经理人的心智修炼与情商培养

经理人的心智修炼与情商培养（6课时）

【课程目标】

 掌握自信心理训练的方法

 了解IQ、EQ和AQ以及三者的关联

 掌握情绪心理训练的方法

 掌握正确处理人际关系的技巧

【课程特色】

 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、现场疑难解答、模拟活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。



【课程对象】

 企业高层、中层、基层管理人员。

【课程大纲】

一、心态决定一切

 引言

 心态决定状态

 把心态调整到最佳状态

二、改变是最大的赢家

 从思维开始改变

 从自身开始改变

 从小事开始改变

 从现在开始改变

三、习惯是命运的舵手

 引言

 习惯的养成

 建立良好习惯的过程

 九个做人的好习惯

 职场中的七个不良习惯

四、自信心理训练

 引言

 自我肯定的含义

 自我肯定表达方法

 自我肯定的使用时机

五、何为智商、情商与逆商

 何谓智商（Intelligence Quotient)

 智商的四种能力

 智商的开发  何谓情商（Emotional Quotient）

 情商的发现

 情商的五大能力

 何为逆商（Adversity Quotient ）

 逆境的三种来源及程度

 正确对待逆境，提高逆境商数

 智商、情商和逆商的关联

六、情绪心理训练

 引言

 A-B-C 情绪理论

 非理性想法

 理性思考

 非理性想法的转换

 训练情绪的八个方面

七、学会处理人际关系

 对人宽容

 换位思考

 投其所好

 学会关心

 建立亲和力

 善于倾听

 用心赞美

 诚信正直

 善用礼物

 善于合作