职场人员心态升级与情压管理

课程背景：

1. 当今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活职员积极主动的活力和创造力；
2. 人们面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；
3. 据权威估算，在美国，企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国，多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。中国职场的压力损失更加不容乐观，虽然缺少权威统计，但可以预测：跟美国英国相比，有过之而无不及。

课程收益：

1、通过调整升级机场人员的心智模式，让职员看见原来的行为模式对自己的危害，并带来的不良后果，从而改变行为模式，树立积极阳光心态，塑造进取意识，提升执行力； 

2、让学员掌握一套人类运作系统和底层逻辑模型，树立积极心态快乐工作；

3、运用NLP技术给到学员八种改变心智模式塑造积极阳光心态的工具，让学

员能运用工具去在工作中落地，便于今后在生活和工作中运用。

1. 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效；
2. 掌握行之有效的压力管理策略，学会八类有效的放松方法；
3. 增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念；

课程结构：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。

授课方式：

 采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善；语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：全员

第一讲：职场人员心态塑造篇----塑造积极心态模式，提升自我管理能力

一、互动活动感悟（全体人员参与活动）

1. 情景演练：通过活动让学员明白什么是表象，真相，想象

2. 职场人员最终结果大多时与“能力”“经验”无关与“心态”有关

3. 学员感悟：通过模拟演练让职员领悟到“职场核心竞争力是心态”

工作情景案例分析：

二、职场人员积极心态心智模式塑造

   1、塑造阳光心态的心智模式的公式：

   2、心态认知：真正影响心态的不是事件是看法

   3、乐观修炼（对失败的看法）

三、让职场人员学会从多个角度看问题，重塑心态模式

   1、剖析从多个角度看问题得到的结果分别是什么

   2、修炼思维工具: 正向思维训练

 问题解决训练：结合在工作中遇到的问题现场解决

四、破除职场人员的限制信念：固有思维模式造成行为上的错误

1. 应该如此：理应这样，我是对的，我是有道理的

2. 托付心态：自我价值不足，

3. 没有办法：我做不到，拖延，抱怨，没有担当

案例演练：案例剖析固有心态模式的危害性

五、借用“五行理论”塑造五大阳光心态

1、积极心态（木）：自动自发，守法遵纪

2、坚强心态（金）：坚定不移，坚持不懈 

3、变通心态（水）：顺势而变，机动灵活

5、感恩心态（火）：阳光灿烂，热烈温暖

4、责任心态（土）：厚德载物，大爱无言

六、工具：自我谈话的设计

第二讲： 职场人员心态升级篇----实操训练  修炼自我

一、改变态度，淡定从容

1. 很多事情是无法改变的

      2. 改变不了事情，就改变态度

   3. 态度变了，事情就变了

现场演练：运用“关切圈”工具让银行职员深刻领悟到，在工作中哪些事情可以改变，哪些事情无法改变

二、聚焦美好，乐观豁达

1.  有焦点就有盲点

2.  注意力的方向产生成果

3.  为自己带上美丽的眼镜

现场演练：驱除“黑点思维”，换一种角度，全面看待事情，对工作和生活常持乐观态度

三、操之在我，快乐工作

1. 决定的事，就要坚持下去

2. 命运掌握在自己手中

3.  删除不必要的烦恼

社会专家调研：人的烦恼92％来自：自寻烦恼＋自讨苦吃，只有8%的烦恼才勉强有一些正面的意义

第三讲：情商就是生产力----认知情压真相 升级底层系统 

一．把握了情绪，就把握了生命的根本

二．正确理解情绪

1．什么是情绪？

2．对情绪的错误认识

3．情绪对人生的作用

4．情绪与压力的真正来源

5．EQ 高手的特质及技能

三．做自己情绪主人：剖析情绪价值，给出应对方法

1．愤怒的正面价值

2．痛苦的正面价值

3．恐惧的正面价值

4．紧张/焦虑的正面价值

5．内疚/遗憾的正面价值

6．焦虑的正面价值

四．自我管理情绪四步骤

1. 觉察情绪
2. 接纳情绪
3. 调节情绪
4. 表达情绪

五．应对情压方法：

1. 最管用的情绪宣泄法

2. 用旁观者视角解决问题

3. 破框法：3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。

4. 换框法：突破思维限制，创造可能性的法宝

5. 分享八类减压调试方法