情绪与压力管理

《情绪与压力管理》

课程时间6小时（1天）

课程目的：

1、转变管理人员的心态，培养面对问题时的积极心态与思维方式；

2、提升个人与组织能量，让稳定的心态能够从容应对干扰，提升经营业绩。

3、掌握处理情绪的工具与方法；

4、以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；

课程大纲：

了解情绪与压力

1、了解压力

--压力是什么？

--压力测试

--压力的来源

--我们目前面临的压力：选择一件工作中生活中正在发生的事情

2、情绪是什么？

--心流是怎么发生的？

--领导者容易为员工创造“心流”状态

--情绪是什么

通常处理情绪的三种行为模式

情绪三脑原理：本能脑、情绪脑、智能脑

3、情绪长什么样子？

--大脑总动员

--恐惧、悲伤、快乐、厌恶、愤怒

觉察我们的情绪

让情绪流动起来

--情感脸谱

识别情绪

角色扮演：不同情境的情感反应

--区分观察和感受

--区分感受与想法

--行为方式模型：ORID

看到我们的情绪模式

--四种情绪模式

--负向情绪

情感诅咒

--觉察我们的情绪

--测测你的能量值

情绪处理方式

1、身体知道答案

高能量补给方式

2、正念减压

视频：正念减压方法

练习：正念减压冥想

3、认知模式调整

认知三角形

情绪ABC 选择的自由

4、情绪换框技术

虽然换框法

从问题框架转向结果框架

从失败框架转向反馈框架

从不可能框架转向“就像”框架

举例：换框技术

5、情绪与压力方法应用

找到困扰你生活工作的难题

应用换框法解决难题

同理心漫步

YES…and…送礼物