u课程大纲：一、互联网 时代的瞬变与预警1.“互联网 ”解读；2.互联网 时代的7个瞬变：趋势形态群体创新路径市场管理3.互联网 给传统企业的5个预警：技术进步过去成功路径依赖增长放缓结构变化二、互联网 时代的基本战略思维1.一切以用户为中心——用户思维；2.匠人精神/一根筋思想——极致思维；3.做减法——简约思维；4.快速迭代——迭代思维；5.坚持到质变的...

一、赢在互联网思维——为何要互联管理模式1.工业时代管理过时；2.客户走向互联；3.经济向服务转型；4.互联管理模式特征；5.海尔人单合一双赢模式。二、战略之道——用互联网思维做战略1.用户思维；2.简约思维；3.极致思维；4.迭代思维；5.流量思维；6.平台思维；7.跨界思维；8.社会化思维；9.大数据思维；10.自适应性；11.超利润性；12.粘客户性；...

第1章 解读领导力1. 为什么传统管理逐渐不奏效了？2. 工业时代管理付出了惨重代价；3. 要成为领导者，不只是管理者；4. 领导者的本质——吸引粉丝；5. 领导与管理有哪些本质区别？6. 领导力的实质就是影响力；7. 领导者如何提升自身的影响力。第2章 领导者的七项基本行为1. 全面深入了解企业和员工；2. 实事求是；3. 设定明确的目标并排出优先顺序；4...

u课章：为什么必须拥抱互联网思维？1. 传统企业互联网化——未来商业浪潮的主旋律；2. 互联网思维的本质——商业回归人性，更注重人的价值。第二章：企业如何正确地“触网”？1. 何谓互联网思维？2. 传统企业“触网”，应规避四大误区；3. 传统企业“触网”的四重境界；4. 传统企业互联网转型“三部曲”；5. 互联网思维，重塑传统企业“价值链”。第二章：如何有效...

章 企业需要教导型领导者1. 教练是什么？2. 为什么要做教练式干部？3. 如何当好员工的教练？4. 世界优秀管理者的教练案例。5. 领导力是什么；6. 领导者该做些什么？7. 领导他人，管理自己。第二章 如何有效教导下属？1. 你培养了多少接班人——如何做一名教导型领导者2. 教导下属的六个原则——如何合理有效地教导下属3. 管理者的：“三问”4. 人才复...

部分：领导艺术的基础1、五问领导1) 为什么需要领导者？2) 领导力究竟是什么？3) 领导者该做些什么？4) 未来领导者什么样？5) 80-90后难管理吗？2、解析六大关系1) 领导VS管理2) 速度VS完美3) 结果VS过程4) 怀疑VS相信5) 战略VS执行6) 无为VS有为3、12字真言与领导智慧1) 望、闻、问、切；2) 舒、理、宽、仁；3) 退、让...

一、 正确认识领导变革1. 互联网给传统企业的4个预警：1) 过去的成功——案例：柯达之死2) 路径的依赖——案例：诺基亚之困境3) 增长的放缓——案例：李宁：一切皆有可能？4) 结构的变化——案例：福特、通用、丰田和大众成功路径2. 企业的核心成长力在于变革3. 企业持续增长取决于强大的变革领导力4. 变革领导的核心阐释1) 有人认为，变革管理就是变革领导...

课程大纲：一、 世界人才战争：全球稀缺资源的争夺战思考：我们到底输在哪里？外企 “掠夺”人才资源七种方式二、 企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓思考：刘备时代呈现五虎叱咤风云之景，而诸葛亮时代是蜀中无大将的尴尬境地？“人才荒”与“人才慌”：人才浪费与人才缺失：大部分人没有高效工作 奶牛现象与诺贝尔奖现象企业人才缺乏的原因及对策三、 筑巢引凤：必须把人...

一、团队精神：如何让组织成员拥有团队精神1.团队思考：为什么人多不一定力量大2.组建团队：在课程训练中实践团队管理3.三赢思维：如何实现你好、我好、大家好4.团队游戏：体验与感悟团队合作的意义二、认识团队：如何真正发挥的团队作用1.理解团队：团队的定义与群体的区别2.行为曲线：如何理解发展的阶段3.建设原则：团队建设6种基本原则4.团队角色：如何识别与理好团...

部分 执行（职业）之根：责任胜于能力一、拥抱责任：责任胜于能力1.人们为什么对责任敬而远之？2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？3.责任越大，提升能力的空间就越大；4.责任与机会成正比；5.弱者逃避责任，强者承担责任。二、真正责任：要结果，不要理由1.员工与企业是什么关系？2.真正的责任是“做好了”不是“做了”；3.责任标准：提供结果、创造价值；4....

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，LKQ总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。　中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一...

章互联网 的本质与进程 1.什么是“互联网 ”？； 2.互联网 的本质：在线化和数据化； 3.“互联网 ”的八大特征与动力源； 4.互联网“加”的前世今生。 第二章互联网 时代呼唤工匠精神 1.致差点失传的匠心； 2.工匠精神的内涵； a)慢一点的节奏、细一点的耐心 b)把99提高到99.99 c)不达要求绝不交货 d)需求抓的准、自己逼的狠、管理盯的紧 ...

引言：国家部署推进“互联网 ”行动计划，升级为国家战略。 章互联网 的本质与进程 1.什么是“互联网 ”？； 2.互联网 的本质：在线化和数据化； 3.“互联网 ”的八大特征与动力源； 4.互联网“加”的前世今生； 5.互联网 政务：智慧城市解决方案 案例：4C模型：政府在线平台发展模式 6.互联网 零售：网络零售领先全球的六大要素 案例：苏宁电器张近东：“...

为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才？为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢？人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，大化地发挥人才的潜能。古人云：“千兵易找，一将难求”。管理者怎样才能选拔并留...

一、 世界人才战争：全球稀缺资源的争夺战1. 思考：我们到底输在哪里？2. 外企 “掠夺”人才资源七种方式二、 企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓1. 思考：刘备时代呈现五虎叱咤风云之景，而诸葛亮时代是蜀中无大将的尴尬境地？2. “人才荒”与“人才慌”：3. 人才浪费与人才缺失：大部分人没有高效工作4. 奶牛现象与诺贝尔奖现象5. 企业人才缺乏的原因...

引 言：从海豚觅食、蚂蚁军团说起，到调查显示：团队中大部分人没有高效工作。 一、角色认知：不当消防队员，让员工自动自发地做事情， 1.检讨缺失：糟糕管理者的八大罪状；2.管理认知：管理者到底该干些什么？3.管理定位：管理者的3大任务与3重境界；4.案例讨论：陈经理的角色错在哪？5.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导；二、当好教练：如何帮助下属成长，让员...

一、自身修炼：做好的自己1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳；3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、赢在中层管理者：如何让组织决胜于中层管理者？1.重视贡献：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.现地现物：有问题现场解决；4.消除浪费：降低成本就是增加利润；5.用人所长：发挥每个人...

一、 解读责任：责任决定命运责任入口：1、从领袖眼中看责任问题；基本思想：1、责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现；2、民族的尊严与强大，取决于责任感；3、利润就是责任，利润来自责任；4、选择了工作就等于选择了责任；二、 感悟责任：责任胜于能力问题思考：1、人们为什么对责任敬而远之？2、为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？责任入口：价值观决定思维范式...

前 言：1.思考：你顺序是什么？2.执行力：企业不得不长期关注的主题3.解读企业执行力问题4.商界领袖谈执行力5.什么是执行兵法？部分：铸造执行力的3个要素一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）1.员工和企业是什么关系？2.执行是“我做了吗”？3.做任务是陷阱、做结果是馅饼4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？5.九段秘...

一、沟通与协作的基础沟通的重要性；影响组织沟通的因素；企业内常见的沟通障碍；沟通与协作的五大思维；沟通目标：鼓舞对方达成行动；沟通步骤：编码、解码、反馈；沟通的三种表现；良好沟通的原则。二、有效表达有效表达的方法表达之前要问的3个问题真正想要传递什么信息？接收信息的对象谁？有什么特点？　如何才能有效地传递信息？信息编码的3个原则5W2H原则金字塔原则　真实开...

沟通基础部分沟通的重要性影响组织沟通的因素企业内常见的沟通障碍沟通与协作的五大思维沟通目标：鼓舞对方达成行动；沟通步骤：编码、解码、反馈；沟通的三种表现良好沟通的原则倾听与反馈的艺术倾听的层次倾听的用词、语调和动作倾听的技能/倾听的禁忌问对问题：了解他的心/发问的技巧有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈高效沟通的策略亲和力同理心合一架构法预先框示法 假...

不授权思考问题：为什么领导越做越累，而下属却越来越闲？为什么领导抱怨下属无能，而下属却说领导累死活该？关键原因：不满意，授权下级却做不好不放心、万一搞砸了怎么办怕麻烦，授权教导起来麻烦怕威胁，授权害怕失去权力操作思路：自己无能、无用、无为，团队有能、有用、有为。总裁无为，中层有为，基层无所不为，企业才能大有作为。让自己无用，团队有用，是领导者重要的战略部署；...

部分：执行力一切的基础 (一) 员工与企业的关系：一种价值（结果）交换的关系，否则就是盗窃； 1. 为什么客户不会因为辛苦而多付酬劳？ 2. 永远以市场价值进行衡量。 (二) 结果启蒙：用结果（业绩）获取报酬，其属性是价值，其用途是交换； 1. 九段秘书的测试：你的员工是几段？结果值多少钱？ 2. 企业是讲功劳不讲苦劳的场所。 (三) 执行是什么？执行是有结...

组织沟通与冲突管理高效沟通的基础沟通的重要性；影响组织沟通的因素；企业内常见的沟通障碍；高效沟通的五大思维；沟通目标：鼓舞对方达成行动；沟通步骤：编码、解码、反馈；沟通的三种表现；良好沟通的原则。组织沟通策略如何与上、下级沟通？ 如何有效提出批评？如何与问题员工沟通？如何进行跨部门沟通？如何有效的会议沟通？正确认识冲突冲突的定义及新观点；冲突的类型；冲突产生...

部分：领导力的基础 1. 领导力的基础 1) 为什么需要领导者； 2) 领导力的缺失问题； 3) 关于领导力的一些错误观念； 4) 领导力是什么； 5) 领导者该做些什么？ 6) 领导他人，管理自己。 2. 未来的领导者 1) 我们处在一个什么年代？ 2) 21世纪管理面临大挑战； 3) 10倍速理论； 4) 10倍速组织的关键词； 5) 未来领导者什么样？...

1. 引言 1. 卓有成效可以学会吗？ 2. 管理者必须面对的事实； 3. 卓有成效的管理必须养成的习惯 一、 掌握自己的时间 1. 时间对管理者的压力 2. 究竟如何控制和支配自己的时间 3. 管理者到底该做的什么，不该做什么 4. 以结果为导向的时间管理方法 二、 我能贡献什么 1. 重视贡献与有效性的关系； 2. 我因为什么被“购买”？ 3. 建立正确...

心态管理与管理认知管理者心态修炼心态管理：打开窗子，看到一个新世界；武装自己：与鲨鱼一起游泳；乐在工作：让工作成快乐的生产基地；知行合一：让思想飞翔、让行动结果责任胜于能力：如何修炼高度责任心？工作重在到位：到位不到位，相差100倍管理者基本素养重视贡献：我能贡献什么？注重执行：用结果说话；现地现物：有问题现场解决；消除浪费：降低成本就是增加利润；用人所长：...

章 正确认识团队： 1. 团队定义 a) 团队的定义； b) 团队与群体的区别； c) 团队发展的不同阶段； d) 团队建设基本原则； 2. 团队角色与九型人格 a) 完美型：监督者； b) 助人型：帮助者； c) 成就型：促进者； d) 自我型：创新者； e) 理智型：思想家； f) 疑惑型：忠诚者； g) 活跃型：凝聚者； h) 领袖型：指导者； i) ...

第1章解读领导：回归本源，重返领导1.为什么传统管理逐渐不奏效了？2.工业时代管理付出了惨重代价；3.要成为领导者，不只是管理者；4.领导者的本质——吸引粉丝；5.领导与管理有哪些本质区别？6.领导力的实质就是影响力；7.领导者如何提升自身的影响力。案例：张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”案例：360周鸿祎如何“欲练此功，必先自宫”第2章自我定位：性格优...

世界人才战争：全球稀缺资源的争夺战思考：我们到底输在哪里？外企 “掠夺”人才资源七种方式企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓思考：刘备-五虎叱咤风云，而诸葛亮-蜀中无大将？“人才荒”与“人才慌”人才浪费与人才缺失：大部分人没有高效工作 奶牛现象与诺贝尔奖现象企业人才缺乏的原因及对策筑巢引凤：必须把人才引进当作企业战略来抓思考：靠什么引进人才？企业吸引人...

章 心态管理与管理认知 一、 管理者心态修炼 1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 5. 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？ 6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 二、 管理者基本素养 1. 重视贡献：我能贡献什么？ 2. 注重执...

前言：难管！究竟是谁的问题　你懂8090后的心吗？思考：好心、费心、婆心→烦心、焦心、痛心可以管好70后，为何管不好8090后8090后声音：不是我改，而是你改；不会改变，还会这样；性格特征与成因；缺点与优点分析。领袖思维：钥匙思维：你了解我，我配合你；需求理论：你满足我，我拥护你；移山大法：山不过来，我就过去；九型人格：没有好坏，各有功用。操作方法：望、闻...

章解读互联网时代的人才问题——稀缺资源的争夺战1.阿里、小米等互联网思维的企业爆炸式增长告诉了我们什么？2.从外企“掠夺”人才的7种方式看互联网思维下领导者的工作重心转移；3.人才缺失与人才浪费问题的探索；4.互联网思维下人才观的思维转变。第二章选人篇——精准选人，如选钻石一、惠普、GE、华为公司如何践行选人的价值？二、选人常陷的4大误区1.寻找超人：完美主...

解读政府执行力问题：什么是政府执行力？何以惊动国务院？地方政府执行力不高的表现将在外，君命有所不受——抗令不行你说你的，我干我的——有禁不止推诿扯皮，乾坤大挪移——逃避执行割发代首——歪曲执行一台电脑搭售一个硬盘——附加执行拿着鸡毛当令箭——盲目执行断讲取义，为我所用——选择执行照抄照搬，本本主义——机械执行上不推，下不动——被动执行越俎代庖——越位执行表里...

金融危机下与企业共渡难关部分：定位---找准位置办对事（像个做事的人）一、 自我认知：错误源于对自我认识不足解析糟糕中层的八大罪状管理认知：中层管理者到底该些干什么？二、 角色定位：避免工作错位、缺位中层管理者的三重境界：上级、下级和同事；分别演好不同的角色：教练、啦啦队长、裁判、领队；第二部分：策略---用对方法效率高（用心把事做好）三、 定义结果：获得真...

1、了解与分析新形势下企业的内外环境；2、中小企业面临的困境及机遇分析；3、如何实施冬天的战略？过冬的16字方针及内功心法；4、如何应对新的战略转型？10倍速核变的逻辑；5、对新的市场格局企业如何定位？长尾理论的分析与应用：6、如何让团队每个成员为企业创造价值？结果导向与客户价值的文化实施；7、如何实现团队成员为结果而战？让员工自动自发的7把武器；8、如何实...

一、用心把事做好：复制职业化的思维 #61552;态度与能力 #61552;态度决定一切 #61552;建立自信心 #61552;阳光思维 #61552;胸怀感恩心 #61552;七大成功信念 二、像个做事的人：养成职业化习惯： #61552;习惯的建立 #61552;兑现承诺的习惯 #61552;有责任心的工作习惯 #61552;节省费用的习惯 #6155...

C 主讲讲师：蒋小华 C 课程收益： 1. 学习本课程，正确认知目标及目标管理的实质； 2. 学习目标的设定与目标的分解； 3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处； 4. 掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正； 5. 本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。 C 课程大纲： 第...

你拿什么来竞争——总能解决问题的员工是企业受欢迎的人！ 高效执行的核心——用结果说话，能力体现在解决问题上面！ 我们生活在一个充满问题的世界，问题无处不在，时刻都有。从某个角度讲，人生的价值，主要体现在解决问题上：一个人是否能够成功，体现在是否能面对和解决问题上，甚至MBA教学，也把培养分析和解决问题的能力，当作其主要的特色。C 主讲讲师：蒋小华 C 课程时...

C 课程时间：2天/12小时 C 主讲讲师：蒋小华 C 课程大纲： 第1章 解读领导：回归本源，重返领导 1. 为什么传统管理逐渐不奏效了？ 2. 工业时代管理付出了惨重代价； 3. 要成为领导者，不只是管理者； 4. 领导者的本质——吸引粉丝； 5. 领导与管理有哪些本质区别？ 6. 领导力的实质就是影响力； 7. 领导者如何提升自身的影响力。 案例：张瑞...

课程提纲：前言：到底谁的问题？一、认识80后---90后声音：不是我改，而是你改1.你是不是常看到……2.70后与80后特征冲突；3.80、90后经典语录分析；4.80、90后的“缺点”与优点。二、从web2.寻找管理入口---80、90后声音：我要民主与自由1.我们处在一个什么时代？2.21世纪管理面临大挑战；3.管理2.时代的特征与趋势；4.1倍速理论的...

C 课程大纲： 引言：1、企业如何在激烈的环境中立于不败之地？ 2、互联网时代管理之变；2 案例：海尔的人单合一双赢模式。 章 解读执行力问题 1. 何谓真正的执行？ 2. 执行力为什么很重要？ 3. 全员执行的三把标尺； 4. 谁来执行？谁是执行者？ 2 案例：某公司李总定义“执行年”的举措 2 案例：柯达之死，小米崛起究竟是战略问题，还是执行问题？ 第二...

C 课程收益： Oslash; 帮助学员深化对沟通的认识，掌握沟通的秘诀，拥有良好的人际关系； Oslash; 演练、培养学员的亲和力与沟通技巧，成为团队中受欢迎的人； Oslash; 掌握上级与下级的不同心理特征，采取正确的沟通方式，使沟通畅通； Oslash; 学习与了解冲突的知识，快速化解冲突，实现团队与个人的更大价值。 C 课程时间：2天 C 主讲讲...

一、要结果不要理由---塑造“创造结果”的执行环境 #61557;破除领导要办的事办了---对程序、形式、苦劳负责的工作心 态； #61557;执行是什么？---执行是有结果的行动； #61557;员工与企业的关系是什么？---本质上是商业（结果）交换的关 系； #61557;企业不要任务要结果：企业家不赚钱是犯罪，员工不提供价值 是盗窃。 #61557;九...

Oslash;课程大纲引言“工匠精神”写入LKQ总理的政府工作报告中说起8000万人口的国家有2300多个世界名牌——是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？而泱泱大国的我们竟然造不出圆珠笔的“圆珠”？章什么是“工匠精神”？案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？1. 何谓工匠精神？2. 工匠精神的内涵a)精益求精——把99提高到99.99；b) 严谨，一丝...

战略是什么？为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？战略思考与战略原点战略四个基本问题构建4C战略体系 C1员工：我们用什么来凝聚人心？愿景：价值观：战略目标：C2业务：靠什么来指导业务的安排？核心业务增长业务种子业务C3客户：靠什么获得比较竞争优势？低成本战略差异化战略集中战略三维战略C4核心竞争力靠什么获得持续竞争优势？企业家的洞察力与推动力组织的学...

C课程大纲：前言：难管！究竟是谁的问题章你懂8090后的心吗？ü了解我的人格特质与优缺点。ü领导思维：1.开锁思维：你了解我，我配合你；2.需求理论：你满足我，我拥护你；3.移山大法：山不过来，我就过去；4.九型人格：没有好坏，各有功用。ü操作方法：领导8字真言：望、闻、问、切；退、让、舍、给。第二章　从WEB2、0寻找管理入口ü领导思维：1.三大纪律八项注...

引言“工匠精神”写入LKQ总理的政府工作报告中说起8000万人口的国家有2300多个世界名牌——是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？而泱泱大国的我们竟然造不出圆珠笔的“圆珠”？章什么是“工匠精神”？案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？1. 何谓工匠精神？2. 工匠精神的内涵a)精益求精——把99提高到99.99；b) 严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻...

C课程提纲：章团队认知与理解1.团队的力量2.为什么人多力量却不一定大？3.如何理解团队精神？4.怎样才算是具备团队精神？5.团队智慧：利他就是利已；6.团队的定义与5P原则；7.团队认识的误区；8.团队角色与分析。第二章高绩效团队9大特征1.重视贡献：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.拥抱责任：责任胜于能力；’4.知行合一：说到做到5.绝对到位：...

章什么是“工匠精神”？案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？1. 何谓工匠精神？2. 工匠精神的内涵a)精益求精——把99提高到99.99；b) 严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；c) 耐心，专注，坚持——绝不止步；d) 专业，敬业——打造行业。3. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；第二章真正的职人：和你的工作谈恋爱案例：“寿司之神...