《狼性销售团队的建设与管理》课程背景：有人说，销售人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最终促成交易、为项目实现销售的...

目标管理课程纲要：一 目标管理概要1.目标管理的含义和作用2.目标管理五要素二 目标管理的程序1.目标管理的三大阶段2.目标管理程序和层次体系三 目标与计划的设定与分解1.如何设定目标SMART原理原则和依据方法和程序2.如何分解目标目标展开对策展开目标协商责任明确四 目标管理的实施1.如何推行目标管理控制过程控制过程中的原则反馈控制目标的修正2.建立有效的...

培训培训师一、为什么学习？ 如果华夏五千年文明能昌盛不衰，离不开历史学家和教育家； 如果人类繁衍生生不息的原因在于基因和DNA； 那么企业基业长青的秘诀在哪里呢？ ‘企业内部培训师培训’将为你揭开许多百年企业成功的奥秘—— 企业内部培训师扮演着企业成功密码的编译者和传承者的角色。二、如何学习？ “企业内部培训师培训...

大客户销售降龙十八式魔鬼特训营一、课程背景 随着当今销售市场的竞争越来越激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高。我们都知道80的利润来自于20的大客户，销售人员了解大客户需求、与大客户沟通并与其建立良好关系的能力将是决定大客户销售是否见成效的重要因素之一，而如何有效利用信息，把握销售机会，最后通过完善的大客户管理取得成功，有赖于销售人员必须具备的...

导购员现场实战天龙八步法课程背景：　　“决胜终端”的时代已经来临，连锁企业再好的战略都需要终端来展现，终端店铺导购的执行力、销售能力是公司目标实现的保障，所以连锁企业当务之急是如何培养一批顶尖的导购精英，本课程是为全方位提升终端店铺、导购人员而设计的专业化销售能力课程。课程收益掌握顶尖的专业导购做那些对的事情，他们到底卖什么？如何时刻让自己保持积极情绪的方法...

高效能人士的七个习惯课程内容 1.职业经理人的高效工作系统与7个习惯综述经理人的角色职能习惯的形成与培养职业效能的冰山模型2.习惯一：主动积极与压力管理基本概念：主动积极与被动消极知行合一承担责任扩大“影响圈”压力管理的三大原则3.习惯二：目标导向与愿景管理基本概念：心智规划、价值观与使命感生活角色目标定位5分钟写作练习：心灵地图职场中的目标导向与企业愿景4...

关系营销-中国式客情关系的建立与维护课程简介： 目前，中国工业品市场同质化严重，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，工业产品销售一般又具有项目成交周期较长，项目销售金额偏大，非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境，工业品企业销售人员如何去开发客户？如何与我们的大客户建立信任关系？如何维护与发展与客户的...

会议管理课程目的：通过本次培训，学员能够…了解会议的目的、种类和体系；了解会议效率不高的原因及对策；掌握有效为会议做准备的要领；掌握会议主持人的会议管理技巧；处理会议冲突，并能有效地倾听与反馈；学会提高会议效率和质量的技能。课程对象：那些所有在会议的海洋中空耗了大量的时间和精力的领导者、经理人、主管人员和普通员工。课程简介：第一讲　 您了解会议吗？1、 为何...

MTP中层管理技能培训课程背景: 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么企业中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么企业中层管...

冲突管理课程收益 随着国民经济的蓬勃发展，整个社会中人与人，人与组织之间的冲突加剧，冲突太强烈影响身心健康和人际关系，没有冲突又没有生气，适当的建设性冲突又能产生危机感，压力感和创新力，必须寻找化解与转化的方法，本课程就是围绕这一话题而展开，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，化腐朽为神奇--重在实战，简明扼要的向大家介绍实用的思路、方法和...

打造高绩效团队课程意义：进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列的问题正困扰着许多企业管理者。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队...

大客户开发及管理技巧课程背景： 销售和业绩是一个企业的生存之本。如何提高企业销售人员的心理素质和销售技巧对企业的成长和发展具有重要意义。当今，全球经济面临低迷和不确定的变化，中国也在艰难中寻找突围和增长的契机。这个特殊的社会环境下，如何解读客户的心理，为进一步建立销售口碑和发展客户忠诚度打下基础，最终取得个人成功与企业成功的双赢目标，工业品的大客户的...

《以结果为导向的执行力有效提升》1、课程设计 1.1 课题《以结果为导向的执行力有效提升》 ■课程背景 一个企业的成功30靠策略，40要靠执行，一个三流的策略加一流的执行力远比一流的策略加三流执行力更好！到底是哪些关键问题导致企业的执行力低下？在如此严峻的情势下，做为企业的中层管理者怎样找到提升执行力的方法？ 本课程《以结果为导向的执行力有效提升》...

8590后员工管理课程目标1、增进对新世代的了解和理解以及认同2、掌握如何激发新世代员工的技巧3、避免出现水土不服的制度政策和激励4、提升整体绩效和沟通质量课程内容8590后员工典型分析8590后员工管理中常见问题：1）苦口婆心却没有效果2）给予关怀却不被接纳3）指导发展却不得门道4）善意批评却遭遇闪离5）个性独立却不可捉摸第一节 8590后员工特性分析1、...

课程议题（一级目录） 培训内容（二级目录） 授课方式 部分 客户决策层TOP营销 政府背景的国企大客户公关 国企客户的官场文化与公关技巧 如何看待与处理政商关系是中国企业大、复杂的挑战之一 政府背景客户的核心利益和风险； 官场也是江湖，了解官场规则和官场禁忌； 政府客户的显形需求和隐性需求； 政府官员所遵守的原则和处理事情的方法； 企业如何同政府建立起相互信...

课程大纲部分 《人生的舞台》训练科目n 树立积极正向的人生价值观n 树立自动自发的工作价值观n 清晰对成功的观念和认知n 清晰自己人生的目标与方向第二部分 《人椅竞赛》训练科目n 打造高绩效团队n 训练团队的沟通协作能力n 激发团队无限潜能n 明确设定目标的重要性n 明确团队合作的重要性n 塑造一流的团队精神第三部分 《领袖的风采》训练科目n 提升卓越...

课程大纲 ：部分 销售心态的重要性n 心态与能力决定销售的成与败n 平衡好心态与情绪是成功销售的步n 销售成功的80％来自心态n 以健康的心态摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售n 心态决定销售业绩第二部分 影响销售业绩的七大不良心态n 害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由n 在客户面前低三下四，过于谦卑n 满足于已有的销售业绩，不思进取n 经常抱怨市场不景气，...

部分 销售目标管理概要n 销售目标制定的重要性n 销售目标达不成的危害n 销售目标管理的定义第二部分 销售目标设定与分解n 如何设定销售目标（SMART原理、原则和依据、方法和程序） 如何解决下属接受销售目标的障碍：销售目标太高了，完成不了！n 如何分解销售目标1）销售目标分解程序2）销售目标分解的方法3）销售销售目标分解责任书4）管理者如何与业务团队的...

部分 消费心理与消费行为n 消费n 消费者n 消费者心理n 消费者行为n 消费者行为的影响因素第二部分 消费者购买行为的过程n 消费者购买行为的过程问 题 思 考1、婴儿的妈妈为什么希望奶粉是由新西兰的奶牛所产的？2、新产品上架后，陈列位置不错，为什么销量还是很低？3、为什么7层的货架，总是4、5层的商品卖得？4、消费者的忠诚总是很难把握，明明前几次买我...

序1分钟自我介绍。注意如何提高影响力让别人记住自己！n 姓名、工作岗位、培训的年限n 你自己的长处n 你次上台培训的经历是怎样的？n 你对将来的发展有什么期望？！部分 商务演讲概述n 什么是商务演讲n 了解对象:小组作战n 界定目的：——为什么要演讲？——想要说服谁？n 演讲时间n 人员确认第二部分 商务演讲的准备n 确定商务演讲目标n 设计商务演讲的内...

部分 对“大客户”的认识n 重新界定“大客户”n 了解大客户的战略与现状n 了解大客户对我们的期望n 建立大客户的档案n 建立大客户服务的特殊流程第二部分 展示自身的职业形象n 着装与个人仪容n 言谈与举止n 表情礼仪n 时刻牢记微笑的传播力第三部分 接待与拜访n 商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门...

部分 电话销售人员的角色的定位 1、不卖产品，卖为客户解决问题的方案——专业顾问2、不卖产品，卖产品给客户带来了的好处——销售专家3、不卖产品，卖服务，让客户为你的服务买单——服务大使4、卖产品之前，先把自己卖出去，让客户喜欢和信赖你——朋友第二部分 以客户为中心的电话销售流程之天龙八步法步：修炼1．做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望2．做销售不要...

部分 大客户销售人员自身心理调节n “心经济”时代下销售员的自我定位n 个人心理准备n 面对拒绝的心理调整第二部分 需求理论n 马斯洛需求理论n 赫茨伯格理论第三部分 大客户购买心理分析n 七种顾客购买心理特点描述l 求廉心理l 求实心理l 求新心理l 求名心理l 求美心理l 求知心理l 求特心理n 七种顾客购买心理的弱点分析n 针对七种顾客购买心理的...

课程大纲部分 商务谈判的定义1、商务谈判的定义2、商务谈判可能出现的结果第二部分 谈判中的沟通技能n 沟通在谈判中的作用l 流通信息要讲方式方法l 传递情感做到合情合理l 改善效果懂得评估博弈l 建立影响注重心理需求n 谈判中的相关沟通技能l 听话，要让对方“听出”你的诚意l 问答之间，要让自己进退裕如l 说话，要有分寸有节度l 告知与反馈，要合理合情n...

目前，中国工业品市场同质化严重，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，工业产品销售一般又具有项目成交周期较长，项目销售金额偏大，非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境，工业品企业销售人员如何去开发客户？如何与我们的大客户建立信任关系？如何维护与发展与客户的持久合作关系？这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以...

课程议题（一级目录） 培训内容（二级目录） 部分 渠道概述和服务营销 第二部分 区域业务人员的角色定位 企业的员工 （忠诚战士，企业利益维护者） 企业政策的传播者 （通讯员、传令兵） 市场信息的反馈者 （千里眼、顺风耳） 客情关系的维护者 （防火墙、润滑剂） 市场管理者与服务者 （裁判、教练） 第三部分 区域业务人员日常维护管理 日常拜访工作要点 为什么我们...