《AI赋能企业管理提效实战》

《AI赋能管理提效实战》主讲：赖江老师

【课程背景】

当前国网及集团全面推进数字化、智能化班组建设，基层班组是企业数字化转型的最后一公里。现阶段多数班组长普遍面临四大核心痛点：

事务文案内耗：耗费大量时间撰写立项材料、工作计划、台账日志、周报月报、绩效考评材料、人才培养记录，重复劳动多、效率低；

管理统筹无抓手：班组人才梯队搭建无体系、员工绩效数据整理核算繁琐、跨班组 / 跨部门协同缺少标准化方法；

项目管控不规范：项目计划排布不精准、过程管控无抓手、资料归档不闭环；

AI 应用落地难：缺少标准化轻量化 AI 应用方法，提示词使用不规范，不会搭建内部私有化知识库，工具使用率低、合规风险认知不足。

为帮助零基础班组长快速适配智能化转型要求，本次课程以班组真实全流程管理场景为核心，结合 WorkBuddy、智谱清言、豆包三大合规 AI 工具，搭建标准化 AI 应用体系，重点讲解部门级私有化知识库搭建方法，配套核心案例与合规风险警示，同步规避国企数据安全风险，助力基层班组降本减负、提质提效。

【课程收益】

本次课程立足班组真实工作场景，100% 实战落地，无空洞理论，零基础也能快速上手，学员可收获五大核心价值：

懂认知、明方向：透彻理解 AI 赋能班组管理的核心逻辑，打破 AI 高端难懂、不贴合基层工作的认知误区，清晰掌握国网、智能化班组建设的转型要求与落地方向；

会方法、套公式：独家掌握通用万能 AI 提示词公式 + 电力班组专属场景模板，配套 3 组核心正反错误示例 + 纠错讲解，覆盖班组全管理场景，一键套用、精准输出专业合规内容；

通工具、能实操：熟练掌握 WorkBuddy（核心）、智谱清言、豆包三大工具的差异化用法，完整掌握部门级私有化知识库搭建、调用、更新全流程，通过 1 个核心案例完成全场景实操，实现文案撰写、计划排布、绩效核算、人才方案、过程复盘高效提效；

全场景、善统筹：掌握 AI 辅助项目执行、人才梯队搭建、班组绩效管控、跨部门统筹协调的全套实操方法，实现业务执行与综合管理能力双提升；

守安全、控风险：全面掌握电力行业 AI 应用合规红线与数据脱敏技巧，通过 3 起国企真实违规警示案例，规避信息泄露、内容不合规等风险，建立安全、规范的班组 AI 应用机制。

最终落地效果：大幅减少班组重复性文案、绩效、人才管理工作，提升项目管控、人才培养、绩效管理、部门统筹的标准化水平，实现班组长从 “事务型忙碌” 向 “管理型高效” 转型，助力班组数字化、智能化合规建设。

【授课对象】

集团各部门、各项目一线班组长、基层管理人员、项目骨干

【授课时间】

1天（6小时/天）含0.5小时课间休息/互动答疑

【整体课时分配（6 小时优化拆分）】

板块

核心内容

时长

核心产出

板块一

认知破冰 + 核心方法：AI 赋能班组管理的核心逻辑 + 万能提示词公式

1.5h

掌握万能提示词公式，完成首条班组场景提示词编写与自查

板块二

工具实操 + 私有化知识库搭建：核心工具选型 + WorkBuddy 全流程实操

1.5h

完成班组私有化知识库搭建，掌握三大工具差异化用法

板块三

全场景闭环实操：核心案例贯穿，班组全流程管理 AI 落地演练

2h

输出班组月度管理全套材料（项目计划 + 周报 + 绩效分析 + 人才方案）

板块四

合规安全 + 落地闭环：AI 应用红线规范 + 落地机制搭建 + 答疑

1h

掌握脱敏提示词公式，完成班组 AI 安全自查清单，明确课后落地路径

课间休息 / 互动

-

0.5h

-

【课程大纲】

板块一：认知破冰 + 核心方法（1.5h）[一] 课程导入：班组管理核心痛点聚焦班组长三大核心痛点拆解（仅保留高频核心场景，剔除零散细节）

文案事务痛点：重复撰写、台账繁琐、汇报材料反复修改

管理统筹痛点：人才梯队无规划、绩效核算量大、跨部门协同无标准

AI 应用痛点：提示词不规范、无内部知识库、合规意识薄弱

政策导向：国网 / 数字化、智能化班组建设核心要求

核心价值：AI 如何帮班组长实现 “减负、提效、控风险、强管理” 四大核心目标

[二] 核心标杆案例引入：1 个案例贯穿全程核心案例：某运维班组 202X 年 X 月全周期管理场景（融合变电运维、工程施工、检修试验、人才管理、绩效管控、跨部门协同全场景，剔除零散多案例堆砌，所有知识点、实操均围绕该案例展开）

案例基础信息：班组 10 人，当月核心任务：2 项检修项目 + 全员月度绩效核算 + 后备骨干培养 + 跨班组协同巡检

案例核心目标：用 AI 完成全流程管理，减少事务耗时 30% 以上，实现管理标准化

[三] 全场核心工具：万能 AI 提示词通用公式（直接套用，零基础上手）万能提示词标准公式（板书 + 讲义发放，学员直接套用）

身份定位 + 使用场景 + 输出要求 + 格式规范 + 约束条件 + 补充素材

公式逐项拆解（结合核心案例场景讲解）

身份定位：你是集团资深班组管理专家 / 电力工程项目专员 / 班组人才绩效管理员

使用场景：XX 班组 XX 工作（项目检修计划 / 月度绩效周报 / 人才盘点 / 跨部门协同方案）

输出要求：明确内容深度、篇幅、侧重点，贴合电力行业专业术语

格式规范：Word 分段 / 表格 / 清单 / 标准公文格式 / PPT 大纲

约束条件：符合国网文书规范、禁止涉密内容、语言简洁适配基层班组长

补充素材：附上 XX 原始数据 / 往期项目文件 / 绩效台账 / 人才档案作为参考

3 组核心提示词正反对比案例（精简融合，讲透避坑逻辑，剔除冗余示例）

错误示例

核心问题

修正对照（套用万能公式）

帮我写一份班组周报

无行业身份、无场景、无格式，输出内容宽泛不专业

【身份定位：运维班组班长】【使用场景：班组月度检修工作周报】【输出要求：重点突出检修进度、安全管控、问题整改 3 部分，篇幅 800 字】【格式规范：标准公文分段格式】【约束条件：符合国网运维文书规范，语言简洁】【补充素材：附上本周检修日志、安全记录】

结合公司涉密设备参数写检修方案

未做数据脱敏，触碰合规红线，存在泄密风险

【身份定位：电力检修工程师】【使用场景：设备检修方案编写】【输出要求：明确检修流程、安全要点、验收标准】【约束条件：所有数据做模糊脱敏，隐去设备编号、核心参数，仅保留通用检修流程，符合国网安全规范】

写一份人才培养方案

无场景、无要求、无格式，内容杂乱无法直接使用

【身份定位：运维班组班长】【使用场景：班组后备骨干人才培养方案】【输出要求：针对班组 2 名新员工，制定 3 个月培养计划，包含技能学习、实操安排、考核标准】【格式规范：表格形式，分月度拆解任务】【约束条件：贴合电力运维岗位要求，可落地执行】

[四] 现场小练习（10 分钟，当堂巩固）学员结合自身班组真实场景，套用万能公式编写 1 条班组月度绩效周报提示词，同步对照正反案例自查修正，讲师巡回点评。

板块二：工具实操 + 私有化知识库搭建（1.5h）[一] 班组适用 AI 工具选型标准（贴合内网场景，精简聚焦，避免平均用力）选型核心评判维度：数据安全性、电力专业适配度、内网适配、私有化知识库承载能力、操作门槛

三大工具定位区分（聚焦核心工具，明确使用边界）

WorkBuddy（核心主推）：企业内部协同 AI，适配班组流程审批、内部文档处理、部门级私有化知识库搭建 / 存储 / 调用，数据安全合规，是班组 AI 落地的核心工具

智谱清言（辅助）：长文档处理、专业方案撰写、批量台账整理、知识库资料批量导入梳理

豆包（轻量化辅助）：快速生成初稿、表格制作、课件大纲、简单数据分析

场景最优推荐：内网流程、私有知识库、涉密 / 内部资料处理首选 WorkBuddy；长篇专业方案选智谱；快速初稿、表格制作选豆包

[二] 核心实操：WorkBuddy 部门级私有化知识库搭建全流程（零基础分步教学，当堂完成）步骤 1：知识库规划（结合核心案例）

班组资料四类分类标准：项目管理类、人才管理类、绩效管控类、安全合规类

步骤 2：文档批量上传与归档

格式统一、标签分类、资料命名规范

步骤 3：权限分级设置

班组长 / 普通员工查阅权限区分，核心资料加密设置

步骤 4：AI 绑定私有知识库，调用内部数据自动生成内容

核心演示：绑定核心案例的班组往期项目资料、绩效台账，AI 自动生成当月项目计划初稿

步骤 5：知识库日常更新与维护规范

定期更新、过期资料清理、版本管理标准

[三] 辅助工具协同实操（15 分钟，快速掌握差异化用法）智谱清言实操：上万字项目资料摘要、多份检修报告合并梳理

豆包轻量化实操：项目分工表格、安全培训 PPT 大纲快速生成

跨工具协同逻辑：豆包快速出初稿→智谱优化专业内容→WorkBuddy 私有知识库归档沉淀

板块三：全场景闭环实操演练（2h）（核心环节，用 1 个核心案例贯穿全流程，分步递进，确保课堂能顺利完成，学员有完整产出，避免零散实操导致的节奏混乱）

前置说明：本次实操全程围绕【运维班组月度全周期管理】核心案例，分 3 个阶段完成，每组 4-6 人，分工协作，讲师巡回点评指导。阶段 1：项目全流程 AI 实操（40 分钟）场景：核心案例中的 2 项检修项目全流程管理

实操任务：

任务 1：套用万能提示词，用 WorkBuddy 生成立项申报材料初稿

任务 2：输入项目基础信息，AI 输出表格版检修项目计划（含工期节点、人员分工、安全管控要点）

任务 3：AI 生成项目月度进展周报、过程安全隐患排查清单

任务 4：AI 生成项目竣工总结、资料归档目录

产出：项目全套管理材料初稿

阶段 2：管理类场景 AI 实操（40 分钟）场景：核心案例中的人才梯队搭建 + 绩效全流程管控

实操任务：

任务 1：导入班组员工技能档案，AI 输出人才盘点表、骨干分层清单、后备骨干培养方案

任务 2：导入月度绩效数据，AI 自动核算绩效表格、批量生成员工个性化绩效评语、班组绩效分析报告

任务 3：AI 生成跨班组协同巡检方案、多项目资源统筹计划表

产出：人才梯队建设方案 + 班组绩效分析报告 + 跨部门统筹方案

阶段 3：全场景闭环综合实操（40 分钟）综合任务：结合核心案例全场景，完成【班组月度管理全套材料】整合输出，要求：

全程使用万能提示词，规避正反案例中的错误写法

优先使用 WorkBuddy 绑定私有知识库完成内容生成

内容符合内部文书规范，无合规风险

完整产出：项目检修计划 + 月度业务周报 + 班组绩效汇总 + 人才培养简案整套材料

每组展示核心产出，讲师针对性点评，修正提示词写法、知识库调用逻辑，当堂优化完善。

板块四：合规安全 + 落地闭环（1h）[一] 班组 AI 使用核心红线规范（精简聚焦，剔除冗余内容，讲透核心风险）涉密信息管控红线：电网设备参数、客户核心数据、内部项目涉密资料、核心绩效薪酬数据、人才保密档案，严禁输入公域 AI（豆包 / 智谱公版）

企业内部信息分级使用规则：公开班组资料、内部非涉密资料、涉密核心资料，对应可用 AI 工具的明确边界

3 起电力国企 AI 违规核心警示案例（精简融合，覆盖全场景，讲透风险与问责）

案例 1：某电力运维班组将未脱敏设备涉密参数输入公域 AI，造成内网数据外流，相关管理人员考核问责

案例 2：某研发班组将内部薪酬绩效完整台账导入公版 AI，员工绩效信息泄露，引发内部纠纷，班组长被通报批评

案例 3：某班组长未使用脱敏提示词，后备骨干涉密培养方案通过 AI 生成后对外转发，违反保密管理规定，受到合规处罚

[二] 安全实操：万能脱敏提示词公式 + 当堂练习万能脱敏提示词公式（配套原有万能提示词，叠加安全约束，直接套用）

【脱敏约束】所有数据做模糊脱敏，隐去设备编号 / 客户信息 / 内部项目编号 / 员工薪酬绩效明细，仅保留通用业务描述，符合国网保密管理规范

当堂练习：针对核心案例中的涉密场景，编写带脱敏约束的提示词，讲师点评修正

[三] 日常 AI 操作安全防控核心技巧（精简可落地，剔除零散细节）输入前三步脱敏流程：删除涉密字段→模糊关键编号→剥离内部专属数据

AI 输出内容二次审核要点：专业表述合规、保密信息排查、敏感内容检查、管理措辞审核

文件流转规范：禁止未经审核的 AI 生成材料对外流转

班组 AI 使用台账登记要求与日常自查要点

[四] 课程收尾与落地闭环全天核心内容复盘：万能提示词公式 + 私有化知识库搭建核心步骤 + 合规核心红线

全套工具包发放：

班组全场景提示词模板库（立项 / 计划 / 周报 / 人才 / 绩效 / 统筹 / 脱敏安全）

提示词正反错误对照手册

班组 AI 安全自查清单

学员现场答疑：针对自身班组专属 AI 落地、私有知识库搭建、人才绩效 AI 应用问题一对一指导

课后落地任务（明确可落地，不增加负担）：

3 日内使用万能提示词完成 1 份班组真实月度绩效周报提交反馈

尝试搭建班组小型私有化知识库，上传 3-5 份核心项目资料