李想老师的内训课程
李想老师
《职场高情商沟通 创建和谐职场关系》
《职场高情商沟通技巧 创建和谐职场关系》 主讲:李想老师【课程背景】在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中,我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的!情商EQ,是一个人自我情绪管理,识别管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20取决于智商,其余80取决...
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《职场效能提升--一天25小时的时间管理术》
职场效能提升--一天25小时的时间管理术主讲:李想【课程背景】时间是每个人一生中所拥有的资源中,唯一最公平的,无论贵贱、贫富、老少、男女,每个人每天都拥有二十四小时。因为对时间的观念不同,对运用时间的态度不同,对管理时间方法不同,在相同的时间里,却获得不同的成功。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,是所有职场人皆具备专业知...
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《职业生涯规划》
职业生涯规划主讲:李想【课程背景】职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题,对于现在多变的环境,许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在,使中国的的职场人士在自己的职业过程中经历着一个又一个反复挣扎的错误。订立职业生涯规划,不仅能使职场人士更加认清自己,更能使自己的职业人生明确、清晰,工作起来更加有目的,更加有激情,让自己的职业人生发展得更加...
李想老师
《打造高绩效团队》
《打造高绩效团队》 主讲:李想老师【课程背景】俗话说,单人不成阵,独木不成林。没有完美的个人,只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的,团队是力量的泉眼,源源不断的溢出能量,当工作远远超出个人能力和精力的承受范围时,只有依靠团队的力量才能最终达成目标。正所谓“尺有所短,寸有所长”,单独的个体不能汇聚所有的优点与资源,只有借力于人与人合作,才能更好地发展事业...
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《高情商沟通》
《高情商沟通技巧 创建和谐职场关系》 主讲:李想老师【课程背景】在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中,我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的!情商EQ,是一个人自我情绪管理,识别管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20取决于智商,其余80取决于情...
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《客服人员服务技能提升--MOT服务满意度》
《客服人员服务技能提升:MOT-服务满意度》 主讲:李想老师【课程背景】随着时代的发展,“服务”被不断赋予新的意义。在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,客户必须作为企业最重要的“资产”来管理,客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力,甚至成为企业赢利的一个重要渠道。对于直接接触客户的一线服务人员来说,掌握良好的服...
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《目标管理》
做好目标管理--助力绩效达成主讲:李想【课程背景】企业管理说起来千头万绪,归根结底只有两件事:一个制定目标,一个是实现目标。经营管理,最怕的情况就是:盲人骑瞎马,夜半临深池。制定目标是规划蓝图的过程。实现目标是制定计划,执行计划,实现蓝图的过程。随着经济进入新常态,以及互联网对传统行业的颠覆,无论是国企还是民企都面临着极大的挑战。不断的裁员和企业倒闭的消息,...
李想老师
《时间管理》
时间管理主讲:李想【课程背景】时间是每个人一生中所拥有的资源中,唯一最公平的,无论贵贱、贫富、老少、男女,每个人每天都拥有二十四小时。因为对时间的观念不同,对运用时间的态度不同,对管理时间方法不同,在相同的时间里,却获得不同的成功。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协...
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《新晋管理者如何打造高绩效团队》
《新晋管理者如何打造高绩效团队》 主讲:李想老师【课程背景】俗话说,单人不成阵,独木不成林。没有完美的个人,只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的,团队是力量的泉眼,源源不断的溢出能量,当工作远远超出个人能力和精力的承受范围时,只有依靠团队的力量才能最终达成目标。正所谓“尺有所短,寸有所长”,单独的个体不能汇聚所有的优点与资源,只有借力于人与人合作,才能...
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《员工职业素养提升-七招助你从新人到精英》
《员工职业素养提升--七招助力从职场新人变精英》主讲:李想老师【课程背景】变化已成为这个时代的主题,企业或组织将面临着快速增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能,提升员工的动力,才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为,通...
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《TTT精彩呈现-让你的课堂从一言堂到共舞共创》
《TTT精彩呈现-让你的课堂从一言堂到共舞共创》实践训练营 主讲:李想老师【课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正面对讲台,他们仍...
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《TTT精湛课程开发-让你的课程从呆板到有用又有料》
《TTT精彩呈现-精湛课程开发》实践训练营 主讲:李想老师【课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正让他们梳理经验开发课程,他们仍有...
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《TTT-培训师培训之精彩呈现》
《TTT——培训师培训之精彩呈现》主讲:李想【课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正面对讲台,他们仍有诸多挑战:肚子里有货,但倒不...
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《从“校园人”到“职场人”-新进员工的适应性训练》
《从校园人到职场人》 ——新进员工跨入职场之适应性培训主讲导师:李老师【课程背景】新干部刚刚结束校园生活,跨入我司职场。如何在短时间内转变自己的心态,融入企业环境?如何顺利的完成从校园角色到职场角色的转变,更快的适应职场规则?如何明晰职场能力需求,找到自己的发展方向?如何在团队中快速建立信任和协作关系,...
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《从平凡迈向卓越 职业化素养提升之道》
《从平凡走向卓越 职业化素养提升之道》 主讲:李想老师【课程背景】世界著名的弗洛姆公司(forum corporation)做过一项关于企业业绩不好、客户流失原因的调查。分析得出众多大型制造商和服务公司,失去客户的原因分别是:由于产品品质原因导致客户流失的占15;产品价格因素导致客户流失的占15;而70的客户掉头而去,是因为直接服务人员的服务水准。诚然,...
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《从优秀到卓越-七招助力从职场新人变精英》
《从优秀到卓越》 ——七招助力从职场新人变精英主讲:李想老师【课程背景】变化已成为这个时代的主题,企业或组织将面临着快速增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能,提升员工的动力,才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。这门课程则是为了帮助企...
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《MOT服务满意度-服务关键时刻》
《MOT-服务满意度》 主讲:李想老师【课程背景】随着时代的发展,“服务”被不断赋予新的意义。在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,客户必须作为企业最重要的“资产”来管理,客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力,甚至成为企业赢利的一个重要渠道。对于直接接触客户的一线服务人员来说,掌握良好的服务技巧就显得尤为重要。...
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