1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理!”
2、明确店长的角色定位,快速提升服务意识及系统管理能力!
3、掌握高效率店铺领导与管理的方法,迅速提升员工的效率!
4、树立品牌在店铺落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法!
【课程目录】
一、金牌店长的基本职能
1、店长的四种类型
2、店长的职责与角色定位
二、如何提高店长管理能力
1、不胜任的店长型态
2、店长每日的工作流程(人、钱、场、数据)
3、店长的5种工作态度
三、金牌店长如何经营门店
1、提高经营方式(自我经营员工、人力资本经营、业务经营)
2、授之员工以渔
3、引导员工做到六心服务
四、总结与分享并制定店长改进计划