培训单元

主要内容

开场部分：

1.    破冰活动

2.    成立团队

3.    体验式教学的方法

4.    学习规则和互动方法

第一单元：

经理在人才管理中的角色定位

1.    职责分清，实现共赢

²     人力资源部存在的意义

²     员工存在不能实现高绩效的现象

²     人力资源与业务部门构建合作伙伴关系

2.    高效管理者在人员管理中的重任

²     员工离职与员工胜任愉快

²     管理者的能力要求

²     管理者和领导者的区别

第二单元：

选才篇

1.     了解招聘的流程

2.     直线经理和人力资源经理在招聘中的职责分工

3.        案例分析：都是能力惹的祸

4.     直线经理在选材中关键职责和技巧

²     职位空缺时：是否一定要招聘

²     确定要招聘时：需要什么样的人/招聘纬度/误区

²        录像：招聘练习

²     招聘面试如何做：招聘面谈时的工具/技巧/练习

²     招聘评估决策如何做：评估决策中的陷阱/评价中心技术

第三单元：

育才篇

1.  为什么要培养下属

2.  员工分类，不同的员工采用不同的方法

3.  培训的核心解决两个差距

4.  通过行为改变实现绩效改变

5.  影响培训效果的原因

6.  培训的核心：培训需求与培训效果追踪

²     岗位-能力-课程培训需求确定法

²     绩效-课程培训需求确定法

²     实例和练习

7.  经理如何担当教练

8.  教练的步骤

9.  职业生涯规划和人才梯队计划

第四单元：

用才篇

1.         员工的士气从哪来

2.         阻碍高绩效的问题有哪些

3.         授权、激励、绩效管理一个都不能少

4.         管理者的用人技巧-绩效管理

²        绩效管理解决做正确的事和正确的做事

²        案例分析：全盘看绩效管理

²        绩效管理的核心：人的支持和绩效系统得公平

²        绩效管理的方法：平衡计分卡(BSC):前瞻性的绩效考核方法

²        绩效管理成败的关键：业务部门管理者

-           直线经理在绩效管理中的5个角色

-           直线经理在绩效管理中的管理技巧

-           目标设定/打分/绩效反馈

5.         管理者的用人技巧—员工授权

²      授权的含义

²      不授权的心理误区

²      授权的好处

²      授权的原则和程度

²      授权的步骤：各步骤中的技巧/误区/注意点

²      授权的误区

²      授权时沟通的技巧

6.       问题员工的表现和应对

第四单元：

留才篇

1.         案例：员工怎么了

2.         激励的含义

3.         从了解人性开始：激励的相关理论和激励的循环圈

4.         需求决定动机，满足员工需求燃起工作动力

5.         测试：动机需求测试

6.         了解和影响动机的方法

7.         对不同需求员工的激励方法

8.         薪酬福利的激励方法

9.         创意性激励活动的运用

10.     留人的真谛是量身定做

11.     五钟留人的方法

第五单元

总结与应用计划

1.     回顾与小结

2.     行动比知识更重要