目标管理与OKR绩效管理

目标管理与OKR绩效管理

课程背景：

著名现代管理学之父德鲁克认为：“所有企业的使命和任务，必须转化为目标。企业如果没有总目标及与总目标相一致的分目标，来指导员工的生产和管理活动，那么企业越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性就越大。”

目前，中国大部分企业在目标管理时仍存在很多不足。如：目标设定不清晰、不具体，拆分的目标缺乏衡量标准，员工对组织的目标理解也是千差万别。这样，势必会影响公司战略目标的有效分解和目标达成。

OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键结果法，它是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR起源于英特尔公司，后来谷歌、脸书、Zynga、领英、General Assembly等公司使用后，都实现了持续高速的增长。

课程收益：

保持战略聚焦，驱动员工目标主动与组织目标对齐

确保企业经营管理目标得到正确理解和有效拆分

有利于集中公司资源和注意力，完成关键任务培养员工的目标结果意识和团队协作沟通能力

课程大纲：

模块一：目标管理的常见误区

活动导入：战略落地

1、目标管理=绩效考核？

2、目标管理=监督工具？

3、目标管理=自上而下传递压力？

4、目标管理=管理者的工作？

小组研讨：你所在团队的目标管理痛点

模块二：重新定义数字化时代的目标管理

活动：纵横四海

1、数字化与组织能力的关系

2、目标管理的定义

3、目标管理的由来

4、目标管理的体系

工具：SMART原则

5、目标的实施

工具：PDCA循环

6、目标设定的阻力

尽量压低工作目标，讨价还价

对工作目标无所谓

习惯于接受命令和指示

个人目标与组织目标、部门目标发生冲突

如何与下属达成目标一致？

练习1：部门目标的设定与分解

练习2：个人成长目标的设定与分解

模块三：重新定义数字化时代的绩效管理

1、绩效管理的含义

2、绩效管理的路径

参考：华为价值链管理与绩效管理

3、影响绩效管理的五大因素

小组共创：团队大挑战

4、目标的传统实现工具：KPI

5、目标计划沟通与承诺的工具：PBC

6、聚焦核心价值链与关键任务的工具：OKR

OKR的定义

OKR与KPI的联系与区别

OKR制定的三大原则

OKR运用的六大场景

OKR如何制定？

OKR管理跟踪要点

小组共创：部门核心业务OKR目标制定

模块四：绩效管理的沟通与激励

1、个人成长绩效公式解读

2、重新定义潜能

3、内驱力就是动力、成果就是绩效

4、绩效沟通技巧：5544法则

视频解析：《高难度谈话》

工具：3F倾听与SBI反馈

5、成果导向的教练式辅导

工具：GROW教练模型

工具练习：GROW教练模型实操

6、有感召力的演讲技巧和工作委派技巧

视频解析：《高效会议》

工具：引领发言模式

7、关注人性的多元激励

视频解析：《激励人心》

工具：赏识的力量