培训受众:银行营业厅、通信类营业厅、电信营业厅、经理及其管理人员课程收益:提高终端服务水平提高受众的管理能力课程大纲:第一章理念篇1.阳光心态2.主动意识3.竞争意识4.进取态度5.质量意识6.应变心态7.主人翁意识8.总结9.练习：幸福日记第二章客户篇1.客户需求2.测试：EQ测试3.客户需求层次4.客户性格特点5.难缠客户需求6.总结7.测试：DISC行...

培训受众:商务人员经理人以及其他需要在工作中进行商务演示的职业人士课程收益:调研客户的背景情况，根据客户的需求和他们所关注的利益点，结合您的销售计划，制定演示目标。清楚地组织演示架构，激励并引导您的客户。运用有效的开场白和结束语技巧，使演示效果最大化，进一步保证销售目标的实现。有效利用演示辅助材料，使客户感受到你的自信和专业。使用多样化的方法和手段，创造有趣...

培训受众:公司督导内部培训师课程收益:1.熟悉企业产品销售中的技巧2.有效应答客户异议疑问3.学习伊莱克斯冰箱和热电的销售技巧4.懂得如何通过介绍使用的技巧增加客户对我们的好感5.学习授课的实务技巧，为促销员培训打好基础课程大纲:第一部分：培训篇1.开场白揭示培训目标建立信心2.销售宝典四个销售环节a)招呼客户b)探寻需求c)介绍产品d)促单成交每个环节都用...