绩效管理

绩效管理教学大纲

本课程系统介绍绩效考核与绩效管理的相关内容，不仅从理论上解析绩效考核与绩效管理的逻辑结构，让学生知其然并知其所以然；而且从实践上把握绩效考核与绩效管理的操作要领，让学生具备扎实的实操能力，活学活用、开拓创新。本课程共分四个部分：基础理论、指标设定、考核主体和程序执行，涵盖了绩效考核与绩效管理的基本概念、基础理论，各种具体的指标设定方法和工具，绩效考核与绩效管理的各种技术、程序与执行方法，绩效考核与绩效管理的各种主体及其功能和职责，组织中各类机构与人员的绩效管理实践等。

本课程在系统讲授绩效考核与绩效管理的各种知识、技术及其实践应用的基础上，辅以大量精选的企业绩效考核与管理的实际案例，通过团队作业、案例讨论、实操演练等方式，达到全面提高实战能力的效果。

绩效、绩效考核与绩效管理

《非常困境：G公司的绩效考核》

《关于绩效结构的研究》

第2章 绩效管理的目标、意义和作用

《法制化加速规范化》

《“绩效主义”毁了索尼》

第3章 绩效考核与绩效管理的历史

《索尼中国公司的绩效管理做得怎样》

《绩效革命三十年》

第4章 从绩效考核过渡到绩效管理

《B公司的绩效考核出错了》

《学者提出“25年周期进化说”》

第5章 关于绩效管理的方法、技术与流程

《绩效考核如何才能更加“客观”》

《某IT公司绩效管理流程》

目标管理法（MBO）及其应用

《民营企业A公司的目标管理实践》

《目标管理相关知识》

平衡计分卡（BSC）及其应用

《飞利浦中国公司的绩效管理》

《某公司关键绩效指标辞典举例》

关键绩效指标（KPI）及其应用

《朗讯科技(中国)的KPI指标设计》

《各主要责任中心KPI指标举例》

第9章 具体的绩效考核技术（之一）

《标杆超越案例两则》

《员工绩效考核表范例》

具体的绩效考核技术（之二）

《摩托罗拉的scorecard》

《绩效管理满意度调查问卷》

具体的绩效考核技术（之三）

《北电网络公司的员工考核》

《层次分析法》

360度考评反馈及其应用

《难道360度考核失效了》

《360度考评反馈的评分者一致性研究》

强制分布法（FDM）及其应用

《某民营企业的强制分布法》

《末位淘汰制》

绩效管理沟通技术及其应用

《三家知名跨国公司的沟通机制》

《管理者沟通中必须具备的一些技巧》

绩效管理体系的构建与运作

《变革之惑：祸还是活》

《绩效考核满意度与绩效考核有效性》

教材：

林新奇：绩效管理（第3版），东北财经大学出版社，2016。