管理实战八“步”天龙

管理实战八“步”天龙

【课程目标】

掌握八项核心管理技能的方法与技巧；

构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。

【课程特色】

为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

企业董事长、总裁、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。

【课程大纲】

技能一、角色认知

什么是管理

管理者权威力的来源

管理者的三重角色

 管理者的四项职责

管理者的五大修炼

技能二、计划与执行

PDCA工作循环

计划的概念

计划的种类与特点

制定计划的益处

制定计划的七个要素

计划制订实例

执行次序的重要性

技能三、检查与控制

 检查的目的

检查的原则

有效控制的参考法则

有效控制的工具

处理并减少“救火”现象

技能四、授权下属

授权的真正含义

授权的障碍与误区

授权的益处

授权的流程

授权的原则

授权的四种类型

授权的五个层级

有效授权的技巧 技能五、有效沟通

沟通相关关系的理解

影响沟通结果的三要素

 高效沟通应遵循的三原则

与上司的有效沟通

与同事的有效沟通

与下属的有效沟通

技能六、培育辅导

 衡量优秀管理者的标准

培育辅导下属的目的

辅导下属的最佳时机

技能辅导的五步法

工作指导的培育方法

 如何培育新进人员

如何培育储备干部

技能七、绩效考评

设定绩效目标的方法

关键绩效指标的分解

 指标难度的掌握

有效的绩效沟通

有效的绩效监控

有效的绩效辅导

有效的评估面谈

技能八、激励员工

测试你的激励艺术

激励原理与激励理论

制度性激励与非制度性的激励

激励的方法与效果

 员工性格特征及激励方式

有效的赞赏与批评的艺术