课程主题: 《职场高效沟通》【课程对象】: 企业全员【课程时间】: 6课时【课程老师】: 牟淅娅老师【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 激发沟通意愿 v 提升沟通能力 v 学会用沟通技巧达成沟通目标 ...

前言：职场中，每位岗位人都有着各自的苦恼和困惑，而这些苦恼困惑根源常常是心态问题导致，并久而久之形成恶性循环影响着工作绩效，本课程将以分别针对销售人员、售后人员、管理人员三大主流职场群体，以理论结合实例案例，并配合多种问题解决方法来帮助大家提升工作力，笑迎职场挑战。 课程主题1: 《让目标达成最大化》【课程对象】...

课程主题: 《情绪压力管理》【课程对象】: 企业全员【课程时间】: 1-2天（根据客户实际需求确定）【课程老师】: 牟淅娅【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 认识情绪和压力的影响意义 v 了解情绪和压力的来源 ...

课程主题: 《人生幸福课》【课程对象】: 适合企业全员【课程时间】: 2天（根据客户需求具体确定）【课程老师】: 牟淅娅老师【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 认识和理解幸福 v 从心态层面建立幸福意识和幸福目标 ...

课程主题: 《商务礼仪》【课程对象】: 客户经理、销售人员、外联接待人员等【课程时间】: 1-2天（根据客户实际需求确定）【课程老师】: 牟淅娅老师【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 了解商务礼仪意义及规则 v 熟练掌握...

课程主题: 《寻找幸福力》【课程对象】: 企业全员【课程时间】: 1天（根据客户需求确定）【课程老师】: 牟淅娅老师【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 认识和理解幸福力 v 扫除寻找幸福力的一切杀手、障碍 ...

课程主题: 《两性沟通艺术》【课程对象】: 希望两性沟通和谐的所有人群【课程时间】: 6课时【课程老师】: 牟淅娅老师【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 了解男女沟通差异 v 提升个人表达沟通能力 v 学会...

课程主题: 《魅力职场—阳光心态》【课程对象】:一线服务人员【课程时间】: 6课时【课程方式】: 老师讲解、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 激发员工的工作热情与积极性 v 增强员工的自我管理意识 v 提高员工的突发事件处理能力 ...

课程主题: 《女性素养修炼课堂》【课程对象】: 女性群体【课程时间】: 3-5天【课程方式】: 老师讲解、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 让女性做好个人外在素养的全面修炼 v 帮助女性全面提升内在德商和情商 v 使女性真正具备幸福力--全面提...

课程主题: 《服务礼仪与服务技巧》【课程对象】: 服务业人士【课程时间】: 1-5天（根据客户实际需求确定）【课程老师】: 牟淅娅老师【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 了解服务礼仪意义及规则 v 熟练掌握服务互动中的礼仪要点 ...

课程主题: 《客户沟通技巧》【课程对象】: 服务人员、客服人员、销售人员等【课程时间】: 6课时【课程老师】: 牟淅娅老师【课程方式】: 老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】: v 激发沟通意愿 v 提升沟通能力 v 学会用沟通技...