课程背景：在近十年的培训和咨询中发现，很多人表面上是业绩不好，实际上是能力不够，表面上是能力不够，实际上是动力不足，表面上是动力不足，实际上是心力不够强大。一个人事业的边界取决于其内心，如果你观察了足够多的人就会发现，成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分，那就是心力强大。人必须拥有强大的心力，才有可能在了解了职场的残酷之后，依旧满腔热血地坚持...

课程背景：良好的职业道德和心理素质，小到对于具体的个人行为，大到对于企业的品牌和信誉，都产生重要的作用。作为积极上进追求成功的职场服务人士，必须随时随地用积极正向的职业道德来武装自己的头脑，认真培养自己的道德情感，充分发挥思想道德上正确方面的主导作用，促使“为他”的职业道德观念去战胜“为己”的职业道德观念，认真检查自己的一切言论和行动，改正一切不符合良好职业...

课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。职业素养既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。----怎样才能打破职业瓶颈，实现超越？----...

课程背景：在近十年的培训和咨询中发现，很多人表面上是业绩不好，实际上是能力不够，表面上是能力不够，实际上是动力不足，表面上是动力不足，实际上是心力不够强大。一个人事业的边界取决于其内心，如果你观察了足够多的人就会发现，成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分，那就是心力强大。人必须拥有强大的心力，才有可能在了解了职场的残酷之后，依旧满腔热血地坚持...

课程背景：良好的职业道德和心理素质，小到对于具体的个人行为，大到对于企业的品牌和信誉，都产生重要的作用。作为积极上进追求成功的职场服务人士，必须随时随地用积极正向的职业道德来武装自己的头脑，认真培养自己的道德情感，充分发挥思想道德上正确方面的主导作用，促使“为他”的职业道德观念去战胜“为己”的职业道德观念，认真检查自己的一切言论和行动，改正一切不符合良好职业...

课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。职业素养既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。----怎样才能打破职业瓶颈，实现超越？----...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：单位核心人才等 课程背景：在近十年的培训和咨询中发现，很多人表面上是业绩不好，实际上是能力不够，表面上是能力不够，实际上是动力不足，表面上是动力不足，实际上是心力不够强大。一个人事业的边界取决于其内心，如果你观察了足够多的人就会发现，成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分，那就是心力强大。人必须拥有强大的心力...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业全员 课程背景：今天的社会发展迅猛，节奏加快，面对工作方面的竞争，压力重重，积压了很多负面的情绪，但大多数人不会调节，长时间的积累使很多人患上了疾病。经过大量的培训，发现职员普遍存在着心理落差大、职业目标迷茫、职业心态不正确，角色定位不清晰，眼高手低、心理浮躁、负能量重重，动不动就盲目跳槽等问题。单位对一些员工不满意，...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业全员 课程背景：人们面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；据权威估算，在美国，企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国，多达60的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业新入职的员工，入职一年内的员工 课程背景：如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期，尽早地实现从“自然人”“学生人”向“职业人”“企业人”“社会人”的转变，让这些新生力量从岗位做起，顺利成长、成才、成功，不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途，也关系到企业的未来竞争力。只有主动变革，加快创新，方能适应时代要求，谋取新...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：中基层干部核心人才等 课程背景：在给学员培训的过程中，我经常会问大家，客户投诉我们时，往往投诉的什么是最多的，是我们员工的专业呢？还是员工的态度呢？大家的答案很一致，大多数是投诉我们的态度。决定员工态度好坏的是什么？是沟通。众所周知，沟通是最基本的生存技巧，也是人们实现理想和抱负的重要工具。一个人事业成功与否乃至生活幸福与...

课程背景：    “职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。----为什么员工做事消极被动，凡事听之任...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业全员 课程背景：在近十年的培训和咨询中发现，很多人表面上是业绩不好，实际上是能力不够，表面上是能力不够，实际上是动力不足，表面上是动力不足，实际上是心力不够强大。一个人事业的边界取决于其内心，如果你观察了足够多的人就会发现，成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分，那就是心力强大。人必须拥有强大的心力，才有...

课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15的人源自专业技能，而85源自职业观念和工作态度。论语上讲“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁...

课程背景：在近十年的培训和咨询中发现，很多人表面上是业绩不好，实际上是能力不够，表面上是能力不够，实际上是动力不足，表面上是动力不足，实际上是心力不够强大。一个人事业的边界取决于其内心，如果你观察了足够多的人就会发现，成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分，那就是心力强大。人必须拥有强大的心力，才有可能在了解了职场的残酷之后，依旧满腔热血地坚持...

【课程背景】如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期，尽早地实现从“自然人””向“职业人”“公司人”“社会人”的转变，让这些新生力量从岗位做起，顺利成长、成才、成功，不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途，也关系到企业的未来竞争力。只有主动变革，加快创新，方能适应时代要求，谋取新的竞争优势。和平坤老师在全国各地企业培训的过程中，发现员工普遍存在着心理落差大...

课程背景：1、为什么员工缺乏责任心不能惯彻上司意图2、为什么个别老员工没有动力不思进取3、为什么员工做事打折扣，借口一大堆4、为什么员工与企业，员工与员工总是冲突不断5、为什么员工为了一点小利益义无反顾的离开归要到底的原因是不懂得感恩心如何让每一位员工充满感恩与活力为领导分忧本课程从根本上消除员工的抱怨心理，树立感恩心，传递正能量课程收益：1、培养员工感恩意...

课程背景：良好的职业道德和心理素质，小到对于具体的个人行为，大到对于企业的品牌和信誉，都产生重要的作用。作为积极上进追求成功的职场服务人士，必须随时随地用积极正向的职业道德来武装自己的头脑，认真培养自己的道德情感，充分发挥思想道德上正确方面的主导作用，促使“为他”的职业道德观念去战胜“为己”的职业道德观念，认真检查自己的一切言论和行动，改正一切不符合良好职业...

课程背景：在给学员培训的过程中，我经常会问大家，客户投诉我们时，往往投诉的什么是最多的，是我们员工的专业呢？还是员工的态度呢？大家的答案很一致，大多数是投诉我们的态度。决定员工态度好坏的是什么？是员工的综合素质。这些综合素质包括员工的情绪，沟通，做事的效率以及员工自身礼仪和形象。众所周知，沟通是最基本的生存技巧，也是人们实现理想和抱负的重要工具。一个人事业成...

课程背景：在给学员培训的过程中，我经常会问大家，客户投诉我们时，往往投诉的什么是最多的，是我们员工的专业呢？还是员工的态度呢？大家的答案很一致，大多数是投诉我们的态度。决定员工态度好坏的是什么？是沟通。众所周知，沟通是最基本的生存技巧，也是人们实现理想和抱负的重要工具。一个人事业成功与否乃至生活幸福与否，在很大程度上取决于沟通能力。沟通在我们的生活中是如此的...

课程背景：掌握“沟通360”，快乐成长助成功！在竞争日趋激烈的今天，我们经常听到这样的抱怨：某某就靠一张嘴会说，领导、客户关系处得好，升迁就是快，其实没什么真本事。这话有普遍性，但却忽视了正如卡耐基曾说过的一个真理：一个人的成功，约有15取决于知识和技能，而85取决于其沟通能力。良好的沟通能力和良好情绪管理带给我们的是：高效的团队、超强的执行力、人脉、商机乃...

课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。----怎样才能打破职业瓶颈，实现超越？----怎...

课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。心态素养是生命中最重要的正能量之一，也是企业凝聚力...

【课程背景】礼仪是一个人修养的外在体现，人际交往的润滑剂，企业形象的名片，而对社会精英阶层来说，礼仪更是必须严格遵守的游戏规则；塑造卓越的形象，对于企业来说，是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键；对于个人来说有助于建立良好的人际关系，在职业发展中也将助你一臂之力；掌握商务礼仪规范，使您在商务场合中尽显交际魅力；杜绝小举止小事情，会避免对公司的形象利益产...

课程背景：在给学员培训的过程中，我经常会问大家，客户投诉我们时，往往投诉的什么是最多的，是我们员工的专业呢？还是员工的态度呢？大家的答案很一致，大多数是投诉我们的态度。决定员工态度好坏的是什么？是沟通。众所周知，沟通是最基本的生存技巧，也是人们实现理想和抱负的重要工具。一个人事业成功与否乃至生活幸福与否，在很大程度上取决于沟通能力。沟通在我们的生活中是如此的...

课程背景：今天的社会发展迅猛，节奏加快，面对工作方面的竞争，压力重重，积压了很多负面的情绪，但大多数人不会调节，长时间的积累使很多人患上了疾病。和平坤老师经过大量的培训，发现新员工普遍存在着心理落差大、职业目标迷茫、职业心态不正确，角色定位不清晰，眼高手低、心理浮躁、负能量重重，动不动就盲目跳槽等问题。单位对一些员工不满意，一些员工对单位有怨言。针对职场存在...

课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。职业素养既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。----怎样才能打破职业瓶颈，实现超越？----...

课程背景：当今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活职员积极主动的活力和创造力；人们面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；据权威估算，在美国，企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国，多达60的旷工旷职和...

【课程背景】：在近十年的培训和咨询中发现，很多人表面上是业绩不好，实际上是能力不够，表面上是能力不够，实际上是动力不足，表面上是动力不足，实际上是心力不够强大。一个人事业的边界取决于其内心，如果你观察了足够多的人就会发现，成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分，那就是心力强大。人必须拥有强大的心力，才有可能在了解了职场的残酷之后，依旧满腔热血地...

【课程背景】：在近十年的培训和咨询中发现，很多人表面上是业绩不好，实际上是能力不够，表面上是能力不够，实际上是动力不足，表面上是动力不足，实际上是心力不够强大。一个人事业的边界取决于其内心，如果你观察了足够多的人就会发现，成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分，那就是心力强大。人必须拥有强大的心力，才有可能在了解了职场的残酷之后，依旧满腔热血地...

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银行从业人员阳光心态与职业素养课程背景：银行业竞争日益激烈，迫使银行业不断转型，从结算型网点到服务型网点，从服务型网点再到智能型网点，中国银行业站在了一个新的十字路口，只有主动变革，加快创新，方能适应时代要求，摆脱目前的困境，谋取新的竞争优势，而银行从业人员的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个银行的...

银行新员工职业化入职训练课程背景：新员工是银行的新生代，代表着银行的未来。如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期，尽早地实现从“自然人”“学生人”向“职业人”“公司人”“社会人”的转变，让这些新生力量从岗位做起，顺利成长、成才、成功，不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途，也关系到银行的未来竞争力。和平...

银行从业人员职业道德与操守课程背景：1.在金融业竞争日益严峻的今天，银行业的外部风险无可避免，有时甚至无法预料，但是，对于银行业的内部风险，尤其是由银行员工职业操守造成的风险，我们可以做到惩防并举、标本兼治，从源头上加以治理。2.银行是一个资金密集型、风险密集型、信息密集型的多层次合一的竞争服务行业，从业员工...

银行从业人员阳光心态修炼课程背景：在经济发展已经进入新常态阶段，中国银行业站在了一个新的十字路口，正面临“四化”挑战，中国银行业只有主动变革，加快创新，方能适应时代要求，摆脱目前的困境，谋取新的竞争优势，这也必须要求银行职员发扬积极主动性，思维创新性，解决承担分析问题能力强，面对问题适应能力强。但在银行工作...

职场精英职业化提升课程背景：1、调查显示，90的企业认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低；2、职业化是21世纪职场精英的生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键；3、职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质...

阳光心态与有效沟通课程背景：1、当今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力；2、员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；3、员工松散，没积极性，对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断，缺乏责任感，遇到问...

正能量与责任《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“正能量的提升”，而非其他。一个企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员的责任感，进而激发企业迅速成长，提升企业的生产竞争能力！课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，...

一流员工的五大心态和十大修炼课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企...

升华服务态度 锁定客户资源课程背景：1、单凭“商业模式”就能致胜的年代一去不返了，客户体验时代已经悄然来临；2、大量数据表明，提升客户体验，将是企业以最低成本获得最高效益的一条重要战略途径；3、优质服务不仅仅是指你怎么做，客户更需要你表现出一种激情状态。员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变...