部分 什么是项目管理 讲 什么是项目1、项目与运营2、项目特点分析3、传统项目分类4、项目管理新发展第二讲 什么是项目管理1、逆向（富人）思维方式2、佳流程实践3、工具与方法 第三讲 为什么要学项目管理1、如何判断是在做正确的事2、如何正确的做事3、如何快速的做事第四讲 项目管理做什么1、项目管理5大过程组2、项目技术活动3、项目管理9大知识领域4、项目管理...

授课流程主要内容授课时间授课方式如何管理项目风险什么是项目风险如何识别项目风险如何进行风险分析如何编写风险应对计划9：00-9：50讲授与提问案例分析项目模拟练习5编写项目风险管理计划10：00-11：00如何优化项目计划资金平衡资源平衡关键链11：10-12：00讲授与提问演示如何控制项目变更保存项目基线及时更新项目信息项目配置管理1：00-2：00案例分...

说明 本课程佳课时为2天，具体实施可根据客户要求而调整。本课程案例分两类：1、讲师讲解案例：为行业佳实践，目的是说明知识点和工具的使用；2、学员练习案例：为客户实际案例，由学员准备，当场演练，讲师进行分析、点评部分 项目沟通管理授课流程主要内容授课时间授课方式导入课题讲师自我介绍开场白9：00-9：20讲授与提问项目沟通管理项目管理项目沟通的意义如何作沟通管...

说明 本课程佳课时为2天，具体实施可根据客户要求而调整。本课程案例分两类：1、讲师讲解案例：为行业佳实践，目的是说明知识点和工具的使用；2、学员练习案例：为客户实际案例，由学员准备，当场演练，讲师进行分析、点评天 项目沟通实践授课流程主要内容授课时间授课方式导入课题讲师自我介绍开场白9：00-9：20讲授与提问项目沟通管理项目管理项目沟通的意义如何作沟通管理...

天授课流程主要内容授课时间授课方式课程开篇团队建设项目管理概论微软Project介绍9：00-9：40讲授与提问案例分析项目模拟练习1熟悉软件界面9：50-10：00启动项目识别项目干系人建立新项目10：10-10：40项目模拟练习2使用Project建立项目10：40-11：00编制项目范围计划如何创建WBS使用Project创建WBS11：00-12：0...

部分 PMBOK精解（5天）章课程综述1、项目管理发展2、PMBOK的目的3、OPM3-组织能力成熟度4、PMP认证介绍第二章项目管理框架1、什么是项目2、什么是项目管理3、目标化管理4、项目经理知识能力框架案例研讨：项目管理者成长之路第三章项目管理环境 1、项目环境PEST分析2、项目管理环境3、项目干系人4、项目组织结构案例分析：软件项目干系人分析第四章...

授课日期授课模块授课内容授课形式第1天项目管理认证考试简介进行项目选择的方法知识体系讲演、知识点、重点、难点剖析，案例讨论，随堂练习与解答，课堂提问与答疑知识框架定义范围项目启动记录项目风险、假设和限制　确定和执行干系人分析　制订项目章程　获得项目章程批准项目计划定义和记录需求、限制和假设同上确定项目团队和定义角色和职责建立工作分解结构制订变更管理计划定义任...

部分：PMP考前培训及串讲（4天）第1天单元 PMP考试简介#8226; PMP考试简介及报名要求#8226; PMP试题分布百分比#8226; PMP题型及解题要点#8226; 摸底考试（50题，均为PMI题库中的题目）第二单元 项目管理框架#8226; 本单元考试要点及串讲#8226; 项目及其特点、项目约束条件及其关系、项目生命期、项目管理组织结构及其...

　　章： 基本知识　　目的： 掌握Project软件的定位。　　 项目管理基础　　 Project 2003介绍　　第二章： 制定项目计划　　目的： 掌握项目计划制定方法，掌握项目计划制定时的相关设置。　　 项目日历的定制　　 工期、工时、任务链接、任务限制等的设定　　 资源的添加方法，资源的类型、可用时段、费率等的设定　　 任务分配中的固定单位、固定工期、...

　　《企业突发事件的媒体应对管理》大纲　　主讲人：吴永达　　一、 概述　　 化工运输企业与危机管理　　 危机管理与媒体应对　　 突发事件的规律性剖析　　 认识中国媒体行业的当前总体状况　　 深刻把握媒体行业的显性与潜性规则　　二、 日常媒体管理与突发事件时媒体管理的衔接　　三、 突发事件时媒体管理的总体框架　　四、 如何选择和组合应对媒体的种类、方式及时机　...

　　章： 影响项目的关键因素--项目环境　　目的： 说明项目与战略之间的关系，深入理解项目执行组织对项目的影响　　 项目与战略　　 项目执行组织深入分析　　 为项目选择合适的组织形式　　第二章： 项目管理的核心难点--项目干系人　　目的： 熟悉常见项目干系人角色、需求、关注点和冲突点　　 项目发起人　　 项目所有人　　 项目收益者　　 项目经理　　 职能经理...

　　、 国际项目管理的新发展　　1. 国际上软件开发项目管理界在忙什么？　　2. 软件开发项目管理的新知识是哪些——美国PMI的PMBOK 2004版的特点和新内容。　　3. 怎样使整个组织（企业）的软件开发项目管理水平走向成熟——美国PMI的OPM3介绍：如何帮助组织在软件开发项目管理上取得更有效进展？　　4. 什么样的软件开发项目经理才能领导好软件开发项...

　　章： 基本知识　　目的： 对项目管理有基本认识　　 项目与项目管理　　 项目管理过程与知识领域　　 案例背景介绍　　第二章： 如何制订项目计划　　目的： 学会运用项目管理工具完成项目计划的制订。　　 如何运用WBS定义项目范围？　　 如何制订项目进度计划？　　 如何管理项目风险？　　第三章： 如何对项目进行控制？　　目的：掌握常用项目控制原则、工具。　　...

　　章： 项目管理概论　　目的： 了解项目管理知识体系和基本应用。　　 项目管理知识体系　　 国际项目管理发展趋势　　 项目管理核心理念　　 微软EPM概述　　第二章： 企业项目管理体系设计　　目的： 帮助企业分析当前项目管理体系、流程提出建议。　　 多项目管理特点分析　　 企业项目管理组织设计　　 企业项目管理流程设计　　 企业项目管理模版设计　　 微软E...

天 项目管理框架 讲 项目管理入门 1、 项目与项目管理 2、 工程项目特点分析 3、 项目经理知识能力框架 案例分析：工程项目中的干系人分析 第二讲 项目管理组织建设 1、 项目管理组织 2、 项目管理办公室 3、 OPM3组织能力成熟度分析 4、 项目管理办公室评估 案例分析：如何选择合适的项目组织结构 第三讲 项目管理过程 1、项目生命期 2、项...

部分 什么是项目管理 讲 项目与项目管理 1、 项目与运营 2、 项目特点分析 3、 传统项目分类 4、 项目管理新发展 5、 逆向（富人）思维方式 6、 佳流程实践 7、 工具与方法 授课方式：讲解、讨论；讨论内容：甲方项目特点，研发项目特点，工程项目特点。 历时：讲解20分钟；讨论30分钟 第二讲 项目管理做什么 1、 项目管理5大过程组 2、 项目技术...

讲 项目管理入门1、 项目与项目管理2、 项目干系人3、 项目生命期与管理生命期4、 项目组织结构第二讲 定义项目生命期1、定义主要成果2、确定项目阶段划分2、明确各阶段任务3、确定项目管理活动类别案例分析：项目管理生命期与项目生命期设计第三讲 如何启动项目1、投标2、分析项目干系人3、定义项目需求4、明确项目目标5、签订合同案例分析：如何进行系统集成项目合...

部分 项目沟通管理授课流程 主要内容 授课时间 授课方式导入课题 讲师自我介绍开场白 9：00-9：20 讲授与提问项目沟通管理 项目管理项目沟通的意义如何作沟通管理 9：20-9：50 讲授与提问沟通管理方法论 沟通基本原则沟通模型PAC沟通法非语言沟通 10：00-10：50 讲授与提问演示如何实施沟通 建设沟通控制体系管理项目干系人 11：00-12：...

沟通与说服的核心知识点 1、沟通的三个作用是： 表达思想、激励自我、唤起行动 2、沟通时，我们应该说： 说有用的、说熟悉的、说喜欢的课程内容：沟通与说服的核心知识点 1、沟通的三个作用是：表达思想、激励自我、唤起行动2、沟通时，我们应该说：说有用的、说熟悉的、说喜欢的3、有效倾听的三个基本动作是：点头、微笑、说“嗯，有道理！”“哇，太棒了！”“噢，后来哪？”...

部分 概述 项目管理发展 项目经理成长历程 成为PMP的N个理由 第二部分 PMP考试分析 PMP考试简介 考试题型分析 如何PMP 第三部分 项目管理框架 项目管理环境 项目与项目生命期 项目管理生命期 第四部分 项目管理知识领域 项目集成管理 项目范围管理 项目进度管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目...

上午 项目质量管理基础 节 项目管理 项目与运营 项目干系人 项目组织结构 项目管理知识领域第二节 质量管理方法 质量定义 戴明质量管理 朱兰三部曲 6希格玛 把事情一次就作对：零缺陷 质量成本第三节 项目质量管理 如何建设质量管理体系 项目不同阶段质量管理 如何对成果进行质量管理 如何对过程进行质量管理下午 项目质量管理实务 节 质量规划 确定质量...

天上午 项目管理概率与项目整体管理 开课仪式 课程简介 目标确定 章： 什么是项目管理 1. 项目管理定义 2. 项目管理资质 3. 项目管理发展历程 4. 项目管理在中国 第二章： 什么是项目 5. 项目主要特点 6. 项目与运作的区别 7. 经典项目范例 8. 项目类别区分 9. 项目的层次 第三章： 项目管理知识体系 10. 项目管理约束 11....

一、国际IT项目管理的新发展，IT项目成功和失败的要素分析 1、国际上IT项目管理界在忙什么？ 2、IT项目管理的新知识是哪些——美国PMI的PMBOK 2004版的特点和新内容。 3、怎样使整个组织（企业）的IT项目管理水平走向成熟——美国PMI的OPM3介绍：如何帮助组织在IT项目管理上取得更有效进展？ 4、什么样的IT项目经理才能领导好IT项目——PM...

一、 概述#61548; 化工运输企业与危机管理#61548; 危机管理与媒体应对#61548; 突发事件的规律性剖析#61548; 认识中国媒体行业的当前总体状况#61548; 深刻把握媒体行业的显性与潜性规则二、 日常媒体管理与突发事件时媒体管理的衔接三、 突发事件时媒体管理的总体框架四、 如何选择和组合应对媒体的种类、方式及时机五、 企业对外发言的相关...

单元：项目管理理论 　 一、项目管理的应用与价值 1、组织面临的挑战与应对方法 2、战略管理与SWOT 3、组织与个人项目管理方法的应用现状 4、项目管理产生的效益及学习方法 二、项目管理基础知识 1、项目与项目管理 2、项目的概念与定义 3、项目与作业的比较 4、项目干系人 5、项目成功的标准 6、项目管理的定义与精髓 三、 项目管理知识体系 1、宏观...

　　天 研发项目管理知识介绍　　上午　　章： 新产品研发项目的定义与特征　　 什么是项目？项目的特征 基于项目的业务为什么采取基于项目的业务运作模式　　 项目和操作　　 项目成功和失败的主要因素 举例　　 研发项目的特征　　第二章： 研发项目管理的定义与范畴　　 什么是项目管理 举例　　 项目管理的知识技能工具技术举例及项目管理的要素　　 项目管理全过程要做...

部分 什么是项目管理 讲 什么是项目 1、 项目与运营 2、 项目特点分析 3、 传统项目分类 4、 项目管理新发展 第二讲 什么是项目管理 1、 逆向（富人）思维方式 2、 佳流程实践 3、 工具与方法 第三讲 为什么要学项目管理 1、 如何判断是在做正确的事 2、 如何正确的做事 3、 如何快速的做事 第四讲 项目管理做什么 1、 项目管理5大过程组...

天 项目客户关系管理思想 讲 项目与项目管理1、 项目与运营2、 项目特点分析3、 传统项目分类4、 项目管理新发展5、 逆向（富人）思维方式6、 佳流程实践7、 工具与方法第二讲 项目客户管理1、 识别客户2、 分析客户3、 管理客户4、 核心项目干系人第三讲 识别项目客户1、谁是客户2、为什么要识别客户3、如何识别客户第四讲 分析客户需求1、如何分析客户...

　　单元：项目管理概述　　一、项目管理的新发展　　1、企业项目管理的三个层次及项目管理成熟度模型介绍　　2、企业项目管理流程　　二、项目管理基本概念　　三、项目的五个过程组：启动、计划、执行、控制、收尾　　四、企业推行项目管理的步骤和实施　　五、本课程IT项目管理实战案例背景介绍　　第二单元：项目启动实战培训　　一、项目的发起和可行性分析　　二、项目经理的挑...

项目管理知识体系精解（1天）章课程综述1、项目管理发展2、PMBOK的目的3、OPM3-组织能力成熟度4、PMP认证介绍第二章项目管理框架1、什么是项目2、什么是项目管理3、目标化管理4、项目经理知识能力框架案例研讨：项目管理者成长之路第三章项目管理环境 1、项目环境PEST分析2、项目管理环境3、项目干系人4、项目组织结构案例分析：项目干系人分析第四章 项...