赖江老师的内训课程
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《AI智能体+招聘:让HR轻松拿捏招聘管理》
《AI智能体+招聘:让HR轻松拿捏招聘管理》主讲:赖江老师【课程背景】“招聘是人才供应链的核心环节”,在数字化转型浪潮下,传统招聘模式正面临诸多瓶颈:简历筛选耗时长、候选人沟通响应滞后、面试评估主观性强、招聘各环节数据割裂、试用期跟踪不及时等问题,导致招聘效率低下、人才适配度不足、优质候选人流失等痛点。随着生成式AI技术的爆发,Agent(智能代理)凭借自主...
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《AI智能体+职场:职场人效率提升天花板》
《AI智能体+职场:职场人效率提升天花板》主讲:赖江老师【课程背景】“效率是职场核心竞争力”,在数字化转型深化的今天,这一认知已成为企业与职场人共识。但效率提升往往陷入“工具堆砌却难落地”“流程优化遇瓶颈”的困境——多数职场人仍被重复数据整理、跨系统信息同步、标准化报告撰写等低效工作占据大量时间,而企业投入的数字化工具也因“不会用、用不深、不匹配场景”未能发...
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《情感连接 2.0:AI 辅助下的高情商客户关怀》
《情感连接 2.0:AI 辅助下的高情商客户关怀》主讲:赖江老师【课程背景】在客户需求日益个性化、服务体验要求不断提升的当下,高情商客户关怀已成为企业建立核心竞争力的关键。但传统客户关怀模式中,普遍存在服务同质化严重、客户情绪洞察滞后、个性化关怀成本高、投诉处理响应慢且效果参差不齐等痛点:批量群发的祝福信息缺乏温度,难以触动客户;面对客户沟通中的隐性情绪,销...
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《情绪智力(EQ)与抗压管理:做情绪的主人》--寿险销售心态与能力提升课程
《情绪智力(EQ)与抗压管理:做情绪的主人》主讲:赖江老师【课程背景】寿险销售工作常需直面业绩指标的重压与客户拒绝的挫败,很多销售人员因此陷入“心态容易崩”“被客户否定后情绪低落”“负面情绪影响后续工作”的困境。这些情绪问题不仅会降低个人工作效率,还会影响客户沟通质量,进而导致成交率下滑。情绪智力的核心是对自身情绪的掌控与对他人情绪的洞察,而高效的抗压管理能...
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《数据挖掘与复购:从“沉睡客户”到“二次开发”》--寿险老客户经营实战课程
《数据挖掘与复购:从“沉睡客户”到“二次开发”》主讲:赖江老师【课程背景】在寿险行业竞争日趋激烈的当下,新客户获取成本持续攀升,老客户二次开发与复购已成为业绩增长的核心突破口。但多数寿险销售人员在老客户经营中常陷入两大困境:一是“无的放矢”,不了解老客户现有保单结构,不清楚其潜在需求,导致推荐产品与客户需求错位;二是“低效维护”,投入大量时间精力维护客户关系...
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《数字人陪练:打造金牌银保路演与话术》
《数字人陪练:打造金牌银保路演与话术》主讲:赖江老师【课程背景】银保营销的核心在于高效传递产品价值、建立客户信任并精准化解疑虑,而路演呈现与话术表达正是实现这一目标的关键载体。当前银保从业人员在实战中普遍面临三大核心痛点:路演时紧张怯场,表达卡顿、感染力不足,难以吸引客户注意力;对银保产品的核心逻辑、适配场景理解不深,话术传递流于表面,无法打动客户;面对客户...
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《智能售后:AI 赋能保单管理与保全服务》--保单管理实战课程
《智能售后:AI 赋能保单管理与保全服务》保单管理实战课程主讲:赖江老师【课程背景】售后是寿险服务的核心环节,优质的保单管理与保全服务不仅是客户留存的关键,更是提升客户满意度与转介绍率的重要支撑。但当前寿险售后团队普遍面临两大核心痛点:一是保单关键节点(周年日、缴费日、客户生日)提醒依赖人工记录,易遗漏、出错,引发客户不满;二是大量重复性咨询(保单信息查询、...
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《AI 驱动的资产配置:做客户的“第二大脑”》
《AI 驱动的资产配置:做客户的“第二大脑”》主讲:赖江老师【课程背景】资产配置的核心是为客户提供精准、专业且适配的财富管理方案,而专业度与效率是从业者的核心竞争力。当前资产配置服务中,从业者常面临两大核心痛点:一是金融市场瞬息万变,宏观政策、行业动态迭代频繁,专业知识更新速度难以跟上市场节奏,导致方案缺乏时效性与前瞻性;二是传统资产配置方案制作流程繁琐,从...
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《AI 时代的时间管理:四象限法则的数字化实践》
《AI 时代的时间管理:四象限法则的数字化实践》主讲:赖江老师【课程背景】“时间是核心生产力”,在数字化办公浪潮下,高效的时间管理已成为个人与团队竞争力的关键。但传统时间管理模式中,多数职场人常面临核心痛点:每天被琐事缠身,陷入“忙而无效”的困境;任务优先级混乱,重要不紧急事项被长期忽视;会议冗长低效,纪要整理耗时且行动项追踪滞后;个人工作流碎片化,难以形成...
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《AI+故事力营销:让寿险营销更有画面--寿险销售实战技巧》
《AI+故事力营销:让寿险营销更有画面》--寿险销售实战技巧课程主讲:赖江老师【课程背景】“营销的本质是与客户建立情感连接”,在寿险行业,客户的信任与情感共鸣更是成交的核心前提。但多数寿险销售人员在营销中常陷入两大困境:一是话术同质化严重,“产品条款+收益计算”的生硬推介难以打动客户;二是故事创作能力不足,要么缺乏贴合客户场景的真实故事,要么故事无法精准触达...
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《AI+品牌营销:从战略到体验的智能飞跃》
《AI+品牌营销:从战略到体验的智能飞跃》主讲:赖江老师【课程背景】 在AI+时代,品牌竞争已从功能层面升级为“心智感知维度”的竞争。市场环境呈现VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)到BANI(脆弱、焦虑、非线性、不可知)的演进,传统营销模式面临流量成本高、内容效率低、用户联结弱的三大痛点。AI技术正以“设计思维×数据×人工智能(DT 3.0)”的形态,成...
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《AI+私域闭环经营之道--寿险销售团队专属实战》
《AI+私域闭环经营之道》--寿险销售团队专属实战课程主讲:赖江老师【课程背景】“私域是寿险销售的核心资产”,在保险行业数字化转型浪潮下,这一认知已成为行业共识。但传统私域经营中,寿险销售团队常面临获客成本高、客户分层粗放、跟进响应滞后、转化链路断裂等痛点:每天淹没在海量客户信息中,难以精准识别高意向客户;重复发送标准化话术,无法满足客户个性化需求;私域客户...
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《AIGC全场景应用赋能:从工具实操到价值落地》
《AIGC全场景应用赋能:从工具实操到价值落地》主讲:赖江老师【课程背景】“AI驱动生产力革命”已从趋势变为现实,AIGC(生成式人工智能)作为核心引擎,正重构各行各业的创作、运营与决策逻辑。无论是内容生产、设计创新,还是数据分析、客户服务,AIGC都在打破效率瓶颈、创造全新价值。但企业在落地AIGC的过程中,往往陷入“工具堆砌”而非“价值转化”的困境:AI...
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《AI 超级助理:从 “人海战术” 到 “精准营销”》
《AI 超级助理:从 “人海战术” 到 “精准营销”》主讲:赖江老师【课程背景】“销售的本质是高效对接客户需求”,在当前市场竞争加剧的环境下,传统销售模式正面临严峻挑战:多数客户经理深陷“人海战术”的低效困境,要么因“不知道怎么开口”陷入沟通尴尬,要么因群发消息缺乏个性化导致“没回复、没转化”;大量时间耗费在邀约短信撰写、客户信息整理等机械劳动中,难以聚焦核...
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AIGC全场景应用赋能:从工具实操到价值落地
《AIGC全场景应用赋能:从工具实操到价值落地》主讲:赖江老师【课程背景】“AI驱动生产力革命”已从趋势变为现实,AIGC(生成式人工智能)作为核心引擎,正重构各行各业的创作、运营与决策逻辑。无论是内容生产、设计创新,还是数据分析、客户服务,AIGC都在打破效率瓶颈、创造全新价值。但企业在落地AIGC的过程中,往往陷入“工具堆砌”而非“价值转化”的困境:AI...
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AI+故事力营销:让寿险营销更有画面--寿险销售实战技巧
《AI+故事力营销:让寿险营销更有画面》--寿险销售实战技巧课程主讲:赖江老师【课程背景】“营销的本质是与客户建立情感连接”,在寿险行业,客户的信任与情感共鸣更是成交的核心前提。但多数寿险销售人员在营销中常陷入两大困境:一是话术同质化严重,“产品条款+收益计算”的生硬推介难以打动客户;二是故事创作能力不足,要么缺乏贴合客户场景的真实故事,要么故事无法精准触达...
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AI+私域闭环经营之道--寿险销售团队专属实战
《AI+私域闭环经营之道》--寿险销售团队专属实战课程主讲:赖江老师【课程背景】“私域是寿险销售的核心资产”,在保险行业数字化转型浪潮下,这一认知已成为行业共识。但传统私域经营中,寿险销售团队常面临获客成本高、客户分层粗放、跟进响应滞后、转化链路断裂等痛点:每天淹没在海量客户信息中,难以精准识别高意向客户;重复发送标准化话术,无法满足客户个性化需求;私域客户...
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AI智能体+招聘:让HR轻松拿捏招聘管理
《AI智能体+招聘:让HR轻松拿捏招聘管理》主讲:赖江老师【课程背景】“招聘是人才供应链的核心环节”,在数字化转型浪潮下,传统招聘模式正面临诸多瓶颈:简历筛选耗时长、候选人沟通响应滞后、面试评估主观性强、招聘各环节数据割裂、试用期跟踪不及时等问题,导致招聘效率低下、人才适配度不足、优质候选人流失等痛点。随着生成式AI技术的爆发,Agent(智能代理)凭借自主...
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AI智能体+职场:职场人效率提升天花板
《AI智能体+职场:职场人效率提升天花板》主讲:赖江老师【课程背景】“效率是职场核心竞争力”,在数字化转型深化的今天,这一认知已成为企业与职场人共识。但效率提升往往陷入“工具堆砌却难落地”“流程优化遇瓶颈”的困境——多数职场人仍被重复数据整理、跨系统信息同步、标准化报告撰写等低效工作占据大量时间,而企业投入的数字化工具也因“不会用、用不深、不匹配场景”未能发...
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AI+品牌营销:从战略到体验的智能飞跃
《AI+品牌营销:从战略到体验的智能飞跃》主讲:赖江老师【课程背景】 在AI+时代,品牌竞争已从功能层面升级为“心智感知维度”的竞争。市场环境呈现VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)到BANI(脆弱、焦虑、非线性、不可知)的演进,传统营销模式面临流量成本高、内容效率低、用户联结弱的三大痛点。AI技术正以“设计思维×数据×人工智能(DT 3.0)”的形态,成...
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情绪智力(EQ)与抗压管理:做情绪的主人
《情绪智力(EQ)与抗压管理:做情绪的主人》主讲:赖江老师【课程背景】寿险销售工作常需直面业绩指标的重压与客户拒绝的挫败,很多销售人员因此陷入“心态容易崩”“被客户否定后情绪低落”“负面情绪影响后续工作”的困境。这些情绪问题不仅会降低个人工作效率,还会影响客户沟通质量,进而导致成交率下滑。情绪智力的核心是对自身情绪的掌控与对他人情绪的洞察,而高效的抗压管理能...
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数据挖掘与复购:从“沉睡客户”到“二次开发”
《数据挖掘与复购:从“沉睡客户”到“二次开发”》主讲:赖江老师【课程背景】在寿险行业竞争日趋激烈的当下,新客户获取成本持续攀升,老客户二次开发与复购已成为业绩增长的核心突破口。但多数寿险销售人员在老客户经营中常陷入两大困境:一是“无的放矢”,不了解老客户现有保单结构,不清楚其潜在需求,导致推荐产品与客户需求错位;二是“低效维护”,投入大量时间精力维护客户关系...
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数字人陪练:打造金牌银保路演与话术
《数字人陪练:打造金牌银保路演与话术》主讲:赖江老师【课程背景】银保营销的核心在于高效传递产品价值、建立客户信任并精准化解疑虑,而路演呈现与话术表达正是实现这一目标的关键载体。当前银保从业人员在实战中普遍面临三大核心痛点:路演时紧张怯场,表达卡顿、感染力不足,难以吸引客户注意力;对银保产品的核心逻辑、适配场景理解不深,话术传递流于表面,无法打动客户;面对客户...
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《Agent智能体应用赋能——复杂任务自动化处理》
《Agent应用赋能——复杂任务自动化处理》主讲:赖江【课程背景】数字化时代,职场人每天被大量重复、多步骤的复杂任务裹挟,效率瓶颈凸显。无论是数据调研的繁琐流程、客户咨询的即时响应压力,还是项目推进中的进度跟踪难题,传统工具“被动执行”的模式早已难以满足高效工作需求。而Agent智能体作为“主动服务 的新型工具,能自主拆分任务、跨工具协同、动态调整流程,正成...
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《AIGC应用赋能——垂直岗位深度落地》
《AIGC应用赋能——垂直岗位深度落地》主讲:赖江【课程背景】数字化时代,AIGC 已从概念走向职场实操,成为提升效率、降低成本的核心工具。但很多职场人仍面临“看得见AI 优势,摸不清落地路径”的困境:想用AI却不知适配哪些工作场景,选对工具却用不好核心功能,甚至担心AI替代工作而非赋能。团队管理者渴望通过AI优化流程,却缺乏系统的岗位适配方案;创业者想借A...
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《AI工作流使用场景——业务流程优化实战》
《AI工作流使用场景——业务流程优化实战》主讲:赖江【课程背景】数字化时代,企业业务流程中的冗余与低效问题愈发凸显:重复审批占用大量时间多系统切换导致工作断层数据手动录入易出错跨部门协作滞后任务响应不及时等痛点,严重影响工作效率与企业竞争力AI技术的飞速发展,为业务流程优化提供了全新解决方案,用“自动化 + 智能化”替代“人工重复劳动”已成为企业降本增效的核...
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《AI应用工具与场景——内容创作赋能专场》docx
《AI应用工具与场景——内容创作赋能专场》主讲:赖江【课程背景】数字化时代,内容创作已成为职场人的核心技能之一,但多数人正面临效率瓶颈:文案撰写耗时费力、设计创意枯竭、视频剪辑门槛高、多类型内容产出难以兼顾。与此同时,AI工具爆发式涌现,却有不少职场人陷入“工具堆砌”困境 —— 要么不知如何挑选适配工具,要么用不好工具导致产出质量参差不齐,要么忽视AI与人工...
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《综合实战——AI赋能全流程项目落地》
《综合实战——AI赋能全流程项目落地》主讲:赖江【课程背景】在数字化浪潮下,AI已成为驱动企业效率提升、成本优化的核心力量。无论是基层员工希望借助工具简化工作,还是管理者寻求流程革新,亦或是创业者探索业务新可能,AI都展现出强大的赋能价值。但现实中,很多职场人面临这样的困惑:想用AI提升工作效率,却不知从哪些场景切入?各类AI工具层出不穷,如何精准选型、避免...
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