天一、供应战略和采购品项定位（培训时长：60分钟）1、供应商评价过程是什么？2、供应战略和采购定位模型3、供应定位模型有哪几类？4、供应定位模型典型象限特征二、供应商关系和合同类型（培训时长：45分钟）1、供应方-采购方关系/合同连续图谱2、现货采购如何进行？3、定期采购如何进行？4、无定额合同如何签订？5、定额合同如何签订？6、如何确定与供应商的合伙关系7...

　　战略性人力资源管理规划　　企业并购中的整合实务与风险控制　　企业如何进行目标管理与绩效考核　　战略性薪酬体系设计　　把培训转化为生产力　　如何选、用、育、留人　　非人力资源经理的人力资源管理　　年度绩效考核与评估　　管理变革和组织结构优化设计　　公司治理与集团化建设　　现代企业的长期激励　　员工职业生涯规划与学习型组织　　直线经理的六项修炼　　建设高效的...

一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析2、什么是采购职能3、什么是战略采购4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”8、供应市场调研的价值与特性9、产品的采购特性及寿命周期10、案例：供应市场调研案例分析与评估二、公司战略与采购战略1、公司战略与采购战略的关系2、采购战略决定公司战略3、外购与自制...

　　章 直线经理普遍的人力资源管理职责　　一 案例与启示　　（一）案例1：刘力经理的当官情结困惑　　1.刘力面临这些问题的原因是什么？　　2.刘力该如何面对这些问题？　　3.刘力需要得到什么帮助？　　启示：成为部门主管的心态及形势变更　　（二）案例2：面对小高的不满王经理怎么办？　　分组讨论：如果你是王经理，你该如何解决小王的不满？　　启示：绩效管理技能的重...

　　模块——培训关键环节的主体——各级培训管理者　　1.企业培训管理者岗位职责；　　2.培训管理工作的依据标准；　　3.培训管理的基本工作流程；　　4.培训体系建设重点与难点；　　5.培训管理的着眼点侧重点；　　6.培训作用与功能的再认识；　　7.国家培训质量的规范标准；　　8.培训活动监督检查的规范。　　第二模块——培训关键环节的难点——需求分析与评估　　...

单元、供应市场与需求分析u企业战略和采购目标u供应市场分类和分析u明确需求第二单元、供应商的识别，筛选与调查u供应商识别u供应商调查和筛选u选择10个“C”法则u三轮筛选小结第三单元、供应商的现场评估及核准u跨部门团队u“制定现场评估表”u如何进行现场评估？现场评估的评估十大要素u合格供应商的核准第四单元、供应商选择和评估的注意事项uMake or buy自...

一、供应链管理的知识1. 供应链的结构模型2. HP的供应链系统3. 供应链特征4. 供应链管理的发展5. 供应链管理的基本特征6. 供应链管理理念7. 利用各种技术来提高经营效率与降低成本8. 推动式供应链向拉动式供应链转变9. 供应链管理的突出效益表现10. 实施供应链管理的两个关键问题：11. 如何实现企业间信息共享12. 如何实现企业间协同工作13....

一、仓储安全生产管理基础知识1、仓储安全生产管理方针和目标2、仓储现代安全管理的特征：3、安全是人的一种基本的需要4、安全是企业各项活动的保障5、安全是社会和谐的基础6、警钟常鸣二、仓储的安全生产管理1、仓储安全管理包括什么？2、灭火器的种类与使用范围？3、仓储安全的18条守则4、安全货区布置的4项基本思路5、安全货区平面及空间布置形式6、常见7种安全堆码方...

部分、非生产物料采购的发展趋势1．非生产物料采购的范围2．非生产物料采购与其他采购的不同3．非生产物料采购与其他采购的不同4．非生产物料采购为什么越来越受重视5．非生产物料采购的发展第二部分、非生产物料采购供应市场与需求分析1．企业战略和采购目标2．供应市场分类和分析3．明确需求第三部分、非生产物料采购供应商的识别，筛选与调查1.供应商识别2.供应商调查和筛...

一、谈判能力测试及分析二、主题1：迎接优势谈判时代1、如何做好谈判工作，提高谈判技巧2、实例说明：为什么一定要谈判3、谈判者的标准4、成功谈判者特质5、优势谈判战略的特点三、主题2：做好谈判前的准备1、谈判前如何对市场环境分析2、如何有效建立谈判目标3、谈判风险如何细化4、谈判团队如何建立四、案例分析：参训学员分组进行不同案例讨论并给出分析结论五、主题3：谈...

一、涉及供应商的采购战略1、什么是采购战略？如何去达到采购目标？2、战略模型战略模型（1）－供应定位战略模型战略模型（2）－分析定位模型与我们的采购策略战略模型（3）－以供应商感知而建立的战略模型3、反向市场营销二、现代企业采购业务与谈判面临的挑战1、谈判能力测试及分析2、目前生产企业采购业务面临的问题3、成功的采购谈判对降低成本的重要作用4、采购人员在谈判...

讲：有效建立物资基地——仓储作业区域管理仓储的机能是什么？物资流通与运营模式仓储管理为何要从“9S”开始？仓储的基础环境构建包括什么？仓储安全管理包括什么？灭火器的种类与使用范围？仓储安全的18条守则物资保管场所的分类原则固定型和流动型的存货方式货区布置的4项基本思路货区平面及空间布置形式常见7种堆码方式物品堆码的6项基本要求如何更好的设置物资编码组合序列码...

1.供应市场与需求分析1.1.企业战略和采购目标1.2.供应市场分类和分析1.3.明确需求2.供应商的识别，筛选与调查2.1.供应商识别2.2.供应商调查和筛选2.3.选择10个“C”法则2.4.三轮筛选小结3.供应商的现场评估及核准3.1.跨部门团队3.2.“制定现场评估表”3.3.如何进行现场评估？现场评估的评估十大要素3.4.合格供应商的核准4.供应商...

一、国际采购市场分析国际采购市场规则国际采购品种的战略决策对供应商的战略决策不同的采购方式及其选择国际供应市场调研的价值与特性产品的采购特性及寿命周期二、国际供应商选择技巧供应市场分类和分析、明确需求国际供应商识别供应商调查和筛选选择国际供应商的10个“C”法则现有供应商业绩的评定体系–四个必须评估内容采购商/供应商关系连续图谱三种供应商识别的方法有哪些？筛...

一、供应链管理的知识1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.供应链管理的发展5.供应链管理的基本特征6.供应链管理理念7.利用各种技术来提高经营效率与降低成本8.推动式供应链向拉动式供应链转变9.供应链管理的突出效益表现10.实施供应链管理的两个关键问题：11.如何实现企业间信息共享12.如何实现企业间协同工作13.供应链管理的基本内涵：1...

一、现代企业供应链管理新模式1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.现代企业供应链管理的基本特征5.利用各种技术来提高经营效率与降低成本6.推动式供应链向拉动式供应链转变7.供应链管理的突出效益表现8.实施供应链管理的两个关键问题：9.如何实现企业间信息共享10.如何实现企业间协同工作11.供应链管理的基本内涵：12.强调核心竞争力13.何...

一、供应链管理的知识1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.供应链管理的发展5.供应链管理的基本特征6.供应链管理理念7.利用各种技术来提高经营效率与降低成本8.推动式供应链向拉动式供应链转变9.供应链管理的突出效益表现10.实施供应链管理的两个关键问题：11.如何实现企业间信息共享12.如何实现企业间协同工作13.供应链管理的基本内涵：1...

一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析2、什么是采购职能3、什么是战略采购4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”8、供应市场调研的价值与特性9、产品的采购特性及寿命周期10、案例：供应市场调研案例分析与评估二、公司战略与采购战略1、公司战略与采购战略的关系2、采购战略决定公司战略3、外购与自制...

一、现代供应链管理1. 供应链的结构模型2. HP的供应链系统3. 供应链特征4. 供应链管理的发展5. 供应链管理的基本特征6. 供应链管理理念7. 利用各种技术来提高经营效率与降低成本8. 推动式供应链向拉动式供应链转变9. 供应链管理的突出效益表现10. 实施供应链管理的两个关键问题：11. 如何实现企业间信息共享12. 如何实现企业间协同工作13. ...

一、供应链管理的知识1. 供应链的结构模型2. HP的供应链系统3. 供应链特征4. 供应链管理的发展5. 供应链管理的基本特征6. 供应链管理理念7. 利用各种技术来提高经营效率与降低成本8. 推动式供应链向拉动式供应链转变9. 供应链管理的突出效益表现10. 实施供应链管理的两个关键问题：11. 如何实现企业间信息共享12. 如何实现企业间协同工作13....

一、 涉及供应商的采购战略1、 什么是采购战略？如何去达到采购目标？2、 战略模型战略模型（1）－ 供应定位战略模型战略模型（2）－ 分析定位模型与我们的采购策略战略模型（3）－ 以供应商感知而建立的战略模型3、 反向市场营销二、 现代企业采购业务与谈判面临的挑战1、 谈判能力测试及分析2、 目前生产企业采购业务面临的问题3、 成功的采购谈判对降低成本的重要...

　　项思维：营销的计划管理思维——培育战略计划管理能力　　探讨问题：　　①、 你是不是经常忙于为营销中的应急事件？　　②、 是不是总为销售目标与销售团队讨价还价？　　③、 是不是计划与实际销售工作反差巨大？　　④、 是不是无法确实一项100万的推广费用是否值得？　　 步：认识营销计划的重要性　　 第二步：学会分析市场环境　　 第三步：制定营销战略与目标　　 ...

　　1、当众讲话规范，站立、手势、称呼，上台、开台、台中、下台规范　　2、目光与交流，点视、环视、巡视，对视练习　　3、有效沟通，有效沟通八字方针　　4、赞美式表达，赞美方法及技巧　　5、抗干扰与现挂，现挂三不原则，演讲现挂练习　　6、思维与辩论，串词及辩论赛模拟　　7、销售语言的运用，准确性、专业性、趣味性，五一法则，十大法宝，现场拍卖销售　　8、领导口才...

　　节 你是一个销售精英吗　　一、你平时是如何向客户销售产品的？　　情景模拟：现场销售产品（10分钟）　　要求：　　1、现场挑选两名学员分别扮演销售人员和客户　　2、要求销售流程（拜访、介绍、谈判）完整，顾客要提出各种有难度的异议，销售人员进行化解　　3、其它学员做观察员认真观察并在演练结束后进行点评　　现场讨论：刚才的销售过程成功吗？存在哪些问题？　　二、...

　　一、促销时间的确定与安排　　1、促销时机、时间　　2、活动的持续时间　　二、明确促销目的，建立促销目标　　1、促销基本目标的划分　　2、从促销对象上来分　　3、促销目标制定的过程　　三、确定主题　　1、扩大企业知名度，以提升企业形象为主题　　2、以浓厚的情感为主题　　3、以企业的社会责任、公益活动为主题　　4、以重大事件为表现主题　　四、确认促销对象　　...

模块内容现代采购与供应商管理理念的变革1、采购与供应（商）管理的意义2、当代采购与供应（商）管理所面对的挑战3、对采购与供应商管理的6R＋1R要求4、采购与供应商管理的基本原则◇质量原则◇成本原则◇可靠稳定的供应能力原则5、传统采购与现代采购和供应管理的本质区别6、采购与供应商管理所面对的新环境与新战略供应商的选择1、供应商选择原则2、供应商选择的步骤与方法...

　　一、何为品牌　　（一）、品牌释义　　1.品牌的概念　　2.与品牌相关的概念　　（二）、品牌剖析　　1.品牌的本质——质量　　2.品牌的支撑——服务　　3.品牌的脸面——形象　　4.品牌的依托——文化　　5.品牌的基础——管理　　6.品牌的活力——创新　　7.品牌的支点——广告公关　　（三）、品牌力结构　　（四）、形象的魅力　　（五）、.品牌管理模型　　二...

　　中国需要亨利福特的良知和社会责任。　　中国需要盛田昭夫的自主品牌意识。　　中国需要确立自主品牌的精神支点。　　中国需要ZARA大生产的思维。　　中国需要李健熙针对既得利益的根本变革。　　中国需要大智大勇的商业领袖人物。　　中国需要世界级的本土品牌。　　一国的财富模式，决定了一国未来的竞争力。　　企业只有立基于增进工人福利，才能创造未来。低工资高工作量的企...

　　部分 网点转型与大堂经理　　网点现有困惑及原因分析　　网点转型及网点设置标准　　网点转型对大堂经理的职能要求　　第二部分 大堂经理日常工作的服务流程礼仪　　一、营业前的大堂经理的相关服务礼仪　　1、大堂经理形象礼仪　　（1）职业着装　　（2）仪容仪表　　（3）仪态礼仪　　2、营业厅现场管理　　（1）硬件配备问题图片案例分析　　（2）软件管理失误图片案例分...

　　1、经济全球化进程中，国际品牌纷纷抢摊中国，中国正日益论为世界品牌加工厂。　　2、品牌是笑傲江湖的不二法宝，中国经济要增强竞争力，就必须尽快转变生产方式，实现由贴牌到创牌，由中国制造到中国创造的转变　　3、知识产权观念淡漠，缺乏培育自主品牌的意识和动力，是中国企业在当前打造品牌上存在的一大误区　　4、正确认识品牌是成功实施品牌战略的前提。　　5、品牌就是...

　　一、BO—明确的品牌定位是“SPA”战略的开始　　1、品牌定位的概念　　2、市场定位　　3、品牌形象与价值　　4、品牌建设　　5、品牌延伸　　二、MD—有效的商品企划是“SPA”价值的传递　　1、商品企划背景　　2、资料收集与分析　　3、设计企划　　4、商品构成计划　　5、投放企划　　6、价格策略　　7、营销渠道　　8、促销策略　　三、VMD—商品的陈列...

　　节：差异表达（Difference Show）　　品牌世界没有真相，只有消费者的认知。这就是品牌运作的真谛！　　消费者认为你好你才好！　　问题是如何达成消费者有效认知？这就是差异性表达，品牌不是卖更好，而是买不同！人类天生对差异感兴趣！这就是高效率品牌运作的核心！　　本节品牌运作案例展示，揭示成功品牌背后的核心运作——差异表达！全方位展示差异表达的策略和...

　　1、要一组整合的营销策略套路，才有可能获得动态的竞争优势。　　2、营销模式上的创新，使娃哈哈在竞争激烈的饮料市场获得成功。　　3、我认为营销模式要求结构化的，1P 3 P的模式组合。　　4、新环境造就新观念，市场营销也要遵循新的原则。　　5、要学会结构性地组合我们的资源，组合我们的策略。　　6、我认为营销模式要求结构化的，1P 3 P的模式组合。　　7、...

　　天：　　部分：IE基础概念　　IE改善—微利时代的生产方式　　什么是IE　　IE的起源　　IE的作用　　IE活动涉及的对象　　第二部分：巧用IE改善—杜绝现场的八大浪费：　　1、什么是浪费？　　2、认识和有效降低工厂的八大浪费　　过量过早生产的浪费　　库存的浪费　　搬运的浪费　　不当加工的浪费　　多余动作的浪费　　等待的浪费　　不良品、返工返修的浪费　　...

　　讲 品牌及价值——高价值品牌的发现之道　　一、3.0时代的品牌经营观　　二、认识品牌及内涵　　三、品牌的六大价值　　第二讲 品牌战略规划——统领未来的塑造之道　　一、 品牌金子塔　　二、 品牌写真（品牌的逻辑思考）　　三、 品牌的价值、核心驱动力　　四、 品牌战略的规划过程　　第三讲：品牌的价值定位——守正出奇的定位之道　　一、 品牌定位的概念、寻找品牌...

　　一、认识精细化生产管理　　1、何为精细化生产管理 2、精细化生产管理的十项关键原则　　3、找准精细化管理的突破口 4、实现精细生产管理的六个终极目标　　5、实施方案评估六准则 6、精细化管理意识之养成　　7、避免僵化的精细化管理 8、成功辅导企业精细化管理亮点分析　　二、6S管理，将根基打牢　　1、6S实施要领与作业技巧 2、6S实施之必备十大工具　　3...

　　1、测量系统开发　　1.1 MSA基本概念　　1.2为什么进行测量系统分析　　1.2.1 测量系统对产品的影响　　1.2.2 测量系统对过程的影响　　1.2.3 过程控制常见的错误　　1.3 测量数据变异的来源　　1.4测量战略和策划　　1.4.1复杂性　　1.4.2确定测量过程的目的　　1.4.3测量寿命周期　　1.4.4测量过程设计选择的准则　　1....

　　部份：质量是设计出来的，预防出来的　　1、日本丰田汽车召回的启示　　2、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应　　3、质量来源于设计　　4、设计来源于预防　　5、失效模式影响分析(FMEA)是好的预防工具　　第二部份：失效模式影响分析(FMEA)概述　　1、FMEA的定义、起源、分类和时机　　1.1 不怕一万，只万一　　1.2 FMEA起源于人类...

　　讲 qc小组活动概述　　一、 qc小组的定义与宗旨　　1、qc小组定义的四层含义　　2、qc小组的宗旨　　3、qc小组推行四大模块及十三大步骤　　二、 qc小组的组建原则　　1、自愿参加，自愿结合　　2、自上而下，上下结合　　3、实事求是，联系实际　　4、灵活多样，不拘一格　　三、 qc小组课题的分类　　1、现场型课题　　2、攻关型课题　　3、管理型课题...

招投标管理1、企业招投标的规范、模式和操作环境Ø 国内企业招投标的发展和规范要求Ø 招投标的运作流程Ø 企业招投标的风险类型与风险来源识别Ø 风险意识与风险评估过程与应对Ø 企业招投标的策划与组织Ø 案例分析：招投标的规范与风险2、企业招标管理实务Ø 采购经理的职责Ø 供应商的预审与资质Ø 技术规范和商务条款Ø 招标运作Ø 担保与索赔Ø 防范“围标”、“串标...

一、采购环境分析 1.国际采购环境分析 2.国内采购环境分析二、采购流程管理 1.采购流程管理与运营准则 2.采购计划与预算控制 3.采购流程优化的技术与方法 4.案例解析：全球热交换公司、圣安医院等三、采购与供应组织管理 1.采购组织架构设置、角色定位 2.采购人员管理四、供应链资源管理与采购战略 1.公司战略与供应链资源配置 2.采购管理与企业竞争定位 ...

天1. 人力资源管理基础与人力资源关联的学科（心理学、组织行为学、战略管理）能力、业绩与工作满意度（组织、能力模型、业绩）个体行为与组织行为典型激励理论（马斯洛需要层次论模型、激励―保健双因素理论、期望理论、公平理论）沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化人力资源管理的战略角色人力资源从业者胜任能力要求与人力资源相关的法律法规2. 人力资源模块划分及...

模块：全面质量管理理念篇1. 质量的重要性认识2. 什么是质量意识3. 常见的质量的意识误区4. 质量管理的职能5. 质量管理经历的几个重要历程6. 世界著名的质量管理专家及其质量认识7. 先进的质量管理标准是什么8. 质量管理中的一些基本原则9. 认识质量管理中的质量意识差距模型10. 正确的顾客理念与正确的质量意识第二模块：质量管理实务基础与质量成本管理...

　　一、迎宾礼仪　　一）来宾的种类　　1、以接待对象的身份为标准划分　　1）VIP客人　　2）IP客人　　3）SP客人　　4)CP客人　　2、以接待的级别为标准划分　　1）对等接待。　　2）高规格接待。　　3）低规格接待　　二）公务礼仪接待的前期准备　　1、确定接待规格：　　2、制定接待方案：　　3、了解来访状况　　4、做好接待准备　　三）迎接的形式　　1、...

部分 班组长的角色认知1. 企业的管理层次2. 企业、主管、员工对班组长的期望3. 班组长的地位与作用4. 班组长的五种类型第二部分 班组长的技能要求1．对于管理层的技能要求2．不同管理层的三项技能的权重比例3．中国传统思想对管理者的要求第三部分 个人修养1. 如何用人2. 如何决断第四部分 组织、管理能力1. 管理的五项工作2. 现场管理的五项内容3. 班...

模 块（王彬）采购技能职责与管控课程大纲 现代采购革新管理1、现代采购管理所面对的挑战 2、现代采购的管理要求3、现代采购管理的基本原则 4、传统采购与现代采购的本质区别5、采购管理面对的新环境与新战略案例1：联想的采购战略思维 采购供应市场调研1、供应市场调研-采购利剑 2、IBM供应市场调研分析与评价3、供应市场调研的价值与特性 4、基于价格成本...

模块 供应商管理概述采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉采购部门如何创造利润1.采购供应工作流程2.企业采购供应工作的症结3.供应商管理概述评估/选择/考核/关系管理/开发第二模块 供应商的评估供应商评估供应商评估流程1.寻找供应源(Supply Sourcing)供应市场分析资源搜寻战略2.供应商评估的方法3.建立评估基本标准4.供应商评估的意义5....

模块：认识现场管理与现场改善◆ 企业竞争环境特点◆ 现场管理的定义与现况缺失分析◆ 现场管理的主要内容◆ 现场管理在生产企业中意义与作用◆ 新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战第二模块：现场管理人员的角色认知与定位◆ 新时期下主管面临的挑战和机遇◆ 现场主管的地位和使命◆ 现场主管在执行中的角色和作用◆ 现场主管执行能力的主要构成◆ 现场主管的权...