：认识自我了解自己表达的PMI（长处、短处、兴趣点）有效表达的目的有效表达的实质有效表达的思维流程有效表达的标准表达管理的步骤分析：逻辑思维培训案例！解析：逻辑思维内训案例案例：逻辑思维课程案例分析！第二：掌握要领，大胆去说三种说服技巧训练四种生动描述技巧训练各种表达技巧的运用场合及运用技巧表达格式与技巧的组合运用表达的节奏控制训练讨论：逻辑思维经典案例讨论...

部分 董事会的潜力讲 董事会的竞争力对治理的追求全新的领域董事会怎样才能帮助公司取得竞争优势识别变迁了解外部评价内部确定目标控制压力共同智慧的力量第二讲 顶级董事会是怎样运作的 熟悉的禁忌一个顶级董事会的真实写照开放的信息与对话沟通基础上的信任教练与监护人共同的基础顶级董事会渴望增进价值希望获得帮助的首席执行官们权力并非问题症结它们避开了“决不”的陷阱双向责...

交广机构由来自国内外顶尖咨询机构的合伙人、国内知名管理研究机构的学者以及企业经理人组成，“三合一”的人才结构决定了交广集团医药人才梯队建设管理咨询的专业性、实战性、系统性。依托交广管理咨询集团的强大支持，交广集团董事长谭小芳女士提出“医药人才梯队建设管理咨询体系服务”的理念，为客户提供的不再是单薄的咨询报告，而是从方案设计、到员工培训、到长期顾问的“体系服务...

部分 会议——店铺业绩提升的重要因素讲 会议对店铺业绩的意义第二讲 会议的鼓舞激励作用第二部分 会议流程的总述讲 会议前的准备会议主题确定会议内容的确定会议文件资料的准备第二讲 会议的主持第三讲 常见形式激励型总结型分享型辅导型头脑风暴型第四讲 会议跟进第三部分 展会的内容讲 销售回顾日销售的生意回顾月、季、年度生意回顾第二讲 制定目标制定目标的SMART原...

　　一、 优秀员工职业修炼　　r 万般皆福气，烦恼即菩提　　r 正心-正见-正念-正语　　r 戒定慧与人生修炼　　分析：情绪调节与压力管理培训案例！　　解析：情绪调节与压力管理内训案例　　案例：情绪调节与压力管理课程案例分析！　　二、 精气神与职业修炼　　r 自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本　　r 精生气、气生精、气生神　　r 人气、财气与福气　　r 人的...

一、 自我管理――如何建立积极心态 1、员工现状分析2、观念对人的重要性3、要想改变首先要认识你的隐形护身符4、心态如何影响人的行动5、消极心态所产生的后果6、消除消极心态培养积极心态的八大步骤二、 自我管理――明确价值观1、 什么是价值观2、 价值观是人生根本3、 明确你的价值观及制定价值观准则4、 别忘了真正去活5、 缔造快乐幸福的人生三、 自我管理――...

一、采购专业的基本定义与要素采购的定义与分类采购对于企业运营的重要性采购以及采购管理的目标采购的基本要素采购部门与企业内部各部门的关系21世纪采购的特点采购人员的基本要求分析：采购综合能力培训案例！解析：采购综合能力内训案例案例：采购综合能力课程案例分析！二、采购操作1步骤需求确认了解需求寻找资源定价制作订单订单执行交货 收货验货发票付款档案整理三、成功采购...

模块 奢侈品的概念及特点1、视频案例引入2、中国奢侈品消费的前景及背景3、奢侈品的概念及特点4、奢侈品的起源及其奠定法国时尚之都的三个决定性人物视频导入 案例分享5、三大奢侈品集团及其品牌归属案例：时尚教父奢侈品之父-贝尔纳德.阿诺及其创造的奢侈品王国分析：奢侈品培训案例！解析：奢侈品内训案例案例：奢侈品课程案例分析！案例：LV amp; GUCCI 之争第...

部分：如何建立正确的企业档案意识（一）企业档案,是在企业的生命周期中直接形成并保存备查的企业文件1、企业档案的历史记录性；2、企业档案的信息资源性；3、企业档案的法律凭证性；（二）企业档案意识的个性化1、统治者的档案意识（工具性、资政性）；2、民众的档案意识（利益性、资源性、文化性）；3、档案工作者的档案意识（存史性、社会性、学术性）；（三）档案意识的法治化...

　　部分：企业员工职业化管理的基本理念导入　　员工的职业生涯规划与企业对员工的职业化塑造　　企业员工职业化塑造的“三过程”原理演示　　分析：职业化决定结果培训案例！　　解析：职业化决定结果内训案例　　案例：职业化决定结果课程案例分析！　　第二部分：实施“人际管理”保证员工职业化进程　　规范管理对员工职业化的作用　　管理者的“理”、“事”合一　　规范管理过程中...

　　讲 IBM、华为的IPD故事　　1、 IBM面临的困局　　2、 游击队遇到管理瓶颈　　3、 市场对华为的挑战　　4、 如何杀出一条血路　　5、 烧不死的鸟就是凤凰　　案例分析：华为如何推行IPD取得的成就　　分析：IPD集成产品开发管理培训案例！　　解析：IPD集成产品开发管理内训案例　　案例：IPD集成产品开发管理课程案例分析！　　第二讲 IPD的总体...

　　一、现代仓库的职能分类　　不同生产模式下仓库类型的选择与定位　　仓库三大功能　　入库管理　　出库管理　　先进先出　　仓储业务的作业要求　　二、物料仓储管理　　生产领料与物料倒冲　　物料报废管理　　工程变更与物料替代　　物料追溯和生产追溯　　三、工厂仓库优化管理　　仓库布局优化　　选用合适的仓储设备　　材料包装设计优化　　条形码码管理　　四、仓库盘点管理　...

　 认识中国媒体及舆论传播的特点中国正处于一个媒体信息高速扩张的时代中国媒体环境分析网络媒体的二八法则YOU，信息时代的主导者媒体为王时代已经到来从资讯的互联网到人的互联网小案例：鲍尔默 史蒂夫为何被媒体评为世纪愚蠢经理人？如何把握媒体舆论传播的特性三个维度观察中国舆论环境发展的新趋势分析：新闻发言人培训案例！解析：新闻发言人内训案例案例：新闻发言人课程案...

一、角色认知 　　A、销售管理人员的角色转变 　　B、业务和员工管理的三要素 　　C、如何成为有效的管理者 　　D、从业务转向管理，从效率转向效果 　　E、销售管理人员通常扮演的五种角色 　　F、销售管理人员的主要任务 分析：以结果为导向的销售执行力培训案例！解析：以结果为导向的销售执行力内训案例案例：以结果为导向的销售执行力课程案例分析！　　二、工作目标及...

　　一.企业喜欢什么样的职业人士　　做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处　　案例：购买土豆的故事　　启示：员工的职业化水平导致成功　　分析：职业化团队培训案例！　　解析：职业化团队内训案例　　案例：职业化团队课程案例分析！　　二.职业化的概念　　1.职业化的定义　　2.企业职业化的方向　　3.职业化素质的构成　　4.职业化素质的冰山模型　　讨论：职业化...

　　单元：前言和统计图表的制作　　QC七手法的作用　　基本统计图表类别和制作原则　　统计图表的制作要领　　常见的几种统计图表的案例研究　　第二单元：前6大QC手法　　1、检查表　　检查表的类别　　检查表的制作方法和要领　　检查表的制作注意事项　　2、排列图　　排列图的制作方法和要领　　排列图的制作注意事项　　3、因果图和头脑风暴法　　因果图的制作方法和要领　...

　　、对岗位的认知与理解：中层的角色定位　　1、老板为什么要设中层？　　2、部门干部的责任与使命　　3、现代中层职业干部人的标志　　实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析　　分析：中层管理才能发展培训案例！　　解析：中层管理才能发展内训案例　　案例：中层管理才能发展课程案例分析！　　二、中层部门干部的主要工作　　1、工作计划的制定、实施、监控与调整　　2、工...

　　一、战略采购和供应环境　　采购流程综述　　采购如何发挥其战略性功能　　如何开展战略采购　　理解影响供应环境的6种力量　　案例分析　　分析：采购经理培训案例！　　解析：采购经理内训案例　　案例：采购经理课程案例分析！　　二、采购的作用及流程　　未来市场中的竞争　　采购及供应管理的重要性　　采购流程概述　　三、价值增值的概念　　采购管理的价值增值的关注重点　...

讲：企业中层管理者必备的沟通能力　　1、沟通必须明确的四个问题　　2、实施有效沟通的八个原则　　3、沟通的程序与步骤　　4、两种常用的沟通渠道　　5、三种常用的沟通方式　　6、四个有效的沟通技巧　　第二讲：企业中层管理者的组织协调能力　　1、组织协调的四大作用　　2、组织协调的两大内容　　3、组织协调的六大方法　　4、组织协调的八大误区　　5、提高组织协调能...

营销与推销的区别 　　营销是研究市场 推销是研究客户 　　市场的变化 　　产业变化 　　行业企业 　　企业变化 　　客户变化 　　营销是品牌战略, 推销是人海战术； 　　品牌在于积累 　　信誉的积累 　　客户的积累 　　财富的积累 　　能力的积累 　　时间的积累 　　老板要做营销,员工要做推销 　　大企业做营销,小企业做推销. 　　营销是让客户来购买, 推销...

　　采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉采购管理如何为企业创造利润　　一．采购供应工作流程　　二. 企业采购供应工作的症结　　三．供应商管理概述　　分析：供应商质量管理培训案例！　　解析：供应商质量管理内训案例　　案例：供应商质量管理课程案例分析！　　第二讲、供应商质量管理的前提，供应商整体管理的流程　　供应商管理的三大核心内容　　供应商评估标准　　质...

　　部分 付薪哲学走向卓越之管理者认知篇　　1、薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？　　2、什么是全面薪酬管理，如何有效、长期地激励员工？　　3、薪酬工资和福利的本质区别是什么，设计目的有什么不同　　4、薪酬体系设计的大着力点是什么，公平还是激励？　　分析：3E薪酬体系设计与管理培训案例！　　解析：3E薪酬体系设计与管理内训案例　　案例：3E薪酬体系设计与...

部分 人力资本与辞退成本 讲 人力资本提出与员工管理哲学基础 1.资本与人力资本 2.员工管理哲学基础 3.人力资本的特征 第二讲 员工的辞退成本 1.引言 2.遣散成本 3.替换成本 4.怠工成本和机会成本 5.案例分析与练习：员工离职成本核算 第二部分 辞退员工管理 第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素 1.引言 2.辞退员工存在的问题及处理标准 3.辞...

讲 职场压力的正确认知 了解压力与压力适宜度 什么是压力以及其来源 压力与压力适宜度自我测评 压力的作用与压力反应 压力对身体带来的危害 压力的利弊与压力的诊断 如何面对正压与负压； 压力诊断的基本方法； 职业人士常见的压力问题 较理想的处理问题的态度 人际冲突的五种模式分析：压力情绪管理培训案例！解析：压力情绪管理内训案例案例：压力情绪管理课程案例分析！第...

讲 影响销售业绩的因素 案例分析：他们的业绩因何不同 对各种影响因素的分析 如何面对这些影响 分析：销售生产力培训案例！解析：销售生产力内训案例案例：销售生产力课程案例分析！第二讲 RAC模型 RAC模型 对绩效、活动和能力的分析 案例分析：谁更容易完成销售指标 讨论：销售生产力经典案例讨论分组：销售生产力培训案例学习指南分析：销售生产力学习中的八大陷阱！第...

　　搞好化学危险品安全储存与保管的重要性　　化学危险品分类及其特性　　爆炸品　　压缩气体和液化气体　　易燃液体　　易燃固体、自然品与遇湿易燃物品　　氧化剂与有机过氧化物　　毒害品　　腐蚀品　　化学危险品包装的国际通用标识　　化学危险品内包装容器分类和应用　　化学危险品外包装容器的一般要求　　化学危险品钢桶包装的基本要求　　化学危险品包装的国际通用标识　　化学...

　　单元 领导力培训　　部分：领导力概述与领导者特质　　一、公司战略与领导力概论　　1、管理的概念、本质与职能　　计划、组织与控制　　2、领导的概念、本质与职能　　决策、沟通、协调与激励　　分析：公司战略与领导力培训案例！　　解析：公司战略与领导力内训案例　　案例：公司战略与领导力课程案例分析！　　二、领导与管理的不同？　　1、领导与管理的关系　　（1）领导...

、报酬管理薪酬是保密好还是公开好？思考、讨论、回答讲授：报酬计划的目标（合理性、有效性、公平性）报酬系统及其重要性报酬管理的原则与政策影响报酬的因素分析：薪资福利管理培训案例！解析：薪资福利管理内训案例案例：薪资福利管理课程案例分析！第二、绩效考核与薪酬问题四：贵司的绩效考核是怎样与薪酬挂钩的？有何优缺点？思考、提问、分组讨论、选代表发言午休：分组学习案例一...

销售渠道的基本概念 　　l 定义 　　2 销售渠道结构 　　3 营销渠道分析 　　4 销售渠道成员的角色与定位 　　分销与销售渠道 　　1.销售部的发展与演变 　　2.销售渠道的结构及管理 　　3.分销策略 　　4.分销系统的演变 分析：销售渠道与销售系统管理培训案例！解析：销售渠道与销售系统管理内训案例案例：销售渠道与销售系统管理课程案例分析！　　区域分销...

　　现象1：他们为什么不工作　　-现象2：他们工作只为了金钱　　-现象3：他们为什么还在工作　　-世界的快速变化对管理的挑战　　-当代社会中的组织环境与员工　　分析：员工满意度培训案例！　　解析：员工满意度内训案例　　案例：员工满意度课程案例分析！　　为什么让员工满意　　-员工不满意对组织的影响　　-对企业生产力的影响　　-对企业成本的影响　　-案例分析：笑...

　　、概论　　1）、定义　　2）、测量的目的　　3）、测量方法　　4）、单位　　5）、测量精度概念　　6）、误差　　7）、测量不确定度　　2、量规仪器校验　　1）、定义　　2）、校验的目的　　3）、测量标准的种类　　4）、校验方式　　5）、校验周期的意义及重要性　　6）、测量追溯体系　　3、质量体系与环境体系的量规仪器管理要求　　1）、ISO9001标准　　...

、 展览推广策略和技巧1．如何选择展览和展位；2．展前需要做哪些准备；3．展中接待客户技巧；4．展后客户跟踪技巧；分析：外贸客户营销培训案例！解析：外贸客户营销内训案例案例：外贸客户营销课程案例分析！第二、 其他推广技巧1． 如何主动接洽目标客户2． 如何利用会议和论坛进行营销推广3． 联盟营销，未来营销的主旋律4． 如何合作伙伴介绍客户讨论：外贸客户营销经...

品牌经营培训一、公司战略 模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会 制定、实施模拟企业的中、长期发展战略 设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程 学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略 根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略 二、产品战略 学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求...

　　1 高效的精准营销　　1.1 精准营销的理论基础：从4P到4C再到4R　　1.2 精准营销的4大核心思想　　1.3 精准营销的3大基本要素　　1.4 精准营销的5种主要表现形式　　分析：流程管理培训案例！　　解析：流程管理内训案例　　案例：流程管理课程案例分析！　　2 建立精准营销架构　　2.1 精准营销的个性化体系　　2.2 精准营销提高顾客总价值的5...

　　1. 课程介绍　　2. 练习一：“选择”与分析　　3. 谈判概念、谈判程序、谈判种类　　 什么是谈判？　　 谈判程序　　 三个层次的谈判环境　　4. 谈判准备与计划　　 两类谈判者的特征　　 实现你的目标的内在驱动力　　 准备过程　　 目标：长期目标/短期目标　　 确认谈判的具体问题，并对其做优先顺序划分　　 可能的选择方案　　 就每个谈判的问题设定界限...

　　 物业管理品质全面提升　　 确定管理目标与分解任务目标　　 物业基础服务知识强化　　 全线提升服务人员管理服务意识　　 物业服务标准化作业程序　　分析：物业管理品质提升培训案例！　　解析：物业管理品质提升内训案例　　案例：物业管理品质提升课程案例分析！　　第二 物业服务品质全面提升　　 把控细节，做好细节工作　　 做好企业内外宣传　　 加强与客户沟通　　...

部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 1.优秀管理者的素质模型 2.管理的实质意义 3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5.优秀管理者的正确角色与错位角色 6.五级领导人的特征 7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8.中层管理技能者在企业中所处的位置和应起的作用 ...

一、如何创新商业模式定义什么是如何创新商业模式如何创新商业模式的要素分析：如何创新商业模式培训案例！解析：如何创新商业模式内训案例案例：如何创新商业模式课程案例分析！二、历史上如何创新商业模式的变更1.　福特汽车进入生产线时代2.　高科技在如何创新商业模式下的作用：高锟的光纤3.　胶片公司退出历史舞台4.　21世纪如何创新商业模式的特点5.　TCL兼并国外企...

　　搞好化学危险品安全储存与保管的重要性　　化学危险品分类及其特性　　爆炸品　　压缩气体和液化气体　　易燃液体　　易燃固体、自然品与遇湿易燃物品　　氧化剂与有机过氧化物　　毒害品 腐蚀品　　化学危险品包装的国际通用标识　　化学危险品内包装容器分类和应用　　化学危险品外包装容器的一般要求　　化学危险品钢桶包装的基本要求　　化学危险品包装的国际通用标识　　化学危...

　　单元、危机原因与类型　　1、见仁见智的概念　　2、危机的三大特性　　3、危机的诱因　　4、危机的三大特性　　5、危机四重性　　分析：危机管理与媒体应对培训案例！　　解析：危机管理与媒体应对内训案例　　案例：危机管理与媒体应对课程案例分析！　　第二单元、企业常见的危机　　1、产品危机　　2、市场危机　　3、战略危机　　4、媒体危机　　5、法律或政策危机　　...

　　单元 陈列的商业价值与作用　　陈列如何提升商品终端视觉营销　　陈列设计与店铺的销售提升如何关联　　分析：时尚商品陈列技能培训案例！　　解析：时尚商品陈列技能内训案例　　案例：时尚商品陈列技能课程案例分析！　　第二单元 灯光在陈列中具体使用　　各种陈列常用的照明的使用技巧　　如何塑造必要的灯光效果　　讨论：时尚商品陈列技能经典案例讨论　　分组：时尚商品陈列...

　　谭小芳老师的《新晋管理者培训》讲程主要内容概括：　　章　解开关于管理的困惑：意识、责任与定位　　 管理不等于简单的“管人＋理事”　　 管理者应具备的能力：影响力、执行力、领导力　　 案例讨论：你会选择谁？　　 管理无定式　　 管理者的任务：计划，组织、领导、控制　　 管理者的任务是与时俱进的　　 管理者的目标是帮助组织树立核心竞争力　　 管理者情商（EQ...

　　部分：绩效考核是什么？　　1.一线案例解读：为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”？　　1)绩效考核的主要类型　　2)政策方向决定宏观效果　　3)从博弈理论看绩效考核本质　　2.一线案例解读：为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”？　　1)绩效考核的主要误区　　2)操作手法决定微观效果　　3)从经营哲学看绩效考核形式　　3.一眼看穿绩效考核体系设计水平　　...

一、优秀员工职业修炼 r万般皆福气，烦恼即菩提 r正心-正见-正念-正语 r戒定慧与人生修炼 分析：员工压力管理培训案例！ 解析：员工压力管理内训案例 案例：员工压力管理课程案例分析！ 二、精气神与职业修炼 r自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本 r精生气、气生精、气生神 r人气、财气与福气 r人的精神生命（theSecondLife） 讨论：员工压力管理经典...

章节：学习改变1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5．学习快的方法---向成功者学习，向优秀的员工学习！第二章节：积极工作1、 什么是积极心态？----积极心...

　　【天上午】　　一、营销策略的转变　　1、公司策略的变化　　2、经济环境和客户的变化　　3、营销策略的变化　　（1）产品营销转为解决方案销售　　二、收入　　1、利用“宏观战略图”对客户的业务评估　　2、了解客户的生态环境　　3、创造销售自己解决方案的机会　　【天下午】　　三、关系　　1、讨论个人需要、政治因素和关系　　2、如何处理客户组织中关键人物的关注点...

　　讲：时间概况　　1、什么是时间　　2、时间的四个特性　　3、时间是如何被消耗的　　4、什么时间管理　　案例：死神的账单　　分析：时间管理培训案例！　　解析：时间管理内训案例　　案例：时间管理课程案例分析！　　第二讲：时间的消耗　　1、工作缺乏计划　　2、工作组织不当　　3、时间控制不当　　4、整理整顿不当　　案例：拖延商数测验　　讨论：时间管理经典案例讨...

节：为什么人的收入会不同 人跟人创造出来的价值不同 价值创造的几种方法： 1）销售=收入 2）演说=扩大收入 3）说服力=增强销售量 4）行销=巨大收入 5）谈判=利润 分析：如何打造自己的竞争优势培训案例！ 解析：如何打造自己的竞争优势内训案例 案例：如何打造自己的竞争优势课程案例分析！ 第二节：不同人的财富分配趋势 1、财富转移趋势 《福布斯》统计18 ...

单元树立正确的员工服务意识建立与提升理念 正确认识员工服务意识建立与提升 竞争对手与客户市场环境分析 大格局造就大营销 市场导向下的优势营销与竞争 整合营销4PS向4CS和4RS的转变 分析：员工服务意识建立与提升培训案例！ 解析：员工服务意识建立与提升内训案例 案例：员工服务意识建立与提升课程案例分析！ 第二单元正确的自我定位 工作人员首先定位于服务员 利...

篇：思因篇一、为什么我们不快乐二、人活着为了什么？三、我们的生命进程四、何为成功？五、盖茨为什么还在工作？六、什么是开心工作，快乐生活七、阳光心态能给我们带来什么？第二篇：践行篇一、人的九种情绪二、利用情绪还是被情绪所困案例：伍登三、了解自己测试：行为测试分析四、知彼知已分析：如何与不同类型的人相处五、问心？我们到底要什么？测试：人生的五样六、如何塑造阳光心...