场精英必备的修炼技能。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与...

抓住存量人心红利——运用客户思维学销售礼仪技巧课程背景：在企业营销的过程中，任何“成交”都是人与人交往的过程，任何效益的开端都是对人的认同。营销团队是担着买卖双方中间人、自身品牌代言人的重要角色。无论成交与否客户对于本公司的整体印象，大多源于营销团队与业务骨干。尤其是在现在同质化的竞争中，存量博弈时代，如何能让我们的营销团队与业务骨干脱颖而出呢？在我国乃至于...

国企高端商务礼仪——赢在顶层设计的政企关系课程背景：在我国特色的市场经济中，国有企业是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量。国有企业是一种特殊企业，它的资本全部或主要由国家投入和所有，所以在日常的对内外工作中就不能按照一般企业的标准来执行，会不利于企业形象。在国企的日常工作中，绕不开的就是政企关系，字面上说是企业但从来都会以政府的标准来执行，同时很大一...

每一次服务都有一个温暖的回忆——银行服务礼仪与投诉处理课程背景：银行业作为国民经济的核心产业与宏观经济发展具有高度相关性。近年来，我国宏观经济发展步入“新常态”，经济增长速度自然放缓。随着宏观经济增速的放缓，我国银行业正由过去十余年规模、利润高速增长的扩张期，进入规模、利润中高速增长的“新常态”，经营情况总体保持平稳，在这种平稳中各银行之间的竞争也就日益加剧...

汽车4s店的精准销售服务礼仪——6招快速提升客户满意度与效益课程背景：随着经济与技术的不断发展，车企品牌琳琅满目技术更是不断的革新，加上后疫情时代与世界格局使得车企市场竞争更为激烈。消费者在购买车辆的同时，对于价格的要求已经逐渐放缓，更多的是享受购买与服务的过程，这样的情况各主机厂与经销商，都把提升本企业形象和服务规范、提高顾客满意度，做为企业文化和制度建设...

实战型商务礼仪——企业精英的练成术课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实...

同等时间多倍效能——更高效的企业接待礼仪与拜访课程背景：在企业前行与发展的道路上，除了自身的硬实力以外，离不开的就是人际关系的软实力，我国历经千年的文明更是以“人情世故”贯穿职场与生活之中。所以取其精华加强企业自身软实力的建设，就显得尤为重要。我们说的软实力便包括企业员工的职业化素质、精准的接待、规范的流程、高情商的商务礼仪等等，其实也就是在业务往来、商务洽...

政务礼仪——机关工作人员的礼仪指导手册课程背景：今日的中国正处在变革与发展的重要历史时期，各级政府部门与国内各界之间交往日渐密切，机关工作人员更是担负着执政兴国、执政为民的神圣责任。政务礼仪是政务工作应遵守的礼仪规范，是机关工作人员在从政过程中树立形象和权威、更好地履行工作人员义务与责任的基本规范与通用技能，学习政务礼仪可以规范机关工作人员的公务行为，提高工...

从点到面——员工职业素养的多维度提升课程背景：企业的不断发展就像一台满载力量的机器，员工就像是这台机器每个环节的操作者，企业之间的实际竞争其实也就是人的竞争，所以员工的的职业技能就是不竭的动力。对于员工来讲职业化的形象、良好职场行为规范、沟通机器、职场礼仪、自我心态情绪的调节以及对外的人际交往等等都是必备职业素养与技能。每一个职场中触点到链接起来成为职场中的...

高端商务接待礼仪3+1——构建接待工作的实战操作系统课程背景：商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时，接待就已经开始了，接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里，同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范，可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等，甚至是还可以成为企...

植入式的商务礼仪与沟通课程背景： 随着当今市场经济快速发展，商务往来变得越来越频繁，我们每天也都要面对形形色色的人，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，避免人际冲突，使商...

员工职业形像塑造与气质提升课程背景： 在大众的印象中各行各业好像一听到是国外的企业都会觉得更专业，更好一些，不管是学历学校，美妆用品，衣服品牌，电子产品，还是汽车，高档酒店等等。那为什么国人大多都有这样的感觉呢？一方面这些知名品牌已经经过了时间的积累，具有了自己的品牌价值；那另一方面还是我们自己的企业大...

银行服务礼仪与客户沟通技能的提升课程背景： 中国的银行业务进入了一个以投资理财、消费服务为特征的新阶段，新阶段带来的新变化对我国金融业的发展和服务提出了更高的要求和更多的期待。而银行服务礼仪培训就是针对这些更高层次的要求和期待而不断的迅猛发展成为追求卓越银行服务不可或缺的一部分。现在各行各业的企业竞争已经进入...

商务礼仪与职业素养提升课程背景： 在全球经济一体化的今天，经营模式、组织架构、设备设施几乎大同小异，因此企业竞争归根结底就是企业软实力的竞争。面对激烈的竞争，想要获得成功，就必须要有良好的礼仪修养与职业素养，新晋员工更是如此。新员工从自由人、学生、待业人群转变成职业人，需要有一个专业的形像，良好的修...

把握客户投诉的“机会” ——礼仪规范管理与处理客户投诉技能课程背景： 把握客户投诉的“机会”，有的企业将投诉作为改进机会,有的企业认为是麻烦。不同的观念产生迥异的结果,认真、积极处理投诉的企业,投诉量控制在一定比例内,顾客获得的产品、服务质量在不断提高,市...

商务礼仪接待应用之道课程背景： 在市场竞争日渐激烈的当下，人民生活水平与品味逐渐提高，竞争力已经慢慢的从硬件设施变成了企业软实力的较量，例如某餐饮公司以优质服务而一时声名大噪，所以企业竞争归根结底是软实力的竞争。那如何提高企业的软实力与企业形象呢？做好企业自身的文化建设，提升员工的形象、素养是所有...

“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪课程背景： 任何工作都是人与人交往的过程，任何效益的开端都是对人的认同。读懂人便成功了一半，嘴巴会说谎，可行为不会。在提升服务之前要了解对方想要的服务的是什么？在解决沟通交流之前要知道对方想听什么，能听得进什么？在解决矛盾与客诉的时候要知道对方底线从何而来？应运而生的便是“辩...

高端政务与商务礼仪实用之法课程背景： 企业在日常工作中，不免会接触很多的政府人员及高端商务的“大客户”，那在进入政务、商务场合中要有哪些需要懂得的细节呢？与政府领导或上级领导接触时有哪些雷区呢？进入工作中怎么给上级领导和同事留下一个好的印象，进而方便以后很好的开展工作呢？这些问题表面上看像是问题但好像又...