《五步打造卓越的销售精英》（标准版：12课时）【课程概述】据统计,80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变...

《消费心理学分析与应用》 （标准版：12课时）【课程背景】 消费心理学是市场营销及相关专业的一门重要的专业基础课程，通过对消费心理学的分析，使营销人员进一步了解消费者在购买时所产生的心理变化，并通过对客户的心理分析准确把握客户需求。使营销人员在今...

《销售沟通礼仪与沟通技巧》 （标准版：12课时）【课程背景】 进入服务经济时代，“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任，良好...

《销售精英的时间管理》 （标准版：6课时）【课程背景】 很多人经常有这样的感慨： ● 对未来感觉很迷茫，别人做什么自己就跟着做什么； ● 每天都有做不完的事，忙忙碌碌，有开不完的会，回复不完的邮件！ ● 虽然整天忙于工作，却得不到...

《销售职业素养提升与执行习惯》 （标准版：12课时）【课程背景】 本课程从职业化角度切入，细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养，提出责任胜于能力，员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业，帮助员工认清自己的位置与不足，引导员工通...

《营销战略制定与领导力修炼》（标准版：12课时）【课程概述】越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？本课程依据领导学理论和360°领导力模型，全面解析企业领导面临的种种问题，通过企业管理中的情境案例，让领导者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。并就领导如何学习成长、科学决策、组织团队、知人善任、培...

《政府客户商业会谈与合作共赢》（标准版：12课时）【课程背景】本课程从系统的解析了影响政府成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的沟通策略和方法，从而拥有良好的商业洽谈氛围，实现合作共赢【课程目...

《经销商市场开发与管理》（标准版：12课时）【课程收益】1、了解区域市场分析和管理方法，学习开发区域的计划和实施步骤，掌握多种区域日常运作管理技能。2、学习区域市场规划的关键要素与步骤，有效处理好四类市场：中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。2、学习筛选经销商方法与工具，并学会在企业发展的不同阶段，不同的市场状况下，选择...

《精准化营销之需求挖掘与商机管理》 （标准版：12课时）【课程背景】 如何找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为“忠实粉丝”至“忠实客户”？本课程通过确定目标、收集数据、分析与建模、制定战略、部署与规划、评估过程六个步骤供您轻松实现精准化营销，助你传播的效...

《竞争对手情报搜集与分析》（标准版：6课时）【课程概述】在竞争激烈的大客户市场营销中，谁能先人一步，快人一步，谁就能斩获先机；在情报为王的大背景情况下，谁了解客户与竞争对手的真实状况与意图，谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出。一条有价值的情报信息，能让你不得不重新评估这个大客户；一条有价值的情报信息，即能左右项目进程，又可能是项目转折点；一条有价值的情报信息，能...

《狼性营销团队建设与管理》 （标准版：12课时）【课程背景】 市场环境竞争激烈，诡谲多变，面对这残酷的环境和微利时代的来临，营销团队学习狼性的生存法则势在必行。 营销团队对于公司就如同军队里的地面部队，是攻城拔寨的主力，企业的战略规划都要落实到...

《市场开发与成交技巧》 （标准版：12课时）【课程背景】 本课程销售人员将学习最正统的经过实战切实可行的销售方法，它们将带给销售人员力量，使你销售梦想成真。 本课程将一步步引导销售人员成为最出色的销售精英。 在课程中，销售人员将学会列名...

《市场意识与市场思维》（标准版：12课时）【课程背景】市场环境到底发生了怎样的变化；过度的市场细分已经使得企业无处可去；品牌化是未来企业发展的根本，市场是决定品牌化之矛；跟上“创新”和“变化”始终是其核心灵魂。我们要懂得理解并得到有效执行，最终获得更大的业绩提升。【课程收益】1、重新发现营销的本质和成功的秘诀2、成功的营销从清晰地市场定位开始3、提升洞察市场...

《铁三角运作与竞争洞察实战》 （标准版：12课时）【课程概述】 定义：构建统一平台与客户界面，对LTC规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理，以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理，对有效提升客户关系的竞争力负...

《大客户销售八大关键能力与管理》 (标准版：12课时)【课程概述】 当前的市场环境下，行业客户和友商都在发生变化，而营销方法也随之发生变革，合作伙伴需要一套考核标准，让合作伙伴在实施订单的过程中既有方向，又能进行量化考核，即符合逻辑，又能最终落地，这就...

《电话行销实战与需求挖掘分析技巧》 （标准版：12课时）【课程背景】 电话销售其实就是一场物以类聚，人以群分的游戏。有了打电话的对象，就是如何运用打电话的技巧及团队管理人员带领电话销售团队创造卓越绩效。 要做人性化的电话拜访。谁也不喜欢接到冷酷、粗鲁的...

《方案营销战术与协同销售》（标准版：12课时）【课程背景】工业品与普通大众商品的销售有重大的区别。工业品一般面对的是大客户或企业客户，都是有一定的技术含量和专业性的，需要销售人员准确的把握客户需求，制定恰当合适的技术方案、运用适当的销售技巧与客户进行沟通引导，才有可能实现销售。由于销售人员的重点工作在客户关系平台的管理和销售订单的跟进，不大可能在技术方案和各...

《高情商的沟通技巧》（标准版：12课时）【课程背景】我们在销售工作中常常会有以下问题：知道和客户建立关系很重要，不知道如何和客户建立好信赖关系知道客户需求很重要，不知道如何真的了解客户需求知道解决客户异议很重要，不知道如何恰当的解除客户异议面对客户不同部门的诉求，如何对待和满足不同的需求？面对客户的误会指责，不知道如何应对，除了无限度的讨好，还有别的方法吗？...

《高效客户拜访与成交技巧》 （标准版：12课时）【课程概述】 本课程详解顾问式销售的概念、步骤、技巧和案例。这包括做最充分的销售思维分析和成交逻辑步骤；成功开场，引起并维持买家的注意，赢得客户对你产品的兴趣；通过技巧性提问获取客户关键信息，并进而审...

《工业品（OEM）市场开发与销售打单技巧》 （标准版：12课时）【课程背景】 工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点，对于销售人员有着较高的的素质和技能要求。然而，...

《工业品市场调研与情报收集》（标准版：12课时）【课程背景】在竞争激烈的大客户市场营销中，谁能先人一步，快人一步，谁就能斩获先机；在情报为王的大背景情况下，谁了解客户与竞争对手的真实状况与意图，谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出。一条有价值的情报信息，能让你不得不重新评估这个大客户；一条有价值的情报信息，即能左右项目进程，又可能是项目转折点；一条有价值的情报信息...

《工业品业务流程与实战梳理》 （标准版：6课时）【课程概述】 当前的市场环境下，行业客户和友商都在发生变化，而营销策略与营销方法也随之发生变革，营销人员更要具备深入了解客户业务，解决客户问题的能力，深入的进行客户关系管理能力，最终实现项目全盘统称能...

《丝丝入扣-顾问式销售八步秘籍》 （标准版：12课时）【课程背景】 每一支成功的销售部队背后，都有出手不凡的销售高手！而所有的高手在与客户沟通过程中运用顾问式营销的手法来获取订单。 顾问式销售是真正站在专业角度和客户需求角度，通过了解客户问题和痛苦...

《网络精准化营销与大数据分析》 (标准版：12课时)课程背景： 网络化时代来临，网络传播渠道爆炸式扩张，而消费者更加慎重甄选与个人、与企业密切相关的信息，如何找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为“忠实粉丝”至“忠实客户”？本课程通过确定目标、收集数...

《解决方案式销售与客户心理分析》（标准版：12课时）【课程概述】当前的市场环境中，行业、客户和友商都在发生变化，营销人员如何提升解读客户的能力呢？如何了解客户的心理呢？如何甄别客户需求，了解竞争对手，制定差异化营销方案并准确传递产品价值呢？如何适应这种变化，实现角色的转变，最终实现销售项目成功呢？“解决方案式销售训练营”从解决方案的八步流程讲起，重点讲述在流...

《促销活动策划与管理》 （标准版：12课时）课程目标： 1、了解促销的概念、分类以及作用，掌握促销策划流程及执行要点，以店面有能力操作的形式，落实主动营销、触点管理、品类管理，营销代表（营业员）能够做到吸引人流、最大化客户在相关触点的体验与感...

《行业信息化解决方案与拓展技巧》（标准版：12课时）【课程背景】在竞争全面打响的市场环境下，各大运营商的运营难点、问题以及优势逐渐显现。在接下来的短兵相接的白热化搏杀阶段，如何最优地使用企业有限的资源，如何有效的整合和挖掘语音、数据、固定、移动业务等业务的优势，让企业保持良好的竞争地位是每一位产品经理该当思考的问题。本课程将在全面分析运营商行业客户的挑战和机...

《卓越的电话行销实战技巧》 （标准版：12课时）课程背景： 电话销售其实就是一场物以类聚，人以群分的游戏。有了打电话的对象，就是如何运用打电话的技巧及团队管理人员带领电话销售团队创造卓越绩效。 要做人性化的电话拜访。谁也不喜欢接到冷酷、粗鲁...

《销售人员卓越心态塑造与激励》 （标准版：12课时）课程背景： 据统计, 80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工...

营销项目管理与经营分析 （标准版：12课时）【课程目标】1. 树立基于合同的营销项目管理及经营全流程意识，统一对营销项目管理、营销项目经营 管理的认识，强化集成视角；2. 掌握营销项目管理及经营的基本方法；3. 围绕业务流程，通过演练掌握营销...

《营销团队的卓越管理》 （标准版：12课时）【课程背景】： 以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题： 为什么我会经常被手下人“忽悠”：他们各类报表做的十分精彩，实则回家睡大觉；各类数据持续增长，实则问题不断、矛盾不断、...

《营销项目管理与经营演练》 （标准版：12课时）【课程目标】1. 树立基于合同的营销项目管理及经营全流程意识，统一对营销项目管理、营销项目经营 管理的认识，强化集成视角；2. 掌握营销项目管理及经营的基本方法；3. 围绕LTC、PMP主业务流程...

《销售人员卓越心态塑造与激励》 （標準版：12課時）课程背景： 据统计, 80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作...

《体验厅终端导购销售技巧》 （标准版：12课时）课程背景： 在商品竞争激烈的现代社会，产品的竞争已经逐渐退出舞台，转而是营销模式和营销系统的竞争，发挥营销团队的最大能量的只有体验式营销方法，掌握系统化门店销售运作才是使门店销售立于不败之地的法宝。销...

《渠道市场拓展与管理》 （标准版：12课时）【 培训目标】 本课程旨在通过基本实战演练、案例分析以及教练式辅导等多种教学方式使学员掌握如下技巧： 1、学习全业务运营背景下，理解渠道的转型和渠道战略管理 2、渠道经营战略的重要意义及价值 ...

《深度营销与客户关系管理》 （标准版：12课时）【课程背景】 在竞争全面打响的市场环境下，各大运营商的运营难点、问题以及优势逐渐显现。在接下来的短兵相接的白热化搏杀阶段，如何最优地使用企业有限的资源，如何有效维系挽留老客户、让企业保持良好的竞争地位...

《市场开发与经销商管理》 （标准版：12课时）【课程背景】 面对竞争激烈的区域市场，你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起...

《双赢商务谈判技巧》 （标准版：12课时）【课程概述】 谈判是整个销售过程中的最后冲刺阶段。销售与商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易，关键在于参与谈判的人员事先准备是否充分、谈判策略布局的思路是否清晰、谈判技巧是否高明。 ...

《体验厅终端导购销售技巧》 （标准版：12课时）课程背景： 在商品竞争激烈的现代社会，产品的竞争已经逐渐退出舞台，转而是营销模式和营销系统的竞争，发挥营销团队的最大能量的只有体验式营销方法，掌握系统化门店销售运作才是使门店销售立于不败之地的法宝。销...

《精准化营销六步实操特训营》 (标准版：12课时)课程背景： 网络化时代来临，网络传播渠道爆炸式扩张，而消费者更加慎重甄选与个人、与企业密切相关的信息，如何找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为“忠实粉丝”至“忠实客户”？本课程通过确定目标、收集数...

《行业信息化解决方案与拓展技巧》 （标准版：12课时）【课程背景】 在竞争全面打响的市场环境下，各大运营商的运营难点、问题以及优势逐渐显现。在接下来的短兵相接的白热化搏杀阶段，如何最优地使用企业有限的资源，如何有效的整合和挖掘语音、数据、固定、移动业务等...

《促销活动的策划与组织管理》课程目标： 1、了解促销的概念、分类以及作用，掌握促销策划流程及执行要点，以营业厅有能力操作的形式，落实主动营销、触点管理、品类管理，营销代表（营业员）能够做到吸引人流、最大化客户在相关触点的体验与感知、提升客户的购买欲，促成客户的最终购买。 2、学会促销策划的关键原则，在...

《大客户成交的八维营销实战修炼》【课程概述】 当前的市场环境中，行业、客户和友商都在发生变化，营销人员如何提升解读客户的能力呢？如何了解客户的压力和挑战呢？如何甄别客户需求，了解竞争对手，制定差异化营销方案并准确传递产品价值呢？如何适应这种变化，实现角色的转变，最终实现销售项目成功呢？ “大客户成交的八维...

《大客户关系管理方法与实战》 （标准版：18课时）【课程描述】 定义：构建统一平台与客户界面，对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理，以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理，对有效...

《工业品营销精英特训营》 （标准版：48课时）课程对象： 工业品企业营销总经理、销售总监、营销总监、大区总监、销售经理等管理者 区域经理、销售工程师、售前技术工程师、服务工程师等一线销售精英课程背景： 工业品与普通大众商品的销售有重...

《4G终端营销能力综合提升训练》 （标准版：18课时）【课程背景】 在竞争全面打响的市场环境下，各大运营商的运营难点、问题以及优势逐渐显现。在接下来的短兵相接的白热化搏杀阶段，如何最优地使用有限的资源，如何有效的整合和挖掘语音、数据、固定、移动业务等业...

《从销售骨干走向管理高手快速蜕变营》 （标准版：12课时）【课程背景】： 常听到一些老总有这样的抱怨：“我有一个销售精英，自己非常能干，每次都超额完成任务，可当我把他提升成销售经理时，看到的是他每天加班加点的干，忙的不可开交，但整个销售部门的业绩却在下滑！”...

章客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理业务流程建设1、管理客户群2、管理客户关系3、管理客户期望与满意度案例分析：某大企业核心客户关系...

章营销项目管理概述一、营销项目管理基本概念1.什么是项目2.项目VS日常运作3.项目与项目管理4.项目管理的三重制约5.项目、项目群以及项目组合6.项目的层次分解示例7.图形化的企业“管理地图”8.组织级项目管理成熟度模型二、营销项目管理知识体系框架1.营销项目管理十大知识领域的层次关系2.五个过程与十大知识领域的对应关系3.项目阶段与生命周期三、营销项目组...

章、区域管理的价值体系一、达成怎样的具体经营目标包括财务及非财务目标.二、什么是区域经理营销策略？三、制定区域管理策略的顺序四、战略规划的分析方法五、行业区域管理研讨的内容1、认识市场2、认识对手3、认识经销商4、认识自己5、扩张战略思路6、区域管理的关键要素第二章、渠道市场开拓篇一、市场开拓的方法1、试点法2、样板市场法　　３、梯度开发法４、全面开花新市场...