冯江宁老师的内训课程
《变革发展中班组长心智修炼和管理技能提升实战》
时间内容收益天上午 思考:作为一名班组长,你认为你应该在运营转型中做哪些工作,发挥什么作用?讨论1:4G时代划小经营——班组长运营力强化电影片段:《首席执行官》Ø 从管理向运营转变自审:你管理中存在哪些问题?讨论2:一线班组长管理的困惑Ø 人难管Ø 事太杂Ø 不配合Ø 问题多Ø 工资低Ø 辛苦Ø 不讨好1)明确变革发展中班组长角色定位转变和划小管理模式下,班...
《商企市场-“实战扫场 现场促销”日标百米营销技能实战》
课程大纲:时间安排课程内容天上午9:00-11:00单元:聚类市场实战营销(2小时)一、扫街实战营销ü 掌握客户信息ü 获取各类商机ü 服务沟通服务ü 促进规模发展二、扫街营销的目标ü 快速了解市场客户现状ü 建立客户 竞争状况数据库ü 预估市场潜力ü 导入针对性的营销策略ü 获取订单和销售,提高影响力三、如何扫街ü 准备的资料ü 组建团队ü 有效分工ü 怎...
用4G指导信息化营销
课程要点:知识点内容课时模块:4G基础知识介绍1:4G移动通信技术标准2:4G移动通信系统关键技术3:4G移动通信技术优势4:4G芯片及4G手机5:4G移动通信网络建设及4G牌照6:4G移动通信系统面临的难题7:4G移动通信技术未来发展趋势3课时第二模块:4G在信息化的运用1:谈资运用2:4G网络下的新一代业务特征3:4G助力智慧水利建设4:4G助力云计算驶...
电信班组长管理能力提升
【课程大纲】时间安排课程内容天上午9:00-10:30单元:班组长角色认知(1.5小时)讨论:你是如何看待班组长这个职位的?一、班组长角色认知二、班组长三项使命领导:人的价值大化管理:物的效率大化执行:工作效果大化三、七种类型的班组长四、班组长八项能力五、班组长容易犯的错误六、班组长管理思维天上午10:30-12:00第二单元:高效管理(1.5小时)讨论:用...
中小企业客户经理销售能力提升
【课程大纲】时间安排课程内容天上午9:00-10:30单元:以客户为中心的销售基础理论一、 我们眼中的销售三种结果:赢单、输单、停单讨论:我们为什么赢单二、B2B和B2C销售区别三、企业销售格局:人、流程、方案四、构建以客户为中心的销售观念 客户购买流程 我们的销售流程 互联网时代销售有什么不同五、顾问式销售的根本 4P到4C的转变顾问式销售定义小组讨论:关...
客户经理综合能力提升
课程纲要:时间安排课程内容第一天9:00-9:10开场破冰:串名游戏(活跃气氛、打破僵局、互相认识)(10分钟)9:10-10:30部分:集团产品营销技巧(6小时)4G时代行业客户信息化需求特征与要求分析(0.5小时)与3G时代相比行业客户对营销及服务的需求变化分析4G时代行业信息化产品种类与变化分析4G时代行业客户细分模型不同纬度下行业客户需求与要求分析4...
《大客户顾问式营销实战策略》
引言:大客户销售的本质与核心现场活动:现场交易1、销售的本质2、客户经理常犯的三大错误1)片面追求公平2)做容易做的事情3)迫于压力而忘掉利润3、大客户销售的四大核心要素1)需求2)信任3)价值4)满意一、大客户顾问式销售实战策略之一——信息收集1、信息收集的内容2、客户信息收集的六个方面1)自然特征2)文化特征3)行为轨迹4)品牌特征5)采购特征6)影响力...
项目经理创新业务综合能力提升培训大纲
【课程纲要】时间安排课程内容天上午8:30-10:30单元:互联网 形式下的销售认知一、 互联网 营销转型困境分析转型方向:端—管—云转型认知Ø 思维转型Ø 业务转型Ø 竞争转型Ø 销售转型二、 互联网 销售的理念互联网 销售Ø B2B和B2C的区别Ø 价值营销的理念Ø 互联网 销售模式价值营销的客户视角Ø 客户视角Ø 针对性的整体化解决方案Ø 客户价值互联...
集团客户经理行业应用拓展培训大纲
【课程纲要】引言:行业客户销售的本质与核心1、销售的本质2、集团客户销售的道法术3、客户经理常犯的三大错误1)片面追求公平2)做容易做的事情3)迫于压力而忘掉利润4、大客户销售的四大核心要素1)需求2)方案3)流程4)企业价值与个人赢一、行业应用销售实战策略之一——信息收集1、信息收集的重要性2、客户信息收集的六个方面3、信息分析的BEIK模型4、信息筛选5...
集团客户经理营销技能提升大纲
上篇:信息化发展趋势与行业应用专题一、信息化行业应用发展趋势与技术准备一、移动互联网改变着我们的生活二、智慧城市,城市和谐运行的必由之路三、移动互联网时代行业应用两个重要推动力案例:1、高清电视直播行业应用案例2、国家反恐系统行业应用案例3、环保监控系统行业应用案例本讲案例与讨论:本讲信息化技术对人们生活的改变为案例,讲解信息化生活正在融入我们的生活,在这样...
《行业信息化需求分析与拓展》
模块一:行业信息化与“移动信息化”1.全业务运营的市场整体分析2.新竞争格局下的各运营商分析ü新电信的正面进攻策略分析ü新联通的迂回进攻策略分析ü移动的防守反击策略分析策略分析模块二:重点行业行业信息化的拓展思维1.业务思维üU时代的移动信息化创新应用ü从通信服务到信息服务转变ü基于移动互联网时代的移动信息化应用前景分析ü政府、教育、医疗、汽车、制造行业的信...
集团信息化产品互联网营销培训培训大纲
【课程大纲】时间安排课程内容天上午8:30-12:00部分:互联网本质与销售一、互联网本质互联网十大特征冲击与引爆点互联网创新模式互联网的本质特点移动互联网发展趋势二、互联网改变营销经典案例:搅拌机与苹果手机互联网时代的客户需求从传统营销AIDMA到互联网营销AISAS互联网时代三个销售角色微营销情境专家风险管理三、销售过程中的技术应用 微信公众号 RAS技...
招投标准备及商务策略培训大纲
【课程大纲】时间安排课程内容天上午8:30-10:00部分:招投标基础知识(1.5小时)视频导入:拍卖和招标讨论:招投标处于销售的哪个阶段一、什么是招投标招投标流程招投标的特点重要原则招投标类型:公开、邀请、竞争性谈判、单一来源、询价二、招投标相关法律法规招投标法政府采购法其他法规天上午10:20-12:00第二部分:招标环节(1.5小时)一、招标信息获取信...
客户维系与挽留培训大纲
【课程大纲】时间安排课程内容天上午9:00-11:00部分:客户维系与挽留概论案例:扁鹊治病的故事1、维系挽留与营销l 维系三大目的l 维系与营销的关系2、客户生命周期五阶段3、客户终生价值4、各阶段的客户维系的策略l 客户成熟期的维系策略l 客户衰退起的维系策略l 客户离网期的维系策略5、客户离网深度分析l 客户离网原因l 不满产生的根源l 不满客户的心理...
行业信息化营销能力提升培训大纲
【课程纲要】时间安排课程内容天上午8:30-10:30单元:以客户为中心的销售基础理论一、 现阶段营销的困境和转型困境分析转型方向营销转型Ø 思维转型Ø 业务转型Ø 销售转型Ø 团队转型二、 销售的理念及内涵销售的理念Ø B2B和B2C的区别Ø 顾问式营销的理念顾问式营销的三大精髓Ø 客户视角Ø 针对性的整体化解决方案Ø 客户价值三、 行业信息化销售讨论:为...
《项目管理成功之道》
【课程大纲】单元:项目管理概述1.1 项目及项目管理概念什么是项目?项目与运营有什么区别?项目的临时性和独特性;项目的渐进明细;项目的三重约束;核心技能:编制计划,指导,促进,监控,管理变更和不确定性;1.2 项目生命周期启动项目,组织与准备执行项目工作,结束项目成本与人力投入在项目生命周期中的变化1.3 项目管理流程5大过程组:启动,规划,执行,监控,收尾...
《校园市场深度挖掘》
课程大纲(一)客户需求篇:现阶段校园市场的特点(1.5个课时)导读:从90后说明书说起1、校园市场的市场潜力分析2、当代学生的行为特点2、校园市场的市场潜力分析(1)校园市场的营销对象一览(2)大学校园市场的市场潜力分析(3)中小学校园市场的市场潜力分析3、学生的通信及信息需求特点分析(1)大学生的需求分析(2)中学生的需求分析(3)小学生的需求分析4、其他...
营销活动策划与组织能力提升培训大纲
【课程大纲】时间安排课程内容天上午9:00-10:30部分:营销活动组织1、营销活动的概念l 营销活动的目的n 产品介绍n 品牌宣传n 价值体验n 销售促进l 营销活动的类型l 成功营销活动的特点2、营销活动全流程管理l 策划l 准备l 实施l 评估l 跟进天上午10:30-12:00第二部分:营销活动策划1、活动策划三原则l 实效性l 可操作性l 创新性2...
高绩效团队建设和有效激励培训大纲
【课程大纲】章、高绩效团队的建设一、什么是团队 1、认识团队(1 1=?) 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线★ 讨论:分析团队与工作群体本质的区别是什么?二、高绩效团队的特征 1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?) 2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?) 3、关心、帮助每个人(从哪些方面...
XX移动公司集客经理能力提升培训方案
具体安排阶段 培训内容1、高效团队建设及执行力提升(1-2天)2、政企客户实战销售技巧(1-2天)3、项目大单策略销售(1-2天)课纲见后附件。第二阶段 实战销售安排一、时间安排如下:上午、下午各拜访1-2个客户(事先规划好拜访路径)。拜访前,由客户经理介绍客户单位销售情况,制定销售拜访目的,确定营销策略,预期达成的目标。拜访中,销售团队根据预约时间上门拜访...
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