谭小芳老师的内训课程
谭小芳老师
企业销售目标与绩效管控培训
  讲、传统的绩效管理   为什么要绩效管理   个人目标与企业目标统一   帮助员工进行职业生涯规划的步骤   决定销售人员薪酬的三个因素   如何使用绩效评估结果计算销售奖励   传统绩效管理的缺陷   业绩改进计划   案例讨论:   销售绩效管理的意义:连接个人与公司的纽带  流程管理培训的葵花宝典  流程管理:技能案例训练手册  中外电影名作的流程...
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战略管理与企业文化培训
  章 企业文化战略的相关概念  1、引言  2、由企业哲学谈起  3、战略-文化-HR三环模式  4、何谓企业文化战略?  5、愿景、使命、核心价值观  6、主流文化与亚文化  7、小结  分析:战略管理与企业文化培训案例!  解析:战略管理与企业文化内训案例  案例:战略管理与企业文化课程案例分析! 第二篇 企业文化战略管理工具  第二章 企业文化战略描...
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银行员工绩效考核培训
  、绩效管理概论  1、 绩效与绩效考核  2、绩效的含义  3、绩效考核的含义  4、绩效考核的应用现状及不足  二、 从绩效考核到绩效管理  1、绩效管理思想的演变  2、绩效管理与绩效考核的比较  3、绩效管理的重要作用  4、绩效管理对组织战略的意义  5、绩效管理在人力资源管理系统中的定位  6、建立闭环的绩效管理系统  三、 绩效管理的基本流程...
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品牌战略管理培训
一、 品牌战略之道法术1. 品牌战略之道——本质论如何认清你所在的行业的本质?企业凭什么来凝聚人心?企业凭什么来获得比较竞争优势?企业凭什么获得持续竞争优势?如何制定可以实施的营销战略?2. 品牌战略之法——盈利模式构建驱动盈利模式进化动力一 :消费者需求变化驱动盈利模式进化动力二 :跨行业资源整合驱动盈利模式进化动力三 :关键点改善3. 品牌战略之术——科...
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市场竞争与企业管理培训
一、革是生存发展的唯一出路——企业家与生存危机意识1. 案例:微软与彼尔盖茨2. 案例:海尔与张瑞敏3. 企业帝国的兴起与衰亡4. 大道无形分析:市场竞争与企业管理培训案例!解析:市场竞争与企业管理内训案例案例:市场竞争与企业管理课程案例分析!二、员工在变革中的作用和行为——领导与员工对变革的不同认识1. 先进的火车头2. 车身能跟得上吗?——员工参与对变革...
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采购议价技巧培训
  培训大纲:  部分:供应商管理标准  1、供应商管理指标  1) 成本  2) 质量  3) 交期  4) 技术  5) 供应商的灵活性、弹性和响应速度  6) 管理和财务状况  7) 守法和环保  8) 服务  2、供应商管理标准框架:7 1  分析:采购议价技巧培训案例!  解析:采购议价技巧内训案例  案例:采购议价技巧课程案例分析!第二部分:如何...
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高效培训
  讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?  老板对仓储管理的基本要求是什么?  谁是我们的‘客户’?  ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?  不同‘客户’的要求侧重点  储运管理的基本流程应该如何?  不同仓库的工作量侧重点?  组织架构设置(岗位设置)的原则  仓储(物流)岗位设置的依据  仓储(物流)岗位设置地图  岗位说明书的作用  储运管理各环节...
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商业模式与连锁经营培训
部分:连锁战略、发展与管控一、连锁大未来1、制造业商业化冲动3、低成本扩张武器:连锁复制2、赢利来源:产品、品牌、价值链、产业链二、连锁制胜成功要素1、商业连锁案例分析——沃尔玛、国美们疯狂复制2、服务业连锁案例分析——麦当劳、如家们风光无限3、制造业连锁案例分析——联想、松下们的终端连锁剖析总结:“本质是什么?”三、连锁经营市场战略连锁经营环境的分析连锁企...
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企业内部控制与流程管理培训
一、业务流程制定技巧控制流程与制度的关系业务流程的主要内容销售业务控制的举例资产交易业务控制的举例生产业务之控制问题举例分析:企业内部控制与流程管理培训案例!解析:企业内部控制与流程管理内训案例案例:企业内部控制与流程管理课程案例分析!二、解密流程控制实施技巧企业内部控制与流程管理的运作步骤IBM的内部控制和企业内部控制与流程管理的介绍怎么做到财务与业务的完...
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BEI面试技巧与人才选拔培训
  培训大纲:  一、以素质为基础的招聘和选拔概述  1. 人才甄选的趋势及影响因素分析  2. 以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别  3. 素质及素质模型介绍   素质概念的诞生   素质的发展与演进   短片欣赏及研讨   素质的分类和构成   练习:素质识别、“非常勿扰”   素质模型的内涵与应用   案例:优秀企业素质模型实践:万科  4. 为什...
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管理体系建设年度培训计划制定培训
  部分:正确理解企业培训管理体系  1. 为什么培训的投资会有50倍的回报  2. 如何确保培训的投资回报率  3. 公司培训系统建设主体框架  1) 课程体系  2) 三库体系(讲师库、案例库、教材库)  3) 培训管理流程体系(培训需求调查、培训计划制定、培训组织实施、培训效果转移与评估)  4) 培训管理机制(培训管理政策、培训管理组织)  分析:管...
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推销技巧培训
部分 推销概论节 推销的定义1、广义推销2、狭义推销第二节 推销的基本要素1、推销人员2、推销产品3、推销对象第三节 推销的基本特征1、特定性2、主动性3、双向性4、互利性5、说服性第四节 推销的现实意义1、国家发展2、企业发展3、个人发展第二部分 推销基本原理简述节 推销与营销的关系1、联系2、区别第二节 推销方格理论1、顾客方格2、推销员方格理论第三节 ...
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人才招聘与面试技巧培训
一、企业低效人才招聘的负面影响1.当前中国企业招聘现状描述2.低效招聘选才给企业造成的六大直接损失3.低效招聘选才给企业造成的五大无形损失4.企业招聘选才在企业HR管理体系中的战略地位和重要性认知案例讨论:广东某民营电器制造企业,营销副总跳槽带走1万订单纪实!二、企业人才招聘的正确理念1.企业人才招聘的五大误区剖析 2.企业人才招聘的两大核心标准如何建立3....
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人力资源规划与组织结构设计培训
一、人力资源规划的8大内容1.总规划2.职务编制规划3.人员配置规划4.人员需求规划5.人员供给规划6.教育培训规划7.人力资源管理政策调整规划8.投资预算分析:人力资源规划与组织结构设计培训案例!解析:人力资源规划与组织结构设计内训案例案例:人力资源规划与组织结构设计课程案例分析!二、人力资源规划的编写步骤1.制定职务编制规划2.制定人员配置规划3.预测人...
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产品需求管理和需求分析培训
一、例分析:某案例公司市场之路★ 讨论:业界产品市场需求管理存在的常见问题及解决思路★ 需求管理的难点与解决◇ 隐性流程◇ 迭代流程◇ 多进程并发流程◇ 辅助流程◇ 监督流程★ 需求工程在研发管理体系中的位置★ 讨论与演练分析:产品需求管理和需求分析培训案例!解析:产品需求管理和需求分析内训案例案例:产品需求管理和需求分析课程案例分析!二、产品需求管理概述★...
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企业培训体系构建与战略人才培养培训
  培训大纲:  讲:企业人才与人才队伍建设困惑  章、 企业人才困惑  1.1企业人才短缺现状回顾  1.2企业为何“人才荒”  第二章、 企业人才队伍建设误区  2.1 企业人才培育误区  2.2 企业人才队伍建设误区分析  分析:企业培训体系构建与战略人才培养培训案例!  解析:企业培训体系构建与战略人才培养内训案例  案例:企业培训体系构建与战略人才...
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结构化面试技巧培训
思考1:企业到底用什么样的人?思考2:如何确定选人标准?讲 结构化面试的理论源流一、什么是结构化面试二、如何理解结构化面试的结构性三、结构化面试的6个纬度1、面试设计的结构化2、面试讲师的结构化3、面试提问的结构化4、面试官的结构化5、面试评估的结构化6、面试环境的结构化现场演练:本企业难招岗位的结构化面试第二讲 结构化面试的3个技术一、面试中6种提问技术1...
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运营风险控制培训
:运营风险基础1、企业运营与报表体系-----保障战略执行的前提2、运营数据的来源3、企业运营的1大关键问题4、运营分析是战略执行的保障5、运营风险控制的关键6、运营价值模型分析:运营风险控制培训案例!解析:运营风险控制内训案例案例:运营风险控制课程案例分析!第二: 识别企业销售管理风险的步骤与方法1 了解企业的销售目的和模式2 聚焦核心的销售管理流程3 梳...
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研发人员的营销素养培训
研发人员的营销素养培训1、 正确认识企业及环境企业战略实现与职业能力的关系企业的本质企业文化的认知与适应跟随企业战略2、 研发人员能力素质模型能力素质模型研发人员必备素质成就动机/目标导向思维能力主动性团队合作坚韧性学习能力3、 研发人员必备职业意识创新意识责任意识市场意识流程意识改进意识保密意识4、 研发人员的素质修炼正确的职业心态积极主动的心态感恩的心态...
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资本运作培训
  培训大纲:  一、宏观经济分析与资本市场解读  1.人民币汇率变化带给我们的影响及应对方式  2.后危机时代的经济波动  3.资本市场发展的新趋势  分析:资本运作培训案例!  解析:资本运作内训案例  案例:资本运作课程案例分析!二、企业投融资实务操作  1.投资分析的种类及步骤  2.投资回收期法  3.内部投资回报率法(IRR)  4.净现值法(N...
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战略实施与战略绩效管理高端课程
  一、战略是什么?  二、东方战略的基本战略思想与东方战略框架  三、战略管理与战略实施  四、企业不同层级在战略实施中的责任  五、我国战略实施存在的常见问题  【情景案例1-1】  【情景案例1-2】  【情景案例1-3】  第2部分 战略绩效管理  一、绩效是什么?  二、绩效管理是什么?  三、我国绩效管理的四个发展阶段  四、我国绩效管理存在的九...
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快消品企业危机公关培训
快消品企业危机公关培训讲师:谭小芳快消品企业危机公关培训课程有哪些?快消品企业危机公关培训讲师有哪些?快消品企业危机公关培训内训师哪位知名?快消品企业危机公关培训方面的培训讲师哪里找?国内知名的快消品企业危机公关培训师是哪位?欢迎进入知名快消品企业危机公关培训讲师谭小芳老师课程《快消品企业危机公关培训》!助理:官网wwwtanxiaofangcom培训时间:...
谭小芳老师
高效招聘面试技巧培训
一、招聘的困境1、为什么潮水般的应聘大军反而造成招聘困境 包装培训与扑捉真实信息2、为什么招不到真才实学的人才?千里马长叹:您缺少伯乐的慧眼和技巧3、招聘人选用人关键是识别人,为什么要修改招聘定义4、国际水平的“包装”与跨国企业的识别技巧二、招聘面试甄选工作常见误区1、案例研讨:A公司应聘记2、小案例:您认可人力资源部还是营销部3、招聘工作的1大误区三、招聘...
谭小芳老师
有效激励的艺术培训
一单元、 企业需重视的激励战略1. 领导与员工角色对立统一 2. 管理之道:科学与人性分析3. 职业经理对激励常见错误 4. 工作状态与激励计划的制定 分析:有效激励的艺术培训案例!解析:有效激励的艺术内训案例案例:有效激励的艺术课程案例分析!二单元、 能量释放与工作效率 1.激励定义 2.激励三要素 3.行为核心 4.组织目标讨论:有效激励的艺术经典案例讨...
谭小芳老师
现代企业商品职业分析培训
一、产品包需求概述本单元学习目标:了解产品需求的常见问题及其原因;掌握产品需求的重要概念;掌握需求工程在研发管理体系中的位置;掌握端到端的产品包需求管理流程。1)案例分析:新产品开发为什么失败●新产品开发失败的原因●贵公司产品需求方面的问题2)需求相关的重要概念3)产品包需求的分类和分层●产品包需求分层:问题、系统特性/包特性、系统需求/包需求●APPLEA...
谭小芳老师
大客户管理与关系营销
部分:课程导入——什么是大客户?什么是大客户?是规模大的客户吗?是一定不能失去的客户吗?是能够给我们带来大利润的客户吗?是我们希望员工给予尽可能关照的客户吗?是能将我们的企业引向期望的方向的客户吗?是让我们付出额外努力、同时得到额外收益的客户吗?CRM就是LGD(Lunch-午餐、Golf-高尔夫、Dinner-晚餐)?第二部分:大客户销售管理一、大客户销售...
谭小芳老师
终端管理培训
  培训大纲:  讲 认识终端  一、终端的概念  二、终端销售与渠道销售的区别  三、终端的作用  分析:终端管理培训案例!  解析:终端管理内训案例  案例:终端管理课程案例分析!第二讲 终端拦截力:终端位置  1.终端场地选择标准  2.终端位置选择与分析  3.终端位置选择正确观念  互动:终端管理培训案例评估  分享:某集团终端管理培训案例  分享...
谭小芳老师
渠道开发与日常管理培训
  部分:认识经销商  一、 什么是经销商?  二、 我们为什么需要经销商?  三、 我们为什么缺乏优秀的经销商?  四、 为什么要选择和管理经销商?  五、 销售人员与经销商应该是一种什么样的关系?  案例解析:娃哈哈“织网”网络天下的实操经历  第二部分:开发经销商  一.经销商调查  (1)调查方式:  A.“扫街”式调查法。  B.跟随竞品法。调查在...
谭小芳老师
执行与沟通-让你的管理变得通畅而到位
  节 人一辈子脱不开的两件事  第二节 怎一个“权”字了得?  第三节 胡萝卜加大棒的操作得失  第四节 谁敢说别人“听你信你服你”?  第五节 不与天斗不与地斗不与人斗  第六节 误人子弟的“用人不疑、疑人不用”  第七节 一碗米与一担米  第八节 好人成大事还是坏人成大事  结语 执行与沟通是企业发展的重要“命门”...
谭小芳老师
客户服务营销培训
讲师:谭小芳客户服务营销培训课程有哪些?客户服务营销培训讲师有哪些?客户服务营销培训内训师哪位知名?客户服务营销培训方面的培训讲师哪里找?国内知名的客户服务营销培训师是哪位?欢迎进入知名客户服务营销培训讲师谭小芳老师课程《客户服务技巧培训》!助理:官网wwwtanxiaofangcom培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者课程推荐:主要特...
谭小芳老师
库存控制与降低库存培训
1.物料计划与库存管理物料部门组织架构与职能分析 采购、生产与仓储 如何制订物料需求计划 BOM的运用与分析 分析:库存控制与降低库存培训案例!解析:库存控制与降低库存内训案例案例:库存控制与降低库存课程案例分析!2.提升库存管理水平的策略与切入点物料分类与盛装模式决定库存单元库存目的与手段决定库存模式对生产线(节拍)或市场的响应模式决定库存周期仓库规划的合...
谭小芳老师
如何修炼中层领导力培训
讲:为业绩而战无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。1、房地产中层领导的素质----战略观、大局观(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。(2)能用一句话回答我今年的重点是什么。(3)完成业绩目标就是对战略的好支持。(4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。2、评价...
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狼性营销组织培训
部分 狼性营销组织者的角色认知--帮你实现领导者的心理定位1. 优秀的狼性营销组织者应具备的领导力素质模型2. 优秀员工、业务骨干和优秀狼性营销组织者的区别3. 从优秀员工、业务骨干到优秀狼性营销组织者的四个心理过渡4. 狼性营销组织者在企业经营中的位置、作用和责任5. 狼性营销组织者应该有的意识和心态6. 狼性营销组织者应遵循的五个原则7. 游戏分享:“迷...
谭小芳老师
公司业绩评价激励机制培训
  第1部分 公司业绩评价与激励机制概述  讲 业绩评价与激励的概念  第二讲 业绩评价与激励机制简史  第三讲 业绩评价系统  第四讲 激励机制  第五讲 业绩评价与激励机制的作用  第六讲 设计业绩评价与激励机制需要考虑的因素  第2部分 业绩评价指标  讲 业绩评价指标概述  第二讲 业绩评价指标体系的时间结构  第三讲 业绩评价指标体系的空间结构  ...
谭小芳老师
如何有效订货培训
讲师:谭小芳如何有效订货培训课程有哪些?如何有效订货培训讲师有哪些?如何有效订货培训内训师哪位知名?如何有效订货培训方面的培训讲师哪里找?国内知名的如何有效订货培训师是哪位?欢迎进入知名如何有效订货培训讲师谭小芳老师课程《如何有效订货培训》!助理:官网wwwtanxiaofangcom培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者课程推荐:主要特...
谭小芳老师
企业文化建设实践培训
讲:合抱之木,生于毫末;星星之火,可以燎原本部分将透过毛泽东早年对社会“大本大源”的分析,结合《共产党宣言》、《孙子兵法》、《战争论》、《道德经》等政治、经济、军事与企业管理中的思想观点,在哲学层面建立对企业发展根本性问题的解答,后提出塑造企业的思想与精神,推动企业和社会发展的重要主张。 对企业“大本大源”的探究 授人以渔并非高境界 物质力量与精神力量 物质...
谭小芳老师
生产成本精细化管控管理培训
讲 生产成本的形成与管理节 生产成本的形成与归口管理一、生产成本的形成二、生产成本的归口管理第二节 生产成本核算与分析一、生产成本核算二、生产成本分析第二讲 采购成本管理节 采购成本管理细化量化一、采购成本核算细化量化二、采购数量控制细化量化三、采购价格确订细化量化四、供应商成本管理细化量化五、采购费用控制细化量化六、采购稽核细化量化第二节 采购成本管理过程...
谭小芳老师
创新思维与系统培训
一. 创新思维与系统概述创新思维与系统的渊源创新思维与系统基模创新思维与系统工具创新思维与系统在问题分析解决中的重要性分析:创新思维与系统培训案例!解析:创新思维与系统内训案例案例:创新思维与系统课程案例分析!二 创新思维与系统的8大法则的应用核心整体法则:局部的简单叠加不等于整体。大局法则:战略上的问题不可能战术手段来改变。长远法则:不谋万世者不足以谋一时...
谭小芳老师
洞察力与科学决策
天:洞察力篇课程导入:从远见,洞察力到行动部分:远见感知未来,迎接挑战一、思考未来(1)灵感,不是预言(2)想他人所不敢想(3)预测的核心方法(4)设计自己预测未来的方法二、未来10年大趋势(1)流行趋势(2)极端化的困境(3)健康的无保障(4)个体权力的膨胀(5)草根经济的崛起(6)智能网络的盛行三、危险的决裂与积极的创新(1)领导者机遇(2)领导力策略(...
谭小芳老师
科技企业创新激励机制培训
  部分 企业激励机制理论分析  讲 企业激励机制的理论基础  一 企业激励机制的管理学基础  二 企业激励机制的经济学分析  第二讲 企业创新激励机制体系与设计原则  一 企业创新激励机制的设计原则  二 企业创新激励机制体系  第三讲 股权激励与企业文化激励  一 股权激励  二 企业文化激励  第二部分 国外企业创新激励机制比较研究  讲 主要发达国家...
谭小芳老师
成本控制培训
讲师:谭小芳成本控制培训课程有哪些?成本控制培训讲师有哪些?成本控制培训内训师哪位知名?成本控制培训方面的培训讲师哪里找?国内知名的成本控制培训师是哪位?欢迎进入知名成本控制培训讲师谭小芳老师课程《成本控制培训》!助理:官网wwwtanxiaofangcom培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者课程推荐:主要特点:详细阐述成本控制的操作精...
谭小芳老师
通讯行业组织设计管理咨询
第1章 组织与组织理论第1节 组织与组织理论的内容第2节 组织设计及其要素第3节 组织理论的演进案例讨论从三株的衰微看企业组织结构及运行规范化第2章 公司治理结构设计第1节 公司治理结构的基本概念与理论第2节 公司治理结构的组成要素第3节 经营者的约束和激励机制第4节 我国企业的治理结构变革案例讨论王安电脑公司第3章 职能维度的组织设计第1节 职能与职能设计...
谭小芳老师
精益生产与精细化管理培训
讲 何谓精益生产管理一.手工、大批量、精益三种生产方式比较二.以顾客为中心的制造理念三.精益生产体系第二讲 精益生产先从消除浪费开始一.工厂内的八大浪费现象第三讲 精益生产计划与运作流程一.传统生产控制与精益生产控制系统a、推进式控制系统b、拉动式控制系统第四讲 精益生产与5S、TPM一.5S的来源与6S的管理二.何谓TPM第五讲 精益生产与TQM一.TQM...
谭小芳老师
管理者的时间管理
一、认识时间 1. 时间的意义、特点; 2. 死神的帐单 3. 个人时间观念测试与总体水平测试 4. 时间利用评估与分析 5. 时间损失分析清单与因素分析 6. 管理者的时间管理从哪里开始? 7. 案例讨论:任林错在哪? 分析:管理者的时间管理培训案例!解析:管理者的时间管理内训案例案例:管理者的时间管理课程案例分析!二、要事优先 1. Pareto 原则应...
谭小芳老师
管理者领导力塑造培训
模块:管理者领导力塑造——领导力概念(影响力)章、什么是领导力一、全球成功的商学院在哪?二、兵临城下给了我们什么启示?案例分析:《兵临城下》三、领导力的定义四、领导与领导力五、管理与领导的主要区别 六、领导力模型七、马云的感言八、约翰·科特的话第二章、制约领导力提升的主要因素?一、道德失范二、权力滥用三、决策失误四、用人失误五、协调失衡六、思维僵化七、心理障...
谭小芳老师
标杆管理思维与对标管理培训
部分:标杆透析1、标杆管理与其优点2、国外成功的标杆管理案例3、标杆管理的类型4、各类型标杆管理案例学习与效果认知5、模仿型标杆与创新型标杆管理6、 突破型标杆管理案例学习分析:标杆管理思维与对标管理培训案例!解析:标杆管理思维与对标管理内训案例案例:标杆管理思维与对标管理课程案例分析!第二部分:标杆目标分析与选择1、和什么、和谁对标?能源优秀企业对标案例2...
谭小芳老师
中小企业融资结构培训
部分 中小企业的界定及其特征讲 中小企业的界定第二讲 中小企业的地位与作用第三讲 中小企业特征分析第四讲 中小企业生存与发展理论第二部分 中小企业融资结构理论评析讲 融资结构理论的简要回顾与评价第二讲 中小企业融资需求理论分析第三讲 中小企业融资结构优化解析第三部分 中小企业融资结构与政策的国际比较分析讲 各国中小企业融资结构的比较与融资方式的选择第二讲 各...
谭小芳老师
商业模式创新培训
一、商业模式创新定义什么是商业模式创新商业模式创新的要素分析:商业模式创新培训案例!解析:商业模式创新内训案例案例:商业模式创新课程案例分析!二、历史上商业模式创新的变更1. 福特汽车进入生产线时代2. 高科技在商业模式创新下的作用:高锟的光纤3. 胶片公司退出历史舞台4. 21世纪商业模式创新的特点5. TCL兼并国外企业的风险讨论:商业模式创新经典案例讨...
谭小芳老师
领导力领导艺术培训
部分:领导力概述与领导者特质一、领导力管理概论1、管理的概念、本质与职能计划、组织与控制2、领导的概念、本质与职能决策、沟通、协调与激励二、领导与管理的不同?1、领导与管理的关系(1)领导与管理的差异(2)领导与管理的联系(3)领导与管理的本质2、管理者与领导者的区别?三、领导艺术的内涵1、领导艺术内涵的演绎2、领导管理的基本原则3、领导工作过程(1)领导要...
谭小芳老师
双赢谈判技巧培训
  单元一:何谓商务谈判   游戏  分析:双赢谈判技巧培训案例!  解析:双赢谈判技巧内训案例  案例:双赢谈判技巧课程案例分析!  单元二:谈判风格及战术   课前问卷评分   以有效的谈判风格进行演练   录像练习  讨论:双赢谈判技巧经典案例讨论  分组:双赢谈判技巧培训案例学习指南  分析:双赢谈判技巧学习中的八大陷阱!  单元三:合作式战略模型 ...
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