商务演示技巧培训

培训受众:

商务人员

经理人以及其他需要在工作中进行商务演示的职业人士

课程收益:

调研客户的背景情况，根据客户的需求和他们所关注的利益点，结合您的销售计划，制定演示目标。

清楚地组织演示架构，激励并引导您的客户。

运用有效的开场白和结束语技巧，使演示效果最大化，进一步保证销售目标的实现。

有效利用演示辅助材料，使客户感受到你的自信和专业。

使用多样化的方法和手段，创造有趣的演示高潮，适时使用视觉辅助材料，让客户对您的演示始终保持高涨的兴致。

运用适当的肢体语言，确保你想传递的信息被正确传递到客户端。

进行有效提问，挖掘客户潜在需求，并将之与产品利益相联系，从而提供为客户量身订做的解决方案。

专业应对客户的提问，营造良好的互动氛围。

课程大纲:

商务演示的重要性

认识到商务演示对业务开展，以及自身发展的重要性。

课程目标、内容

DRUM学习层次理论

3分钟演示练习

准备工作

为了确保能向客户正确传达信息，说服他们并对他们产生影响，我们需要在前期对客户背景做充分的调研工作，以迎合客户的需求并切中他们所关注的利益点。

制定目标

告知、说服、启发、激励

分析听众

从听众的关注点出发

不同听众不同的关注点

对现有客户分类进行讨论

准备素材

准备素材的原则

根据实际案例准备相应素材

演示结构

学习让您的演示过程流畅而富有逻辑、令人信服，并能通过运用各种方法使演示不断达到高潮，在整个演示过程中，始终吸引客户的注意力。

有吸引力的开场白

六种开场白方式

强有力的结束语

六种结束语方式

为实际案例设计开场白和结束语

中心内容及过渡方式（回顾销售流程）

为实际案例设计每页PPT主题

辅助材料

学习使用各种不同的辅助材料以提高演示效果。

回顾中级课程中PPT制作要点

实际演练

在课堂上让学员进行演示实践。学员可以得到专业的反馈评价，并能运用到实际工作中去。学员还能在录像中清晰地看到自己的演示。

4分钟演示练习

讲师反馈点评演示结构的运用

回家作业：准备明天的演示PPT

演示技巧

在演示过程中通过肢体语言的运用，来保持客户的兴趣。

回顾中级课程中的演示技巧内容

录像回放，每人找出需提高的演示技巧

现场控制

适时与客户进行互动，创造良好的氛围，以达成协议、完成业务任务为目标，最大程度提高演示的有效性。

如何克服演讲的紧张情绪

销售演示中的提问技巧

如何回应客户提出的问题

实际演练

在课堂上让学员进行演示实践。学员可以得到专业的反馈评价，并能运用到实际工作中去。学员还能在录像中清晰地看到自己的演示。

每人5分钟实际工作内容演示

讲师反馈点评演示结构、演示技巧、现场控制的运用