一、顶级销售心态1、 销售人员三级十二流sup2; 销售额导向型sup2; 现金流导向型sup2; 收款率导向型sup2; 利润导向型@ 情景演示，案例分析2、 顶级销售必备4种思维模式sup2; 突破思维---一切皆有可能sup2; 因果思维---付出必有回报sup2; 关键思维---抓住重点事半功倍sup2; 切割思维---半块面包好过没有面包@ 情景演...

一、职业素养基本概念1、 什么是工作？2、 什么是职业？3、 什么是素养？4、 什么是职业素养？@ 情景演示，案例分析二、销售人员必备心态1、 接受现实sup2; 调整心态sup2; 不要“我以为”sup2; 停止抱怨@ 情景演示，案例分析2、 相信自己sup2; 相信自己的能力sup2; 相信自己的智力sup2; 相信自己的运气sup2; 相信自己的魅力s...

一、高效客户沟通 1、客户沟通基本概念 #61618;目标客户锁定与区分 #61618;有效沟通的基本要求 #61618;客户沟通的5项要素 #61504;情景演示，案例分析 2、客户沟通的3大原则 #61618;客户沟通的8大目的 #61618;客户沟通信息收集表设计 #61618;客户沟通的7项要求 #61618;客户沟通能的5大禁忌 #61504;情景...

一、陌生客户拜访的分类 1、不同群体的不同行为分析 #61618;终端客户行为分析： #61618;企业客户消费行为分析： #61618;经销商采购行为分析： 总结1 #61504;情景演示，案例分析 二、拜访成功的关键 1、实践讨论： #61618;销售人员为什么要做陌生拜访？ #61618;哪些销售类型中会用到陌生拜访？ #61504;情景演示，案例分析...

一、客户沟通的本质 1、有效客户分析与锁定 2、成功客户沟通的11项目的 3、客户沟通失败的7种原因 #61504;情景演示，案例分析 二、建立良好的客情关系 1、锁定目标客户 #61618;7步锁定目标客户 #61618;目标客户4象限分类 #61504;情景演示，案例分析 2、找到关键目标人物 #61618;10种方法甄别中间人 #61618;判断客户关...

一、异议处理的4个基础 1、何为异议处理 #61618;客户异议分类 #61504;情景演示，案例分析 1、处理异议的基本原则 2、处理异议的要求 #61618;建立客户常见异议处理方案 #61692;处理异议的禁忌 总结（一） #61504;情景演示，案例分析 二、异议处理的3个关键 1、回顾异议处理前3个工作流程： #61618;销售工作的基本环节 #6...

一、 顶级销售心态1.销售人员三级十二流销售额导向型现金流导向型收款率导向型利润导向型2.顶级销售必备4种思维模式突破思维---一切皆有可能因果思维---付出必有回报关键思维---抓住重点事半功倍切割思维---半块面包好过没有面包3.销售人员应有的9种态度成功处世态度：乐观、积极、主动成功做事态度：认真、踏实、热情成功为人态度：诚恳、亲切、和善二、 顶级销售...

一、电话营销准备工作1.电话营销的9大误区2.电话营销的8大目的3.电话营销的3大关键二、电话营销基本流程1.打电话前的心理、硬件、行为准备工作2.有效的产品价值分析与专业话术设计3.精准的目标客户锁定与客户分析4.电话营销的电话销售流程和高效通话流程三、电话营销常用技巧1.节奏控制技巧2.发问的技巧3.倾听的技巧4.说话的技巧5.工作性技巧...

一、高效客户沟通客户沟通基本概念1、目标客户锁定与区分2、有效沟通的基本要求3、客户沟通的5项要素客户沟通的3大原则4、客户沟通的8大目的5、客户沟通信息收集表设计6、客户沟通的7项要求7、客户沟通能的5大禁忌客户沟通实用技巧8、客户沟通发问技巧9、客户沟通倾听技巧10、客户沟通说话技巧11、客户沟通回答技巧二、成功产品解说成功产品解说剖析1、产品解说常见误...

一、影响签单的16个因素 1、小组讨论：什么原因会导致不成交？ #61618;客户采购心理-行为分析： #61618;客户不签单的10个原因及应对策略： #61504;情景演示，案例分析 1、成功促成交易的12个前提： 2、小组讨论：什么情况下客户渴望成交？ #61618;客户成交前必须说服自己的3个问题： #61618;客户渴望成交的6个前提 #61504...

一、客户沟通的本质 1、有效客户分析与锁定 2、成功客户沟通的11项目的 3、客户沟通失败的7种原因 #61504;情景演示，案例分析 二、建立良好的客情关系 1、锁定目标客户 #61618;7步锁定目标客户 #61618;目标客户4象限分类 #61504;情景演示，案例分析 2、找到关键目标人物 #61618;10种方法甄别中间人 #61618;判断客户关...

一、陌生客户拜访的分类 1、不同群体的不同行为分析 #61618;终端客户行为分析： #61618;企业客户消费行为分析： #61618;经销商采购行为分析： 总结1 #61504;情景演示，案例分析 二、拜访成功的关键 1、实践讨论： #61618;销售人员为什么要做陌生拜访？ #61618;哪些销售类型中会用到陌生拜访？ #61504;情景演示，案例分析...

一、职业素养基本概念1、 什么是工作？2、 什么是职业？3、 什么是素养？4、 什么是职业素养？@ 情景演示，案例分析二、销售人员必备心态1、 接受现实sup2; 调整心态sup2; 不要“我以为”sup2; 停止抱怨@ 情景演示，案例分析2、 相信自己sup2; 相信自己的能力sup2; 相信自己的智力sup2; 相信自己的运气sup2; 相信自己的魅力s...

一、高效客户沟通 1、客户沟通基本概念 #61618;目标客户锁定与区分 #61618;有效沟通的基本要求 #61618;客户沟通的5项要素 #61504;情景演示，案例分析 2、客户沟通的3大原则 #61618;客户沟通的8大目的 #61618;客户沟通信息收集表设计 #61618;客户沟通的7项要求 #61618;客户沟通能的5大禁忌 #61504;情景...

一、产品解说概述与实用技巧 1、小组讨论1： #61618;你为什么会决定购买或采购某一项产品？ #61618;影响客户是否购买的5项因素： #61692;冲概 #61692;风系 #61692;问困 #61692;希幻 #61692;机成 结论1： #61504;情景演示，案例分析 2、小组讨论2： #61618;你在采购商品时考虑的主要因素有哪些？ #6...

一、异议处理的4个基础 1、何为异议处理 #61618;客户异议分类 #61504;情景演示，案例分析 1、处理异议的基本原则 2、处理异议的要求 #61618;建立客户常见异议处理方案 #61692;处理异议的禁忌 总结（一） #61504;情景演示，案例分析 二、异议处理的3个关键 1、回顾异议处理前3个工作流程： #61618;销售工作的基本环节 #6...

一、影响签单的16个因素 1、小组讨论：什么原因会导致不成交？ #61618;客户采购心理-行为分析： #61618;客户不签单的10个原因及应对策略： #61504;情景演示，案例分析 1、成功促成交易的12个前提： 2、小组讨论：什么情况下客户渴望成交？ #61618;客户成交前必须说服自己的3个问题： #61618;客户渴望成交的6个前提 #61504...

一、顶级销售心态1、 销售人员三级十二流sup2; 销售额导向型sup2; 现金流导向型sup2; 收款率导向型sup2; 利润导向型@ 情景演示，案例分析2、 顶级销售必备4种思维模式sup2; 突破思维---一切皆有可能sup2; 因果思维---付出必有回报sup2; 关键思维---抓住重点事半功倍sup2; 切割思维---半块面包好过没有面包@ 情景演...