一、初次见面 51.获得客户线索的十二种方法2.打陌生销售电话，这五个细节很重要3.如何与客户预约见面4.陌生客户电话预约应对话术5.为什么我的拜访总是无效6.你只有一次机会，请给我留下良好的一印象7.与客户初次见面如何开场8.让对方产生好感的寒暄9.一次拜访客户必须要问的六个问题10.客户说：“请先介绍一下你们的公司吧。”你如何应对11.容易忽略的十个销售...

第一部分：大客户开发一、初次见面 51.获得客户线索的十二种方法2.打陌生销售电话，这五个细节很重要3.如何与客户预约见面4.陌生客户电话预约应对话术5.为什么我的拜访总是无效6.你只有一次机会，请给我留下良好的一印象7.与客户初次见面如何开场8.让对方产生好感的寒暄9.一次拜访客户必须要问的六个问题10.客户说：“请先介绍一下你们的公司吧。”你如何应对11...

【课程背景】 市场接受你的产品吗？客户为什么喜欢，或不喜欢你的产品？如何透过现象，洞悉背后的深层原因？ 不能真实了解客户购买背后的障碍和真实需求，所有的企业经营和研发行为都将是低效的！客户需求分析和识别是一切经营行为根本！客户是否真的有需求？需求强不强？什么时候会有需求？客户有什么样的需求？客户表达出来的需求，就是真实需求吗？如何对客户进行访谈、调研，挖掘...

对象：大客户销售人才目的：提升大客户销售能力课程背景：一、市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则，客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。有的销售人员滔滔不绝，却没有挖掘客户的需求；有的销售人员口如悬河，去没有获取客户的信任。产品是死的，方案是活的，如何给到客户差异性的解决方案？千人千面，不同风格的客户我们如何不同应对？二、客户是咄咄逼人，销售人...

对象：一线员工、销售经理与业务员、中层管理人员目的课程能够帮助学员调整好营销心态、营销观念，为做好营销做好准备 帮助学员了解客户消费心理及消费习惯，做最有针对性的影响 帮助学员在服务的基础上把握最接地气的影响技巧，并能立即用到实际工作中。 帮助学员把握主动服务营销流程，更好地把农商行各类产品人性化地推荐给客户。内容 第一讲    服务经济时代下的营销观念转变...

【课程特色】1、是针对一线销售人员培养销售思维、训练销售话术、提升成交技巧的课程。2、不是简单销售方法介绍的课程，而是从客户和销售人员心理出发的，通过销售话术技巧，解决销售实战的课程。3、不是简单的课堂讲授，而是和学员有大量的互动与现场演练的训练课程。4、总结大量的销售实战的真实案例，并在课程中帮助学员解决诸多销售中最常见也是最难解决的真实问题。比如：1）客...

【培训对象】家电营销人员，家居建材店长、操盘手、品牌经理【培训方式】讲授、参考工具、模板、案例分析、实战演练、互动点评 上篇：新零售促销心法篇时间：1天演绎方式：讲授、参考工具、模板、案例分析、实战演练、互动点评、输出结果新零售促销的目的与意义移动互联时代新零售促销“6互动”新品与老品互动话题与事件互动线上与线下互动视频与游戏互动会员与粉丝互动前端与后台互动...

培训对象：市场部人员、销售部人员课程背景：新产品成功的关键在于绝妙的策划吗？区域团队为什么对新品多有抵触情绪？新产品上市是件复杂的事情吗？……新产品上市是对企业整体营销能力的考量，本课程重点强调新产品在经销商团队、销售团队运作层面的执行落地的效果。培训方式：课堂讲授、案例分析、小组研讨等启发式、互动教学培训时间：1天课程大纲：第一部分 推新品，当仁不让第一节...

课程背景　　本课程专门针对在移动互联时代，企业中从事品牌与市场管理工作的人员设置，旨在全面提升品牌与市场管理人员的品牌管理水平和市场营销策划能力，掌握互联网技术驱动营销的手段(SNS社会化媒体营销、数字化营销、内容营销、社群运营、大数据精准营销、搜索引擎营销)从而提升品牌的知名度和美誉度，形成持久的竞争优势。　　课程收益　　1、通过培训，使学员全面了解和掌握...

爆款定义：爆款特点：顾客强痛点性价比绝杀独有价值主张有形价值无形价值解决方案工匠精神爆款如何宣传推广圈子（市场细分）大数据话题接触点互动二次转发爆款如何陈列-所见即所得的场景陈列风格化场景化智能化体验化道具：眼、耳、鼻、舌、身爆款的销售宣传体系门店导购话术BEFA移动互联版推销工具主打产品唯一/稀缺性开场独特卖点开场设计师推荐/名人背书制造热销开场品牌主题开...

联盟品牌的好处如下图所示：信息整合：终端最缺少什么？品牌联盟进行信息整合，相互引流减少引流成本，提升引流效率第一时间获得精准客户。财务成本、人力成本。培训整合：门店导购最缺的是什么？整合互补产品卖了去。品牌联盟培训常态化设计整合：设计整合，卖的是什么？卖的家居家装一体化应用解决方案。这是大家居行业销售的必然趋势一站采式采购一站式采购基础上的风格、设计的统一三...

目的对所有的企业或商家来说，会员留存和重复消费是重要的业绩来源。通过学习本课程，能够掌握门店优秀的会员管理作业方式，例如：有效的掌握第一手客户信息；培养会员忠诚度；稳定目标消费群体；通过市场营销状况分析、目标客户画像、大数据时代下的信息收集与挖掘、人群定位分析，将营销信息推送到比较准确的受众群体，实现针对会员的精准营销；加强企业与消费者之间的沟通；推动产品销...

第1章  实体店潜藏的7个致命危机 1.1 没人进店：怎么感觉没人知道我这家店1.2 开单太难：进店人不少，就是不买单1.3 决策迷茫：选品和活动不知如何下手1.4 业绩波动：客户越积越多，但销量时好时坏1.5 推广乏力：宣传成本高，推广人手少1.6 权益不够：能给的优惠都给了，仍然无法打动顾客1.7 员工不推：定好的营销方案，员工总是没动力往下推 第2章 ...

第一章 渠道越来越散，进入全域分销时代第一节 全域分销时代，一线区域经理是否将被淘汰 一、渠道越来越多了 二、快消品厂商如何应对新的变化 三、一线区域经理不仅需要重视，更要树立正确的认知 四、一线区域经理该如何拥抱新变化 第二节 一线区域经理的全域布局策略 一、全域增长，动销为王 二、根据区域特色，实现品牌传播的低成本和本地化 三、细节、资源、共创和人才 第...

课程收益6S超级流量漏斗：爬虫软件、吸粉神器、二维码活码、微脉水印相机、抖音平台应用神器等等全网全渠道全员裂变的方法论老顾客模式的服务营销全流程短视频获客的12种套路及具体应用直播引流的3种技术线下圈层营销的做局技巧与会销10大步骤课程对象区域销售经理、业务精英经销商各级人员外贸转内销，订单转流通的生产型企业负责人业绩下滑，渴望逆势增长、利润倍增的企业团队不...

目的对所有的企业或商家来说，会员留存和重复消费是重要的业绩来源。通过学习本课程，能够掌握门店优秀的会员管理作业方式，例如：有效的掌握第一手客户信息；培养会员忠诚度；稳定目标消费群体；通过市场营销状况分析、目标客户画像、大数据时代下的信息收集与挖掘、人群定位分析，将营销信息推送到比较准确的受众群体，实现针对会员的精准营销；加强企业与消费者之间的沟通；推动产品销...

迭代升级模型先构建流量池-鱼塘社群建立社群运营流量变现线上成交会议营销场景营销场景营销传值释放社群新媒体引流网红+直播+全网裂变模式会员引流的2种方式微营销社群引流的裂变模式朋友圈小程序社群订阅号引流裂变新方法：短视频+裂变小程序+社群网红定义什么样的人才能成为网红网红做什么？直播的蓄客机制与裂变机制：如何设计分销海报，如何进行私域流量池小程序的定义小程序的...

【培训对象】大区总监、区域经理、批发商营销管理人员【培训方式】讲解+参考工具+作业+点评互动+PK+输出结果+行动计划【课程目标】盛老师根据自己多年一线市场的实战体会，结集而成，抛弃多数渠道类课程的套路，为行业订做一门实战、实在、实用的精品课程。此门课程，您可以通过系统的讲解与互动，与盛老师一起分享其独家观点，最难能可贵的是，盛斌子老师提供其原创的的参考工具...

营销方面的创新与思维拓展；营销体验化社群+社群营销风口渐起全网+全员+全景营销智能技术在销售当中的应用单品体验向全景体验三个升级：设计前移、角色升级、技术升级网红经济与病毒营销 新零售大趋势从展示到个性体验从大众到小众的圈层从标准化到私人定制从人货场的合一到新零售的“人、货、场”的牵移从视觉营销到五感营销从线下实景到Ar、VR呈现品类多元化线上线下全网引流系...

【培训对象】区域经理、基层业务员、批发商基层业务员、推广人员、服务人员【培训方式】讲解+参考工具+作业+点评互动+PK+输出结果+行动计划【课程目标】盛老师根据自己多年一线市场的实战体会，结集而成，抛弃多数渠道类课程的套路，为行业订做一门实战、实在、实用的精品课程。此门课程，您可以通过系统的讲解与互动，与盛老师一起分享其独家观点，最难能可贵的是，盛斌子老师提...

破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励前言经济危机来临，厂家渠道建设运营与管控的难度“雪上加霜”。在“开源节流”而新的市场形势下，渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，渠道的掌控与客情关系打造这些“软实力”的提升更是企业迎来“春天”的筹码和保障，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰：√ 难以洞悉渠道的...

第一节：电话营销之“天龙八步”一、打电话的准备。情绪的准备（颠峰状态）形象的准备（对镜子微笑）声音的准备（清晰/动听/标准）工具的准备二、打电话的五个细节和要点：三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。四、行销的核心理念：五、电话中建立亲和力的八种方法：六、预约电话：七、用六个问题来设计我们的话术：八、行销中专业用语说习惯用语第二节： 电话邀约话术电话...

课程内容：第一部分：理想人生与自我价值实现1.  生态环境对公司的影响传统公司的倒闭潮选择高成长的公司2.   三度修炼与人生成长态度决定命运气度决定格局 底蕴的厚度决定人生的高度3.  公司是没有围墙的大学4. 人生最后悔的事情辜负了青春好年华频繁跳槽败坏了个人品牌5. 案例：员工住在城中村的遭遇                              ...

什么是执行力案例：团队的力量1、什么是销售执行力？2、员工如何扮演好角色？3、你从这部短片中还获得了哪些启示（比如：执行力有多重要）？执行力的四轮驱动系统文化层面制度层面目标计划层面主观能动性案例互动：执行力的驱动系统，为什么要靠每个人？ 执行力是够专业卖自己营销人的商务礼仪与职业形象卖产品卖专业卖感情卖品牌卖文化工具一：优秀导购自测表案例：为什么小赵不懂产...

课程一：卖场新零售、新营销：招商与品牌战略新零售讲师盛斌子建材家居业主流趋势及变化；大家居风口整装一体是大趋势智能家居风口愈演愈烈从C2B到C2C的窗口经济从毛坯到精装的趋势，从精装到整装的一体延伸软装一体化的家居美学开始蔓延后家装时代，材料商与家居卖场的历史机遇跨界、联盟，由低频到高频的营销尝试以消费者为导向的全网营销、全员营销、社群营销、网红营销、病毒营...

课程目标收益：理解什么是家居新零售，洞察家居卖场新零售的本质新零售“人、货、场”的创新模式卖场新零售的5种商业模式探索卖场新零售的6种策略与动作新零售的“精准营销模式”在具体场景下的策略如何精准获客的方式方法课程提纲：什么是家居卖场新零售？1小时为什么会出现新零售四个碎片化的时代，一切都在打散、重组马云、雷军和刘强东的“不约而同”王健林和马云的“亿元赌局”理...

第一篇；家装行业大趋势一、传统家装市场的通病二、家装公司的分类传统家装与现代家装全包家装与半包家装区域家装与连锁家装平台型与控制型设计师工作室服务型家装整装生态链的几种类型工装与家装三、家装公司的核心竞争力设计交付供应链四、家装公司痛点与关注点品牌价格服务全案其他第二篇：家装公司内部运营与管理一、家装公司业务模式二、家装合作条件三、设计师的分类，如下图所示四...

【培训方式】讲授、现场练习、角色演练、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴第一节：家装行业的现状与未来传统家装的现状传统家装的增量分析类工装市场的新蛋糕零售市场与类工装市场是此消彼长还是相得益彰？新传统家装升级靓家居安乐窝其他互联网家装的现状家装驿站模式齐家网爱空间我爱我家土八兔模式草根模式抢工长模式美乐乐模式其他互联网家装的模式分析与趋势判断及优劣优劣势...

对象：高中基层管理者目的树立理性思考的意识与习惯掌握群策群力法创新性解决工作与业务问题改善沟通，在解决实际工作问题时使用共同的语言学会选择及使用问题分析解决的工具第一单元：结构框架1. X品牌的案例分析2. 发现问题，解决问题的结构化过程第二单元：步骤一：明确问题并确认目标1. 问题的定义2. 描述症状3. 确定解决问题的目标第三单元：步骤二：分析原因1. ...

【课程对象】建材行业业务员、区域经理、中高层销售人员、经销商【课程目标】掌握家装推广的方法与工具【培训方式】讲授、现场练习、角色演练、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴家居建材行业的营销破局产品突围全网营销天网：大众电商、垂直电商、自建电商地网：线下全流通渠道人网：全员营销商业模式顶层设计家装行业的现状与未来传统家装的现状互联网家装的现状经典案例：家装驿...

培训对象：产品经理、项目经理、产品策划人员、市场调研人员、需求分析人员、系统工程师、研发经理、技术骨干等。培训目的深刻理解到底什么才是客户的真实需求掌握如何通过客户访谈和行为观察挖掘客户真实需求的工具和方法掌握如何识别客户痛点并发现创新机会的工具和方法。理解需求管理的四个主要问题并学习华为的需求管理成功实践。课程大纲第一部分  客户需求的四个主要问题（1.5...

培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长： 定制课程大纲：一、分析解决问题的三个要求二、问题＝目标与现状的差距示意图三、问题类型分析已经形成的问题：发生型谋求进步的问题：探索型、改进型预先设想的问题－设定型原因导向的问题与目标导向的问题分析四、解决问题的模式分析解决‘问题’之前的思考模式分析解决问题的模式第一步：意识到问题的...

适合夫妻店的引流裂变，才是王道售前服务裂变引流基本服务增值服务联盟服务服务的引流公式案例一：某安防小哥的服务裂变模式案例二：某品牌的线下会销与裂变案例三：服务现场如何全网裂变售中服务裂变成交销售型的服务案例：简单的礼品，深深的含义专业化的服务案例：颠覆寻常的设计，促成交案例：新常态建群服务见证：点评榜，见证墙，流程售后服务裂变促转化如何下钩子如何持续转化转化...

轮岗是什么？定义轮岗的三种情况轮岗的误区 轮岗为什么？国内外一流顶尖企业的成功经验现实环境的竞争压力人才其才，物尽其用的现实探索复合型人才大势所趋势换个角度看自己，换位思考对企业的益处，对自己的益处 轮岗的优势发现多面型人才激励员工，留住人才节约成本，提高录用信度促销部门沟通，提高办事效率控制风险，防治腐败变相淘汰差的员工 轮岗的实施办法与操作技巧轮岗范围职...

第1 章   鞠躬征服顾客，用问候改变人生向每一位顾客致意写给保安的感谢信挽救危机的行礼鞠躬问候的背后是感恩的心第2 章   通往成功，唯有服务至上独有的贵宾礼遇免费服务背后的心意顺风顺水后的危机第3 章   没有不知道，没有做不到一双丝袜的故事活的电话簿以客户为老师365 日全天候服务礼宾服务不能说“不”职务成就个人第4章  用心拥抱每一个人尽的努力“拥抱...

第一讲：如何识别高端人士——定性法看装修风格看主材看职业看家装公司看楼盘看户型——定量法家装预算法整装预算法第二讲  高端消费心理特征及应用一、高端消费条件1.需求力；2.决策力；3.支付力二、高端消费的常见心理1.炫耀；2.包装；3.享受；4.挥霍；5.攀比；6.身份；7.独特；8.配套；9.送礼；10.兑现三、高端消费必备的条件1.产品匹配；2.环境匹配...

第一章节：售前服务系统引流消费者的购物体验心理分析注意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满意服务营销为什么增值？产品型材料型商品型体验型服务营销三个阶段提供服务有哪些：口号化、可视化如何让他有差异化价值如何对差异化服务包装与推广服务标准化，用服务创造价值售前服务（专业服务引流）售中服务（服务细节促成交）售后服务（专业售后获口碑）增值服务（增值服务超预期，...

上篇：市场趋势篇家电业主流趋势及变化；全网引流、全渠道销售、全员营销直播+网红+线上线下全域+全网裂变的营销方式，将成为常态与标配家电网红化+短视频+裂变程序+社群化营销，将成为引流蓄客转化的标配从C2B到C2C的窗口经济模式创新类特殊渠道部开始发力公司平台化，事业合伙人制内部试点构建厂商一体化的运营关系家电新店模式：联盟店、样板店、超集店、社区店各品类趋势...

快销品新业务模式的三个方向1、传播互联网化案例：新零售的N种引流模式2、销售互联网化案例：互联网+的全网营销模型3、供应链互联网化案例：XX企业的C2B模式全案例案例：XX是怎么利用大数据说玩转C2C市场的4、传统快销网点互联网化是趋势案例：互联网平台与工具下的流量分配三、精准营销三大趋势1、精准营销案例：厦门孙总的社区O2O模式2、品牌往上走＆往下走案例：...

建材家居业主流趋势及变化；直播+网红+线上线下全域+全网裂变的营销方式，将成为常态与标配家居网红化+短视频+裂变程序+社群化营销，将成为引流蓄客转化的标配大家居风口整装一体是大趋势从C2B到C2C的窗口经济从毛坯到精装的趋势，从精装到整装的一体延伸家装后市场渐入佳境软装一体化的家居美学开始蔓延跨界、联盟，由低频到高频的营销尝试模式创新类资本扩张横向整合多品类...

目的讲述职场中应当遵循的礼貌礼仪、行为规范、办公室相处艺术，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地与上级、同事、下级沟通、相处，通过培训使每个员工能领会和运用规范的礼仪知识，懂得如何塑造与个人风格相适应的专业形象，并能融会贯通在日常工作中，塑造良好的企事业单位形象，提高竞争力。内容第一模块：礼仪的核心与内涵1、礼仪的核心和内涵2、...

消费者洞察大数据在大城市寻找“小确幸”网红品牌异军突起“想去远方浪，更爱在家宅”北欧风强劲，新中式崛起最爱INS白，香槟金与高级灰也不错在客厅随意造作与厨房洞见山川与爱“她”经济时代，小姐姐说了算新中产热门职业与职场加班重灾区一致四种家居态度“有颜值、会享受、重安全、越范儿”85后至95后的男性人群特征明显男性更关心建材，女性更对于家居家纺关注90后爱娱乐，...

1    唇枪舌剑胜过百武雄兵1.1  谈判的4大关键要素1.2  分析：谈判的两种类型1.3  工具：谈判的3维结构1.4    工具：谈判计划包含的8项内容2    攻心为上——谈判心理学2.1    方法：谈判中的个性分析及利用2.2    方法：破解谈判心理魔咒的8种方法2.3    工具：议价模型2.4    方法：系统性解决价格异议3     旗...

目的 ：帮助家居建材企业如何收集一手和二手市场信息【培训对象】家居建材企业销售人员【培训方式】讲授、案例分析、头脑风暴一、为什么要收集市场信息？案例一：某建材第一品牌是如何失势的？案例二：XX品牌四川市场异军突起的破局点信息收集的作用：一切源于大数据信息收集的意义：大数据能做什么？二、 常用的市场信息有哪些？1、  我们平时所接触的信息有哪些？事实 、真相消...

第1章 部门组织结构1.1 部门职能1.1.1 职能概述1.1.2 职能分解1.2 部门任务1.2.1 营销计划管理1.2.2 市场调研管理1.2.3 目标市场管理1.2.4 产品品牌管理1.2.5 产品定价管理1.2.6 新产品上市管理1.2.7 产品新媒体管理1.2.8 产品新零售裂变管理 1.3 岗位设计1.3.1 综合管理岗设计1.3.2 市场调研岗...

第一节：市场调研岗位的认知1．1 市场调研相关岗位1．1．1 市场调研的含义和地位1．1．2 市场调研的研究内容1．1．3 市场调研需要的确定1．1．4 市场调研的基本流程1．1．5 市场调研职业岗位1．2 数据分析相关岗位1．2．1 大数据的营销价值1．2．2 数据挖掘的功能1．2．3 数据挖掘的流程1．2．4 数据分析职业岗位1．3 能力训练：岗位职责和...

第一章　高效能人士的目标管理法和一节　没有目标VS目标过多第二节　制定目标要遵循SMART原则第三节　化繁为简的目标拆解法【APP实战】Jiffy-Time tracker与10 000小时定律第二章　每天的零散时间多到不可思议第一节　别让碎片化时间毁了你第二节　每天省出1小时并不难，难就难在做什么第三节　通勤时间做什么效果好第四节　整合零散时间的瑞士奶酪法...

对象总经理/副总经理、营销总监/经理、策划市场数据中心人员、营销精英目的全盘盘点现在营销体系，建立有效的数据库；掌握RFM模型，全面细分客户和深度营销；做好客户关系管理，让客户从信任走向依赖。内容[学员准备]如需要辅导，请提前沟通并做好以下准备：  1、最近1年的销售数据（至少1年）；  2、自带笔记本电脑一台[课程大纲]第一讲：差距分析-寻找改进空间与增量...

第一章：经销商新零售思维转型中心化思维到去碎片化思维卖产品思维到卖解决方案思维坐商思维“人、货、场”迁移思维标准化运营到么人制定思维电商思维与社交电商思维公司平台化、事业合伙化、产品极致化、管理精细化、创业小微化“圈子、话题、互动、转发”型的销售模式以消费者为导向的全网营销、全员营销、社群营销、网红营销、病毒营销第二章：新零售团队打造与修炼经销商新零售时代用...

好心态、好服务传统业务没有出路集约式生产显神通人生要找到好的归宿养家糊口之外，人要有分事业集约式生产：当下不吃亏，未来有大利一辈子挣三种钱：当下的钱、持久的钱、放心的钱案例：海底捞凭什么这么火农民兄弟胖东来，用服务与人心创造超市价值服务是情感的归宿前置服务引流：摆事实、讲道理、树标杆服务一定要用心我们服务哪群人？这群人都在想啥？他们痛苦啥？安心啥？如何找到这...