《领导科学与艺术魅力》课程大纲课程背景： 随着时代的不断高速发展，企业规模的日益扩大，企业高级人才的缺口在不断的增大。一些企业的高层都纷纷从技术、研发、销售等行业转型，提升到领导岗位。由于他们没有接受过管理方面的专业训练。做业务是一把好手，带队伍可能就不行。因此，需要对领导能力进行不断提升，在领导魅力和科学上...

《TTT企业内训师能力提升》（中级）课程大纲课程背景： 当前企业人才培养已经到了非常关键的时刻，企业内训师起到了人才培养的承上启下的环节，只有将企业内训师的培训技巧和相关技能培训到位，这样培训才可能真正做到“上连战略，下连绩效”。因此需要根据企业实际情况并且结合企业战略的特点，进行内部培训师的选拔，通过相关培训，加以激...

《TTT企业内训师能力提升》（高级）课程大纲课程背景：通过中级TTT课程的学习，企业内训师已经掌握了基本的培训体系构建、培训的主持、培训课程的开发的基本工具的使用。为了能够进一步提升内训师的授课技能。高级课程主要帮助内训师在管理咨询方面以及专业素养方面能够进一步提升，将企业的培训真正做到与战略和绩效紧密相连，让培训真正的...

《TTT企业内训师能力提升》（高级）课程大纲课程背景：通过中级TTT课程的学习，企业内训师已经掌握了基本的培训体系构建、培训的主持、培训课程的开发的基本工具的使用。为了能够进一步提升内训师的授课技能。高级课程主要帮助内训师在管理咨询方面以及专业素养方面能够进一步提升，将企业的培训真正做到与战略和绩效紧密相连，让培训真正的...

《TTT企业内训师能力提升》（中级）课程大纲课程背景： 当前企业人才培养已经到了非常关键的时刻，企业内训师起到了人才培养的承上启下的环节，只有将企业内训师的培训技巧和相关技能培训到位，这样培训才可能真正做到“上连战略，下连绩效”。因此需要根据企业实际情况并且结合企业战略的特点，进行内部培训师的选拔，通过相关培训，加以激...

章 标准劳动关系#61618; 标准劳动关系法律规定 #61618; 《劳动合同法》对标准劳动关系管理的影响#61618; 新法环境下标准劳动关系管理实务 第二章 非标准劳动关系#61618; 非标准劳动关系法律规定 #61618; 劳动法对非标准劳动关系管理的影响#61618; 新法环境下非标准劳动关系管理实务第三章 招聘管理#61618; 招聘管理法律规...

一、当前劳动争议发生的趋势和原因；二、企业规章制度的重要性；三、企业规章制度制定必须符合的四个条件；1、主体合法；2、程序合法；3、内容合法；4、协商公示；四、企业规章制定的内容五、企业规章制度制定必须符合SMART原则；六、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系。七、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项。八、劳动合同管理制度的主...

一、人力资源、人力资本价值理论的基本概念；二、人力资源管理在企业中的作用和地位；三、人事管理、人力资源管理与人力资源战略管理四、企业选人的评价技术简历分析1、简历分析的流程2、简历分析中需要注意的问题；3、简历实战模拟训练；结构化面试1、结构化面试的基本内容；2、结构化面谈必须避免的问题3、结构化面谈提问的几个基本技巧；4、结构化面谈需要掌握的七个关键点；5...

一、当前的用工状况与成本分析；二、典型的用工模式1、标准劳动关系；2、特殊劳动关系；3、承包关系；4、非全日制用工；5、劳务派遣关系；三、标准劳动关系在企业用工中需要注意的问题；1、劳动合同的问题；2、应当签订而未签订劳动合同的双倍工资的问题；3、在职企业社会保险依法缴纳的问题；4、拖欠、克扣劳动报酬的问题；5、调岗调薪中存在的问题；6、企业经济性裁员中存在...

一、人才梯队、职业发展的基本概念和原理；二、人才梯队、职业发展通道在组织中的作用；三、领导力发展的六个典型阶段；四、当前企业核心人才短缺的典型问题分析；五、解决当前人才梯度建设的对策1、进行人力供求分析1、企业战略经营；2、建立岗位胜任力模型；1、后备人才挑选（1）进行后备人才推荐注意的问题；（2）进行后备人才岗位素质模型测评技术；简历分析1、简历分析的流程...

讲、岗位的概念五、什么是岗位？什么是岗位设计？六、岗位设计的意义七、岗位设计的驱动因素八、岗位设计的原则九、岗位设计考虑的主要方面十、岗位设计在企业岗位管理流程中的位置十一、岗位设计与工作分析的关系十二、企业绩效与岗位设置的关系十三、岗位设置的失败与成功因素十四、定岗定编只可能是一种参考，只有短暂的意义第二讲、影响岗位设计的基本要素一、岗位不是孤立存在的，它...

一、党政干部人才选拔一、人才选拔的作用和目的；二、人力选拔的原则二、岗位胜任力模型的基本理论1、岗位胜任力模型的基本概念2、岗位胜任力模型与工作分析的不同；3、岗位胜任力模型的内容；4、岗位胜任力模型的步骤；5、岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；三、人才评价技术（一）、简历分析1、简历分析的流程2、简历分析中需要注意的问题；3、简历实战模拟训练；（二）、结...

Oslash;企业为什么需要执行；Oslash;知名企业家谈执行力的重要性；Oslash;执行成功与失败的案例；Oslash;执行是什么Oslash;树立执行到位的思想；Oslash;执行到位的要素1、态度必须到位2、能力必须到位3、行动必须到位4、沟通必须到位Oslash;做好执行力的制度Oslash;领导者的五项基本行为Oslash;建立高绩效的执行力团...

单元：领导与领导者、被领导者一、领导的含义；二、领导的历史变革三、领导的职能与原则四、领导者与被领导者第二单元：领导观念与决策一、领导观念与科学领导的关系二、时代与领导观念的更新三、现代领导的新观念四、决策是领导的基本职能五、科学决策的原则、程序六、决策中的领导者第三单元：领导与选才用人一、现代领导必须重视选才用人二、选才用人的标准和原则三、选才用人的制度四...

【课程大纲】一、劳动关系的现状和存在的问题二、劳动法律关系构成的四个要素三、劳动关系的法律主体1.企业主体2.个人主体（1）劳动关系中的用工之日及合同订立之日1、双倍工资产生的情形2、双倍工资的计算（案例 小组讨论）（2）标准劳动关系与特殊劳动关系（3）劳动合同的类型1、固定期限劳动合同2、无固定期限劳动合同3、完成一定工作任务的劳动合同（案例 小组讨论）4...

【课程大纲】1、认识企业的DNA；2、企业文化在国际和国内的现状；3、企业文化的基本内涵和要素；4、企业文化的内容；5、企业文化在中国存在的问题和原因；6、现代企业文化建设的内容和原则；7、国际国内企业文化相关案例；8、企业为什么要导入企业文化；9、企业文化三大体系构建；10、如何建立企业文化；11、企业文化落地的方法和途径选项；12、企业文化在实施过程中应...

a)当前员工离职现状分析；b)员工离职对企业的消极影响；c)员工离职中常见的争议防范与控制。（以下内容全部案例教学）8、员工在企业加班、值班的争议；9、员工关于劳动争议中的拖欠薪资计算争议；10、员工关于签订无固定期限劳动合同的争议；11、员工关于不符合录用条件的争议；12、员工关于不胜任工作岗位的争议；13、员工关于严重违反单位规章制度的争议；14、员工关...

一、理论部分1、绩效管理的概念及基本原理2、绩效管理的流程3、绩效管理的角色分工4、如何编写绩效管理操作手册5、KPI的提取技巧（1）关键成果指标（2）关键绩效指标6、执行关键绩效指标的四个基本条件7、开发和运用关键绩效指标的12个步骤8、建立战略中心型组织，运用战略地图；9、绩效沟通反馈技巧；10、绩效结果的应用；二、实战部分1、绩效考核指标的设计（1）、...

【课程大纲】一、劳动关系的现状和存在的问题二、劳动法律关系构成的四个要素三、劳动关系的法律主体1、企业主体2、个人主体2、劳动关系中的用工之日及合同订立之日1、双倍工资产生的情形2、双倍工资的计算（案例 小组讨论）3、标准劳动关系与特殊劳动关系4、劳动合同的类型1、固定期限劳动合同2、无固定期限劳动合同3、完成一定工作任务的劳动合同（案例 小组讨论）4、劳务...

一、当前中国工会的现状和存在的问题；二、中国工会发展的历史；三、新时期中国企业工会的定位；四、国外工会与我国工会的比较；五、当前工会人员需要了解的相关法律知识。1、劳动关系的构成；2、应当签订而未签订劳动合同的双倍工资；3、无固定期限劳动合同的使用；4、劳动合同无效的情形与处理；5、劳动合同的必备条款与约定条款；6、集体劳动合同的必备条款与约定条款；7、企业...

单元：一、当前企业人才的现状以及国家对人才培养的宏观趋势；二、我国企业人才培养的误区；三、企业人才培训的对策；1、根据企业发展战略，制定企业不同时期的人力资源规划；2、进行人才需求预测，进行人才的供需平衡；3、工作分析、岗位评价，建立岗位胜任力模型，对人才进行分层分类，系统的进行人才培养；第二单元：一、人才需要先进行内部选拔，建立岗位胜任力模型1、岗位胜任力...

一、法定国定假日操作实务；1、国定假日的规定；2、国定假日加班工资的计算；二、企业工时的类型1、标准工时制度应该注意的问题；2、综合工时制度应该注意的问题；3、不定时工作制应该注意的问题；4、以上三类工时工资计算中需要注意的问题；5、加班与值班的区别；6、加班的类型与加班基数的优化和加班工资的计算；三、年休假操作实务；1、年休假休假的必要条件；2、年休假不包...

一、招聘之难、面试之惑！招聘为什么难？为什么总是“合适的人”很少？面试“一面之交”，如何定夺？二、面试的类型1、结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。2、单独面试和小组面试。3、为一次性面试和分阶段面试。4、情景性面试和经验性面试。三、面试的误区重表面，轻本质重介绍，轻聆听重表现，轻探询“面试与反面试”四、招聘渠道及方式的选择1、招聘渠道分析与选择2、招聘...

一、未成年工以及女职工当前发生劳动争议的现状；二、女职工特别保护规定适用的范围；三、女职工四期之内的禁忌范围；四、女职工在三期之内不得辞退；五、女职工产前检查的时间是否算正常工作的时间；六、女职工产假的天数如何计算七、女职工产假期间的生育津贴如何领取，津贴的基数如何确定；八、女职工产假工资是否就是生育津贴；九、女职工哺乳时间是如何规定的；十、用人单位侵犯女职...

课程形式：经验分享、案例分析、分组讨论、自我设计等课程内容：一、职业规划理念1.什么是职业生涯规划2.为什么要做职业规划3.职业生涯规划应遵循哪些原则？4.职业生涯规划的期限5.职业生涯规划的基本步骤6.职业生涯设计表二、员工职业生涯规划的操作流程1.企业职位序列体系的建立管理序列技术序列专业序列销售序列作业或操作序列2.企业内部职业发展通路的设计纵向发展通...

一、劳务派遣工的概念以及历史；二、劳务派遣的类型；三、劳务派遣公司设立的门槛；四、劳务派遣工劳动合同的内容规定；五、用工单位对劳务派遣工应尽的义务；六、劳务派遣工的同工同酬如何进行理解；七、临时性、辅助性、替代性如何理解；八、劳务派遣工的比例如何进行确定；九、劳务派遣工的薪酬发放问题；十、劳务派遣工是否应该遵守用工单位的规章制度；十一、用工单位对劳务派遣工签...

8、领导与领导力9、典型领导力模型的企业介绍；10、领导风格管理1、独裁式与民主式的领导风格2、工作行为与关系行为（1）程度领导责任六、职位权力与个人知名七、权力与领导风格v领导者的职责与责任v领导需要树立目标管理意识v领导如何授权v全球领导者的360评估；v人员培训：未来的关键v激励员工：改变的力度v领导力的5个层次v如何正确贯彻领导力一、建立正确的形态；...

一、党政干部人才选拔1、人才选拔的作用和目的；2、人力选拔的原则二、岗位胜任力模型的基本理论1、岗位胜任力模型的基本概念2、岗位胜任力模型与工作分析的不同；3、岗位胜任力模型的内容；4、岗位胜任力模型的步骤；5、岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；三、人才评价技术（一）、简历分析1、简历分析的流程2、简历分析中需要注意的问题；3、简历实战模拟训练；（二）、结...

一、工伤与职业病的概念；二、工伤的原则与特征；三、工伤的六大情形，视同工伤的三大情形；不认定为公司的三大情形；四、工伤期间的薪资福利待遇问题；五、工伤期间的护理费如何处理；六、工伤期间遇到其他病情发作，医药费如何处理；七、工伤需要到外地就医的，餐费、交通费、住宿费如何报销；八、工伤认定的时间对企业和个人是如何规定的；九、工伤鉴定是在什么时候进行的。十、劳务派...

一、管理学的基本理论二、人性假设理论三、个体心理与管理（一）、个性与管理1、个性的含义2、气质、性格、能力在管理中的应用；（二）、知觉与个体行为1、知觉的概念2、社会知觉与效应3、社会知觉的归因效应4、自我知觉、自我意识与自我管理（三）价值观与态度1、价值观、态度的作用2、态度改变及其理论（四）、需要、动机与激励1、需要、动机、激励概述2、内容型、过程型、状...

单元：培训原理一、培训的含义1、培训的价值2、培训三要素3、战略性培训二、培训行业与培训师1国际培训理论的发展2培训行业的发展3培训与开发的发展趋势4培训部门的职责5助理培训师的能力素质6培训师的职责与角色.7助理培训师的职业生涯发展三、培训的理论基础1学习心理学研究及应用2成人学习的特点3培训与人力资源管理第二单元培训行政管理一、培训体系与制度1培训体系的...

一、管理与管理学1、管理的概念及其基本特征2、管理的性质3、管理学研究的內容二、管理学的形成与发展1、管理学形成前的管理思想与实践2、古典管理理论3、人际关系学说和行为科学理论4、管理理论丛林5、战略管理6、全面质量管理7、学习型组织与卓越绩效模式三、管理环境、社会责任与管理道德1、管理与环境2、社会责任与管理道四、PDCA计划工作1、计划工作概述（1）计划...

一、党政干部人才选拔一、人才选拔的作用和目的；二、人力选拔的原则二、岗位胜任力模型的基本理论1、岗位胜任力模型的基本概念2、岗位胜任力模型与工作分析的不同；3、岗位胜任力模型的内容；4、岗位胜任力模型的步骤；5、岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；三、人才评价技术（一）、简历分析1、简历分析的流程2、简历分析中需要注意的问题；3、简历实战模拟训练；（二）、结...

单元一：组织行为学理论基础1、组织行为学的范畴与方法2、科学管理、官僚行政管理和古典学派3、人际关系理论和权变方法单元二：组织结构1、组织结构设计2、组织设计方面在企业管理中的实践单元三：组织群体1、群体的形成与发展2、群体结构与过程3、群体控制与效能单元四：领导1、领导理论2、领导风格单元五：沟通1、沟通的性质2、沟通障碍3、沟通网络单元六：激励1、激励的...

一、人才选拔1、人才选拔的作用和目的；2、人力选拔的原则二、岗位胜任力模型的基本理论1、岗位胜任力模型的基本概念2、岗位胜任力模型与工作分析的不同；3、岗位胜任力模型的内容；4、岗位胜任力模型的步骤；5、岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；三、人才评价技术（一）、简历分析1、简历分析的流程2、简历分析中需要注意的问题；3、简历实战模拟训练；（二）、结构化面试...

一、当前劳动争议发生的趋势和原因；二、企业规章制度的重要性；三、企业规章制度制定必须符合的四个条件；1、主体合法；2、程序合法；3、内容合法；4、协商公示；四、企业规章制定的内容五、企业规章制度制定必须符合SMART原则；六、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系。七、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项。八、劳动合同管理制度的主...

a)当前员工离职现状分析；b)员工离职对企业的消极影响；c)员工离职中常见的争议防范与控制。（以下内容全部案例教学）8、员工在企业加班、值班的争议；9、员工关于劳动争议中的拖欠薪资计算争议；10、员工关于签订无固定期限劳动合同的争议；11、员工关于不符合录用条件的争议；12、员工关于不胜任工作岗位的争议；13、员工关于严重违反单位规章制度的争议；14、员工关...

一、当前员工离职现状分析；二、员工离职对企业的消极影响；三、员工离职中常见的争议。1、员工在企业加班、值班的争议；2、员工关于劳动争议中的拖欠薪资计算争议；3、员工关于签订无固定期限劳动合同的争议；4、员工关于不符合录用条件的争议；5、员工关于不胜任工作岗位的争议；6、员工关于严重违反单位规章制度的争议；7、员工关于病假、年休假、婚丧假争议8、员工关于工伤与...

一、招聘之难、面试之惑！招聘为什么难？为什么总是“合适的人”很少？面试“一面之交”，如何定夺？二、面试的类型1、结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。2、单独面试和小组面试。3、为一次性面试和分阶段面试。4、情景性面试和经验性面试。三、面试的误区重表面，轻本质重介绍，轻聆听重表现，轻探询“面试与反面试”四、招聘渠道及方式的选择1、招聘渠道分析与选择2、招聘...

课程形式：经验分享、案例分析、分组讨论、自我设计等课程内容：一、职业规划理念1.什么是职业生涯规划2.为什么要做职业规划3.职业生涯规划应遵循哪些原则？4.职业生涯规划的期限5.职业生涯规划的基本步骤6.职业生涯设计表二、员工职业生涯规划的操作流程1.企业职位序列体系的建立管理序列技术序列专业序列销售序列作业或操作序列2.企业内部职业发展通路的设计纵向发展通...

一、管理与管理学1、管理的概念及其基本特征2、管理的性质3、管理学研究的內容二、管理学的形成与发展1、管理学形成前的管理思想与实践2、古典管理理论3、人际关系学说和行为科学理论4、管理理论丛林5、战略管理6、全面质量管理7、学习型组织与卓越绩效模式三、管理环境、社会责任与管理道德1、管理与环境2、社会责任与管理道四、PDCA计划工作1、计划工作概述（1）计划...

单元一：组织行为学理论基础1、组织行为学的范畴与方法2、科学管理、官僚行政管理和古典学派3、人际关系理论和权变方法单元二：组织结构1、组织结构设计2、组织设计方面在企业管理中的实践单元三：组织群体1、群体的形成与发展2、群体结构与过程3、群体控制与效能单元四：领导1、领导理论2、领导风格单元五：沟通1、沟通的性质2、沟通障碍3、沟通网络单元六：激励1、激励的...