《引流、成交与锁定》客户外拓解决方案主讲：陆鑫老师【课程背景】在线上经济蓬勃发展的今天，实体门店生意被线上媒体挤占了大量的市场空间，无数实体门店的老板擅长门店面销却不擅长利用新媒体获客，造成门店客流短缺，形成了缺客——低成交量——低忠诚顾客——低收入——低利润——低营销——低营销成本投入——缺客的恶性循环。想要打破这种恶性循环，需要老板深度思考自己的客户外拓...

《引流、链接与锁定》打造卓越连锁品牌主讲：陆鑫老师【课程背景】新时代的竞争不再是跑马圈地的增量市场掠夺，现有社会经济环境下，企业与企业之间的竞争已经表现为品牌价值的博弈，因此我们可以定义品牌是企业经营过程中产生的最重要的资产，是企业经营持续积累和改善的绝对重点，它代表着企业的形象、声誉和信誉，能够吸引潜在客户，提高市场份额和销售额。品牌具有不可估量的价值，可...

《制定、实现和超越—连锁目标管理与计划》主讲：陆鑫老师【课程背景】目标管理有多重要？华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把目标管理融入到了企业的文化血液，落实到每位员工的日常工作之中。马云曾说过，三流的战略+一流的执行要远胜于一流的战略+三流的执行。战略可以复制，但是执行力（战略的执行与落地）是很难复制成功的。有效的目标管理和计划执行，是企业战略执行...

《销售团队管理技巧与实战》 提升销售业绩主讲：陆鑫【课程背景】销售管理是一项需要综合能力非常全面的系统化工作，销售管理课程是企业管理的重要领域之一，旨在培养专业的销售管理人才，提高企业销售管理的效率和水平。课程涵盖了销售目标制定、市场开拓、客户维护、销售模式创新等内容，帮助学习者更好地应对市场竞争，实现销售业绩突破。从应用的角度来看，销售管理课程对于企业和个...

《信任、沟通与谈判》顾客面销技巧提升主讲：陆鑫老师【课程背景】销售能力对于任何企业来说都是非常重要的能力，是决定企业盈利并同时决定生死存亡的能力， 所谓四流企业靠摸索与个人经验做销售，浪费大量的客户资源拼概率；三流企业靠老人传、帮、带，各种不良习惯和并不适合每个人复制的能力被一次次扩大与传播，销售存活率较差；二流企业靠标准话术和卖点做销售，死板、不灵活、没有...

《中层管理者技能提升》MTP管理培训计划主讲：陆鑫老师【课程背景】MTP管理培训，原义为管理培训计划，起源于20世纪50年代的美国，是为了有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系经过多次改版和完善，已成为当今世界经典的管理培训之一。MTP管理培训的核心价值主要体现在以下几个方面：提升管理技能和效率：MTP管理培训旨在帮助管理者掌握科学的管理方法和...

《中层管理者领导角色的正确认知》中层管理者领导力主讲：陆鑫老师【课程背景】中层管理者的领导力在组织中具有至关重要的地位。他们的领导力不仅影响着自身的工作效率和职业发展，更对整个组织的运营和发展产生深远影响。中层管理者是连接高层管理者和基层员工的桥梁，他们的领导力能够确保组织的目标得以有效传达和执行。通过清晰的目标设定、有效的资源分配和持续的跟进，中层管理者能...

《百万级门店的八个要素》连锁盈利核心重点主讲：陆鑫【课程背景】2023年是实体经济转折之年。在消费降级、电商、新媒体、直播带货平台等的综合影响下，线下实体经营受到冲击。随着销售渠道的迭代升级、营销手段的翻新和流量费用的不断攀升，传统的连锁企业被倒逼在市场定位、产品内容、行销模式、组织结构等方面谋求破局的方法，但是企业往往为了快速见效，在利润和销量之间决策失衡...

《百万级门店的销售技巧》连锁销售人员销售赋能主讲：陆鑫【课程背景】销售能力对于任何企业来说都是非常重要的能力，是决定企业盈利并同时决定生死存亡的能力，反观连锁企业在经营的过程中更多的习惯性依赖销售人员的个人能力，造成销售能力高低协同选址与门店等级、门店产品线等影响要素进一步扩大了门店与门店之间的经营结果差异。所谓四流企业靠摸索与个人经验做销售，浪费大量的客户...

《百万级门店的卓越服务》 连锁人员服务提升赋能主讲：陆鑫【课程背景】2023年，曾经标榜服务为品牌最大特色的海底捞开始主动降低服务标准，虽然顾客反映服务标准有所下降，但从财报分析海底捞的利润却实实在在的提升了，这一点让整个行业开始反思，既然所有的服务都是存在成本的，没有服务又无法达成顾客满意，对服务的提升也永远没有止境，并且不可逆，那么什么样的服务才是平衡...

《策略、流程与效率—连锁企业运营管理》主讲：陆鑫老师【课程背景】2023年是实体经济转折之年。在消费降级、电商、新媒体、直播带货平台等的综合影响下，线下实体经营受到冲击。随着销售渠道的迭代升级、营销手段的翻新和流量费用的不断攀升，传统的连锁企业被倒逼在市场定位、产品内容、行销模式、组织结构等方面谋求破局的方法，但是企业往往为了快速见效，在利润和销量之间决策失...

《价值实现与客户需求》剖析海底捞的成功要义主讲：陆鑫老师【课程背景】2019到2023年是餐饮行业发展变革的四年，经历了疫情的洗礼后，餐饮人发现顾客的需求在发生着潜移默化的变化，在变革的浪潮中，有些餐饮企业相时而动拥抱变化，抓住机会更上一层楼，有些企业在面对挑战的时候没有办法有效剖析市场的变化，空有迎难而上的心态却丢了可以自我成就的方法和手段，陷入混沌中被慢...

《四维能力培养》高效督导主讲：陆鑫老师【课程背景】在终端标准化上，督导起着决定性作用，他们通过标准、检查、反馈、提高这些核心环节，让每个品牌的价值在终端上完美展现出来。然而督导想要出色的完成任务，就必须有明确的功能定位，清晰自己的岗位职能和职责，才能发挥出指导终端的作用。随着互联网发展，终端门店的作用和功能聚焦都在发生转移，从原来的品牌连锁功能向以体验为核心...

《向管理赋能要利润》卓越督导训练主讲：陆鑫老师【课程背景】是否具备完善的管理能力并且是否已经建立七管理能力体系是评价读到是否进入卓越水平层级的重要指标，在企业经营过程中，管理机能即服务技能，是否能够有效高效的管理是督导服务终端水平的重要衡量指标。督导具备管理能力的重要性体现在多个方面：首先，督导通过有效的管理，可以确保团队或组织的目标和任务得以顺利、高效地完...

《6E领导力模型构建—高层管理者领导力》主讲：陆鑫老师【课程背景】高层管理者的领导力对于公司的成功至关重要。他们需要具备远见卓识、决策能力、领导力和影响力等多方面的素质，以制定和实施战略、激励和引导团队、建立和维护组织文化以及应对挑战和风险。这些领导力的发挥将直接影响公司的整体绩效和长期发展。制定和实施战略：高层管理者负责制定公司的整体战略，并确保这些战略得...

《目标、计划与业绩》打造精英销售团队主讲：陆鑫老师【课程背景】销售管理是一项需要综合能力非常全面的系统化工作，销售管理课程是企业管理的重要领域之一，旨在培养专业的销售管理人才，提高企业销售管理的效率和水平。课程涵盖了销售目标及计划的制定、市场开拓、客户维护、销售模式创新等内容，帮助学习者更好地应对市场竞争，实现销售业绩突破，沉淀优秀的销售能力，提升销售团队整...

《销售人员激励与团队激发》锻造销售铁军主讲：陆鑫【课程背景】美国心理学家斯金纳最早提出行为与奖励之间存在函数关系，他认为建立起绩效予奖励之间的函数关系就等于找到了对员工进行行为塑造的方法，如果对产生绩效的行为给予奖励就会大大的增加这种行为发生的概率，如果绩效行为不被奖励或者受到惩罚，则不大可能会被重复。从此角度出发，企业的薪酬激励方案的本质就是把函数涉及的所...