张诚忠老师的内训课程
张诚忠老师
《中层干部的AI思维与人机协同战法》
 从“智变”到“质变”:中层干部的AI思维破局与人机协同战法 破除经验依赖,重构角色定位,打造“人+AI”双核驱动的高能敏捷团队课程背景在“十五五”新开局与市场极度内卷的当下,降本增效已不再是一句口号,而是企业的生存底线。很多企业试图引入AI大模型来提升人效,却发现往往“雷声大雨点小”,究其根本:企业智能化的瓶颈,往往卡在管理者的认知盲区里。没有干部的“智变...
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中高层管理核心能力的工具与训练
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理经理(含“高层决策者(总经理/副总经理);关键部门负责人及部门副经理等”)课程背景:本课程是在参考了MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷取最新的管理理论精华推出的,这是最接近...
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卓越领导力修炼 ——激活团队挑战现况的12个工具
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层经理(含高层决策者:总经理/副总经理);关键部门负责人、部门副经理等课程背景:未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理或激励,组织的功能被重新定义了,领导者的身份当然也应该重新定义,随之而来的是领导者的核心价值观和关键能力也应该重新定义。这套课程的目的,正是要重新定义在今天的智能时代下,卓越领...
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高绩效团队建设与管理
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理经理、主管级干部课程背景:为什么有的团队工作效率非常高,日常工作运转很快,团队成员之间配合默契,可以超额完成工作?但是有的团队就完全不一样,运转节奏慢、效率低?原因就是,两个团队的领导在发现规律和预测结果的能力上有差异。一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。在组织或部...
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共赢的管理沟通与协作技巧
课程时间:2天,6小时/天课程对象:管理者及沟通工作者课程背景:如果非要说一个最基础的管理者能力,那我会毫不犹豫的选择沟通能力,因为几乎所有的管理目标的实现,都有赖于有效的沟通。一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70以上都与沟通相关, 如何提高管理者的沟通水平几乎等同于提高管理者的管理能力。本课程由点到面,专门针对...
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狼性团队执行力 ——4R执行力模型的演练
课程时间:2天(6小时/天)课程对象:业务骨干、核心管理层、团体的所有成员课程背景:为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾?为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?如何贯彻“认真第一,聪明第二”的执行理念?为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力?如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才?...
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管理者角色认知与职业化
课程时间:2天,6小时/天课程对象:该课程适用于中、高层管理人员。课程背景:作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:1. 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪2. 为什么我的下属总是不能胜任工作执行力也偏弱3. 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术4. 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标5. 为什么我的下属的工作满意度很低...
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问题分析与解决PSP工作坊
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业各级管理者课程背景:据国外权威机构研究,对管理者来说,如果你只想发生小小的改变,那你只需要改变人们的行为方式;如果你希望带来成倍得改变,那你就必须改变人们的思维模式!问题分析与决策源于美国兰德公司凯普钠博士(Charles H.Kepner)和崔果博士(Benjanmin B.Tregoe)的经典著作,其目的就是通过理...
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目标制定与计划管理
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员/及其他主办职员课程背景:企业的目的和任务必须转化为目标,只有量化的才是可管理的。目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。成功就等于目标达成,其他的一切都是这句话的注解。世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作...
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共赢协作 ——高绩效的会议管理
会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管理技巧”的中心议题。●您是否每天忙于无数会议之中,常常分身乏术? ●您的公司是否因为会议效...
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创新问题锤© ——如何持续突破与改进绩效的工具
创新靠的不是天赋,而是一种技能。不管你是一位经理人、团队领导者还是员工,无论你的学科专长是什么,如果你想拥有推动创新的有效方法,那“提问”就是值得你一生拥有的核心能力,如果你把提问作为你改进绩效的首选方式,你的使命就是探索所有可能的备选方案、鼓励自己和他人开动脑子。在课程中,我会帮你会找到各种各样的辅导技能、工具和技巧。你就可以在正确的时间用正确的方式问出正...
张诚忠老师
共赢执行力 ——高绩效团队管理沙盘模拟
体验式培训起源于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。《共赢执行力——高绩效的团队管理模拟沙盘》课程是针对团队成员在团队协作可能出现的各类问题,进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过模拟中的体验和引导,参训...
张诚忠老师
共赢魔方© ——游戏化模式赋能新生代
人们普遍认为,工作与游戏是一对矛盾。一直以来我们被教导,何时该做何事,工作和游戏之间泾渭分明,毫无异议,然而,事实却非如此。由于员工年轻化,技术智能化,面对格局发生一系列的变化,那些聪明的组织,管理者,越来越多地把游戏和比赛作为彻底改造组织的一种方法。他们也因此获得了前所未有的客户关注,使员工齐心协力,并推动了在十年前几乎不可能的创新突破。● 谷歌内部通行着...
张诚忠老师
共赢辅佐:如何向上管理 ——辅佐上级、成就自己
在带领团队实现目标的过程中,上级是你可以利用的重要资源。他手中握有拍板决策、分配资源等重要权力,会对你及你的团队的工作和努力施加影响,有时甚至是决定性的影响。作为企业的中层管理者,在你的管理对象中,你的上级,特别是顶头上司也应被纳入其中。没有任何必要为此而有任何的不好意思。他(她)虽然贵为你的上级,但你们对组织的目标和责任在性质上没有任何差异;他(她)虽然有...
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共赢领导力® ——激活团队挑战现况的12个工具
未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理或激励,组织的功能被重新定义了,领导者的身份当然也应该重新定义,随之而来的是领导者的核心价值观和关键能力也应该重新定义。这套课程的目的,正是要重新定义在今天的智能时代下,卓越领导者的特征和关键行为,是与各级管理者与员工合力共创,并且在实践中持续演进,成就真正意义上的共赢。本课程也正是通过五个不同的角...
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《共赢协作-高绩效的会议管理》
共赢协作 ——高绩效的会议管理课程背景: 会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常...
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《共赢魔方©-游戏化模式赋能新生代》
共赢魔方© ——游戏化模式赋能新生代课程背景: 人们普遍认为,工作与游戏是一对矛盾。一直以来我们被教导,何时该做何事,工作和游戏之间泾渭分明,毫无异议,然而,事实却非如此。 ...
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《共赢辅佐-如何向上管理》
共赢辅佐:如何向上管理 ——辅佐上级、成就自己课程背景: 在带领团队实现目标的过程中,上级是你可以利用的重要资源。他手中握有拍板决 策、分配资源等重要权力,会对你及你的团队的工作和努力施加...
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《创新问题锤©-如何持续突破与改进绩效的工具》
创新问题锤© ——如何持续突破与改进绩效的工具 [pic]课程背景: 创新靠的不是天赋,而是一种技能。不管你是一位经理人、团队领...
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《共赢执行力-高绩效团队管理沙盘模拟》
共赢执行力 ——高绩效团队管理沙盘模拟课程背景: 体验式培训起源于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、决...
张诚忠老师
《共赢领导力®-激活团队挑战现况的12个工具》
共赢领导力® ——激活团队挑战现况的12个工具 (人人有愿望、事事有规范、办事有流程、工作有方案)课程背景: 未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理...
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高效领导力内训
  模块一 价值领导是领导的高境界  一、人文领导艺术理念  二、领导与管理的区别  三、领导与权力  模块二 领导者的五大角色  一、领导者的五大角色  二、领导者五大角色之间的平衡  三、领导行为模式测评  模块三 人文领导的四大要素  一、领导的沟通艺术  二、领导的激励艺术  三、情境领导  四、授权,以使他人成功  模块四 领导的自我修炼  一、拥...
张诚忠老师
领导力之核心团队之中国企业**新人才战略总裁研讨会内训
  企业竞争的五张王牌  拥有人才的三种渠道  留住人才的十种方法  海尔成功的关键  团队建设的三个核心  低成本、高效率培养人才的有效方案  企业如何捆绑优秀人才,同舟共济谋大业?  如何快速培养你需要的人才,打造商界特种部队?  讲师介绍:  时代光华管理培训学院特聘讲师  慧才企业管理顾问有限公司 总裁  培训在线名师团高级讲师  国内顶尖的人才战略...
张诚忠老师
员工职业精神与敬业心培训内训
  一、职业精神  态度决定一切  职场成功的要素  观念和心态不同,结果就不同  企业需要的职业精神  主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业  忠于公司就是忠于自己  与企业同舟共济  对企业要有服务的心态  二、观念决定行为  心智模式检视  固有的信念、固有的行为模式  审视你现有的心智模式:幸运、客观条件…  建立全新的观点  PARADIGN SHI...
张诚忠老师
《SPIN—顾问式销售流程》
模块:顾问式销售的概念与核心技能分析一 客户喜欢见到谁1. 面对的两个黑箱:采购流程和销售步骤2. 如何订制这两大关键密钥?3. 动机问题--组织动机与个人动机4. “谢绝推销”的启示客户关心的是什么5. 练习分辨与核实信息的准确性二 客户的采购决策循环1. 正面需求与反面问题2. 客户购买决策的八大流程分析3. 采购的决策团队(GDM)… 五个问题找到关键...
张诚忠老师
市场与客户关系管理
一、项目客户关系管理的市场篇  客户细分如何进行?  用户与潜在客户细分的标准如何确立?  如何挖掘潜在客户使之成为用户呢?  让不同用户产生增值的策略与机会点在哪里?  案例讨论:我们的客户细分应该如何建立模型? 二、项目客户关系管理的销售篇 A、潜在客户销售控制法  潜在客户的销售六大控制法  如何协助销售人员来提升销售阶段?  如何分析与诊断销售状态?...
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SPIN——顾问式销售流程
模块:顾问式销售的概念与核心技能分析 一  客户喜欢见到谁 1. 面对的两个黑箱:采购流程和销售步骤 2. 如何订制这两大关键密钥? 3. 动机问题--组织动机与个人动机 4. “谢绝推销”的启示客户关心的是什么 5. 练习分辨与核实信息的准确性 二  客户的采购决策循环 1. 正面需求与反面问题 2. 客户购买决策的八大流程分析 3. 采购的决策团队(...
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针对客户决策循环的解析及对策
步骤:一步领先步步为赢:战略定位与布局 目标、情景、工具 告知市场和供应链的游戏规则 寻找大客户的核心价值链KVC 价值链预测出它的PPP(phases of purchase process)模型 找到客户PPP中问题帮它强化供应链 提出帮助客户赢在供应链的方法 行动后学习AAR 第二步骤:建立销售的生命线:信息的收集与分析 目标、情景、工具 客户调查:...
张诚忠老师
KAM大客户销售管理系统沙盘演练
PPP模式课程纲要(执行KAM六个步骤、打造职业高手) 步骤:一步领先步步为赢:战略定位与布局 训练目标: 一个好的棋手,可以算到二十步以后的棋,在游戏开始之前,输赢其实已经确定了。大客户销售也一样,所谓“功夫在局外”,企业必须在市场之外下功夫。 课程内容: 目标、情景、工具 告知市场和供应链的游戏规则 寻找大客户的核心价值链KVC 价值链预测出它的PP...
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卓越销售管理-销售团队建设与业绩提升
开场:销售团队的业绩是如何产生的?启示:用狼性团队素质武装自己,团队业绩所向披靡模块:销售经理的定位训练我是谁?我该怎么做?---销售主管的定位与角色:西点军校为什么成功如何寻找到职业生涯的原动力(讨论)讨论:“问世间销售何做?直教人难以摸索”---营销主管的六点困惑分享:“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换案例研讨: 增加目标任务量找事:给他找毛病...
张诚忠老师
市场经营与客户关系管理
一、项目客户关系管理的市场篇 客户细分如何进行?用户与潜在客户细分的标准如何确立?如何挖掘潜在客户使之成为用户呢?让不同用户产生增值的策略与机会点在哪里?  案例讨论:我们的客户细分应该如何建立模型?二、项目客户关系管理的销售篇 A、潜在客户销售控制法潜在客户的销售六大控制法如何协助销售人员来提升销售阶段?如何分析与诊断销售状态?让潜在客户转变成为用户的关键...
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大客户的战略与管理
一、大客户导向的战略与管理1.战略性业务开发的定义 2.如何实现大客户开发计划?(讨论) 3.各部门各岗位的角色分析与衔接 二、面向大客户的目标与计划管理1. 面向大客户的目标与计划管理2.关键评估元素控制3.大客户采购的关键环节控制(小组练习)4.如何利用销售漏斗实现大客户销售管理5. 面向大客户目标管理计划6.主要业务指标和定义三、接触战略   1.接触...
张诚忠老师
危机下的营销思路与业绩风险控制
部分金融危机的营销思路的转变#61692; 金融危机下营销思路的转变#61692; 市场与客户发生了哪些改变#61692; 如何调整我们的营销思路第二部分金融危机下目标客户的开发策略#61692; 金融危机下如何识别我们的优质客户#61692; 良质客户评估标准与策略#61692; 如何开发与发现客户#61692; 接近前的准备#61692; 访谈来分析与规...
张诚忠老师
赢取大订单——大客户销售的策略与技巧
部分 大客户销售过程中的问题点 一、项目销售过程中常遇的6个问题 采购进程、决策人、预算、企业与个人需求、业务竞争、评估 二、6个问题的关系与应对措施 三、相关案例分析 第二部分 项目营销运作流程 一、关键评估元素控制   案例:某公司产品的态度评价 如何探询购买的心路历程 计划关键人和关键意见领袖(COL:CoreOpinionLeader) 选择标...
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企业教练技术——打造企业的核心营销系统
1.融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式,学习更轻松。 2.精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自己的业务技能。 3.将为学员提供一套诊断工具、规划工具及完整的客户渗透与管理系统,将平时“凭感觉做事”的客户开发工作整合为长期的、战略性的销售工作。 4.战略与技巧兼顾,效果经过“财富1000强”企业广泛验证。 5.结合讲师多年销售实战及销售培训...
张诚忠老师
共赢的品牌——分销渠道的建立与管理
部分 关于经销商  国际调查结论 经销商发展的阶段及发展趋势  生意人/代理商/配送商/有限公司 经销商发展存在的八大问题  营销观念陈旧/只投资不管理/不与厂家配合/营销区域贪大/经销品牌贪多/没有发展战略/品牌意识薄弱/过分依赖厂家  本节目的:让经销商了解其未来的发展趋势,诊断目前存在的问题,使其感觉到差距,产生改变其经营观念的欲望,以便能灌输自己的企...
张诚忠老师
大客户销售流程与管理
1、项目性销售流程是销售控制佳的方式(天) 项目性销售流程的体系与架构 销售漏斗是项目性销售流程的基础 客户关系管理是项目性销售流程的体现 项目性销售流程是企业建立销售标准化的基础 2、项目性销售流程的六个系统 客户内部采购流程的分析 客户内部的职能分工 项目性销售的推进流程 销售成交管理系统 项目性阶段辅助工具 案例分析:项目销售的分析工具 3、项目性...
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关系型客户的开发与维护管理
第一步骤:客户开发与维护的机会管理(做对事)关键时刻MOT(MomentsOfTruth)能源化工的营销是一个长期客户关系开发与需求维护的过程,在这个单元里我们透过一套高效有序的机会分析模式来洞察、创造、识别、服务客户,抓住六个关键点与客户保持一种终身的互动关系一、实战案例分析(这些销售员每天在干什么?)1、当今环境下什么是基于高价值客户的客户经营2、关键时...
张诚忠老师
谈判高手-内训
一、谈判基本原则和常见错误什么是谈判?谈判结果谈判金三角谈判常见错误容易犯的致命错误:洋为中用案例:采购李经理谈判“杀”了30的价,但是他错了。二、谈判六步法1、步:准备谈判基本框架确定的基础如何明确你的BATNA?如果你没有BATNA?改善你的谈判地位(即使我们的BATNA不利)如何改善我们的BATNA?如何确定对方的BATNA?如何确定保留价格?如何确定...
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目标与团队协作
开场:冠军销售团队的业绩是如何产生的?启示:用狼性团队素质武装自己,团队业绩所向披靡模块:高绩效团队的4R执行力塑造 做好营销组织的“领头狼”——销售支持系统1、什么是合格的营销团队什么是卓越的营销团队■案例:从优秀到卓越有多远——某营销总监成长分享2、西点军校为什么成功3、执行力之根-----掌握4R执行管理模式R1:结果:执行的驱动系统--...
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冲突管理与跨部门沟通-内训
【课程背景】随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的大化以及大限度地提高员工各种能力,企业内外的合作与交流逐渐增多起来,但一些企业在发展的同时,却发现企业内外的种种冲突多了起来,如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部门与员工之间的冲突、部门与部门...
张诚忠老师
大客户市场的开发与维护
【课程内容】步骤:识局——如何提升营销人员的意识凡是做过大项目营销的主管人员可能都经历过这种场景:公司的销售人员兴冲冲的拿来一份客户的意向书交给你,声称这大项目价值可观,自己有十足的把握,但为什么到后期都不了了之呢?如果是一位身经百战的管理者那该如何开始这个项目呢?因为面对大客户时,冷静、调研、分析、甚至于悲观往往比乐观和努力更重要。一、面对客户、竞争对手、...
张诚忠老师
大客户的开发与维护实战模拟
【课程前言】一、客户你跟踪了很久,但一直不知道该如何介入,公共费花了不少,还是不见成效,请问你为介入该客户该如何着手?采取什么策略?二、客户总经理和采购、技术部门领导也将参加交流。作为客户经理,请问你该做哪些准备工作?如何保证交流成功?三、经过提交建议书方案、客户内支持者通知你:客户内部已经普遍看好其它竞争对手,请问你该采取何种快速有效的营销活动,挽回败局?...
张诚忠老师
移动互联网下的网络营销与客户关系管理
【课程背景】有一种工具,不用打电话,就可以帮你轻松成交更多客户有一种方法和途径,可以帮你廉价,有效,快速的做门店促销,产品推广,形成口碑传播这就是微信随着微信用户逐渐突破四亿,越来越多的商家开始使用微信拓展他们的业务、维护他们的客户关系,越来越多的个人也投身微信浪潮中。在这里我们也当冷静的明白移动互联网是一个时代而非仅仅是一个工具,我们将用这一年半与各家企业...
张诚忠老师
《跨部门沟通与协作》
部分 结果导向的价值与部门合作原则目 标:分析团队总体目标为什么在跨部门协作中失落的原因,界定跨部门协作成功重要的因素,认知跨部门协作成功的基本元素,并奠定今后工作方向。公开讨论:跨部门合作的特点小组讨论:跨部门协作的主要障碍有哪些组织内部合作障碍因素分析录象观摩和讨论:同一战壕跨部门合作目标决策流程跨部门合作中执行力的构建打造高执行力团队的关键从企业方向、...
张诚忠老师
共赢领导力模型、流程、工具
课题步骤:如何启动共赢领导力时间目标为什么你拥有领导力的能力、方法、模型却无法转换成影响力呢?每个管理都习惯于沟通,却很少有人“连接”,但连接是一切领导力的源头,这一单元让我们在体验中发现属于自己的领导观leadership point of view,LPV,用正确的领导观来启动领导力知识点一、共赢领导力的启动与模型介绍1、破冰游戏、分组2、共赢管理沙盘的...
张诚忠老师
项目型营销与大客户管理
1、项目性销售流程是销售控制佳的方式(天)项目性销售流程的体系与架构销售漏斗是项目性销售流程的基础客户关系管理是项目性销售流程的体现项目性销售流程是企业建立销售标准化的基础2、项目性销售流程的六个系统客户内部采购流程的分析客户内部的职能分工项目性销售的推进流程销售成交管理系统项目性阶段辅助工具案例分析:项目销售的分析工具3、项目性销售的推进流程—天龙八部部:...
张诚忠老师
共赢团队执行力沙盘模拟
课题步骤: 共赢执行力的条件时间目标把岗位的工作事项梳理为简单的工作目标,直接以工作目标为导向开展工作。以“目标事项”为中心开展工作,有利于实现“事”与“岗”的完美结合和进行“目标化的绩效考核”。知识点一、执行力的启动与模型介绍1、破冰游戏、分组2、共赢管理沙盘的规则简介案例讲解:在目标与结果之间都发生了什么?二、执行的原则1、执行力是分层次的:决策执行力,...
张诚忠老师
领导素质训练内训
  天上午 领导素质训练之—充分沟通和信任的要素、团队的初步协作练习  ◆破冰训练——课程介绍,让学员清楚了解本次课程的设置特点、要求。  ◆沟通训练——学会如何关注别人、了解别人,做有效沟通。  ◆信任训练——学会怎样信任同事、朋友、亲人。  ◆协作训练——学会如何与团队建立共同频道,掌握团队凝聚的初步技巧  内容要点:管理模式发展、教练特点、九点领导力、...
张诚忠老师
卓越领导力训练内训
  一、卓越领导力训练导言  1.微利时代,中国企业正在面临的机遇与挑战;  2.超越竞争的系统性思考;  3.中小企业发展的三个阶段及可能遭遇的管理瓶颈的剖析;  4.中国企业必须直面思考的十大问题。  二、明明白白做领导  1.领导力的本质及涵盖的十项关键内容;  2.卓越领导人的特质分析;  3.卓越领导力修炼的成功关键模型及分析;  4.卓越领导人必...
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