连锁药房营运解析与客户需求

课程目标:

通过学习能够掌握精准定位，品质营销，用心服务，温情营销，健康指导，服务营销。

课程对象:诊所店长诊所销售医生

课程时间:1天

课程大纲:

连锁药房的基础认知

第一篇连锁药房基本概念及六个统一

连锁药房的连锁方式与管理模式

医药大终端业态解析

连锁药房的营销原理升级过程

第二篇连锁药房的发展简史

连锁药房营销原理升级：

守株待兔强化引流专业营销品类营销新零售模式

每个阶段的营销基本原理及营销措施解读

连锁药房的商品管理

第三篇品类管理的基本概念

商品的分类标准及品类细分

商品的品类角色及推荐等级

商品的采购流程、采购方式

品类优化的原则与目标

品类优化的方式及修正

连锁药房业务组织职能解析

第四篇两个中心商品中心、营运中心

四大部门商品部采购部营运部销管部（片区经理）

基础销售单位门店及门店组织职能

各部门的需求解析及解决思路

第五篇连锁药房对厂商的需求解析

产品需求如何理解“连锁药房不缺产品”？如何寻找产品进场理由？

连锁药房持续盈利的四大保障：

商品经营店员经营顾客经营品牌传播

连锁药房的核心需求：

品类增长需求店员技能与激励顾客拓展与巩固品牌传播

连锁工商合作升级过程：

产品合作终端控销动销为王终端共营