讲 直面现实，心态决定人生成败一、自我认知（破冰）职场心态现状关于心态的三种体验1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例：玫瑰花2、不同的人：同样的遭遇 不同的态度=不同的人生案例：文化大革命官员、文人的遭遇3、同一个人：同样的遭遇 不同的心态=不同的结局4、领袖思维模式二、 帕累托定律 1、 想法——行为——结果2、 团队领导思考模式3、 李维斯的启...

一、认识自己的角色定位1、清晰角色认知 2、明确自己的职业目标与规划3.发掘自我--自我定位二、女性职业形象塑造1、优雅的仪态使您拥有完美印象：着装、仪容、妆容、走姿2、品牌文化内涵，风格气质与服饰搭配三、树立职场风格、拥有职场魅力1、操之在我：选择责任、以患为利、惜福感恩；2、赢得信赖：严己宽人、确保他赢、使人得道；3、内圣外王：谦下不争、中和为上、和谐之...

部分 “管理是严肃的爱”---职业化素养概述工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。1、职场心态众生相四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”现代职场（“80后”/“90后）员工企业内三种常见的员工行为2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵研讨：管理是严肃的爱、培训是好的福利什么是员工的职业化？职业化素质对本人和企业/...

一、建立团队，剖析团队1、什么是团队相关概念：团队精神： 积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观）团队工作： 是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。团队建设： 这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。1、组建团队/认识成员（团队活动）2、个人优势与团队优势1）个人在团队中的角...

一、面向未来的职业生涯规划1职业的内涵有三个要点：稳定的收入；要承担相应的责任；是实现人生价值和进行自我完善的途径；2、职业生涯规划的理解3、职业是个人与社会相互连接的纽带；二、思维的不同，是区别人和人的本质特征1、职位VS能力（外职业生涯VS内职业生涯）2、职业锚3、职业生涯规划的步骤和流程4、职业与人生的关系主要体现在两个方面：一、是人们职业活动满足多种...

课、幸福指数高的地方在哪里？1、在2008年剑桥大学发布的《欧洲社会调查报告》中表明：寒冷的北欧地区的人幸福指数高，其中丹麦人快乐；而温暖的南欧地区的人幸福指数低，其中意大利人忧郁。2、剑桥大学的这项调查是在15个原欧盟成员国中进行的，他们要求被调查者为自己的幸福指数以及社会满意度打分（1分低，10分高），后计算出每个国家的幸福指数和社会满意度平均分。　3、...

讲管理者的角色定位1、各级管理者的角色和任务2、各级管理者的角色差异3、管理者的角色错位的表现第二讲管理者的观念与心态1、管理者观念、态度决定职业成长2、管理者的十个基本管理观念3、职业化员工的四种态度：（1）职业态度之一：积极主动（2）职业态度之二：承担责任（3）职业态度之三：服从协作（4）职业态度之四：严格执行第三讲管理者的时间管理1、做时间的主人2、时...

单元 工作计划 一、制定工作计划的准备 1. 如何认识工作计划的重要性 2. 如何掌握工作计划的内容与类型 3. 如何设计工作计划指标 二、制定工作计划的常用方法 2. 如何运用讲师会议法制定工作计划 3. 如何运用头脑风暴法制定工作计划 三、工作计划的评价与改进 1. 如何评价工作计划 2. 如何掌握工作计划调整原因及原则 3. 如何掌握工作计划调整...

一 、建立团队，剖析团队 1、什么是团队 相关概念： 团队精神： 积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观） 团队工作： 是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。 团队建设： 这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。 1、 组建团队/认识成员（团队活动） 2、 个人优势与团队优势...

一、团队认知 团队是一个有机整体，团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。团队的绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员个人贡献的总和。 ※ 成功团队的DNA ※ 群体与团队的巨大差别 ※ 深刻掌握团队发展规律 ※ 团队的构成7项核心要素 ※ 目标来自共同使命与远景 ※ 共同目标，团队之魂 ※ 团队的目标管理 ※ ...

一、组织与管理 管理的定义 管理能力与经营能力决定企业的成败 组织管理的原则 传统文化对企业管理模式的影响 中国传统文化背景下的对管理者行为的要求 管理者的职责与角色 二、目标与计划管理 管理的循环：PDCA 设定目标的原则 将目标转化成工作计划的OGSM工具 实施中的控制与纠偏 控制方法——工作监督 三、组织沟通与协调 造成组织沟通...

课 幸福是什么一、幸福指数高的地方在哪？二、在工作与生活中我们是否找到“佳点”老派1、生理需求2、安全需求『满意、快乐与幸福』3、社交需求『归属与爱』4、尊重需求5、自我实现三、什么才是经营企业的终极目标？四、传统文化中沉淀的幸福智慧第二课 修身、齐家、治国、平天下一、经典故事分享、视频分享二、活在当下，安祥在每一步中三、《大学》中的大智慧四、员工的个人修练...

一、个性、价值观、心智模式1、分析：成长背景与个性2、标签：环境与价值观3、剖析：心智模式与行为习惯4、讨论：正面评价与负面评价5、视频：《我们是80后》二、解读8090后员工1、8090后员工的行为表现2、8090后员工的心理特征3、8090后员工的成长模式4、8090后员工职业价值观5、8090后员工的思维模式分析三、如何同8090后沟通和互动1、同80...

课 你有追求美好生活的权利 一 大胆想象幸福的生活在这个世界上，存在着两种完全相反的人，一种人生活在冬天，他们却很乐观，因为他们认为冬天已经来了，春天还会远吗？一种人生活在春天，可他们却很悲观，因为他们认为好花不常开、好景不常在。春天总是要过去的，冬天迟早要来。这两种人哪种人更快乐些呢1、在2008年剑桥大学发布的《欧洲社会调查报告》中表明：寒冷的北欧地区的...

部分：职业化素养的冰山模型中层管理者职业化金字塔五步修炼系统职业化魅力（影响和带动别人一起做事 ）职业化行为（用正确的方法去做事）职业化形象（像做事的样子）职业化道德（做正确的事情）职业化心智（用正确的心态去做事）西点军校的22条军规企业打造明星员工的评判标准：●天下无不可将之兵1、心态 2、可塑性3、能力4、责任心●带人就是带观念植入和唤醒什么是社会人社会...

讲师自我介绍 破冰游戏 分组讲 深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、职业化意识的建立二、组织分工不明确三、存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？四、不容忽视的“部门墙”五、客观存在的个体差异六、跨部门协作困难七、沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？八、横向的沟通的机制不健全分享：有制度没有制度九、企业文化有待打造十...

部分 “管理是严肃的爱”---职业化素养概述工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。1、职场心态众生相§四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”§现代职场（“80后”/“90后）员工§企业内三种常见的员工行为2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵§研讨：管理是严肃的爱、培训是好的福利§什么是员工的职业化？§职业化素质对...

课程单元重点内容学习目标案例研究amp;视频单元一目标管理的哲学思想l今天的组织，需要的是由平凡的人来做不平凡的事业l目标管理是管理哲学l了解目标管理的哲学本质、基本操作流程及目标的干扰因素惠普公司美国通用公司单元二目标设定l目标设定的九大原则l德鲁克论关于目标设定的八个重要领域l了解单一目标的风险l了解目标设定的原则l学习在重要领域设定目标美国国家银行单元...

一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块 l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程 l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切 l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼仪---培养职业亲和力的技艺l第五模块：公共沟通技巧 ---职业魅力的...

破冰 课程导入章： 什么是时间管理，时间管理的意义案例：细分人的一生。。。。。。时间管理的概念第二章 做事按轻重缓急案例：为什么经理在加班，而下属在休闲？1、ABC法；2、目录卡/报事贴法；3、回报法；4、8020法则5、帕累托法则；第三章 克服困难、扫清障碍、设定目标并分段处理1、案例：目标是如何得来的？如何将目标实现？2、设定目标；3、什么也不做；4、集...

一、建立团队，剖析团队1、什么是团队相关概念：团队精神：积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观）团队工作：是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。团队建设：这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。1、组建团队/认识成员（团队活动）2、个人优势与团队优势1）个人在团队中的角色测试...

课程大纲： 　　一、建立团队，剖析团队 　　1、什么是团队 　　相关概念： 　　团队精神：积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观） 　　团队工作：是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。 　　团队建设：这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。 　　1、组建团队/认识成员（团队活...

课程大纲： 　　一、认识自己的角色定位 　　1、清晰角色认知 　　2、明确自己的职业目标与规划 　　3.发掘自我--自我定位 　　二、女性职业形象塑造 　　1、优雅的仪态使您拥有完美印象：着装、仪容、妆容、走姿 　　2、品牌文化内涵，风格气质与服饰搭配 　　三、树立职场风格、拥有职场魅力 　　1、操之在我：选择责任、以患为利、惜福感恩； 　　2、赢得信赖：严...

课程大纲： 　　讲师自我介绍破冰游戏分组 　　讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源 　　一、职业化意识的建立 　　二、组织分工不明确 　　三、存在部门职能的模糊地带 　　思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？ 　　四、不容忽视的“部门墙” 　　五、客观存在的个体差异 　　六、跨部门协作困难 　　七、沟通的能力与技巧 　　思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么...

课程大纲： 　　●（天） 　　（重点训练内部培训师外部表达与课程呈现技巧） 　　（授课时间：上午9：00---12：00下午2：00----5：00） 　　导入： 　　企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变 　　培训师的3大能力：表演、导演、编剧 　　演练：《一分钟自我介绍》 　　培训师精彩自我介绍要领： 　　1、who是谁 　　2、？来自哪里 　　3、...

课 幸福是什么 一、幸福指数高的地方在哪？ 二、在工作与生活中我们是否找到“佳点”老派 1、生理需求 2、安全需求『满意、快乐与幸福』 3、社交需求『归属与爱』 4、尊重需求 5、自我实现 三、什么才是经营企业的终极目标？ 四、传统文化中沉淀的幸福智慧 第二课 修身、齐家、治国、平天下 一、经典故事分享、视频分享 二、活在当下，安祥在每一步中 三、《大学》中...

课程大纲： 　　部分“管理是严肃的爱”---职业化素养概述 　　工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。 　　1、职场心态众生相 　　四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人” 　　现代职场（“80后”/“90后）员工 　　企业内三种常见的员工行为 　　2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵 　　研讨：管理是严肃的爱、培...

职业化金字塔五步修炼系统职业化魅力（影响和带动别人一起做事 ）冰山水上部分职业化行为（用正确的方法去做事）职业化形象（像做事的样子）冰山水下部分职业化道德（做正确的事情）职业化心智（用正确的心态去做事）讲 直面现实，心态决定人生成败自我认知（破冰）分组职场心态现状关于心态的三种体验1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例：玫瑰花2、不同的人：同样的遭遇...

课、幸福指数高的地方在哪里？1、在2008年剑桥大学发布的《欧洲社会调查报告》中表明：寒冷的北欧地区的人幸福指数高，其中丹麦人快乐；而温暖的南欧地区的人幸福指数低，其中意大利人忧郁。2、剑桥大学的这项调查是在15个原欧盟成员国中进行的，他们要求被调查者为自己的幸福指数以及社会满意度打分（1分低，10分高），后计算出每个国家的幸福指数和社会满意度平均分。　3、...

习惯一：积极主动——个人愿景的原则 每个人在做每件事时，都有两种心态，但在成功者面前，只有一种心态，我们为了成功何不坚持一种 #61618; 人性本质是主动而非被动 #61618; 积极主动与消极被动有天壤之别 #61618; 建立积极主动的企业文化 习惯二：以终为始——自我领导的原则 在没有领导或上级的监督下，你是否有自我松懈的时候，如果有请学习下面的内容...

部分 “管理是严肃的爱”---职业化素养概述 工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。 1、职场心态众生相 #61607; 四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人” #61607; 现代职场（“80后”/“90后）员工 #61607; 企业内三种常见的员工行为 2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵 #61607; 研...

课、幸福指数高的地方在哪里？ 1、在2008年剑桥大学发布的《欧洲社会调查报告》中表明：寒冷的北欧地区的人幸福指数高，其中丹麦人快乐；而温暖的南欧地区的人幸福指数低，其中意大利人忧郁。 2、剑桥大学的这项调查是在15个原欧盟成员国中进行的，他们要求被调查者为自己的幸福指数以及社会满意度打分（1分低，10分高），后计算出每个国家的幸福指数和社会满意度平均分。 ...

上午（8：30-11：30）角色认知与领导能力提升一、管理是什么#61550;树立正确的观念#61550;为什么需要管理#61550;资源——管理对象#61550;如何做好对的事——管理手段#61550;管理的实质明确中层管理者在企业中的角色和职责要求#61550;打造卓越的管理能力#61550;管理者修炼秘笈：十八般武艺#61550;管理者的管理能力#61...

卓有成效的管理者 ——实现管理者自我超越的经典课程 课程介绍： 本课程根据彼得#8226;德鲁克的同名经典之作《卓有成效的管理者》研发，德鲁克先生将和管理者一起探讨高层管理者需要面对的重要管理任务，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。 《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球...

一、认识自己的角色定位 1、清晰角色认知 2、明确自己的职业目标与规划 3. 发掘自我--自我定位 二、女性职业形象塑造 1、优雅的仪态使您拥有完美印象：着装、仪容、妆容、走姿 2、品牌文化内涵，风格气质与服饰搭配 三、树立职场风格、拥有职场魅力 1、操之在我：选择责任、以患为利、惜福感恩； 2、赢得信赖：严己宽人、确保他赢、使人得道； 3、内圣外王：谦下不...

课程大纲： 　　破冰课程导入 　　章：什么是时间管理，时间管理的意义 　　案例：细分人的一生。。。。。。 　　时间管理的概念 　　第二章做事按轻重缓急 　　案例：为什么经理在加班，而下属在休闲？ 　　1、ABC法； 　　2、目录卡/报事贴法； 　　3、回报法； 　　4、8020法则 　　5、帕累托法则； 　　第三章克服困难、扫清障碍、设定目标并分段处理 　　...

银行员工职业化塑造 主讲：王艺霖 培训时间： 1-2天 培训对象：企业中层、基层 培训方法：培训师主讲、情影模拟、案例分析 参训人数：不限 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传 课程引言 树立正确的职业心态和正确的价值观，凡事要认真快速、坚守承诺负责任，塑造没有不可能、绝不放弃的意志，懂得感恩父母和身边的人，有团队协作意识和精神，...

银行员工职业生涯规划 主讲：王艺霖 培训时间：1mdash;2天 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析 参训人数：50人以里 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 课程引言 《杜拉拉升职记》最近在国内很是畅销，电影、电视、图书不同形式的传播，让很多职场中的人士对其情有独钟，那我们...

银行客户经理的沟通技巧 主讲：王 艺 霖 培训时间：1mdash;2天 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析 参训人数：50人以里 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 课程引言 当今为众多全球卓越企业所推崇的欧洲圣加仑学派代表人物弗雷德蒙德bull;马利克告诉我们：沟通是管理任...

培训师特训营 主讲：王艺霖 培训时间：1mdash;2天 培训对象：企业内部培训师 培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析 参训人数：50人以里 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 课程引言 帮助您提高培训专业技巧，增加课程亮点，提升表达影响力和公众魅力，加强培训管理及团队领导能力！ TTT是英文Train The...

卓越沟通的艺术 主讲：王艺霖 培训时间：1mdash;2天 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析 参训人数：50人以里 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 课程引言 当今为众多全球卓越企业所推崇的欧洲圣加仑学派代表人物弗雷德蒙德bull;马利克告诉我们：沟通是管理任务达成和管理...

职业生涯规划 主讲：王艺霖 培训时间：1mdash;2天 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析 参训人数：50人以里 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 课程引言 《杜拉拉升职记》最近在国内很是畅销，电影、电视、图书不同形式的传播，让很多职场中的人士对其情有独钟，那我们回过头来...

职业化塑造 主讲：王艺霖 培训时间： 1-2天 培训对象：企业中层、基层 培训方法：培训师主讲、情影模拟、案例分析 参训人数：不限 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传 课程引言 树立正确的职业心态和正确的价值观，凡事要认真快速、坚守承诺负责任，塑造没有不可能、绝不放弃的意志，懂得感恩父母和身边的人，有团队协作意识和精神，重新认识...

团队建设 主讲：王艺霖 培训时间：1mdash;2天 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析 参训人数：50人 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 本课程通过对团队目前状况的测评以及通过对团队发展过程的特点、团队建设的方法的讲授、研讨、练习来促进对团队愿景与责任、信任、沟通、用人...

时间管理与自我管理 主讲：王艺霖 培训时间：1天 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、互动、测试、案例分析 参训人数：50-60人 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 课程导言 你是否有过这样的经验：毫无目的地看电视或阅读杂志，总觉得无意义，但仍继续地看下去，就连广告也全看了。直到夜深，变得身心疲...

乐在工作--职业化与阳光心态 主讲：王艺霖 培训时间：1天 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、互动、测试、案例分析 参训人数：50-100人 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作 课程导言 本课程以培育员工的职业化思维、负责任的工作心态为训练目标，辅以体验式学习和心理教练技术为学习工具，以人的心理...

跨部门沟通与协作 主讲：王艺霖 培训对象：企业中层管理者、基层员工 培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析 课程引言 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。任何事只要把人的工作做通了，一切皆不是问题。沟通能力就是这样一把金钥匙，打开你人际关系的桥梁。作为全球最大企业沃尔玛的创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道：沟通再沟通...

经理人的职业化塑造 主讲：王艺霖 培训时间： 2天 培训对象：企业中层、高层 培训方法：采用讲授、案例分析、小组讨论、游戏和相关技能演练等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求，以确保培训的有效性。 参训人数：50-70人 培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传 课程引言： 根据我为其它国企业培训的经历95以上的中层主管及高层管理...