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客户服务--所有地区
辛艳林
服务行业： 不限行业
辛艳林 从业经历：2006年以来始终跟踪研究美国波多里奇卓越绩效、日本戴明奖、卓越绩效管理模式等优秀模式，从2007开始长期进行TQM系列知识学习及培训，并赴日多次参加日本科学技术联盟组织的标杆企业学习交流，担任中国质量协会卓越绩效实战培训导师。在企业文化、战略管理、组织变革、绩效管理、企业架构、流程优化、人力资源、精益生产、改进系统与知识管理等方面均有...
袁政慧
服务行业： 不限行业
袁政慧 厦门国家会计学院/副教授 厦门大学（985双一流）管理科学与工程博士，法国AUDENCIA商学院（法国排名前五名的商学院）国际采购与供应链管理学硕士。高校职称：厦门国家会计学院副教授，硕导从业经历：现为中国物流与采购联合会公共采购分会专家委员会委员，厦门市商务局、厦门市工商联（总商会）评审专家。曾任职于外企驻厦首席代表、管理咨询企业副总、大型民营企...
王国才
服务行业： 不限行业
王国才 南京大学/副教授 南京大学商学院副教授、硕导、MBA核心授课教师。授课经历：曾为国企-钢铁业-上海宝钢、国企-超市-上海联华、事业单位-上海外高桥保税区、天津钢管、江苏盐业、食品地产物流等综合性企业-雨润集团、珠宝-千年翠钻（香港）等公司提供营销战略、品牌营销、市场策略设计等方面的管理咨询与培训达上百场。个人特色：曾任市场营销系代理主任、营销与电...
崔志坚
服务行业： 不限行业
崔志坚 中国科学技术大学/教授博导法国欧洲工商管理学院INSEAD博士，美国佩波戴恩大学Pepperdine University工商管理硕士MBA，中国清华大学工学学士。高校职称：现任中国科学技术大学管理学院教授、博士生导师，中国科学技术大学国际金融研究院研究员。从业经历：主要从事研究技术创新管理，新产品开发。在全职加入中国科学技术大学前，先后担任西班牙...
游婧
服务行业： 不限行业
游婧 四川大学（985双一流）世界经济博士、四川大学国际贸易硕士四川大学讲师从业经历从事研究国际贸易与投资、对外经贸合作、商务英语工作教授《政治经济学》一流本科示范课程，《国际电子商务》双语双创融合课程和《微观经济学》《研究方法》《国际贸易实务》留学生英文课程。曾挂职成都市人民政府研究室，担任研究室研究员、成渝双城经济圈研究中心、四川泰国研究中心特聘研究员。...
李学迁
服务行业： 不限行业
李学迁 复旦大学/研究员复旦大学（985双一流）管理学博士高校职称：复旦大学创业与创业投资研究中心研究员从业经历：曾任职于生物医药业-昊海生科（688366）、国企-高新技术软件企业-园测信科（IPO 辅导阶段）、国泰安教育科技，新加坡 SPOT 认证引导师。授课经历：企业咨询与培训：中国电科集团、中交集团、世茂地产、上海康桥集团、上海张江医谷、八元桥创业...
张玟
服务行业： 不限行业
张玟国际注册管理咨询师(CMC)AACTP国际注册培训师中国企业教育百强核心讲师TTT内训孵化管理培训专家资深通信行业管理咨询专家部分课程《中国铁塔能源行业攻坚业绩提速增收专项赋能培训班》《铁塔两翼客户经理综合技能提升训练营》《政府职能部门商务礼仪及沟通技巧专项赋能培训》《洞察客户——营销服务技能与商务交往能力提升训练》《中国铁塔行业攻坚“两翼”业绩提速增收...
李倩文
服务行业： 不限行业
李倩文 老师简介l职场效能提升专家l《明企明师培训师培养项目标准课程》授权认证导师lCityamp;Guilds国际认证授权高级礼仪培训师l高级职业培训师l十三年企业销售管理培训实战经验l曾任：太平人寿中心支公司副总经理l曾任：农银人寿省分公司部门总经理l曾任：农银人寿中心支公司总经理资历优势李老师拥有13年销售管理及培训经验，是当地最年轻的高管之一，在管理...
田宇
服务行业： 不限行业
田宇老师主讲课程方向 职业化训练政务商务服务礼仪、人际沟通、压力情绪管理、职业素养、大客户服务营销主讲课程《商务礼仪》《政务礼仪》《服务礼仪》《压力与情绪管理——身心灵全效解压》《读懂人际差异——高效沟通策略》《职场必修技——情商四维修炼》《你的职场名片——职业素养修炼》《效能金字塔——时间与精力管理》《定位发展路径——职业生涯规划》《攻心育人——心理学在管...
高武兵
服务行业： 不限行业
高武兵老师• 国内咨询公司特聘总裁级顾问，营销、战略、企业文化等领域专家• 30年工作经验，先后任职国内外著名公司高管• 近20年华为公司工作经历，参与华为从起步到规模发展到走向国际领先的全过程，亲身经历多项变革• 曾任华为公司区域副总裁、区域业务主管、机关多业务部门主管• 具备丰富的市场营销、国际业务开拓、市场分析与规划等经验，成功带领企业团队创造佳绩• ...
程菲
服务行业： 不限行业
程菲老师 国际职业训练协会（IPTA）认证国际职业培训师IPTS认证国际培训师曾在大型集团公司从事培训管理工作，在咨询公司从事培训咨询工作六年，国内多家培训机构特聘合作讲师，专职讲授企业管理类培训课程，具备丰富的培训管理和授课经验。程老师十八年来致力于职业素养提升、形象礼仪培训、服务文化的传播和客户服务管理的研究，至今已培训1800多场次，为一千多家企业进行...
张楚翎
擅长领域： 消费心理学高端客户服务
服务行业： 不限行业
张楚翎老师美国NLP大学授证 NLP国际导师樊登读书会“我是读书人”全国四强北京大学应用心理学研究生亚运志愿者训练导师19年500强企业培训导师、客服体系顾问、品牌顾问著有女性心灵励志畅销书《像张爱玲一样强大，像林徽因一样优雅》曾受到英国前首相戈登.布朗先生的亲切接见 主讲课程《标杆销冠训练营》销售冠军的系列课四个阶段 注册版权课《“翎”性沟通力训练课程...
颜梅
擅长领域： 客户服务销售技能
服务行业： 不限行业
颜梅老师✦领导力发展教练 黄金行为习惯设计师✦国家高级人力资源管理师、市场经营师✦ 2013、2014年中国“我是好讲师大赛”全国30强✦2014年全国“我是好讲师”最佳课程设计奖✦中国移动集团管理学院特聘讲师✦23年通信行业服务业务管理咨询从业经验✦曾任中国移动集团管理学院全国服务业务教研组长；✦中国铁路总公司全国兼职师资培养项目特聘讲师✦ 《商业教练》版...
李傲
擅长领域： 期交保险客户服务
服务行业： 不限行业
李傲老师企业培训师TTT（高级）家庭教育指导师（高级）曾任某世界500强保险公司培训讲师曾任某全国性保险代理公司培训讲师擅长于期交保险辅导类项目擅长于客户服务辅导类项目擅长各类培训班带班类项目持基金从业资格证、银行从业资格证等部分擅长项目经历：期交保险辅导类项目：2022年6月河南许昌、驻马店（返聘）邮政银行项目，推动两市全年健康险任务，项目期间所负责的网点...
吴娜
服务行业： 不限行业
吴娜老师房地产客户关系管理专家16年标杆房企客户关系管理任职经历标杆房企年度优秀品质交付奖获得者多年标杆房企年度区域星级讲师获得者现任TOP20强房企大区客户关系部门负责人中国环境管理学院 环境工程本科任职经历曾任：龙湖地产区域公司客服总监4年曾任：首创置业集团产品客户中心总监5年曾任：万科房地产区域公司客户关系经理5年曾任：融创地产城市客户关系负责人2年实...
刘德琍
服务行业： 不限行业
刘德琍老师教育部核心能力认证中心认证高级礼仪培训师 中国沙盘模拟课程设计研究院认证讲师教育部核心能力认证中心礼仪师资认证班教学导师 红色情境模拟沙盘认证高级讲师教育部核心能力认证中心专家组成员 重庆建筑科技职业学院客座教授全国专业人才库礼仪专家委员会委员 重庆铁路运输技师学院客座教授人社部认证茶艺师二级技师、考评员 重庆中华传统文化研究会理事 专业实践刘德琍...
朱华伟
擅长领域： 营销/品牌/客户服务新媒体
服务行业： 不限行业
朱华伟老师北京大学光华管理学博士武汉大学经济与管理学院，教授,博导从业经历主要从事品牌管理和消费者行为分析。授课经历为酒业-劲牌公司、国企-湖北广电网络、医疗-武汉市儿童医院、中南出版传媒集团等提供多次培训。个人特色在国内外一流期刊发表20余篇论文，主持四项国家自然科学基金项目。课程方向营销/品牌/客户服务、新媒体主讲课题《消费者行为学》《市场营销》《品牌定...
李国勇
服务行业： 通信
20年营销管理实战经验华南理工大学双学士+中山大学MBA销售标杆经验萃取师中国移动广东分公司省级讲师8次广东移动年度省、市级先进工作者（5次省级+3次市级）AACTP磨课学院特聘点评师、全国微课大赛总决赛评委曾任：北京云族佳科技有限公司丨客户总监曾任：中国移动佛山分公司丨区域总经理李国勇老师 ——销售技能提升教练20年营销管理实战经验华南理工大学双学士+中山...
清香万里子
擅长领域： 客户服务
服务行业： 不限行业
清香万里子老师（日籍）——日式银行高端服务专家Ø 原日本RESONA银行（日本前五银行）高级经理Ø 原日本資生堂负责护肤美容健康培训的主任Ø 多次组织中国女性经营者团体，赴日商务考察交流Ø 日本和美国的理财规划师（国家资格）Ø 日本MOA美术馆认定美育文化指导讲师（日式插花）Ø 日本茶道武者小路千家盆点前＆立礼资格(日式茶道)Ø 日本健康管理师资格Ø 日本資...
张春鸽
服务行业： 互联网
张春鸽老师国家二级公共营养师国家二级企业培训师专注社交电商培训7年，曾任职万色城、宝洁中国、贝店、网易等大型互联网公司，参与创建3所社交电商商学院，授课热情幽默，逻辑清晰，层层递进，运用团队共创、世界咖啡等多种有效培训手段，同时更加关注学员的吸收程度，从而很大程度提升培训效果！主讲课程:社交电商个人从业者如何创业社交电商企业如何起盘微营销法则社交电商行业分析...
宋开健
服务行业： 不限行业
宋开健老师宋开健男，1972年9月，毕业于同济大学汽车系，劳动和人力资源保障部《汽车维修高级技师》，政府注册《汽车运用注册工程师》，中国汽车维修行业协会特聘专家，二手车高级评估师，汽车配件销售员国家职业资格鉴定考评员，上海市政府采购汽车专家。主讲课程:汽车维修、汽车营销及管理...
谢庆良
服务行业： 不限行业
谢庆良老师北京大学/吉林大学客座教授亞太整脊醫學會理事長美国歐亞大學整脊醫學院院長欧大整脊醫學院北京大学研究所院長美国國際華佗中醫學院教授香港國際中醫藥研究院教授謝慶良脊好生活馆首席专家西安生物医药/脊柱康复学院教授世界脊診整脊醫學聯盟主席世界脊柱健康聯盟副主席台湾脊椎矯正學會暨保健協會理事長主讲课程:喚醒健康健康新觀念如何保健脊椎亞健康的調理养好脊椎百病消...
肖礼
服务行业： 不限行业
肖礼老师肖礼老师，长沙新东方英语培训学校企业培训部项目经理，商务英语课程总策划，从事商务英语教学、企业英语培训及调研工作多年，在国内率先引入国外一流企业的内部培训资料，结合中国学员的实际情况，独创国内最优秀教材。肖礼老师是包括湖南卫视，南车集团、三一重工，中联重科等大型企业的御用企业英语培训师、长沙新东方明星教师、湖南大学访问学者。教授中高级美国口语，中高级...
任杰克
服务行业： 不限行业
任杰克老师中国婚纱业资深策划讲师、培训管理专家杰克老师职业历程个人介绍：杰克，浙江人，1963年出生，天蝎座。功读于北京语言文学自修大学中文系，MBA课程研修，从事影楼工作20余年。专业技能：擅长秀场策划、员工培训、日常管理、网络营销、系统建设、项目开发。性格特征：诚恳务实能吃苦耐劳、带动员工激情，做事亲力亲为。荣获称号：获“中国百名优秀文艺家”称号，“当代...
王自泉
服务行业： 不限行业
王自泉老师王自泉老师：江西金溪县人，中国青年公益慈善讲师，酒店餐饮管理教练，4D理论模型探究及实践者，TTT导师，从事高端酒店培训及人力资源管理工作十多年，掌握娴熟培训技巧，精通人力资源开发与管理，擅长企业培训体系创建、企业人才孵化体系搭建、岗位胜任力模型设计与落地执行、企业PK机制导入；精通领导力、心智开发、自我管理、职业素养、西点团队训练营等系列课程；授...
吕胤贤
服务行业： 不限行业
吕胤贤老师本人性格开朗，乐观。毕业后一直从事电话服务工作，有3年的客服服务经验和2年的电话销售经验。多次获得公司的星级服务明星和电销冠军。从事3年企业内部培训讲师以来，沉淀了丰富的培训技巧和培训经验，课程包括电话销售初级、中级、高级技巧，心态调控、客服服务规范、语音语调控制，客户心理学分析等。具备自主课程开发、编写、授课的能力。兵在11年负责了整个外呼部扩张...
朱春梅
服务行业： 不限行业
朱春梅老师朱老师师出吕艳芝和纪亚飞老师，是国家教育部注册礼仪培训师，从事礼仪类培训项目2年，服务过80多家学校、企业及金融行业，累计培训人次3000多人，在提服务力培训上有独到的方法和经验，课堂形式紧贴落地要求，培训效果深受好评。同时，朱老师从事家庭教育超过15年，对儿童心理与行为发展深有研究，常年开展各大类型家庭教育、亲子沟通艺术讲座累计300多场，让过万...
杜人贵
服务行业： 互联网
杜人贵老师长期致力于网站运营、网络营销、SEM/SEO等方面的研究与实践工作。拥有多年个人站长经验，SEO从业经验，曾为数百名互联网从业人员提供过免费的职业辅导和工作指导，曾就任于百度，负责网站整体优化和数据分析工作。主讲课程:SEO优化SEM营销...
庄春爱
服务行业： 不限行业
庄春爱老师ACI注册国际职业培训师（CLPL），ICF国际教练联盟认证教练。拥有十多年的职业历程，曾服务于外企与民企。专注个人内在生命成长，行走在生命蜕变旅程中，用心活出饱满、温润、开放的美好生命状态！相信爱与力量就在我们里面！主讲课程:《服务关键时刻》《服务礼仪》《投诉处理与争议解决》《非暴力沟通》《追求卓越的7个习惯》...
沙华东
服务行业： 不限行业
沙华东老师山外山教育机构（GROUP）培训总监国家高级职业培训师浙江省中小企业研究所研究员浙江省广播电视大学客座教授浙江大学高级工商管理总裁研修班特聘讲师浙江金融学院成教学院高级讲师清华大学、复旦大学、中国人民大学EMBA班指定讲师上海华制国际管理咨询股份公司高级咨询师温州市武警总队官兵心理咨询师农业银行新员工入职培训指定培训师沙华东老师是将国际体验学习理念...
陈记强
服务行业： 互联网
陈记强老师互联网营销师职业技能等级评价基地主任中国互联网协会(2009-2010)优秀企业教官；国家商务部和工信部联合授权信星计划专家；乡村振兴互联网营销师线上班全国总运营2006阿里巴巴中国十大网商最具影响力网商；阿里巴巴(阿里学院)电子商务培训讲师；华南抖商学院院长广东省电子商务人才实训基地项目组负责人；广州市交通技师学院、广东省科贸职业技术学院等电子商...
李姝
服务行业： 不限行业
李姝老师ACI注册国际高级礼仪培训师人力资源和社会保障部认证高级礼仪培训师管理资源网特约礼仪培训师淘课网特约礼仪培训师上海海纳川授权培训讲师贵州省黔南民族师范学院教师主讲课程:《服务礼仪》、《商务礼仪》、《社交礼仪》、《青少年礼仪》...
邱盛
服务行业： 互联网
邱盛老师行内实战派个人形象管理专家导师；众多知名企业单位特聘形象管理顾问总监；2014、2015届环球夫人大赛整体形象顾问导师；国内知名服装品牌公司特聘设计总监顾问；广东服装院校设计大赛特邀评审嘉宾；10年的服装设计从业经验；5年多的个人形象管理咨询服务+培训经验。专长于研究视觉个人形象管理技术，并结合集近10年的服装设计从业经验，精通服饰色彩、款式、面料等...
邱丽衡
服务行业： 不限行业
邱丽衡老师晶彩（香港）女子书院院长、首席讲师晶彩（香港）女子书院院长中国高级服饰搭配师具有“百变天后”之称从业10多年，邱老师以她严谨的工作作风和创新的时尚理念将美丽与自信带给了千千万万的人。今天她再次启程创办晶彩女子书院只愿让更多中国女性用科学的方法和实践的脚步去走出属于自己的精彩。时尚不止在国外，美丽不止在国外，它们更在无数个新时代下焕发出异样光彩的中国...
王红锦
服务行业： 不限行业
王红锦老师王红锦老师简介：世界脊柱健康联盟理事徒手整形技术体系研发人中国手法医学委员会秘书长中国中医整骨塑形医学学术会会长美邦国际整骨整形培训学院院长锦兰美容整形科技有限公司创始人 中国中医整骨整形传奇人物，著有《徒手整形实用技术》一书，自幼师承家传中医骨伤科，先后到世界各地研习进修，在徒手整形方面有很高的造诣，与国内外多位专家共同研发徒手整形技术体系，先...
林大亮
服务行业： 互联网
林大亮老师GLG全球智库成员，国内移动互联网营销、运营实战领军人物，北京大学电子商务总裁班导师，创业家黑马营导师，搜狐职场一言堂特聘专家顾问、时代光华集团特聘专家。移动互联网品牌营销五位一体转化模型提出者，曾在百度公司担任产品运营要职，畅销书《微信营销与运营攻略》、《微机四伏-微博与微信营销实战兵法》作者，2014中国互联网大会演讲嘉宾，曾接受山东卫视、扬子...
陆洁
服务行业： 不限行业
陆洁老师ACI注册国际高级礼仪培训师人力资源和社会保障部认证高级礼仪培训师国家注册高级企业培训师学校礼仪老师本人曾就职于中国工商银行，了解金融系统员工，在工作中所具备得基本素质、问候、电话礼仪、服务礼仪等。了解客户在办理业务时的需求。有多年的工作经验与生活经验，接受了行业内部的接待礼仪、专业形象等训练。本人礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态...
郑国涛
服务行业： 不限行业
郑国涛老师8年销售经历，曾经在百度担任电话销售、曾经做过5年企业培训，帮助企业内训100场以上，帮助慈善机构公益演讲激励更多弱势群体，拥有丰富的实战销售经验，每天投资几十万跟随第一名的行业高手学习，主要擅长销售内训、心态内训、演说内训。也帮助企业做商业模式设计，曾帮助茜诗迪服饰集团做了商业模式和内训，其企业4个月业绩倍增300多万人民币，服装公司特聘为企业营...
赵康羽
服务行业： 不限行业
赵康羽老师实战性强：实战案例贴切，现场模拟角色扮演，倡导学员有所触动，现场解决企业问题。落地性强：教授的方法简单实用，能立刻导入落地中去运用。课堂氛围好：授课风格激情、幽默、互动性强，且观点新颖，实战案例贴切。更精准的问题分析：你的企业为什么发展缓慢？员工工作不积极？人员易流失，招聘不好招？精准定位你的企业问题，找出问题才能找到解决方法。更多的时间，更多的金...
金焕烈
服务行业： 不限行业
金焕烈老师专注于企业人才培养（企业培训）10年，累计授课600+场，主要在外资、合资背景的企业，设计人才培养体系并开发标准化的课程，策划实施培训项目。培训内容含盖净水、空气净化、锅炉、安检等行业的营销、服务、专业技术、通用技能、内训师选拔培养等具体的领域。擅长培训体系设计搭建，课程研发，知识资源库整合及系统化，流程标准化等质量进度管控。AACTP国际注册培训...
曹浩德
服务行业： 不限行业
曹浩德老师◆聚爱集团董事长◆聚爱电子商务董事长◆聚爱农业科技董事局主席◆武汉大学总裁班特约教授◆唐御味食品有限公司董事长◆聚爱凯智网络科技有限公司董事长主讲课程:行销之神、360营销特种兵、超级演说家、魔鬼训练营...
张汉军
服务行业： 不限行业
张汉军老师【简介】张汉军从事服饰形象行业数十年，积累了大量的服装搭配和销售技巧，其独特的高雅气质更是得到了很多学员的青睐，并且是全国各大服装企业特邀讲师，所讲沙龙受到学员一致好评！张汉军老师★武汉菲米奥时尚文化发展有限公司首席讲师★各大服装企业首席培训讲师★各大美容院、服装女性沙龙特邀首席讲师★各大服装公司特邀品牌形象顾问★首席服装搭配师★湖北省礼仪学会常务...
庞丹阳
服务行业： 不限行业
庞丹阳老师我是天津10086的内训师，主要负责内部培训，收集平时工作中的问题及难点，制作培训课程，进行重点培训以及新业务的讲授。同时也会根据公司要求开展关于企业文化，心理疏导，团队管理，营销及执行力等方面的专项培训。本人有丰富的酒店业管理工作经验，又供职于天津移动10086客服中心多年，对于服务行业有较深的认知。同时对于客服行业有一定的经验。另外，本人国学功...
刘玲
服务行业： 不限行业
刘玲老师ACI注册国际高级礼仪培训师人保部认证高级礼仪培训师中国民航总局鉴定高级乘务员中国职业教育认证中级化妆师高等学校商务礼仪讲师有着长达8年的民航工作经验，5年高校任课经验，曾经担任空乘专业特聘礼仪讲师，南通文明礼仪对特聘领队主讲课程:服务礼仪、商务礼仪、空乘礼仪、儿童礼仪...
狂流
服务行业： 互联网
狂流老师狂流导师来自山清水秀的广西柳州。目前就位于深圳地面全职运作淘众福事业。毕业之后在工厂里面做了一年的工程师，因为不希望“十年打工一场空”的悲剧发生在自己身上，毅然走上了创业的道路。曾在街头摆过地摊，也开过实体服装店，但是都没有得到他想要的结果。经过详细的对比考察之后，选择了淘众福平台。通过自己的努力以及团队和系统的帮助，他不断的完善自我，积累了丰富的互...
李泉珊
服务行业： 不限行业
李泉珊老师李泉珊，18年跨国公司工作积累了丰富的全球供应链及高端奢侈品零售店管理经验，在商业模式的研究上积累了丰富经验。18年的外企生涯，均任职于世界知名品牌，12年家居巨头品牌运营管理经验和全球供应链整合经验，5年全球顶级奢侈品运营及开拓中国市场零售店经验，全面负责品牌运营，创新商业模式的研究。主讲课程:商业模式决定品牌生死高端品牌打造模式...
马圣明
服务行业： 不限行业
马圣明老师马老师具有5年的礼仪教学和实践经验，在浙江旅游职业学院酒店管理系专门给学生讲解五星级酒店的服务礼仪与服务意识，对高标准的礼仪服务行业具有深刻和独到的见解。马老师同时作为多家五星级酒店的指定礼仪培训师，对这些酒店的实习生进行礼仪培训和指导，同时参与组织各大礼仪赛事并担任评委。马老师还参与了第八届全国残疾人运动会全国性赛事，并担任礼仪志愿者领队，对志愿...
张思思
服务行业： 不限行业
张思思老师讲师姓名：张思思授课范围：服务礼仪、社交商务、魅力打造、气质修养。授课风格：案例丰富、实战演练、风趣幽默、寓教于乐。教育背景：北京语言大学英语专业中国民航大学空中乘务专业从业经验：曾受聘于中国国际航空公司11年，飞行时间超13000小时，飞抵全球30多国家（地区），120多城市，飞行航线多达320条，拥有17种国内大中型客机飞行及教学资质。在国航期...
简海玮
服务行业： 不限行业
简海玮老师现职与经历：资深金融银行业培训师、咨询师； 国家资格认证高级企业培训师； 国家资格认证人力资源管理师； 10年银行业培训经验，6年银行业咨询项目管理经验； 多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问；简老师专注于金融银行业的研究与咨询辅导，熟悉建行、工行、农行、邮储银行等多家商业银行系统内部架构和网点转型特点，参与研发银行标杆网点管...
