《AI智能体+职场：职场人效率提升天花板》

《AI智能体+职场：职场人效率提升天花板》

主讲：赖江老师

【课程背景】“效率是职场核心竞争力”，在数字化转型深化的今天，这一认知已成为企业与职场人共识。但效率提升往往陷入“工具堆砌却难落地”“流程优化遇瓶颈”的困境——多数职场人仍被重复数据整理、跨系统信息同步、标准化报告撰写等低效工作占据大量时间，而企业投入的数字化工具也因“不会用、用不深、不匹配场景”未能发挥最大价值。

字节跳动、阿里等头部企业早已布局Agent智能体应用，通过定制化智能体实现“需求触发-流程自动化-结果反馈”的闭环提效，某互联网大厂的运营智能体已将跨平台数据整合效率提升70%，某咨询公司的分析智能体让报告撰写周期从3天缩短至4小时。管理学大师彼得·德鲁克曾说：“真正的高效，是用正确的工具解决核心问题”，而Agent智能体正是当下破解职场低效难题的关键工具。

企业与职场人在Agent智能体落地过程中，常面临诸多共性问题：

Agent智能体适合哪些职场场景？不同岗位如何匹配精准的智能体类型？

零代码/低代码环境下，如何快速搭建符合自身需求的Agent智能体？

智能体搭建中，如何规避数据安全风险与流程适配漏洞？

如何将智能体与现有工作流程融合，避免“为用而用”的形式主义？

如何衡量智能体的提效效果，持续优化迭代？

本课程基于“场景-工具-实操-落地”的全流程逻辑，结合大量头部企业实操案例与AI技术原理，系统讲解Agent智能体的应用场景、搭建方法与落地技巧，厘清落地过程中的风险点，有效提升职场人智能工具应用能力与管理者数字化提效统筹能力。

【课程收益】全面理解Agent智能体的核心原理与职场应用边界，明确适用场景；

掌握不同类型智能体的选型方法，精准匹配岗位工作需求；

学会零代码/低代码平台的核心操作，掌握智能体搭建的关键流程与技巧；

运用3大优化工具提升智能体运行效率，规避数据安全与流程适配风险；

掌握智能体与现有工作流程的融合方法，设计落地实施路径；

明确智能体提效效果的评估维度，建立持续迭代优化的机制；

获得不同岗位智能体搭建的实操模板，快速复制落地经验。

【课程对象】企业管理者、各岗位核心骨干、人力资源专员、运营人员、行政人员

【课程时间】1-2 天(6 小时/天)

【课程大纲】一、认知先行：Agent智能体是什么，能解决哪些职场痛点？1. Agent智能体核心认知 智能体的核心构成：感知-决策-执行-反馈闭环解析

 职场智能体的3大类型及适用场景：数据处理型、流程自动化型、决策辅助型

 智能体与传统工具的本质区别——为什么智能体提效更显著？

案例：头部企业不同岗位智能体应用效果对比（运营/人力/行政）

2. 职场痛点与智能体匹配逻辑 职场低效工作的4大类型及识别方法

 智能体适配场景的3大判断标准：重复性、标准化、规则明确性

 避坑指南：这些场景不适合用智能体

演练：个人/团队低效工作梳理及智能体匹配表填写

3. 智能体落地的基础条件 数据基础：结构化数据整理的核心要求

 流程基础：工作流程标准化的简易方法

工具：流程标准化梳理模板

二、选型与准备：如何选对平台，备齐搭建要素？1. 智能体平台选型技巧 零代码vs低代码平台：适用人群与场景对比

 主流平台核心功能对比及选型3大关键指标（易用性、扩展性、安全性）

 免费vs付费版本的选择逻辑：中小企业与个人的最优方案

案例：某中小企业行政智能体平台选型全过程解析

2. 搭建前的核心要素准备 需求拆解：用“5W1H”法明确智能体核心目标

 数据准备：结构化数据整理与非结构化数据转化技巧

 流程梳理：关键节点提取与异常处理规则定义

工具：智能体需求拆解表、流程节点梳理图模板

演练：基于自身岗位需求，完成搭建要素准备清单

三、实操搭建：零代码/低代码平台快速搭建智能体（核心模块）1. 平台核心操作入门 主流平台界面认知与核心功能定位

 基础组件使用：数据输入/输出、逻辑判断、任务触发组件实操

 组件连接与流程调试的关键技巧

实操：完成基础数据统计智能体搭建（从数据录入到报告生成）

2. 三大典型智能体搭建全流程- 数据处理型智能体：跨表格数据整合、清洗、分析智能体搭建

关键步骤：数据来源关联-清洗规则设置-分析维度定义-结果输出配置

 -流程自动化型智能体：跨系统信息同步智能体搭建（以HR入离职流程为例）

关键步骤：触发条件设置-多系统接口关联-任务分配-进度反馈配置

- 决策辅助型智能体：会议纪要整理与行动项跟踪智能体搭建

关键步骤：语音转文字配置-关键信息提取规则-行动项识别-跟进提醒设置

案例：某运营团队数据处理智能体搭建过程复盘

工具：三大典型智能体搭建步骤模板

3. 搭建避坑指南 常见搭建错误：逻辑漏洞、数据关联失效、触发条件误设的排查方法

 数据安全防护：权限设置与敏感数据加密技巧

 兼容性优化：不同设备/系统适配的简易方法

四、优化与融合：如何让智能体高效运行并融入现有工作？1. 智能体运行效率优化 流程简化：冗余节点识别与删减技巧

 响应速度提升：组件配置与数据缓存优化方法

 异常处理机制优化：错误预警与自动修复规则设置

工具：智能体效率评估与优化 checklist

实操：对已搭建智能体进行效率优化，提升运行速度

2. 与现有工作流程融合落地 智能体与人工协作的边界划分：哪些工作交给智能体，哪些必须人工处理？

 落地实施的3个阶段：测试期-试运行期-全面推广期操作要点

 团队成员接受度提升：智能体使用培训的核心内容设计

案例：某行政部门智能体落地推广全过程及效果提升策略

3. 效果评估与迭代优化 提效效果评估的4大维度：时间成本、错误率、工作量、员工满意度

 数据收集与分析：智能体运行数据与人工工作数据对比方法

 迭代优化的3大场景：需求变更、流程调整、平台升级后的适配方法

演练：制定智能体效果评估与迭代计划

五、场景实战：不同岗位智能体定制化搭建与落地（进阶模块）1. 职能岗位智能体实战 人力资源：招聘简历初筛+面试安排智能体搭建

 行政：会议管理+费用报销审核智能体搭建

 财务：发票核验+基础报表生成智能体搭建

2. 业务岗位智能体实战 运营：用户数据统计+活动效果分析智能体搭建

 销售：客户信息整理+跟进提醒智能体搭建

 市场：竞品信息收集+舆情监测智能体搭建

实战任务：分组完成本岗位智能体搭建，讲师现场指导优化

3. 智能体工具库拓展 常用插件与API接口介绍：拓展智能体功能的关键手段

 行业专属智能体模板分享与适配方法

资源：岗位智能体搭建模板库与工具清单

六、答疑与复盘：解决落地难题，沉淀实操经验1. 常见落地难题答疑 跨部门协作智能体搭建的沟通技巧

 小规模团队/个人智能体应用的低成本方案

 智能体运行中的突发问题应急处理方法

2. 学习成果复盘与规划 个人搭建成果展示与互评

 制定个人/团队智能体落地时间表与目标

 后续学习资源与问题解决渠道分享