单元： 价格谈判的条件　　1.客户真的在和你进行价格谈判吗？　　案例分析：这个谈判能赢吗？　　① 客户抱怨价格的原因　　② 价格谈判能解决的问题　　2.判断你的竞争地位　　3.价格谈判的条件　　分析：销售价格谈判与专业回款技巧培训案例！　　解析：销售价格谈判与专业回款技巧内训案例　　案例：销售价格谈判与专业回款技巧课程案例分析！　　第二单元： 制定谈判策...

　　1.引题-流程的力量　　1.1为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败？（案例 美伊战争）　　1.2我国企业与世界级企业的差距　　1.3我国企业执行力难以落地的根本原因　　分析：流程打造执行力培训案例！　　解析：流程打造执行力内训案例　　案例：流程打造执行力课程案例分析！　　2.认识流程　　2.1什么是流程　　2.2流程打造执行力的四大作用　　2.3流程与...

一、股权激励的模式模式1：期股 ------武汉期股模式案例分析模式2：股票期权 ------美的公司股票期权激励计划案例分析模式3：业绩股票 -------某科技公司业绩股票计划案例分析模式4：帐面价值增值权 -------深圳某电脑公司帐面价值增值权计划案例分析模式5：员工持股计划 ------春兰集团的员工持股计划案例分析模式6：虚拟股票 ------...

　　购管理的KPI指标有哪些？　　采购管理的目标顺序应该如何？　　采购成本的学习曲线　　沃尔玛采购与宝洁采购有何区别？　　各种采购管理的目标差异　　为什么采购部门‘老受气’？　　外资与民企相互学习些什么？　　如何提升我们的采购职业能力？　　采购人员如何保护自己？　　分析：采购流程优化及供应商评估与管理培训案例！　　解析：采购流程优化及供应商评估与管理内训案例...

　　部分：角色认知　　1.销售管理人员的角色转变　　2.业务和员工管理的三要素　　3.如何成为有效的管理者　　4.从业务转向管理，从效率转向效果　　5.销售管理人员通常扮演的五种角色　　6.销售管理人员的主要任务　　分析：销售平台的卓越管理培训案例！　　解析：销售平台的卓越管理内训案例　　案例：销售平台的卓越管理课程案例分析！　　第二部分：工作目标及业绩标准...

　　1.流程再造――管理的第三次革命　　1.1业务流程再造适应变化和竞争　　1.2流程再造的概念　　1.3流程再造的意义　　1.4流程再造的背景　　1.5流程再造的原则　　分析：流程再造培训案例！　　解析：流程再造内训案例　　案例：流程再造课程案例分析！　　2.流程再造的前提和条件　　2.1市场变化与内部管理流程分析　　2.2流程再造的组织条件　　2.3管理...

　　一、管理环境变迁　　权力的转移　　组织架构的新解　　民众力量的颠覆　　管理的传统与挑战　　分析：管理心理学与更高层面领导培训案例！　　解析：管理心理学与更高层面领导内训案例　　案例：管理心理学与更高层面领导课程案例分析！　　二、激励与心理学应用　　管理沟通与心理学应用　　心理学在沟通中的意义　　厘清沟通中的心理障碍　　人际冲突处理机理与沟通模式　　有效人...

1.相关基础法规内容介绍 相关经济法律概述 几个重要的法律概念:时效、缔约过失……分析：如何制定和管理项目合同培训案例！解析：如何制定和管理项目合同内训案例案例：如何制定和管理项目合同课程案例分析！2.合同法内容介绍 合同法重要内容的简述 相关特别规定讨论：如何制定和管理项目合同经典案例讨论分组：如何制定和管理项目合同培训案例学习指南分析：如何制定和管理项目...

　　1.项目启动工作沙盘模拟实战　　1.1项目需求分析技巧　　项目管理正面范例性案例：项目背景分析与项目章程范例分析　　工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之一（项目粗估与章程）　　1.2项目干系人分析　　1.3项目团队组建　　1.4项目管理组织结构　　项目管理正面范例性案例：项目管理组织图分析　　1.5关键人员获得演练　　分析：项目管理工作沙盘模...

1.研发项目管理体系框架综述 研发战略与公司战略匹配 研发组织结构 研发流程和研发项目管理方法论 研发项目管理的目标、重要性、方法 新产品研发项目的如何管理研发项目 研发项目管理5个过程组与研发项目生命周期 新产品研发中主要的项目管理活动分析：如何管理研发项目培训案例！解析：如何管理研发项目内训案例案例：如何管理研发项目课程案例分析！2.研发项目启动 研发...

　　讲终端管理要解决的问题　　一、如何增加有效终端的数量？　　二、提高单店的销量的必要性　　分析：销售终端管理培训案例！　　解析：销售终端管理内训案例　　案例：销售终端管理课程案例分析！　　第二讲 终端客户的开发　　节终端客户的定义　　一、不同企业对终端的“习惯定义”是不同的　　如：可口可乐、娃哈哈、王老吉终端客户的群体是不同的；　　二、渠道的定位决定终端客...

　　、薪酬战略规划　　1. 明确共赢思维，回答我们为什么在一起，如何向前看？（将薪酬战略与业务经营目标结合起来）　　2 -企业战略的本质：我们在一起为了开发更大的田，分到更多的地　　2 -企业成长的本质：股东、客户、员工三方利益体的管理和价值创新　　2 -先造田，再分地--找准方向，定好位置，规划中高层的期望（了解企业高层与员工对薪酬期望）　　2. 当前企业...

部分：项目管理与项目经理　　掌握项目管理的核心概念，建立企业统一项目管理语言，明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求　　项目管理框架　　什么是项目管理？　　项目整体管理框架九大知识领域　　项目管理的成功标准和三重制约因素　　规划项目生命周期　　企业项目管理的特征与分类　　◇课堂研讨及实战演练：　　1、 汽车产品开发的生命周期划分　　2、 企业项目管理案例　...

一、产品演示者职业化形象训练怯场压力的破解办法：1、生理舒缓法 2、压力转换法 3、预演成功法 4、自我解脱法 5、身心投入法产品演示者外部形象规范：站姿：重心平均分配双腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线产品演示者语言运用技法五种：1、吸引——高量、休止2、明晰——减速、重音3、强化——重音、高音4、激动——加...

讲：全面认识谈判―――让您全面的系统的认知和了解谈判谈判的5W （谈判的时间、地点、人员安排等）请描绘你心中的谈判情景谈判的4类典型定义，展示不同的谈判风格谈判时间的选择技巧谈判地点的选择技巧谈判座位的摆放策略随着谈判进程的深入，安排谈判人员的出场次序认识你的谈判风格规避式谈判竞争式谈判让步式谈判妥协式谈判双赢谈判从“XO游戏”看成功谈判的5个关键要素认识你...

部分：前言（销售思维的释放）1、顾客凭什么进你的店？2、顾客凭什么要购买你的产品？3、如何让顾客感觉到赚了便宜？4、做销售难得是什么？5、终端库存的五大杀手1）为什么不好卖2）为什么不够卖3）为什么卖不完4）为什么不会卖5）为什么不愿卖分析：突破终端销售技能培训案例！解析：突破终端销售技能内训案例案例：突破终端销售技能课程案例分析！第二部分：赢利终端1、店铺...

模块一 门店开发系统的作用和职责门店开发是企业的先锋,它的责任就是要为企业创建合理化规模数量的“舞台”-（店铺）,舞台的数量要多，位置要好，以利营运团队的“精彩演出”-（市场营销和产品/服务）能吸引更多的“观众”-（顾客），市场利润极大化。一、门店开发系统的作用二、门店开发系统的职责三、门店开发的基本概念：1、目的性消费2、随机消费3、品牌定位与目标顾客群4...

　　一：正确认识年度绩效考核　　1、什么是年度绩效考核 绩效考核与绩效管理有何区别？　　2、年度绩效考核与平时月度、季度绩效考核的过程有何区别？　　3、年度绩效考核常见的问题及失败的原因　　4、年度绩效考核需要的准备事项　　5、年度绩效考核具体实施步骤及相关表单　　6、举例某公司的年度绩效考核的具体流程和方法　　分析：年度人力资源计划专题培训案例！　　解析：...

　　一 职场进化以德为先　　传统文化对德的要求　　现代社会对德的要求　　企业对德的要求　　我们要如何修炼　　分析：职场品牌进化培训案例！　　解析：职场品牌进化内训案例　　案例：职场品牌进化课程案例分析！　　二 训练职业心态　　什么是职场中的任务　　什么是职场中的结果　　职场中的结果标准时什么　　结果思维对个人的意义是什么　　结果思维对企业的意义是什么...

部分 区域市场开拓篇章 我们的市场在哪里1、区域市场的定位和市场细分2、选择细分市场3、市场定位案例：白酒业的“丢车保卒”第二章 制定区域市场推广计划1、完整的市场推广计划应该包含哪些内容？2、部署区域市场的方略---滚雪球---采蘑菇---化整为零---散网开花---点面呼应---保龄球---农村包围城市---以线穿珠---一点集中进入法第三章 启动区域市...

一． 供应链质量管理之背景知识了解供应链供应链环境下产品制造与服务质量相关过程供应链生命周期质量管理模型支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具供应商发展过程先期品质计划和成本之间的关系项目策划管理流程图SQE在先期品质计划阶段的介入分析：供应商质量管理及工具运用培训案例！解析：供应商质量管理及工具运用内训案例案例：供应商质量管理及工具运用课程案例分析！二．...

　　单元 高绩效团队的八大特征与解剖　　1、 高绩效团队的特征　　1） 团队的要素（演练：组建团队）　　2） 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习　　3） 案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队　　2、 个人优势如何转化为团队优势　　1） 角色定位：团队角...

　　一、品牌的内涵　　1、品牌的概念　　2、品牌的历史　　3、品牌的价值　　4、品牌的四个度　　分析：品牌强势包装与建设管理培训案例！　　解析：品牌强势包装与建设管理内训案例　　案例：品牌强势包装与建设管理课程案例分析！　　二、整体品牌系统　　1、品牌的基本功能　　2、品牌的三个层次　　3、品牌形象及差异化塑造　　品牌定位　　品牌USP　　品牌形象策略　　讨...

章 合同陷阱与防范合同欺诈的表现形式合同欺诈的法律责任的主要内容识破合同欺诈与陷阱的十大方法预防合同欺诈的五大措施第二章 如何进行有效的合同管理合同管理类型合同经理的角色及能力要求合同管理计划与合同质量计划合同管理的政策与流程合同管理流程文件及流程图合同的保存及销毁合同的订立与合同的效力合同生效时间合同的效力持续时间／61第三章 合同内容数量及质量条款价款或...

一、 采购谈判概述采购谈判的特点公司层面的采购谈判指南价格和成本分析的重要性谈判力分析测试分析：供应商谈判技巧培训案例！解析：供应商谈判技巧内训案例案例：供应商谈判技巧课程案例分析！二、 价格和成本分析基础价格和成本控制及降低的战略理解供应市场组成价格的要素供应商定价方法面对供应商报价过低或过高如何办讨论：供应商谈判技巧经典案例讨论分组：供应商谈判技巧培训案...

　　课程跳出精益生产的框架，将精细技术应用在管理（包括软性管理中），使得其普适性进一步提高，直接提升学员处理解决问题的能力和工作绩效。　　本课程的特点在于在灌输理念、训练精细化思维方式的同时，结合学员在企业的实际工作，提供实操工具方法和课堂练习，便于学员在实际工作中使用。　　（1）使学员了解精细化管理的涵义、内容、发展。树立精细化管理思想。　　（2）使学员掌...

　　一、团伙迈向团队的命门　　二、 真正团队的必备基因　　三、让团队像军队一样战斗　　四、巅峰团队五要素　　五、巅峰团队的情境领导　　六、根植成员的团队意识　　七、有效克服合作障碍　　八、建立团队感恩文化　　九、快速完成任务的执行模式　　十、发掘你的团队潜能　　十一、激励团队巅峰的秘诀　　十二、 快速激发团队士气七要决　　十三、唤起成员的责任意识　　十四、团...

　　一、品质基本概论　　1.品质的迷思　　2.品质的三要素　　3.品质发展的趋势　　4.现场品质不良，对企业的影响　　5.现场人员对品质应有的看法　　6.品质绩效的衡量指标　　分析：如何运用品质手法解决品质问题培训案例！　　解析：如何运用品质手法解决品质问题内训案例　　案例：如何运用品质手法解决品质问题课程案例分析！　　二、现场品质问题探讨与改善对策1.现场...

　　讲：自我心理剖析（1课时）　　 认识生命　　 认识工作　　 认识自我　　 认识职责认识压力　　 认识情商　　 成为企业有用的人　　 第二讲：业务剖析和劳动竞赛认知（4课时）　　 综合信息服务门户产业预测　　 市场发展趋势　　 产业竞争环境　　 服务特色（与12580等对比分析）　　 话务人员八大问题思索　　 观念转型和服务保障　　 第三讲：客户心理剖析（...

一、珠宝人才梯队建设概论篇1.什么是珠宝人才梯队建设？2.珠宝人才梯队建设有何作用？3.珠宝人才梯队建设有何特点？4.委托代理理论概述5.人力资本理论概述6.现代企业为什么需要实施珠宝人才梯队建设？二、珠宝人才梯队建设方案操作篇1.珠宝人才梯队建设的法规体系2.公司如何制定珠宝人才梯队建设管理规定？3.公司如何考核和管理各珠宝人才梯队建设对象？4.珠宝人才梯...

部分：战略性人力资源管理认知1. 企业管理水平与赢利水平之间的关系2. 为什么说小企业比老板、大中型企业比组织（团队）3. 企业永续成功的两大要素：战略和组织能力（人力资源）4. 如何建立实施企业战略的强大组织能力5. 人力资源各功能模块以及之间的逻辑关系6. 如何提升企业每万元人力成本的财务回报7. 如何评价企业人力资源管理功能的有效性8. 企业人力资源管...

一、企业合同法律风险的法律分析和概述二、企业合同法律风险的成因及法律对策（一）企业合同法律风险的成因（二）企业合同法律风险防范的可行性分析：采购必备的合约管理与风险防范培训案例！解析：采购必备的合约管理与风险防范内训案例案例：采购必备的合约管理与风险防范课程案例分析！三、合同的订立与生效（一）合同的订立1、 要约2、 承诺3、 特殊的合同订立方式4、 采购合...

　　培训大纲：　　谭1.仓储管理的基本理念　　 仓库、储存、库存、存货管理的基本理念　　2.供应链管理理念下的物流和仓储管理　　 现代供应链管理理念　　 现代物流管理特征　　 现代仓储管理中的主要内容　　分析：仓储管理培训案例！　　解析：仓储管理内训案例　　案例：仓储管理课程案例分析！　　3.仓库规划　　 仓库的选址　　 仓库的内部规划　　4.仓库日常管理　...

　　讲：质量问题案例　　从典型问题案例中看整合管理的重要性　　我们面对的大技术管理和应用问题　　第二讲：整合管理概念　　良好PCBA组装质量的定义　　良好PCBA组装质量是怎么来的　　什么是整合管理　　技术之间的整合以及技术和管理之间的整合　　整合管理的难点　　整合管理的成功要素　　第三讲：技术整合　　SMT应用中整合管理的元素　　工艺在整合管理中的地位　　...

　　部分：各项新法的综合解读及综述　　1、 近几年出台的相关用工法律法规及背景分析；　　2、 新劳动合同法的十五大变化　　3、 《劳动争议调解仲裁法》的六大亮点分析　　4、 新《社会保险法》及修订后的工伤条例对企业的影响及应对策略　　5、 《高人民法院新出台关于审理劳动争议案件适用法律意见（三）》的解读　　6、 一些名企在新法实施后出现的热点新闻解读　　7、...

一、人力资源战略的作用和意义人力资源战略的主要内容与意义人力资源战略管理的常见问题解析：人力资源战略与规划内训案例案例：人力资源战略与规划课程案例分析！讨论：人力资源战略与规划经典案例讨论分组：人力资源战略与规划培训案例学习指南二、人力资源战略管理的主要内容人力资源战略环境分析人力资源管理的目标和核心价值观人力资源细分职能战略的设计分享：某集团人力资源战略与...

一、 如何快速阅读和分析财务报表 1. 财务的基本概念 会计的基本六要素 权责发生制和收付实现制 会计恒等式 2、理解财务报表 财务报表体系 财务报表的构成 财务报表之间的关系 3、资产负债表 资产负债表的结构和主要内容 解读资产负债表 4、损益表 损益表的结构与主要内容 利润是如何形成的 解读利润表 5、现金流量表 　 现金流量表的结构与主要内容 解读现金...

大客户销售的核心概念销售可以帮助解决客户什么问题大客户销售的特点大客户销售的过程是怎样的客户是如何看待传统的您的您应该具备的素养和技能您的自画像分析：大客户公共关系与心理分析培训案例！解析：大客户公共关系与心理分析内训案例案例：大客户公共关系与心理分析课程案例分析！大客户销售过程中主要考虑的因素 销售真正的含义与功能如何解决客户的理性和感性的需求销售成功的三...

　　一、读报表谈营销　　1、企业营销主管人员掌握必要财务知识的的重要性　　————典型案例说明企业营销主管人员掌握必要财务知识的的重要性　　2、营销管理人员如何解读分析资产负债表　　————如何控制赊销风险　　————零库存与企业营销　　3、营销管理人员如何解读分析利润表　　4、营销管理人员如何解读分析现金流量表　　分析：成功营销经理人财务管理培训案例！　　...

　　. 供应商选择　　企业客户市场分析和定位　　供应商市场状况分析　　供应商选择方法与策略　　潜在的降低成本的机会　　寻找合适供应商的渠道　　供应商选择的流程　　理解不同类型供应商的不同特色　　分析：评估、管理与双赢的谈判技巧培训案例！　　解析：评估、管理与双赢的谈判技巧内训案例　　案例：评估、管理与双赢的谈判技巧课程案例分析！　　2. 供应商评估的类别　　...

　　【讲】只有团队才能真正解决问题　　·从个人英雄到团队协作　　·“协作”的层面　　·管理者的任务就是对各种团队的管理　　·团队管理的核心任务是什么　　分析：企业文化践行与凝聚力打造培训案例！　　解析：企业文化践行与凝聚力打造内训案例　　案例：企业文化践行与凝聚力打造课程案例分析！　　【第二讲】团队管理属于人力资源管理范畴　　·每一个管理者首先是一个人力资源...

　　1天 战略成本管理概述　　一、战略成本管理的概述　　- 战略成本管理的基本概念　　- 战略成本管理的内容　　- 战略定位　　- 价值链分析　　- 成本动因分析二、战略成本管理的基本步骤　　- 战略环境分析　　- 战略规划　　- 战略实施与控制　　- 战略业绩计量与评价　　分析：价值链与战略成本管理培训案例！　　解析：价值链与战略成本管理内训案例　　案例：...

　　部分：介绍　　项目管理介绍（项目及项目管理定义、特征）　　系统思考（金字塔结构分析、企业中项目管理作用等）　　角色转变（项目经理必须具备的胜任能力）　　项目管理时常遇到的困惑，以及在中国实施项目管理的挑战（中国文化的影响）第二部分　　硬技能（项目管理）　　界定　　界定项目范围及目标　　确定项目里程碑　　练习一：制定项目目标（包括交付物和完成标准）　　计划...

一、面临的挑战　　银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求　　新形势下银行网点二次转型对我们的新要求　　客户在银行服务及营销方面要求日益提高　　激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压　　思考：你未来的核心竞争力是什么？　　分析：商业银行金牌服务意识提升培训案例！　　解析：商业银行金牌服务意识提升内训案例　　案例：商业银行金牌服务意识提升课程案例分析！二、优质服务重...

一、能源人才梯队建设概论篇1.什么是能源人才梯队建设？2.能源人才梯队建设有何作用？3.能源人才梯队建设有何特点？4.委托代理理论概述5.人力资本理论概述6.现代企业为什么需要实施能源人才梯队建设？二、能源人才梯队建设方案操作篇1.能源人才梯队建设的法规体系2.公司如何制定能源人才梯队建设管理规定？3.公司如何考核和管理各能源人才梯队建设对象？4.能源人才梯...

一：当前通信行业的发展趋势分析与集团客户营销特征1、全业务运营的市场整体分析2、新竞争格局下的各运营商分析1）新电信的正面进攻策略分析2）新联通的迂回进攻策略分析3）新移动的防守反击策略分析分析：集团信息化产品行业应用培训案例！解析：集团信息化产品行业应用内训案例案例：集团信息化产品行业应用课程案例分析！二：行业集团客户市场分析1、行业分析1）行业组织关系分...

部分：采购战略和规划一、建立正确的采购理念☆ 采购面临的困惑1、采购发展历程☆ 采购对财务指标的影响☆ 案例分析：5的采购节约=增加20的销售2、采购的目标——降低所有权总成本☆ 交易成本、获取成本、生命周期成本☆ 案例：某公司设备采购成本分析方法3、管理供应商关系的原则——双赢☆ 案例：某公司印刷品采购4 减少唯一的供应商5、保证供应可靠性☆ 案例：Tom...

部分岗位分析概述节岗位分析的含义一、什么是岗位分析二、岗位分析的基本术语三、岗位分析在人力资源管理中的价值第二节岗位分析的目的、内容和作用一、岗位分析的目的二、岗位分析的内容三、岗位分析的作用第三节岗位分析的程序一、时机选择二、实施步骤三、工具选择四、结果运用第二部分岗位分析方法节观察法一、什么是观察法二、观察法优缺点三、观察法适用范围四、观察法实施步骤五、...

　　一、财务管理　　财务工作在企业中的作用　　财务工作的基本内容　　投资管理及技巧　　融资管理及融资方法　　分析：非财务经理的财务管理培训案例！　　解析：非财务经理的财务管理内训案例　　案例：非财务经理的财务管理课程案例分析！　　二、财务报表分析　　资产负债表、损益表、现金流量表　　各报表的作用、结构和编制　　各报表的阅读技巧　　如何分析财务报表　　各报表的...

　　一．引言：应对突发事件的重要性　　1．突发事件展示——从突发事件当中吸取教训　　2．突发事件的三重效应　　3．突发事件预防及应对的价值　　4．分析今天的宏观经济环境　　5．企业应急管理势在必行　　分析：突发事件的应急管理培训案例！　　解析：突发事件的应急管理内训案例　　案例：突发事件的应急管理课程案例分析！　　二．突发事件应急处理的基本理念　　1．突发事...