AI助力人力资源管理提质降本增效

AI助力人力资源管理提质降本增效

课程时间
2026年4月1-2日  2天（第一天：9：30-16：30；第二天：9：00-16：00；）
课程地点

苏州：姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室（地铁3号线新郭站2出口直达）

深圳：深圳市宝安九区广场大厦1006室

培训费用3500元/人（含教材、午餐、茶点和证书），

缴费方式

开课前一周通过银行账户转账，特殊情况下开课当天以现金方式缴纳费用。

一、课程目标

l 了解人工智能（AI）的基本概念、发展历程及在人力资源管理领域的应用现状。

l 掌握AI在招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等HR核心职能中的应用场景和案例。

l 学习使用AI工具提升HR工作效率，例如简历筛选、面试安排、人才测评、学习推荐、福利项目设计、员工离职倾向预测等。

l 探讨AI带来的机遇与挑战，例如人机协作、数据安全、伦理道德等问题。

l 培养HR从业者的数据思维和AI素养，为未来职业发展做好准备。

二、适用对象

企业HR人员、中高层干部。

三、培训方法

讲授、案例分析、视频演示、小组练习等。

四、课程大纲

第一单元：AI与人力资源管理概述

l AI的定义、发展历程及核心技术

l AI在人力资源管理中的应用现状及趋势

l AI的四种类型及应用水平等级

l AI对HR职能的影响和挑战

l HR从业者的AI素养和数据思维

第二单元：AI在招聘与选拔中的应用

l 智能简历筛选：关键词匹配、语义分析、人才画像

l 智能面试：视频面试分析、语音情感识别、AI面试官

l 人才测评：在线测评、游戏化测评、AI辅助评估

l 案例分析：国内外企业AI招聘应用案例

第三单元：AI在培训与发展中的应用

l 个性化学习推荐：学习路径规划、内容精准推送

l 智能学习助手：在线答疑、学习进度跟踪、学习效果评估

l 虚拟现实/增强现实培训：沉浸式学习体验、技能模拟训练

l 案例分析：AI赋能企业培训的实践案例

第四单元：AI在绩效管理中的应用

l 目标设定与跟踪：OKR/KPI智能设定、进度实时监控

l 绩效评估：360度评估、数据分析、AI辅助决策

l 绩效反馈与改进：个性化反馈建议、发展计划制定

l 案例分析：AI驱动绩效管理的成功案例

第五单元：AI在薪酬福利中的应用

l 薪酬数据分析：市场薪酬调研、薪酬结构优化

l 个性化福利方案：员工需求分析、福利精准推荐

l 智能薪酬核算：自动化算薪、个税申报

l 案例分析：AI提升薪酬福利管理效率的案例

第六单元：AI在员工关系中的应用

l 员工情绪分析：文本情感分析、舆情监控

l 智能客服：员工咨询解答、问题自动处理

l 员工离职预测：离职风险预警、人才保留策略

l 案例分析：AI助力企业构建和谐员工关系的案例

第七单元：AI伦理与未来展望

l AI应用的伦理挑战：数据隐私、算法偏见、人机协作

l AI时代HR的角色转变：战略伙伴、数据专家、员工代言人

l AI在人力资源管理的未来发展趋势

l 课后作业：以小组为单位，合作完成一个AI-HR应用方案设计并进行展示。

l 课程总结与答疑

四、授课讲师

专业讲师
【郑老师】

l  经济学硕士，美国GEC认证讲师；

l  版权课程《选人第一招TM》持有人；

l  高级人力资源管理师、咨询师、劳动法专家；

l  华中科技大学、武汉大学总裁班特聘讲师；

l  工作经历：先后在深圳豪恩声学股份、深圳朗科科技股份（股票代码300042）、深圳捷和电机集团等企业担任中高层管理职位16年。

l  从事企业管理培训及咨询工作12年。至今为止已为1200家企业、20万学员提供了培训或咨询服务，其中300人以上的大型公开课超过40场。

l  授课风格：拒绝废话、空话、大话。经验来自于实践，授课注重实战，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。

【管理理念】

猎鹰式招聘、二元制绩效管理模式。

【出版著作】

《8090后应该这样管》、《中层崛起：卓越中层的19个管理法则》（中国财富出版社出版发行）