管理核心五任务

管理核心五任务

德鲁克将经理人的工作分为五项核心职能：制定目标、组织、激励与沟通、衡量、培养他人（包括自己）。针对这五项核心职能，根据最经典的管理理论与方法，研发出《管理核心五任务》产品，分别在“选择下属优势”、“委派授权”、“激励士气”、“辅导下属”、“评估反馈”五个关键职能进行发展，是管理者最核心的技能训练。

【项目收益】

课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授中基层经理人需要具备的核心管理能力，解决面临的五个核心任务。通过EEI前测，结合团队引导活动，对团队测评数据进行深入分析，明确改善的方法与路径，在团队教练辅导下，团队制定并执行IMPACT团队改善计划，稳步提升团队氛围和员工敬业度。经过针对性的训练，使受训者得到一个系统的提升，掌握五任务的管理技能，快速提升管理水平，从而推动组织绩效的提升。

《管理核心五任务》在保留、萃取经典课程精华的基础上，又结合自身的专业优势特点，将行动学习、引导技术等学习方法应用到领导力提升当中。此外，研讨会匹配了领导力管理模型和团队敬业度测评，能够帮助管理者快速锁定能力发展与行为改进目标，并通过前后测结果比对量化学员能力发展成果。

【课程大纲】

授课H：7/14H

培训目标：

当培训结束时，学员能够：

1.在选择人方面，掌握基于行为的结构化招聘与面试技巧

2.在要求人方面，掌握与上级沟通任务目标的方法，并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧

3.在激励人方面，澄清对激励的认识误区，明确激励员工基本思路，掌握有效赞赏员工的方法与技巧

4.在辅导人方面，掌握态度辅导--建设性批评员工的步骤与技巧，掌握技能型辅导员工的五个步骤

5.在评估人方面，掌握进行绩效评估面谈的方法与技巧

培训大纲：

第一模块：角色定位

1.管理者作用为什么

2.管理者角色定位是什么

3.管理者德才要求做什么

4.成为优秀管理者如何做

第二模块：选择人：知己知彼 因才适岗

1.认识行为风格

2.识别四种行为风格

3.行为风格报告分析

4.如何与不同风格的人沟通

第三模块：要求人：委派任务 界定结果

1.活动：CEO的特别任务令

2.案例分析：为什么辛辛苦苦挨批评？

3.向上承接任务的方法

4.为什么要有效委派工作

5.录像研讨:这个经理委派得如何?

6.任务委派的步骤与方法

7.委派工作的四种授权等级

8.任务委派的要点与注意事项

第四模块：激励人：及时赞赏 真诚具体

1.激励认知自测

2.两个重要激励模型与理论介绍

3.赞赏员工的重要性

4.录像研讨：赞赏的八项原则

5.当面赞赏员工的核心步骤与方法

6.员工激励百宝箱，激励员工的八大要决

第五模块：辅导人：建设反馈 在岗指导

1.管理者为什么要学会当教练

2.辅导的作用和意义

3.两种辅导类型：态度型辅导＋技能型辅导

4.态度型辅导－建设性反馈的目的与作用

5.录像研讨：建设性反馈的七项原则

6.建设性反馈的六个步骤

7.建设性反馈的八大要点

8.技能型辅导五步法

9.技能型辅导的五大要点

第六模块：评估人：肯定贡献 面向发展

1.研讨绩效评估与绩效管理的区别

2.绩效评估目的与作用

3.绩效面谈的准备要点

4.绩效面谈的沟通七步骤

5.录像研讨：如何与员工进行绩效面谈

6.角色扮演：与员工面谈

7.绩效评估的要点与注意事项