一、 问题及问题的陈述方法1.问题的涵义1)问题的涵义及其特点2.问题的陈述1)事实与数据2)金字塔原理sup2;金字塔原理的应用sup2;现场演练：金字塔原理sup2;实战：会议限时发言的与高效沟通sup2;视频分享：外资企业的金字塔原理3)三明治结构sup2;实战：如何有效地做人的思想工作二、明确问题并找到关键1)聚焦提问法明确问题sup2;聚焦提问法问...

课程大纲第 一单元、如何影响被领导者的绩效1. 领导与管理的区别2. 领导是一个影响的过程3. 影响力产生的原理4. 实施影响力的方式和过程视频欣赏：领导的问题出在哪里第二单元、确定下属的准备状态1. 什么是工作准备度？2. 管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？3. 如何判断员工的能力与意愿4. 职位、工作、活动的细分5. 能力和意愿之间是怎样相互影响的？...

课程大纲第 一部分 目标管理与绩效考核的概念与体系1. 战略目标、目标分解与绩效管理的关联2. 目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3. 绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1) 绩效考核不能考什么2) 现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析第二部分 对绩效管理的重要意义加深认识1. 成功企业离不开绩效管理的原因...

课程大纲第 一部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位1. 管理内涵，一个中心两个基本点2. 重新认识企业，重新认识自己为什么要感恩企业研讨：自己所担任的角色3. 管理者需要的角色转换要成为优秀管理者的五大转变实例分析：六种典型的管理者角色错位不同层次地位、不同时期、不同职能的角色差异角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少、老领导等几种情况4. 管理...

课程大纲一、经理人员管人面临的问题的全面认识1. 经理人管人必须围绕的“一个中心、两个基本点”经理的核心目标与工作重心如何分析工作的关键成功因素日常业务与人力资源管理之间的应该有怎样的关联2. 经理管人的“三大记律与八项注意”经理领导人才的三大重点以人为本的体现与注意事项3. 想不想干与会不会干录像分享4. 名企管理的六大经验分析：知名企业高层的人力资源管理...

课程大纲一、绩效管理的流程与绩效反馈1. 绩效管理的五步流程2. 绩效反馈与面谈3. 绩效面谈的重要性与意义4. 绩效面谈的特点5. 有效沟通的重要性6. 领导与下属关于绩效的主动沟通心态积极主动、付诸行动、基于事实与解决问题实例：沟通的主动与积极二、绩效面谈的方法步骤7. 绩效面谈的步骤事前准备确认问题阐述观点达成协议共同实施角色扮演：绩效面谈8. 绩效面...

一、管人面临的问题全面认识1.经理人管人面临的七大问题2.想不想干与会不会干录像分享3.跨国公司和国内知名企业的人力资源管理经验现场调研分析，我们面临的困惑分析4.直线经理人员首先是人力资源经理直线经理是人力资源管理的主角二、选人——直线经理如何甄选人才1.面试的一般流程案例研讨：招聘前如何充分准备2.面试人才的方法总揽sup2;面谈面试、心理测试、情景模拟...

课程大纲第 一部分 年度目标的制定与分解1、 年度目标的制定年度目标的来源企业的所处市场环境与竞争对手分析自身资源与能力分析战略目标的制定目标制定中的假设与论证确定年度目标的三种常见方法年度目标的终确定现场练习：某企业的目标制定2、 年度目标的分解价值树分解关键成功因素法分解目标的分摊年度目标如何分解到个人目标的三大要素怎样制定“跳起来够得着”的目标目标值确...

课程大纲一、 问题及问题的陈述方法1. 问题的涵义1) 问题的涵义及其特点2. 问题的陈述1) 事实与数据2) 金字塔原理金字塔原理的应用现场演练：金字塔原理实战：会议限时发言的与高效沟通视频分享：外资企业的金字塔原理3) 三明治结构实战：如何有效地做人的思想工作4) 提升报告、总结、讲话稿等应用写作水平的秘诀5) 应用写作或讲话的“骨、感、心、性”二、明确...

课程大纲一、招聘面试是人才管理的重点1. 人力资源管理面临的主要问题2. 知名企业如何重视招聘面试案例研讨：人力资源的困境3. 直线经理首先是人力资源经理4. 人力资源与直线部门在招聘等问题上的分工直线部门与人力资源部门的工作详细分工表二、经理人的招聘面试技巧与人才甄选方法1. 招聘前的岗位规划与编制确认2. 面试的一般流程3. 人才甄选方法面谈面试、心理测...

部分 项目及项目管理的理念认知 1. 带着项目管理有关问题听课 2. 项目管理的概念及其特点 a. 项目及项目管理的概念，项目的特征 案例研讨：哪一段作为一个项目来管理 b. 为什么要以项目方式进行管理，项目管理流行的原因。 c. 项目管理的地位与发展趋势 d. 国内企业项目管理的现状与问题 3. 项目生命周期与项目管理过程 　　　　　实例分析：学员企业的典...

一、时间管理——学会高效率的工作、生活1.四象限管理法sup2;至第三代时间管理特点sup2;强调在于个人管理sup2;以原则为重心sup2;四象限管理法sup2;练习：安排你的日常工作sup2;视频欣赏：时光大盗2.工作日志sup2;提升工作效率的方法sup2;改变工作中的坏习惯sup2;实例展示：工作日志。3.三点优先工作制sup2;个人管理六标准sup...

部分、自我管理 一、角色认知与定位 1. 管理者的身份与角色定位 #61618; 案例：技术转、初次任职、经验少等几种人不同的角色错位分析 2. 职业心态与意识 3. 管理者承担的五个管理角色 #61618; 案例：主管扮演的是什么角色 4. 管理任务与重要管理技能 #61618; 案例：常见的管理问题如何解决 #61618; 对公司管理制度的认识 二、学会...

部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己sup2;为什么要感恩企业sup2;研讨：自己所担任的角色3.管理者需要的角色转换sup2;要成为优秀管理者的五大转变sup2;实例分析：六种典型的管理者角色错位sup2;不同层次地位、不同时期、不同职能的角色差异sup2;角色错位案例：技术转管理、初次任职...

课程大纲一、对人力资源管理的全面认知与定位1. 人力资源管理包括哪些主要内容2. 人力资源管理的“一个中心、两个基本点”3. 人力资源部的科学定位实例分析：领导应该如何认识人力资源管理的重要性4. 如何落实人力资源部的工作，具体日常工作重点是哪些5. 什么是以人为本6. 人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法7. 人力资源管理的“三大纪律”与“六大经验”...

单元 确定下属的准备状态 1、什么是工作准备度？ 2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？ 3、如何判断员工的能力； 4、如何判断员工的意愿； 5、能力和意愿之间是怎样相互影响的？ 6、 员工发展的四个层次 #61656; 案例分析：诊断员工的发展层次 #61656; 案例：员工的发展层次会固定不变吗？ #61656; 案例分析：上司要不要帮助下属解决问题...

一、团队的组建1.团队的特点sup2;团队与团体sup2;团队的特点与优势sup2;团队工作特点与团体工作的不同sup2;构建完美团队的成员选择sup2;团队与员工管理2.团队可以完美——发挥团队互补效应sup2;人的素质与个性sup2;团队成员的角色分析sup2;现场测试：团队角色测试sup2;组建团队时注意的问题二、团队建设与管理3.团队管理规则sup2...

部分 问题及问题的陈述方法 1. 问题的涵义 1) 问题的涵义及其特点 2. 问题的陈述 1) 具体化、事实与数据 2) 金字塔原理 3) 三明治结构 第二部分 问题分析、解决 1. 明确问题 1) 提问法明确问题 #61618; 提问法明确问题实例展示 #61618; 录像观摩：明确问题 #61618; 现场练习：提问法明确问题 2) 多问题情景分析 a....

部分目标管理与绩效考核的概念与体系1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联2.目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1)绩效考核不能考什么2)现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析第二部分对绩效管理的重要意义加深认识1.成功企业离不开绩效管理的原因2.目标管理、绩效考核在整个企...

课程大纲一、对人力资源管理的全面认知与定位1. 人力资源管理包括哪些主要内容2. 人力资源管理的“一个中心、两个基本点”3. 人力资源部的科学定位实例分析：领导应该如何认识人力资源管理的重要性4. 如何落实人力资源部的工作，具体日常工作重点是哪些5. 什么是以人为本6. 人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法7. 人力资源管理的 “六大经验”案例研讨：人...

一、经理人对人力资源管理的全面认知 1. 人力资源管理包括哪些主要内容 2. 经理人在人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法 3. 人力资源管理的特点 #61618; 案例研讨：人力资源管理的困境 二、非HR经理如何面试选拔人才 1. 面试的一般流程 案例研讨：招聘前如何充分准备 2. 面试人才的方法总揽 #61618; 面谈面试、心理测试、情景模拟、...

一、突破传统培训----走向学习型组织 1、从成人学习的特点与规律说起。 2、目前培训的困惑。 3、创新学习：行动学习建立学习型组织。 二、行动学习概念及研讨方法与工具 1、行动学习概念。 2、行动学习六大核心要素。 3、行动学习六个核心角色。 4、行动学习七大步骤。 5、行动学习的系统管理—一次启动会、一次研讨会、一次固化分享分、行动、反思、质疑、学习承诺...

部分 项目及项目管理的理念认知1. 带着项目管理有关问题听课2. 项目管理的概念及其特点a. 项目及项目管理的概念，项目的特征案例研讨：哪一段作为一个项目来管理b. 为什么要以项目方式进行管理，项目管理流行的原因。c. 项目管理的地位与发展趋势d. 国内企业项目管理的现状与问题3. 项目生命周期与项目管理过程　　　　　实例分析：学员企业的典型项目的生命周期4...

培训内容一、 明确执行力的内涵和关键1. 什么是执行2. 执行力高的感性体现3. 顶尖企业的执行观4. 执行力的两个层面执行体系的主要内容个人执行力的三层含义5. 执行不力的表现种种二、 企业执行力不到位的原因分析（一） 思想观念原因1. 儒家、道家、法家、“人治”文化与“面子”文化等案例：某单位的 “找后帐”制度（二） 企业缺乏科学的执行体系1. 提升执行...

部分 项目及项目管理的理念认知1. 带着项目管理有关问题听课2. 项目管理的概念及其特点a. 项目及项目管理的概念，项目的特征案例研讨：哪一段作为一个项目来管理b. 为什么要以项目方式进行管理，项目管理流行的原因。c. 项目管理的地位与发展趋势d. 国内企业项目管理的现状与问题3. 项目生命周期与项目管理过程　　　　　实例分析：学员企业的典型项目的生命周期4...

部分 目标管理与绩效考核的概念与体系 1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联2.目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】 1)绩效考核不能考什么2)现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析第二部分 对绩效管理的重要意义加深认识 1.成功企业离不开绩效管理的原因2.目标管理、绩效考...

一、技术走向管理的烦恼案例分析：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1. 对企业管理体系总体认识Oslash; 管理层次与职能分工Oslash; 企业价值链分析Oslash; 各职能块的典型工作任务分析2. 技术人员的角色定位和素质分析3. 管理人员的角色定位和素质分析4. 技术型管理者的角色与核心工作5. 技术人员与管理人员的特质差别与...

一、明确执行力的内涵和关键 1.什么是执行2.执行力高的感性体现3.顶尖企业的执行观4.执行力的两个层面²执行体系的主要内容²个人执行力的三层含义5.执行不力的表现种种二、企业执行力不到位的原因分析 （一）思想观念原因 1.儒家、道家、法家、“人治”文化与“面子”文化等²案例：某单位的 “找后帐”制度（二）企业缺乏科学的执行体系 1.提升执行力从哪里入手，管...

行动学习----创新学习建立学习型组织一、突破传统培训----走向学习型组织1、从成人学习的特点与规律说起2、目前培训的困惑3、创新学习：行动学习建立学习型组织二、行动学习概念及研讨方法与工具1、行动学习概念2、行动学习六大核心要素4、行动学习六个核心角色5、行动学习七大步骤6、行动学习的系统管理—一次启动会、一次研讨会、一次固化分享分、行动、反思、质疑、学...

【课程大纲】：一、问题及问题的陈述方法1.问题的涵义1)问题的涵义及其特点2.问题的陈述1)事实与数据2)金字塔原理sup2;金字塔原理的应用sup2;现场演练：金字塔原理sup2;实战：会议限时发言的与高效沟通sup2;视频分享：外资企业的金字塔原理3)三明治结构sup2;实战：如何有效地做人的思想工作二、明确问题并找到关键1)聚焦提问法明确问题sup2;...

部分对目标与绩效的战略地位的认识(略讲，认识到企业管理主要是绩效管理)1.人力资源管理的核心是什么2.成功企业离不开绩效管理的原因3.目标分解与绩效管理在整个企业管理中的战略地位4.业务部门与人力资源部门在绩效管理中的职责分工【案例与实战】1.推行绩效管理面临的困境2.绩效管理是保障体系第二部分目标与绩效管理体系的总流程（明确绩效管理总的操作流程、步骤，训后...

【课程大纲】：部分对项目及项目管理的理念、方法的深入理解【培训主题与重点】1.项目管理的概念及其特点a.项目及项目管理的概念，为什么要以项目方式进行管理b.各行业项目管理的共同点与区别2.项目管理过程，项目管理与一般管理的区别3.项目管理的知识体系及其应用4.一般项目的生命周期及其应用的有效性5.项目管理的精髓思想是什么sup2;案例分享：某项目的运作过程6...

【培训提纲】单元、如何影响被领导者的绩效1.领导与管理的区别2.领导是一个影响的过程3.影响力产生的原理4.实施影响力的方式和过程sup2;视频欣赏：领导的问题出在哪里第二单元、确定下属的准备状态1.什么是工作准备度？2.管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？3.如何判断员工的能力与意愿4.职位、工作、活动的细分5.能力和意愿之间是怎样相互影响的？sup2;...

【课程提纲】：一、对人力资源管理的全面认知与定位1.人力资源管理包括哪些主要内容2.什么是以人为本3.人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法4.人力资源管理的特点sup2;案例研讨：人力资源管理的困境二、如何面试选拔人才1.招聘前的岗位规划与编制确认2.面试的一般流程案例研讨：招聘前如何充分准备3.面试人才的方法总揽sup2;面谈面试、心理测试、情景模拟...

【培训内容】：1.明确执行力的内涵和关键1.什么是执行2.执行力高的感性体现3.顶尖企业的执行观4.执行力的两个层面sup2;执行体系的主要内容sup2;个人执行力的三层含义5.执行不力的表现种种2.企业执行力不到位的原因分析（一）思想观念原因a)儒家、道家、法家b)“人治”文化c)“面子文化”sup2;案例：某单位的“找后帐”制度（二）企业缺乏科学的执行体...

部分 问题及问题的陈述方法（课时： 小时）1. 问题的涵义1) 问题的涵义及其特点. 问题的陈述1) 明确、具体化问题) 事实与数据3) 金字塔原理 金字塔原理的应用 现场演练：金字塔原理4) 三明治结构 演练：三明治结构 实战：会议的效率提升第二部分 领导者之剑----问题解决六步法（课时：7小时）1. 明确问题1) 提问法明确问题 提问法问题的分类 提问...

单元、什么是战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理的优势1、前瞻性sup2;人力资源管理的前瞻性体现在哪里，如何落实前瞻性sup2;老板如何对高层及核心人才进行管理，sup2;人力资源管理的“三大纪律、八项注意”sup2;企业能够裂变式发展的秘密是什么2、策略性sup2;有所选择、有所放弃，如何培育企业的核心优势sup2;实例：万科老板的人才机制3、系统性...

课程大纲：一、自我管理(一)管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己1)现在的企业与人2)为什么要感恩企业3)研讨：自己所担任的角色3.主管需要的角色转换1)角色及角色转换的本质是什么2)认清自己的管理角色3)明确的过去的自我和现在的自我4)角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少等几种人的问题4.管理者承担...

一、经理人员管人面临的问题的全面认识1.经理人管人必须围绕的“一个中心、两个基本点”1)经理的核心目标与工作重心2)如何分析工作的关键成功因素3)日常业务与人力资源管理之间的应该有怎样的关联2.经理管人的“三大记律与八项注意”1)经理领导人才的三大重点2)以人为本的体现与注意事项3.想不想干与会不会干录像分享4.名企管理的六大经验分析：知名企业高层的人力资源...

课程大纲：一、项目及项目管理的理念认知1.带着项目管理有关问题听课2.项目管理的概念及其特点1)项目及项目管理的概念，项目的特征案例研讨：哪一段作为一个项目来管理2)为什么要以项目方式进行管理，项目管理流行的原因。3)项目管理的地位与发展趋势4)国内企业项目管理的现状与问题3.项目生命周期与项目管理过程实例分析：学员企业的典型项目的生命周期4.各行业项目管理...

课程大纲：一、问题及问题的陈述方法1.问题的涵义1)问题的涵义及其特点2.问题的陈述1)事实与数据2)金字塔原理A.金字塔原理的应用B.现场演练：金字塔原理C.实战：会议限时发言的与高效沟通D.视频分享：外资企业的金字塔原理3)三明治结构实战：如何有效地做人的思想工作二、明确问题并找到关键1.聚焦提问法明确问题1)聚焦提问法问题的分类2)聚焦提问法明确问题实...

培训内容：一、目标管理与绩效考核的概念与体系1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联2.目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1)绩效考核不能考什么2)现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析二、对绩效管理的重要意义加深认识1.成功企业离不开绩效管理的原因2.目标管理、绩效考核在...

部分 问题及其原因分析（课时：4小时）【培训主题与重点】1.问题的分类与三个层次1)问题的描述与关注点2)三个大类型的问题及其特点2. 三大类问题的解决策略1) 大类的问题的解决办法2) 第二大类问题的解决办法3) 第三大类问题解决办法3. 问题解决六步法1) 情景的分析判断与描述2) 原因分析【本部分培训具体目标】1) 澄清问题或明确关注点就等于解决了问题...

课程大纲：一、对项目及项目管理的理念、方法的深入理解【培训主题与重点】1.项目管理的概念及其特点1)项目及项目管理的概念，为什么要以项目方式进行管理2)各行业项目管理的共同点与区别2.项目管理过程，项目管理与一般管理的区别3.项目管理的知识体系及其应用4.一般项目的生命周期及其应用的有效性5.项目管理的精髓思想是什么sup2;案例分享：某项目的运作过程6.项...

课程大纲：一、如何影响被领导者的绩效1.领导与管理的区别2.领导是一个影响的过程3.影响力产生的原理4.实施影响力的方式和过程视频欣赏：领导的问题出在哪里二、确定下属的准备状态1.什么是工作准备度？2.管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？3.如何判断员工的能力与意愿4.职位、工作、活动的细分5.能力和意愿之间是怎样相互影响的？1)案例分析：诊断员工的状况2...

课程大纲：一、明确执行力的内涵和关键1.什么是执行2.执行力高的感性体现3.顶尖企业的执行观4.执行力的两个层面sup2;执行体系的主要内容sup2;个人执行力的三层含义5.执行不力的表现种种二、企业执行力不到位的原因分析（一）思想观念原因1.儒家、道家、法家2.“人治”文化3.“面子文化”sup2;案例：某单位的“找后帐”制度（二）企业缺乏科学的执行体系1...

部分：绩效管理构成与核心认知（半天）1、管理要解决的基本问题2、什么是绩效管理3、管理与绩效管理4、绩效管理的良性循环与恶性循环5、绩效管理与绩效考核6、支撑绩效管理的理论基础7、绩效管理的作用8、绩效解决业绩问题，不解决薪酬问题9、绩效管理的一个中心，三个基本点第二部分：绩效指标分解量化与优化技巧（1天）1、绩效管理循环2、绩效管理的七大核心构成——战略、...

部分对人力资源的认知(课时:1小时)1.人力资源管理的焦点问题2.经理人的管人职责与存在问题3.人本管理的真谛是什么4.人力资源管理的特点及管理关系流程5.管理误区与成功企业的管理特点6.业务部门与人力资源部门在人力资源管理中的责任分工【案例与实战】二选一1.人力资源管理的困境2.员工的动力从哪里来第二部分目标与绩效管理总体框架(课时:1.5小时)1.绩效管...

一、理解执行1. 执行是什么2. 战略与执行在不同企业、不同阶段的重要性3. 战略与执行的匹配案例：如何判断是战略错误还是执行不力二、企业执行不到位的典型表象与深层原因分析（一）企业出现什么样的问题是由于执行力不够1. “人治”文化对执行的负面影响2. 如何看待“面子文化”案例：面子文化的根治办法：某公司的“找后帐”制度（二）中国企业缺乏科学的执行体系1. ...

部分目标管理与绩效考核的概念与体系1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联2.目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1)绩效考核不能考什么2)现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析第二部分对绩效管理的重要意义加深认识1.成功企业离不开绩效管理的原因2.目标管理、绩效考核在整个企...