1.培养下属的原则和方法1)培养下属的时机2)培养下属的常用方式3)培养下属的原则4)管理者对培养下属的职责5)营造部门持续学习氛围6)案例共享—营造学习氛围的方法分析：辅导及培训下属培训案例！解析：辅导及培训下属内训案例案例：辅导及培训下属课程案例分析！2.有效指导下属的技巧1)员工绩效不佳的原因2)提高下属学习技能的兴趣3)指导下属的流程–OJT4)好教...

、御学之道——格物习省 致知笃行——创新成长的学习力一.国学理论1.“明德新民、止于至善” （《大学》） “大学之道”——三纲、八目 ——“物有本末，事有时终。知所先后，则近道矣。”（《大学》）2.“见贤思齐焉，见不贤而内自省” （《论语》）3.“博学、审问、慎思、明辨、笃行” （《大学》）“敏而好学，不耻下问” （《论语》）“学而不厌，诲人不倦”（《论语》...

　　讲 销售行为VS客户购买行为　　1．前言　　2．销售行为与购买行为　　3．关于销售机会点　　4．销售阶段与机会点　　分析：顾问式销售技术培训案例！　　解析：顾问式销售技术内训案例　　案例：顾问式销售技术课程案例分析！　　第二讲 顾问式销售的几个基本概念　　1．问题点　　2．需求　　3．利益　　4．购买循环　　5．优先顺序　　讨论：顾问式销售技术经典案例讨...

一、面试中的误区：◎角色错位 ◎首位效应 ◎晕轮效应 ◎一见钟情 ◎一叶蔽目 ◎“薪”情好坏 ◎算命先生 ◎“跟着感觉走”◎三种类型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官分析：有效招聘面试与人才甄选艺术培训案例！解析：有效招聘面试与人才甄选艺术内训案例案例：有效招聘面试与人才甄选艺术课程案例分析！ 二、有效面试三步法1、准备阶段◎职...

讲：角色定位要准，标准定位要高 三项收入，两种定位 骨干是折腾出来的 付出———突出———杰出 成长——成熟——成功 工作=无小事 工作=机会 工作=责任 心无旁骛分析：自我发展与心理健康培训案例！解析：自我发展与心理健康内训案例案例：自我发展与心理健康课程案例分析！第二讲：执行有力，所向披靡 执行三大公式 执行不力的原因 任务不等于结...

讲：时间管理的概念1.时间管理小故事2.高效人士与低效人士的时间运用差别3.掌握时间管理是迈向成功的步4.给时间管理赋予定义5.何谓时间管理6.时间管理的元素7.时间管理的关键 分析：高效工作与时间管理培训案例！解析：高效工作与时间管理内训案例案例：高效工作与时间管理课程案例分析！第二讲：对时间管理认识与时间资产盘点1.学习时间管理的理由2.时间管理的三种职...

步：薪酬哲理薪酬哲理表明企业对员工贡献回报的价值主张薪酬哲理的变化如何反映企业经营战略的改变薪酬哲理怎样描述分析：全面薪酬成本设计与管理培训案例！解析：全面薪酬成本设计与管理内训案例案例：全面薪酬成本设计与管理课程案例分析！第二步：薪酬体系有哪些薪酬体系能力型薪酬体系与绩效型薪酬体系的区别在哪里绩效型薪酬回报员工什么绩效型薪酬体系管理模式绩效型薪酬的依据是什...

一、管理者的角色定位1、管理者要有角色意识2、自知之明的两个“解”3、领导对我的要求4、下级对我的期望5、自己的真实感受6、现任角色的胜任愉快分析：管理者角色定位与能力发展培训案例！解析：管理者角色定位与能力发展内训案例案例：管理者角色定位与能力发展课程案例分析！二、管理者基本能力综述1、管理者扮演的三大角色2、管理者的三大主要能力3、管理者的三大任务4、管...

1　现代企业管理与发展　创新是世界级企业的立足之本　模仿思维与创新思维的特点　为什么我们的员工不愿提出新想法　创新的文化—创新的团队—创新的企业　乔 巴克的范式（模式）发展策略　　分析：创新思维与领导力提升培训案例！解析：创新思维与领导力提升内训案例案例：创新思维与领导力提升课程案例分析！2　管理者的情境领导实践　主题要点：情境领导内涵　视频案例：《领导进行...

天 1. 开场 2. 一线主管必备的五个条件 1 工作的知识 2 职责的知识 3 指导的技能 4 领导的技能 5 改善的技能 3. 认识作业改善 4. 屏蔽板作业改善的演示5. 如何进行5W2H的自问 休息 6. 对屏蔽板作业改善进行解析休息7. 学员轮流自带问题进行训练午休 8. 答疑9. 说明改善提案表的使用方法10. 学员轮流自带问题进行训练分析：现场...

一、互动讨论：走上管理岗位，你遇到过哪些问题？ .面对领导岗位，新经理面临的挑战和困惑 .业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法 .从业务骨干到经理角色的转换 分析：新任总经理自我管理培训案例！解析：新任总经理自我管理内训案例案例：新任总经理自我管理课程案例分析！二、 认知经理角色，实现角色转变 .从案例看经理：管理者是什么？ .深入认识经理的职责：中层经...

　　一、认识绩效管理　　1、绩效管理的目的　　2绩效是什么　　3、绩效管理的目的——常见的问题　　问题一：关注人事决策，忽视绩效发展　　问题二：关注绩效考核，忽视绩效管理　　问题三：关注事后，忽视事前　　问题四：人事决策与绩效不挂钩　　问题五：大家不清楚为什么要考核　　1、 绩效管理的目的　　——公司与经理的差异　　——经理与员工的差异　　——公司与员工的差...

金融市场代理投资激励机制培训讲师：谭小芳激励管理课程有哪些？激励管理培训讲师有哪些？激励管理内训师哪位知名？激励管理方面的培训讲师哪里找？国内知名的激励管理培训师是哪位？欢迎进入知名激励管理培训讲师谭小芳老师的经典课程《金融市场代理投资激励机制培训》！培训背景：——欢迎进入知名企管讲师谭小芳老师的《金融市场代理投资激励机制培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到...

讲 企业应收帐款管理整体解决方案 目前有些企业的赊销为何会失败中国的赊销环境企业面临的赊销风险企业持有应收帐款的成本客户的延迟付款对企业经营的影响应收帐款管理和现金流的关系应收帐款管理和利润的关系应收帐款管理在企业信用控制全过程中的地位应收帐款管理的基本内容企业呆帐产生的原因分析双链条全过程控制方案案例教学：某民营医药应收帐款管理现状诊断分析：信用控制培训案...

　　一、销售队伍的现状问题及分析　　1. 市场运作的推拉现象　　2. 销售队伍现状分析　　二、模式对管理风格的要求　　1. 销售模式的核心分类　　2. 效能型及效率型管理模式　　三、设计和分解销售指标　　1. 销售管理的核心　　2. 如何制定销售目标　　四、市场区域划分与内部组织设计　　1. 市场划分的方式　　2. 工作的流程　　3. 组织设计与岗位职责　　...

讲 解读零成本员工激励什么是零成本员工激励正确理解零成本分清两种因素零成本激励VS物质激励走出“以钱为本”的激励误管理者零成本激励能力自检第二讲 零成本员工激励三条金科玉律从“心”开始三赢行动 坚持第三讲 零成本员工激励四大黄金法则要激励员工，必须先激励自己看人之大，正面激励说给他听，不如做给他看引导员工自发行动第四讲 零成本员工激励三部曲步：选准对象第二步...

部分企业与政府的关系与政府沟通的重要性和必要性政商合作的趋势企业处理政府事务的六大误区政府官员与企业之间的三大关系如何理解政府的功能什么情况下政府愿意和你坐下来沟通与政府接触的前期准备要点分析：中国政商关系与政府事务培训案例！解析：中国政商关系与政府事务内训案例案例：中国政商关系与政府事务课程案例分析！第二部分 如何成为政府沟通讲师 　怎样寻求政府部门的支持...

一． 基于战略的薪酬体系设计与薪酬管理技巧1． 后危机时代下中国企业面临的人力资源管理挑战2． 薪酬之于经营业绩和发展战略3． 薪酬体系设计与薪酬管理技巧的内容介绍4． 薪酬体系设计与薪酬管理技巧的目标5． 影响薪酬的因素分析分析：薪酬体系设计与薪酬管理技巧培训案例！解析：薪酬体系设计与薪酬管理技巧内训案例案例：薪酬体系设计与薪酬管理技巧课程案例分析！二． ...

1、明确知道什么是行政管理2、行政管理人员应具备的相关素质和能力3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧4、学会如何调整心态及自我管理5、对沟通及时间管理有更清晰的认识6、树立良的职业形象分析：行政工作统筹九大管理培训案例！解析：行政工作统筹九大管理内训案例案例：行政工作统筹九大管理课程案例分析！引言：行政管理人员角色认知 1、什么样的人员适合做行政...

一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；　 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？　 短期考核还是长期考核？　 短期利益还是长期利益？　 关键业绩还是非关键业绩？　 绩效管理如何与战略接口？　 KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；　 传统文化对绩效管理的影响　 为什么没有人愿意做...

　　部分：大件运输简介　　大件运输的发展历史　　大件运输的定义　　大件运输货物特性　　大件运输的安全问题　　大件运输货物物流运作模式分类　　大件运输的相关法规　　分析：大件物流管理培训案例！　　解析：大件物流管理内训案例　　案例：大件物流管理课程案例分析！　　第二部分：运输前大件货物的自身准备　　设计阶段的关键问题点　　买卖合同和运输合同中的责任风险划分　　...

节　服务经济时代的营销思考　一、 制造业PK服务业——“中国制造”的出路　二、 服务经济的营销观念转变——关于精细化服务营销的迷思三、 服务经济时代企业“利润”提升之路——精细化客户服务技巧的价值分析：客户服务技巧培训案例！解析：客户服务技巧内训案例案例：客户服务技巧课程案例分析！第二节　精细化客户服务技巧的成功之“道”　一、由“惠普之道”引发的精细化客户服...

中小企业公司治理培训讲 导 论节 研究动机第二节 研究方法、框架第三节 创新之处与内容概要第二讲 股东权益节 股东权益的一般理论与实证第二节 中小企业股东权益的现状与特征第三节 从分散到集中过程中维护企业股东权益的对策第三讲 董事会职责与效率节 董事会职责与效率的一般理论与实证第二节 中小企业董事会职责及效率现状与特征第三节 三权合一下的中小企业董事会职责与...

　　模块一：卓越质量的策略思维　　质量意识与质量标准　　省思：台湾塑化剂污染有毒食品事件　　研讨：食品安全给我们启示是什么　　阻碍企业质量发展的4个误区　　如何唤醒高层对质量的重视与参与　　作业岗位与质量标准的设计　　如何看待质量成本　　现场管理的八大浪费　　质量成本框架与核算方法　　质量损失函数与质量成本的关联　　数字成本，成本未来的趋势　　情景：集团公司...

　　第1讲 董事会的正确角色　　1.1 董事会的目标　　1.2 指导而非管理　　1.3 董事会的关键任务　　1.4 治理　　1.5 决策制定　　1.6 本讲 总结　　第2讲 关注战略性事务　　2.1 预期未来　　2.2 公司的文化和价值　　2.3 战略性的思考和行动　　2.4 一致的目标、战略和计划　　2.5 本讲 总结　　第3讲 监督企业　　3.1 正确地...

一、营业厅管理者角色定位为什么厅经理和值班经理是营业厅的“关键人物”？团队的基本内涵案例《烦恼的班长》：营业厅经理应该干什么？从骨干员工到管理者的三大变化做好营业厅经理的三大关键：主动、用心、了解人性顺应人性分析：通信运营商营业厅管理培训案例！解析：通信运营商营业厅管理内训案例案例：通信运营商营业厅管理课程案例分析！二、营业厅执行力提升及营业厅经理必备心法营...

　　中国环境保护、职业健康安全法律法规体系介绍　　环境保护相关法规要求介绍　　职业健康安全相关法规要求介绍　　收集和查找法律法规途径　　相关案例分析　　讨论：企业环境、健康与安全法律法规要求的八面金刚　　案例：一次失败的环境、健康与安全法律法规要求培训案例...

　　讲 为什么需要战略绩效管理　　案例：某企业战略执行中存在的问题分析　　一 为什么需要战略绩效管理　　案例：如何构建战略中心型组织？　　二 中国企业需要建立战略中心型组织　　三 战略绩效管理在组织变革中的作用　　Qamp;A（问题与解答）　　分析：战略绩效管理培训案例！　　解析：战略绩效管理内训案例　　案例：战略绩效管理课程案例分析！　　第二讲 战略绩效管...

讲 公司治理导论节 公司治理与两个上帝第二节 出现危机，公司治理怎么办第三节 公司治理三要素：规则，合规，问责第四节 科学的公司治理内涵第二讲 活力企业再造与公司治理模式[引导案例]公司治理与企业竞争力：日本钛产业的发展启示节 活力企业再造第二节 公司治理模式第三讲 构建有效和高效的董事会节 董事会的起源、职能与特征.第二节 董事制度及董事的权利和义务第三节...

一、新时期经销商的竞争对策1、转型中的创新思维 2、“软硬兼施”获双赢 讲：传统人才标准对选人的影响一、“德才兼备”说再说华为四象限人才二、“才性两分”说 三、“人才分类”说1、管理者应具备的素质：温、良、恭、俭、让2、因岗定人与因人定岗分析：现代企业管理用人之道培训案例！解析：现代企业管理用人之道内训案例案例：现代企业管理用人之道课程案例分析！第二讲：传统...

一、岗位分析、任职资格与薪酬设计的作用与意义1、岗位分析、任职资格与薪酬设计的作用；2、为什么岗位分析、任职资格与薪酬设计总是做不好？分析：岗位分析、任职资格与薪酬设计培训案例！解析：岗位分析、任职资格与薪酬设计内训案例案例：岗位分析、任职资格与薪酬设计课程案例分析！二、岗位分析、任职资格与薪酬设计的方法1、组织与部门职责与岗位职责的关系2、常用的岗位分析、...

引言：顾问式销售的使命一、顾问式销售的概论与基础1、顾问式销售与客户为什么购买？2、成功实现顾问式销售的基本前提3、顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问讨论：技术性产品销售与普通商品销售的差别讨论：服务性产品销售与普通商品销售的差别二、正确理解客户需求1、客户需求=问题（本质） 方案（表象）2、客户需求的故事（案例）3、客户需求包含的利益三、“马斯洛理论”...

单元：解读8-9后员工　　一、8-9后员工的行为表现　　二、8-9后员工的心理特征　　三、8-9后员工的成长模式　　四、8-9后八大心理倾向　　第二单元：8-9后员工的管理方向　　一、8-9后员工引发的管理挑战　　二、8-9后员工的管理误区　　三、8-9后员工的心理契约管理　　1、心理契约的内涵　　2、四种心理契约的组织文化　　3、8-9后员工渴望的心理契约...

　　　　ISO 14001 环境管理体系标准的诠释　　环境因素的评估及重要性评价　　主要环境法律法规介绍　　策划、准备及执行审核　　审核员素养和能力要求　　审核技巧及其运用　　不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进　　审核案例分析　　案例场景现场模拟审核　　案例：麦当劳的环境管理体系管理师UP计划　　分享：环境管理体系管理师培训师一句话说清楚环境管理体系管...

一、培养和辅导技术导入1、管理的三角性的转变；机制-职业化-辅导2、辅导者的定位；3、辅导者的角色；4、辅导者的能力要求分析：部署培养与员工激励培训案例！解析：部署培养与员工激励内训案例案例：部署培养与员工激励课程案例分析！二、辅导员工的行为1、辅导的三节棍；2、辅导员工的核心行为：责任、合作、创新3、辅导员工的专业行为：技术专业：逻辑思维；销售专业：积极进...

讲　引言一、选题的背景及意义（一）选题的背景（二）选题的意义二、研究定位和逻辑思路（一）本书的研究定位（二）本书的逻辑思路三、研究路径、研究内容和研究方法（一）研究路径（二）结构和内容安排（三）研究方法四、本书的创新之处（一）行为“三分法”与激励约束机制的不同作用机理（二）将荣誉从声誉的概念中分离出来（三）为董事会结构设置提供新思路（四）提出了基于董事职能的...

部分 六西格玛实施概述第1讲 可实现持续成功的一项有效战略1.1 关于六西格玛的成功故事1.2 六西格玛的裨益1.3 六西格玛工具和主题1.4 立足点第2讲 六西格玛系统的基本概念2.1 企业领导职能的六西格玛观2.2 六西格玛测量的介绍2.3 六西格玛改进和管理战略2.4 六西格玛组织的定义第3讲 为什么全面质量管理失败而六西格玛却获得成功第4讲 在服务和...

部分 电力系统及电力企业管理讲 电力系统与电力市场第二讲 电力企业管理第二部分 标杆管理讲 标杆管理概述第二讲 标杆管理的作用第三讲 标杆管理类别与选择第四讲 标杆管理的实施第五讲 国内外应用标杆管理的典型案例第三部分 流程理论基础讲 基本概念第二讲 流程的深入认识第四部分 流程管理讲 流程管理的概念第二讲 流程管理的基本思想及原则第三讲 汉伟供电公司业扩工...

一． 决策就是管理区别：管理——经营——战略——战术——决策 1. 决策——就是拍板2. 决策就是谋略3. 决策就是规划未来4. 决策就是取舍5. 决策就是学会放弃案例分析：围魏救赵的决策辽沈战役毛泽东、林彪打长春还是打锦州的决策海尔的欧美市场的决策传统决策：靠经验决策 现代决策：靠科学思维和方法案例讨论：某市改建一个副食品批发市场的两难选择，应该怎么决策？...

　　部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位　　1. 优秀管理者的素质模型　　2. 管理的实质意义　　3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变　　5. 优秀管理者的正确角色与错位角色　　6. 五级领导人的特征　　7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求　　8. 中层经理...

3E薪资设计培训讲师：谭小芳3E薪资设计培训课程有哪些？3E薪资设计培训讲师有哪些？3E薪资设计培训内训师哪位知名？3E薪资设计培训方面的培训讲师哪里找？国内知名的3E薪资设计培训师是哪位？欢迎进入知名3E薪资设计培训讲师谭小芳老师课程《3E薪资设计培训》！助理：官网wwwtanxiaofangcom培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者...

讲 认识自我夯实基础引言：“就事论事”藏陷阱认识自我的行为规则什么理念就是什么人人生如戏之内外有别客观存在的自我评估自我评估过程的陷阱两种做事的心态倾向自尊严重影响着行为自我个性影响行为个性气质与性格自我性格的倾向认识自我思维方式“发收”是否自如？“纵横”是否相连？认识自我激励机制行为激励心理过程人的需要层次理论ERG理论认识自我挫折行为关于挫折的认识挫折常...

、企业战略问题一：什么叫企业战略？能不能用自己的语言描述出来？思考、提问、回答 讲　解：企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次战略名词（以减肥作一形象的举例）战略管理过程变化表、元素战略变革的模式分析：企业文化与核心竞争力培训案例！解析：企业文化与核心竞争力内训案例案例：企业文化与核心竞争力课程案例分析！第二、战略宗旨与目标一、确定企业战略宗旨案...

部分：九型人格的概述1) 性格与领导力2）九型人格的起源和发展3）九角星图的结构和意义4）九型人格立论的基础5) 九型人格的简介描述6）学习九型人格的禁忌分析：九型人格与领导力培训案例！解析：九型人格与领导力内训案例案例：九型人格与领导力课程案例分析！第二部分：九型人格的解析（一）每个型格的性格解析性格素描形象气质行为表现深层动机性格变化代表人物领导风格（二...

讲 引言节 问题的提出第二节 研究内容与论文框架第三节 本书的研究意义与研究方法第二讲 制度背景与相关理论节 本书研究的制度背景第二节 本书研究的相关理论第三讲 文献综述节 董事会结构决定因素的文献综述第二节 董事会结构运行效率的文献综述第四讲 董事会结构决定因素的实证研究节 假设的提出与研究设计第二节 样本选择、数据来源和变量说明第三节 描述性统计、均值检...

职业化训练迫在眉睫 企业发展与员工职业素质提升紧密相连 什么是职业操守 企业发展的新形式对员工素质提升的新要求 企业命运与我们的职业命运息息相关 修养即修行，职场即道场 分析：新员工职业化培训案例！解析：新员工职业化内训案例案例：新员工职业化课程案例分析！第二 谈企业员工的奉献精神 舍、一种现实的生存态势 两种人才的差别（锦上添花固然好，雪中...

讲 新视野看董事会理论节 董事会理论的挑战一、董事会研究综述二、危机后的董事会新责三、连城顾问董事会治理探索第二节 董事会前沿模式一、董事会的三种模式二、知名公司的董事会治理模式第二讲 当代董事修炼节 董事责任义务一、董事责任义务释义二、英美普通法系国家董事责任义务三、法德日大陆法系国家董事责任义务四、中国董事责任义务规定第二节 董事分工一、董事长二、执行董...

需求分析培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）培训课程体系的分类原则及方法培训课程体系实例分析课程体系设计练习培训需求鉴定方法和技巧什么是静态需求和动态需求 静态和动态需求的管理有什么区别 静动态需求的意义培训体系的建立从哪里开始 要做哪些工作 从这里开始讲师一步步讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧分析...

　　ISOTS 16949之预防的概念　　FMEA与ISO/TS 16949的连接　　FMEA的发展历史及其基本概念　　FMEA开发步骤及实际应用　　设计FMEA的开发　　过程FMEA的开发　　系统FMEA的概念　　案例练习...

章员工职业化的正确理念 一．职业化素质的冰山模型 1.冰山模型 2.两则故事 西点军校的故事 案例：致加西亚的信 GE成功的故事 分析：员工忠诚度培训案例！ 解析：员工忠诚度内训案例 案例：员工忠诚度课程案例分析！ 二．企业喜欢什么样的职业人士 1.做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处 2.人才的真义 人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才...