《职业规划与职业化塑造》课程简介： 针对员工对自身发展的意愿高，但缺乏对未来 的系统性规划的共性特点，向学员介绍如何根据 自身的职业动机、职业能力、兴趣、性格和优势 等，明确自身的职业发展方向，并进行有效的职 业规划设计。同时，在课程中会围绕公司所在行 业和公司自身发展特点，为学员讲解如何寻找在 公司的职业发展道路，并结合职业发展，讲解职 业中通用职业能力塑...

《痕迹识人，沟通从心》 【课程简介】 本课程从奥斯古德—施拉姆的沟通循环理论入手， 通过分析沟通传递者和接收者两大角色的特征，以及 七大沟通过程（沟通目的分析、心理状态分析、对象 需求分析、信任程度分析、接受程度分析、沟通方式 分析、信息判断）中的关键要点 ， 在每个要点中， 穿插对人性的分析，让学员从沟通的角度来 理解如何 更好地达到沟通的目的，从而掌握从...

《痕迹识人，管理随心》【课程简介】 本课程从管理的要义入手，结合对人性的分析，介绍 对员工的价值观进行影响和调整的方法（“洗脑的原 理”），对员工的工作习惯进行塑造的要点与思路，同时， 系统性讲授如何通过员工的外在和内在痕迹，对其性格、 价值观、习惯和心理状态进行判断的方式，包括了解员工 面对工作环境和压力主动适应的动因，从而帮助管理者更 好地把握员工的内心...

《痕迹识人，销售由心》B端【课程简介】 本课程从B端业务成交的必要条件入手， 分 析使得业务成交和持续进行的内在影响因素— —需求的三重匹配， 从而使销售人员意识到销 售过程需要聚焦于对客户的了解和把握。 通过 对人性和人心的分析，梳理发现客户关键决策 人、影响客户的最佳时机选择和与客户构建信 任、并有效影响客户的方式， 同时，系统性介 绍如何通过观察客户的...

《痕迹识人，销售由心》C端【课程简介】 本课程从C端业务销售成交的必要条件入手， 分析销售成交和持续的内在影响因素——需求 的三重匹配， 使销售人员意识到对于客户需求 和支付能力的判断和把握，是提高销售成功率 的关键所在。课程 通过对人性和需求的分析， 介绍如何通过观察客户的外在痕迹和内在痕迹， 判断客户的购买意愿和支付能力，如何与客户 构建信任，以及在什么...

《理解人性，了解人心——人力资源管理》【课程简介】 本课程与市场上其他同类课程最大的差 异，是从人性的视角，介绍人力资源管理 体系的内在逻辑，以及管理者如何掌握识 人、用人和激励人的技巧。 通过本课程的学习，学员可以建立起对 人力资源管理体系的完整概念，并掌握如 何运用人力资源管理的基本工具和方法， 对员工进行有效管理，并充分调动员工的 积极性的思路。【适合...

《目标管理》【课程简介】 本课程以目标管理的原则和方法为核心 来展开。 结合各种生活实例，使学员意识 到目标管理的意义 和要求。课程的重点在 于目标设定的方法、目标分 解的两种思路 和将目标转变为具体的行动计划的要 点。 在讲述目标分解时， 会以流程性思考为核 心， 讲解从工作要求倒推工作目标的OKR 管理模式。 通过本课程的学习，学员可以建立起清 晰的目标...

《选对人，用好人，留住人》 【课程简介】 本课程以人力资源管理中的选、用、留三个核心 环节作为主线展开，结合管理中的一些基本原则和 要点，使学员充分意识到自身作为管理者在管人管 事方面的责任和要求，并掌握从招聘选人、 绩效目 标设定和员工反馈辅导， 到保留和激励员工的方法 与技巧，从而提升团队管理水平。 【适合对象】中高层管理人员、人力资源从业者【课程学时】...

《优秀管理者的塑造与训练》【课程简介】 使学员对什么是优秀的管理者形成基本认识， 并了解作为好的管理者，从自我管理和团队管理方 面应该具备哪些能力以及如何训练。 本课程有两大亮点，一是从人性的视角去理解 管理，例如目标挑战性与内在激励、授权与人性之 间的关系，使学员不仅知道管理手段如何使用，更 能理解使用这些管理手段的背后逻辑；其次，在于 独家设计的游戏，在...

《从职场新秀到职业人》【课程简介】 本课程的目的是帮助刚毕业的大学生从角色、 认知 和职业习惯等几个方面，快速完成满足职场 要求的转变。课程 内容不是流于简单说教，而是 结合职场中的各种现实状 况和要求，让学员清晰 地意识到自身的差距和改变的方 向。同时，在职 业习惯方面，了解职场通用的职业能力 的塑造方 式和途径。 本课程十余年来成为多家企业新员工培训的必...

《打造强大的思维能力》 【课程简介】 本课程从人的惯性思维模式切入，通过分析工作和 生活中的各种问题和现象，发现事物背后共性的规律— — 流程，进而引出流程性思考这种非常实用并且有效 的 思维模式。 为确保学员更好地理解这种思维模式的广泛用途， 课程设计中，还会介绍流程性思考在问题解决中、在业 务竞争力分析、创新、趋势研判、绩效管理等诸多领域 的应用并辅之以...

做个好伯乐-----高效招募与选聘技巧课程简介：对如何慧眼识人、招聘过程中的思路和技巧等进行讲解适合对象：需要从事招聘和面试工作的人员课程学时：2天课程目标：让学员全面了解企业人才选拔的重要性、完整地掌握招聘和甄选的理念、实用方法、工具、流程及常见问题的解决办法，特别是如何通过科学、严谨的面试问题设计和分析，很好把握应聘者的真实情况。值得一提的是，培训师在总...

千里马是“问”出来的选人难在哪？如何针对不同职位的人，经过短时间的询问，了解他的各方面能力与特质面试人员简历与实际工作经验不符批量面试与个体面试如何兼顾面试官不够专业面试表现较好，但实际同坐中却恰恰相反选错人怎么办怎么样把握应聘者的缺点想要的不来，来的不想要？怎么样考察求职者的真实态度如何判断应聘者的忠诚度对应聘者的抗压力，韧性、情绪控制力的如何判断怎样看面...

慧眼识璞玉---大学生招聘与面试技巧大纲1. 应届毕业生招聘分析 1. 应届毕业生的特质 2. 求职动机与大学生流失率 3. 讨论：目前应届毕业生的特点？2. 选人看什么 1. 职位分析 2. 团队分析 3. 企业文化分析 4. 从应届毕业生的特点到招聘需求的确定 5. ...

(一) 人力资源管理与招聘1. 人力资源管理与招聘2. 人力资源规划(二) 招聘需求分析 1. 人---岗匹配1）. 职位分析2）. 团队分析3）. 企业环境与文化分析4）. 案例讨论：这个职位该招什么样的人？2. 外部供给情况分析3. 招聘策略选择4. 招聘渠道分析(三) 招聘计划制定1. 招聘人数与要求1）. 从岗位需求确定2）. 考虑人员后备2. 招聘...

一、 人力资源管理与招聘1. 人力资源管理与招聘2. 人力资源规划二、 招聘需求分析1. 人——岗匹配1) 职位分析2) 团队分析3) 企业环境与文化分析4) 案例讨论：这个职位该招什么样的人？2. 外部供给情况分析3. 招聘策略选择4. 招聘渠道分析三、 招聘计划制定1. 招聘人数与要求1) 从岗位需求确定2) 考虑人员后备2. 招聘渠道3. 招聘时间与地...

人力资源管理与招聘人力资源管理与招聘人力资源规划招聘需求分析 人---岗匹配职位分析团队分析企业环境与文化分析案例讨论：这个职位该招什么样的人？外部供给情况分析招聘策略选择招聘渠道分析招聘计划制定招聘人数与要求从岗位需求确定考虑人员后备招聘渠道招聘时间与地点招聘费用招聘活动的参与者其它招聘准备工作人员甄选 简历筛选笔试测评面试面试技术面试准备面试技巧王氏乱序...

第1章 管理是什么？ 一、 小游戏：帮帮我吧二、 管理与管理者的角色第2章 从战略到人力资源管理体系 一、 战略设计与人力资源管理模式二、 基于职位与基于能力的人力资源管理三、 完整的人力资源管理体系结构四、 现代人力资源管理体系的三个支柱五、 人事经理和非人事经理的分工第3章 职位管理 一、 职位管理：人力资源管理的基石1、 从战略到职位设置2、 职位设置...

一、 成人学习的特点1. 成人学习的特点2. 成人学习常用的教学法二、 培训师的素质要求1. 培训师的素质2. 培训师的技巧要求3. 培训师的外在形象三、 培训需求分析1. 培训需求分析的任务2. 战略层次需求分析3. 组织层次需求分析4. 职位层次需求分析5. 个人层次需求分析6. 需求信息的来源7. 案例讨论：如何挖掘培训需求？四、 如何准备培训内容1....

一、 人力资源管理与培训开发1. 培训与开发2. 人力资源管理中各项职能与培训开发的关系二、 培训需求分析1. 公司发展需求分析2. 职位需求分析3. 员工需求分析4. 绩效评价5. 素质测评6. 自我发展需求7. 案例讨论：如何挖掘培训需求？三、 培训体系设计1. 成人学习的特点2. 不同层级、不同系列人员的培训分级3. 课程体系4. 方法与工具体系5. ...

一、 绩效考核的目的与作用1. 绩效考核的目的2. 绩效管理在人力资源管理中的意义二、 绩效考核与目标设定1. 如何设定绩效目标2. 员工绩效考核与公司、部门的绩效考核三、 绩效考核的基本步骤1. 考核的组织程序2. 考核的基本步骤3. 考核组织过程中的重点与难点四、 绩效考核的原则、内容、工具与方法1. 考核的原则2. 考核的内容3. 考核工具与方法4. ...

i. 应届毕业生招聘分析1. 应届毕业生的特质2. 求职动机与大学生流失率3. 讨论：目前应届毕业生的特点？ii. 选人看什么1. 职位分析2. 团队分析3. 企业文化分析4. 从应届毕业生的特点到招聘需求的确定5. 讨论：这个职位需要什么样的大学生？iii. 好的计划是成功的一半——招聘计划制定1. 学校与专业？——招聘策略选择2. 这样的人找得到吗？——...

一、 引言1 选人的难点2 企业招聘：我们要的是什么？二、 选人看什么1 职位分析a. 职位分析的内容b. 职位分析的基本思路c. 职位分析的方法2 团队分析3 企业环境与文化分析三、 好的计划是成功的一半——招聘计划制定1 要空降兵还是自己人？——招聘策略选择2 这样的人找的到吗？——外部供给情况分析3 招聘渠道分析4 招聘时间、地点与费用5 校园招聘的常...

一、 管理是什么？1. 管理是什么？2. 领导者和管理者的区别是什么？3. 管理可以学习吗？管理能力是天生的吗二、 有效管理的原则1. 注重成果2. 把握整体3. 专注要点4. 长处管理5. 相互信任6. 正面思维7. 有效沟通三、 有效管理需要的技能1. 管理自我：1) 角色认知2) 时间管理3) 有效沟通2. 管理他人：1) 目标管理2) 绩效管理3) ...

一、 我们的彼岸在哪里？1、了解为什么这么做2、明确起点与目标3、辨别利益相关者4、弄清限制条件二、 准备航行1、好的计划是成功的一半2、界定工作范围3、计划工作时间4、估算活动费用5、明确质量标准三、 大海航行只靠舵手吗？1、做好人员安排2、建立沟通渠道四、 风浪来了，怎么办1、风险与风险类别2、做好风险防范3、进行变更控制4、调整进度的方法5、调整费用的...

第1章 管理是什么？一、 小游戏：帮帮我吧二、 管理与管理者的角色第2章 从战略到人力资源管理体系一、 战略设计与人力资源管理模式二、 基于职位与基于能力的人力资源管理三、 完整的人力资源管理体系结构四、 现代人力资源管理体系的三个支柱五、 人事经理和非人事经理的分工第3章 职位管理一、 职位管理：人力资源管理的基石1、从战略到职位设置2、职位设置的原则3、...

(一) 人力资源管理与招聘1. 人力资源管理与招聘2. 人力资源规划(二) 招聘需求分析 1. 人---岗匹配1）. 职位分析2）. 团队分析3）. 企业环境与文化分析4）. 案例讨论：这个职位该招什么样的人？2. 外部供给情况分析3. 招聘策略选择4. 招聘渠道分析(三) 招聘计划制定1. 招聘人数与要求1）. 从岗位需求确定2）. 考虑人员后备2. 招聘...

课程大纲： 一、绩效考核的目的与作用 1.绩效考核的目的 2.绩效管理在人力资源管理中的意义 二、绩效考核与目标设定 1.如何设定绩效目标 2.员工绩效考核与公司、部门的绩效考核 三、绩效考核的基本步骤 1.考核的组织程序 2.考核的基本步骤 3.考核组织过程中的重点与难点 四、绩效考核的原则、内容、工具与方法 1.考核的原则 2.考核的内容 3.考核工具与...

一、企业招聘：我们要做的是什么？1.招聘的内容2.招聘的实质3.什么是成功的招聘二、选人看什么1.职位分析a)职位分析的内容i.职责内容和范围ii.职位价值点iii.对任职者能力素质的要求iv.工作环境分析（工作地点、使用设备等）v.与其他岗位之间的关系vi.主要业绩考核标准b)职位分析的基本思路2.团队分析a)团队风格特点b)团队的特殊性3.企业环境与文化...

一、绩效管理的基本要点1.绩效管理的分类a)对公司的绩效管理b)对部门的绩效管理c)对员工的绩效管理d)对项目的绩效管理2.绩效管理的循环圈a)计划(P)b)绩效辅导(D)c)评估(C)d)绩效改进(A)3.影响员工绩效的因素a)技能b)态度c)环境d)机会4.员工绩效管理的内容a)从环节上i.计划ii.过程控制iii.评价与反馈iv.不足改进与提升b)从内...

一、引子：工作难在哪里？二、我们的彼岸在哪里？1.了解为什么这么做2.明确起点与目标3.辨别利益相关者4.弄清限制条件三、准备航行1.好的计划是成功的一半2.界定工作范围3.计划工作时间4.估算活动费用5.明确质量标准四、大海航行只靠舵手吗？1.做好人员安排2.建立沟通渠道五、风浪来了，怎么办？1.风险与风险类别2.做好风险防范3.进行变更控制4.调整进度的...

(一)人力资源管理与招聘 1人力资源管理与招聘 2人力资源规划 (二)招聘需求分析 1人---岗匹配 1）职位分析 2）团队分析 3）企业环境与文化分析 4）案例讨论：这个职位该招什么样的人？ 2外部供给情况分析 3招聘策略选择 4招聘渠道分析 (三)招聘计划制定 1招聘人数与要求 1）从岗位需求确定 2）考虑人员后备 2招聘渠道 3招聘时间与地点 4招聘...

一、管理是什么？1.管理是什么？a)对于管理者的三个基本事实2.领导者和管理者的区别是什么？3.管理可以学习吗？管理能力是天生的吗？a)什么是管理者需要的执行力？b)执行力的内涵4.管理者的角色a)作为下属b)作为上级c)作为同事二、有效管理的原则1.注重成果2.把握整体3.专注要点4.长处管理5.相互信任6.正面思维7.有效沟通三、有效管理需要的技能1.自...

一、如何认识项目与项目管理1.什么是项目2.项目的特点3.项目型组织的特点与管理特点4.如何看待项目管理二、项目管理的基本内容1.项目利害关系人a)谁是项目利害关系人b)为什么要分析项目利害关系人2.项目管理铁三角—时间、成本与质量三、项目管理的基础---工作分解1.工作分解结构（WBS）a)什么是WBSb)制定WBS的基本方法2.案例练习：项目的工作分解结...

课程大纲： 第1章管理是什么？ 一、小游戏：帮帮我吧 二、管理与管理者的角色 第2章从战略到人力资源管理体系 一、战略设计与人力资源管理模式 二、基于职位与基于能力的人力资源管理 三、完整的人力资源管理体系结构 四、现代人力资源管理体系的三个支柱 五、人事经理和非人事经理的分工 第3章职位管理 一、职位管理：人力资源管理的基石 1、从战略到职位设置 2、职位...