团队管理者的基本功课程描述 团队管理者的基本功是以一线管理者达成工作目标所涉及到人、事、物进行计划、组织、执行的管理过程。课程内逻辑是按照领导力胜任模型的各项能力要素与个人职业发展阶段、任务要求来设计，即领导力能力模型、任务要求、能力现状来设计。 基于团队管理的现状：扁平化管理，业务暴增，任务...

团队激励课程概要：课程以《苹果激励》书中的团队激励为蓝本，以提升管理者的团队激励能力为目标，从团队管理者的胜任能力要素为入口，契合团队发展的特征，来设计团队激励的课程内容。课程内容分为A版、B版两个版式内容，A版内容以新人逐步成长为主线来导入团队人员的激励方法。B版以人力资源管理的选、育、用、留、出五个环节的激励方法为主线来介绍团队人员的激励方法。两个版本的...

长效激励课程概要：课程以《苹果激励》书中的长效激励为蓝本，以提升中高层管理人员的长效激励能力为目标，采用典型案例、多视角来阐述制度激励仍是长效激励本质所在，同时配备实用型激励制度制定的工具，增加课程的实用性。课程设计亮点能深入中高层管理者的底层价值观，触及人的深层道德伦理观来理解长效激励价值与挑战。课程通过以激励的知识性、常识性、实用性、创新性的设计特点来解...

自我激励课程概要：课程以《苹果激励》书中的自我激励为蓝本，围绕个人的自我激励能力提升为目标，设计出以个人现状为基础的自我激励知识和技巧。课程设计主旨是尽其所能的向大家介绍一个真实客观的自我激励知识体系和应用技巧。激励是个人、团队、组织都需要的能力，激励是一种人人天生就带有的本能和后天可习得的技能。激励是一种自我驱动力，是激发潜能、干劲的能力。拥有激励能让你我...

反思性学习课程概要：反思性学习课程以英国爱丁堡大学、肯特大学反思性教学课程，美国沃顿商学院高管培养计划--反思性思维练习为课程结构设计依据，通过吉布斯反思循环工具将反思性思维结构化后应用于工作和学习经验的总结、提升、突破。许多人发现他们可以从经验中学到东西，但是，他们不反思自己的经验，又不自觉地思考下一次如何做得更好，那么他们将很难学到任何东西或者说他们很难...

精力整理--断舍离课程概要：课程以日本杂物管理咨询师山下英子提出的人生整理观念“断舍离”和当下流行各类收纳整理、时间精力整理、心灵整理术书刊和交流访谈、自我实践为主要内容，旨在提升自我管理、控制、决策效能，使工作和生活自主、简洁、愉悦。数智化时代的职场人士在忙碌竞争中，均会遭遇不同的人、事、物三者干扰与困惑。如何让大家摆脱众多人、事、物的繁杂影响，养成松紧有...

刻意练习课程概要：课程以安德斯·艾利克森（Anders Ericsson）所著《刻意练习》书为蓝本，从中提炼出关键纲要，结合成人学习原理和实践经验整理为易理解和习得的提升能力的方法与工具。课程围绕职场人士的关键专业能力的提升，而给出切实可行的能力提升训练方法——刻意练习。课程在探索刻意练习是什么、它为何如此有效，以及怎样在各种不同的情形中运用它的基础上，给出...

领导者文化影响力课程概要：领导者文化影响力课程是以中国本土环境中成长出来的企业中高层经营管理者为对象，综合提升他们的文化敏感力和文化智慧，进而影响或提升中高层者对企业外部政治、经济、人文环境的感知和企业内部的文化融合、战略规划、未来意识、创新、激励的综合领导素质。课程设计以我们的国民性为逻辑主线引出中国传统文化价值观念和哲学思想来对比西方文化和哲学思想，从而...

苹果激励个人、团队、组织激励能力提升课程设计思路：激励是个人、团队、组织都需要的能力，激励是一种人人天生就带有的本能和后天可习得的技能。激励是一种自我驱动力，是激发潜能、干劲的能力。拥有激励能让你我从容面对未来不确定性的挑战。苹果激励课程定位于提升个人、团队、组织的激励能力。课程设计主旨是尽其所能的向大家介绍一个真实客观的激励知识体系和应用技巧。课程围绕激励...

企业人才培养体系搭建课程概要：企业人才培养体系建设是基于数智化时代企业对人才培养及发展的需求的多样化、敏捷化、实效化的特点来构思。在了解和分析国内外研究机构的学习理论和500强企业的人才实践培养案例的基础上，导入实操企业案例来丰富课程内容。课程设计的目标是满足企业人力资源部培训岗关联人员及中高层管理对培训体系构建的整体认识和关键内容理解，学会从自身企业的人力...

一、认清我们的角色1、我们应该为公司做哪些事？2、工作中我们所扮演的角色？3、能力如何提高4、形成好的工作习惯。二、极积主动的心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、创造性回避3、变化的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、想象×逼真＝现实6、...

一、自我管理提升1、角色定位1）管理是什么？管理者做什么？2）当代管理者面临的挑战3）现代企业对职业经理人的要求4）管理者的心理定位与行为定位5）管理者的自我认知6）心态决定行为，行为决定结果7）优秀管理者应树立的心态2、目标与计划管理1）目标意识的关键行为2）完成任务的基本工作程序PDCA；3）岗位职责与工作任务承接4）工作目标制定(SMART原则)5）工...

一、认清我们的角色1、我们应该为公司做哪些事？2、工作中我们所扮演的角色？3、能力如何提高4、形成好的工作习惯。二、极积主动的心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、创造性回避3、变化的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、想象×逼真＝现实6、...

一、中层经理人的角色认知1、卓越团队的特征2、优秀经理的素质与特征3、贴心经理——亲和力4、多面手经理——灵活性5、高品质经理——魅力6、开明经理——务实二、高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案...

目标管理篇学习目标：了解目标管理中的价值和作用，学会销售目标设计与分解的方法，掌握目标实施过程，提高销售人员的执行能力。一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、销售目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估...

一、如何影响和提升部属绩效1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力的方式与过程4、领导风格测试及分析二、应用绩效准备度评估员工个性和行为1、员工绩效准备度——工作能力与意愿的分析2、员工状态的定义与分类3、员工状态之动态关系4、员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）5、员工状态的评估方法及工具6、成熟度确认注意事项7、案例分析三、领导者的应有行为...

一．绩效管理的地位与作用 1.什么是绩效管理2.绩效管理的发展3.绩效管理的意义和作用（1）组织为什么需要进行绩效管理（2）管理者为什么需要要进行绩效管理（3）员工为什么需要要进行绩效管理二.绩效管理体系建立（一）绩效管理指标体系1.基于战略的绩效的平衡计分卡（1）平衡计分卡的内容及意义（2）平衡计分卡的指标运用与变通2.基于目标管理的关键业绩指标（1）关键...

一、管理者角色定位是什么1、管理者角色转变困难的三大原因2、从I型人到T型人3、管理者角色中的误区4、管理者四个关键角色定位1）管理者角色一：对上级是辅佐者2）管理者角色二：对平级是协作者3）管理者角色三：对下级是教练4）管理者角色四：对客户是朋友和顾问二、管理者德才要求做什么1、案例分析：任务没完成的原因是什么2、管理者的德才要求3、干部选拔标准--德才兼...

部分目标管理一、目标的一般属性1、个人目标对人生的影响2、组织目标对企业发展的作用二、目标管理认知1、目标管理的起源2、目标管理的内涵3、目标的管理属性4、目标管理的特点5、目标管理的内容三、目标管理实施（一）目标设定1、目标设定SWOT分析模型2、目标设定的七个步骤3、目标类型与设定方法（1）业绩型目标1）树形图目标分解2）剥洋葱目标设定3）盈亏平衡计算（...

一、管理及管理角色认知（一）什么是管理1、管理的内涵2、管理的职能3、管理的实质（二）管理者角色1、作为上级的管理者2、作为同级的管理者3、作为下属的管理者（三）管理者的思维模式1、思维的“两字”精髓2、行为的“四化”模式二、管理理论与管理技能（一）非人力资源管理1、人的角色心理与有效管理2、人的归因偏差与有效执行3、人的需求动机与有效激励（二）目标管理1、...

部分：职业化重要性危机下催生中国企业职业化建设一、中国面临的来自国际竞争危机案例：朱镕基总理的担忧二、变革下个人所面临的危机1、就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么？2、职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。3、八种将被淘汰的人（1）知识陈旧的人（2）技能单一的...

部分：开训导语 训练目的：对传统团队管理与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的内在问题，对工作坊核心原理的体验以及凝聚心灵卓越团队终极特训营关健分享，让学员亲自体验到本阶段的主题是关于学员自身的，来洞察学员自己的心态。采用理论基础以及简单轻松的体验来理解本主题。第二部分：守则以及“突破“训练目的：1个体验活动，让学员自己来发现工作中缺乏执行力、以自...

部销售人员自我管理篇一、销售人员的角色和心态认知1、专业销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度1、如何养成良好的习惯和态度2、如何消除惰性3、完善自我的技巧4、用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、用“断言的力量”实现成...

一、认识时间管理1、是管理时间还是管理习惯2、算算我们剩下的时间3、时间的特性4、想做的太多，而时间太少5、讨论：我的时间都哪去了二、如何高效管理自我的时间1、时间管理的六个核心步骤步：明确角色、职责与目标第二步：列事件清单并区分主动性和应对性任务第三步：排定事件的优先次序（时间管理的四个象限及其管理策略）第四步：制定时间表与计划第五步：战胜拖延，言行一致地...

一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估法4、目标设定的Smart原则5、目标的简要分类法6、五种主要的目标绩效衡量指标7、OGSM目标分解法8、多树杈分解法9、绩...

　　一、中层经理人的角色认知 　　1、卓越团队的特征　　2、优秀经理的素质与特征　　3、贴心经理——亲和力　　4、多面手经理——灵活性　　5、高品质经理——魅力　　6、开明经理——务实　　二、高绩效团队的八大特征与解剖 　　1、高绩效团队的特征　　1）团队的要素　　2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性...

目标执行力 一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估法4、目标设定的Smart原则5、目标的简要分类法6、五种主要的目标绩效衡量指标7、OGSM目标分解法8、多树杈...

一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估法4、目标设定的Smart原则5、目标的简要分类法6、五种主要的目标绩效衡量指标7、OGSM目标分解法8、多树杈分解法9、绩...

一、自我管理提升1、角色定位1）管理是什么？管理者做什么？2）当代管理者面临的挑战3）现代企业对职业经理人的要求4）管理者的心理定位与行为定位5）管理者的自我认知6）心态决定行为，行为决定结果7）优秀管理者应树立的心态2、目标与计划管理1）目标意识的关键行为2）完成任务的基本工作程序PDCA；3）岗位职责与工作任务承接4）工作目标制定(SMART原则)5）工...

一、认清我们的角色1、我们应该为公司做哪些事？2、工作中我们所扮演的角色？3、能力如何提高4、形成好的工作习惯。二、极积主动的心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、创造性回避3、变化的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、想象×逼真＝现实6、...

一、销售经理人的角色认知1、卓越销售团队的特征2、优秀销售理的素质与特征3、贴心经理——亲和力4、多面手经理——灵活性5、高品质经理——魅力6、开明经理——务实二、高绩效销售团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续...

部销售人员自我管理篇一、销售人员的角色和心态认知1、专业销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度1、如何养成良好的习惯和态度2、如何消除惰性3、完善自我的技巧4、用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、用“断言的力量”实现成...

目标管理篇学习目标：了解目标管理中的价值和作用，学会销售目标设计与分解的方法，掌握目标实施过程，提高销售人员的执行能力。一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、销售目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估...

部销售人员自我管理篇一、销售人员的角色和心态认知1、专业销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度1、如何养成良好的习惯和态度2、如何消除惰性3、完善自我的技巧4、用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、用“断言的力量”实现成...

部 销售人员自我管理篇一、销售人员的角色和心态认知1、股票证券销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度1、如何养成良好的习惯和态度2、如何消除惰性3、完善自我的技巧4、用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、用“断言的力量”...

部销售人员自我管理篇一、销售人员的角色和心态认知1、股票证券销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度1、如何养成良好的习惯和态度2、如何消除惰性3、完善自我的技巧4、用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、用“断言的力量”实...

一、销售人员的角色1、专业销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、极积主动的销售心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力6、销售职业人士具有的三种特质三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、我们是怎样逃避的？3、有效的改变的...

一、与大客户建立关系1、开展大客户销售的前提2、建立信任关系（练习）3、倾听（自我评估与练习）4、案例分析二、制定大客户拜访计划1、讨论决策者关注的优先问题2、准备拜访计划（案例分析）3、拜访时开场白应用（讨论）4、案例与练习三、确定大客户优先考虑的问题1、如何确定优先问题（讨论）2、角色扮演3、案例分析四、阐述并强化产品利益1、特征与利益的区别（讨论）2、...

目标管理篇学习目标：了解目标管理中的价值和作用，学会销售目标设计与分解的方法，掌握目标实施过程，提高销售人员的执行能力。一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、销售目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估...

部销售人员自我管理篇一、销售人员的角色和心态认知1、专业销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度1、如何养成良好的习惯和态度2、如何消除惰性3、完善自我的技巧4、用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、用“断言的力量”实现成...

一、如何影响和提升部属绩效1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力的方式与过程4、领导风格测试及分析二、应用绩效准备度评估员工个性和行为1、员工绩效准备度——工作能力与意愿的分析2、员工状态的定义与分类3、员工状态之动态关系4、员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）5、员工状态的评估方法及工具6、成熟度确认注意事项7、案例分析三、领导者的应有行为...

心态篇（全员）一、认清我们的角色1、我们应该为公司做哪些事？2、工作中我们所扮演的角色？3、能力如何提高4、好的工作习惯二、极积主动的心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、创造性回避3、变化的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、想象×逼真＝...

一、认识时间管理1、是管理时间还是管理习惯2、算算我们剩下的时间3、时间的特性4、想做的太多，而时间太少5、讨论：我的时间都哪去了二、如何高效管理自我的时间1、时间管理的六个核心步骤步：明确角色、职责与目标第二步：列事件清单并区分主动性和应对性任务第三步：排定事件的优先次序（时间管理的四个象限及其管理策略）第四步：制定时间表与计划第五步：战胜拖延，言行一致地...

一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估法4、目标设定的Smart原则5、目标的简要分类法6、五种主要的目标绩效衡量指标7、OGSM目标分解法8、多树杈分解法9、绩...

一、中层经理人的角色认知1、卓越团队的特征2、优秀经理的素质与特征3、贴心经理——亲和力4、多面手经理——灵活性5、高品质经理——魅力6、开明经理——务实二、高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案...

一、认清我们的角色1、我们应该为公司做哪些事？2、工作中我们所扮演的角色？3、能力如何提高4、好的工作习惯二、极积主动的心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、创造性回避3、变化的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、想象×逼真＝现实6、断言的...

一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估法4、目标设定的Smart原则5、目标的简要分类法6、五种主要的目标绩效衡量指标7、OGSM目标分解法8、多树杈分解法9、绩...

一、认清我们的角色1、我们应该为公司做哪些事？2、工作中我们所扮演的角色？3、能力如何提高4、形成好的工作习惯。二、极积主动的心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、创造性回避3、变化的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、想象×逼真＝现实6、...

一、高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、高效团队模型与成员构成1）决策高层：具备战略眼光，创新思维，领导魅力2）协调中...

一、自我管理提升1、角色定位1）管理是什么？管理者做什么？2）当代管理者面临的挑战3）现代企业对职业经理人的要求4）管理者的心理定位与行为定位5）管理者的自我认知6）心态决定行为，行为决定结果7）优秀管理者应树立的心态2、目标与计划管理1）目标意识的关键行为2）完成任务的基本工作程序PDCA；3）岗位职责与工作任务承接4）工作目标制定(SMART原则)5）工...