卓越零售技巧

培训受众:

公司督导

内部培训师

课程收益:

1.熟悉企业产品销售中的技巧

2.有效应答客户异议疑问

3.学习伊莱克斯冰箱和热电的销售技巧

4.懂得如何通过介绍使用的技巧增加客户对我们的好感

5.学习授课的实务技巧，为促销员培训打好基础

课程大纲:

第一部分：培训篇

1.开场白

揭示培训目标

建立信心

2.销售宝典

四个销售环节

a)招呼客户

b)探寻需求

c)介绍产品

d)促单成交

每个环节都用的上的四种技巧

a)说

b)问

c)听

d)演

常见的销售疑难情境

3.使用宝典

介绍使用方法，增加客户好感度

第二部分：授课技巧篇

1.建立标准-怎样才是成功的培训

2.了解我们的学员

成人学习的原理和特点

了解学员的学习偏好

学习曲线

怎样的学习最有效

3.培训师实务技巧

专业化形象要求

眼神投递－－得体、自然、活泼

手势－－自然、开放、得体

表情－－生动、准确、恰当

站姿－－轻松、自然、挺直

走动

语音、语调、语速

加强视觉工具的变化使用

4.实战演练