主讲：王一恒课程背景各 部 门 经 理 、 主 管 从 来 都 是 企 业 的 中 坚 力 量 ， 是 企 业 战略的 具 体 执 ...

主讲：王一恒课程收益 ✓ 让新经理快速转变角色，进入工作状态 ✓ 提升责任心、增强勇气及自信、提升行动力 ✓ 提升自我领导力、影响力及职业能力 ✓ 学会管理下属工作，与下属融洽相处 ✓ 学会管...

|《实战型中层骨干核心管理技能提升》 ||主讲嘉宾：王一恒先生 || ...

《实战型中高层骨干核心管理技能提升》 主讲：王一恒先生课程背景 各 部 门 经 理 、 主 管 从 来 都 是 企 业 的 中 坚 力 量 ， 是 企 业 战略的 具 ...

主讲：王一恒【课程背景】 著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的...

[pic] 课程收获进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的流程和架构来建设和管理团队。本课程就是建立在培训和训练的基础上，让管理人员...

讲：你必须知道的沟通常识 一、沟通的定义及实质 问题：你对沟通的理解？（思考、提问、总结、讲解）沟通是创造条件达到目标的过程（正确摸透73855法则的运用）沟通的四大目的（1、说明事物2、表达情感3、建立关系4、进行企图 ）二、沟通的程序与要点 1、想好沟通的目的 2、保持开放的姿态 3、掌握积极的聆听 4、学会察言观色5、复述与提问 6、达成协议三、沟通的...

讲：如何提升责任感 一、责任：任何组织存在的保障 1. 老板和员工的根本区别2. 进入公司前的一日三省3. 公司存在的基本保障二、责任胜于能力 1．工作绩效从哪里来？2．当“能力”遇到“责任”？3．责任就是一切能力的基础三、强烈责任感的10种表现 1．责任感自我5问2．竭尽全力VS各尽其责3．强烈责任感的10种表现第二讲：如何提升凝聚力 一、组织成员责任感缺...

模块：店面销售服务的基本准备工作1. 销售人员必备的素质和品格1) 成功的勇气源于自信心2) 成功的机遇源于进取心3) 成功的感觉源于想象力4) 成功的动力源于热（情）力5) 成功的关键源于自制力2. 必须熟知的产品资讯1) 了解自己的公司2) 掌握产品特色和优势3) 品牌定位及特点4) 价格，付款方式，售后服务3. 优秀销售人员的成功要素1) 良好的心态2...

引言：认识我们身边发生的一切1、 全球无国界的市场竞争2、 咨讯再革命的竞争3、 品质（产品、人员）素质的竞争4、 服务改变的竞争总结：速度改变了什么？您做好准备了吗？讲、 我们的生活在改变------我们的价值观也在改变。 一、过去与现在生活的对比我们的财富在增加 --对生活的满意感在下降 我们拥有的越来越多 --快乐越来越少 我们沟通工具越来越多 --深...

一、职业成长的三大机遇 1、找到适合自己的环境　 1）立志做优秀的人2）学习、思考与改变3）再向前多走一步！2、选择了正确的选择　 1）定位优秀人2）拼命表现3）成就你的卓越3、找到贵人　 1）用快乐的心态工作2）证明你是块金子3）做你自己的贵人注：本章将穿插5-8个案例和故事二、职业员工八大注意 　1、拒绝承担个人责任　2、打工心态　3、清高孤傲　4、被动...

讲 研发技术型人才的特点 一、为何要重视技术与研发技术管理 1、中国技术型企业近十年的发展路线图以及经验教训 2、技术还是营销：中国企业的痛 3、名家论技术与研发技术管理 二、研发技术人才的特点 1、有理想，渴望有价值 2、是贡献深度脑力，而非简单脑力劳动 3、自尊心强，思想单纯 4、成就感强，个人英雄，渴望学习成长 5、不喜欢受约束，喜求新 第二讲 共享...

讲：如何正确领悟执行力企业为什么需要执行力？透析企业运作的特性#61548; 企业中大的危害就是失败成本的存在#61548; 失败成本的三大来源#61548; 如何运用剪刀差原理规避企业失败成本#61548; 实现企业目标的乘法原理什么是执行力？第二讲：透过现象提升执行力执行为什么这么难？#61548; 执行大错：很少精益求精#61548; 执行第二大错：我...

节：职业化就是专职化或专业化 1、职业化的内涵包括四个方面： 职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德 2、检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。 我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”。第二节：职业化的工作技能就是“像个做事的样子” 1.企业要有首席知识官（CKO），提高企业工作技能的成功流程借鉴（IBM）。 2....

章中高层对形势的认知讲 中高层应有的危机意识中高层强，则企业恒强外来企业的巨大挑战1.本土企业的巨大厮杀2.新中层如何应对企业发展的瓶颈3.“中层危机”：当前中国企业的痛楚4.集中体现：可怕的人才断层第二讲 新中高层如何建设企业的核心竞争力1、自我突破，心有多高，舞台就有多大2、创新中的资源整合----企业未来发展的核心竞争力3、企业必须有核心的口号4、“快...

我们看到的 “浙江现象”讲、昨天成功的探讨（昨天） 一、“落伍“的浙商那来的竞争力 1、从“无”到“有”的青春基因 好的种子、土壤、气候2、从“小”到“大”的三大要素3、创富集团的活力来自那里？4、中国制造走向中国创造二、 浙商创富之道（商道） 1、什么是商道？如何经营你的商道2、从浙商必须遵守的21条商规悟商道 3、浙商成功的加码商道第二讲：浙商今天付出...

引言：当前的形势需要提升执行力，需要升级执行力 讲：如何正确领悟执行力企业为什么需要执行力？透析企业运作的特性#61548;企业中大的危害就是失败成本的存在#61548;失败成本的三大来源#61548;如何运用剪刀差原理规避企业失败成本#61548;实现企业目标的乘法原理 什么是执行力？第二讲：透过现象提升执行力执行为什么这么难？执行力不佳的8大原因#61...

　　章中高层对形势的认知　　讲 中高层应有的危机意识　　中高层强，则企业恒强　　外来企业的巨大挑战　　1.本土企业的巨大厮杀　　2.新中层如何应对企业发展的瓶颈　　3.“中层危机”：当前中国企业的痛楚　　4.集中体现：可怕的人才断层　　第二讲 新中高层如何建设企业的核心竞争力　　1、自我突破，心有多高，舞台就有多大　　2、创新中的资源整合----企业未来发展...

　　讲、现代企业管理概述　　中小企业之“四处开花”与“四面埋伏”　　中国企业为什么总是做不大？　　为什么感觉大了盈利下降？　　为什么做不长？　　、缺乏机会　　、依赖明星　　、缺乏规范化的管理　　、重视管理，学而无涯，管理方法“八仙过海”，管而无方　　第二讲 中小企业管理六项全能　　一、目标导向——绝对不能够再“摸着石头过河！”　　二、市场导向——新时期的服务...

模块一：新经理的三大职责章：自我管理一、职业化素养与角色认知二、拥有积极的心态三、培养佳的职业习惯1.习惯是如何培养和改变的2.必须具备的职业习惯四、如何培养责任心1.责任心——职业化的底线2.责任感的构成要素和工作态度3.管理者对公司的责任五、新经理如何与上级相处1.怎样看待你的上司2.如何向上级汇报工作、提出建议3.如何管理上司与上级讨论问题六、管理者如...

　　讲：执行——决定企业成败的重要因素　　相似的策略，相反的结果　　从健康的执行心态出发　　执行力现象与本质：执行为什么不力　　执行为什么这么难？　　执行大错：过于追求完美　　执行第二大错：考核张三，奖励李四　　执行第三大错：我的眼里只有你（明星员工）　　执行第四大错：到处是重点　　执行第五大错：提前享受　　执行第六大错：怎么都想做　　执行第七大错：过于迷恋...

讲管理者的核心职责1、设定目标2、工作委派3、沟通激励4、业绩评估5、培养和发展员工第二讲如何传：让下属跑起来——部署培育一、为什么要传帮带1、新老员工的心态2、什么是部属培育教导3、为什么要培育与教导部属二、怎样传员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）1、培养下属的责任2、掌握培育的要点3、新近人员的教导4、工作教导的时机5、建立正确的工作指导6、塑造启发性...

　　讲：我们企业管理的进行曲　　第二讲：浅谈管理　　1、天天谈管理，谈来谈去？　　2、管理的意识基础（中国人、日本人、美国人）　　3、管理的目的，赢利才是市场经济的归宿　　第三讲：企业管理的九大困惑及对策　　困惑一、战略思维和战略决策——路在何方？　　1、企业大了，限制也增大，如何在限制中平稳突围　　可持续发展的优势， 战斗的方向在哪里？　　2、专业！专心！...

讲 ：上司的角色认知一、管理者的职责和使命#61548;管理者该干什么#61548;正确的责任观——“老板意识”#61548;不与下属建立非工作关系#61548;做好表率，你是一个重要的影响源#61548;改善思维模式，不用过去指挥现在与将来二、常见角色误区#61548;把别人当自己—— 把下属的位置当自己的位置 #61548;业务员—— 以业务为主，不懂管...

讲：高效工作方法的法则一、高效工作的前提1、树立积极的工作心态2、清晰理解自己的工作3、发散性的思维方式4、拥有良好的人际资源二、卓越工作方法怎么找1、抓住问题的关键2、如何分析问题3、寻求解决问题的多种方案4、选择解决问题的优方案5、根据实际，调整方法第二讲：如何将工作系统化一、系统化工作的重要性二、5W1H分析工作目标1、什么叫5W1H分析法2、5W1H...

　　高效商务谈判课程大纲：　　部分、生活即谈判，谈判有你我　　引言　　1、什么是谈判　　2、衡量谈判的标准　　3、谈判的三大类型　　4、阵地式谈判和理性谈判　　5、谈判的三大双赢原则　　第二部分、准备谈判的七个条件　　1、咨询的把握　　2、摸清对方的谈判风格　　3、信息的综合分析　　4、制定谈判的计划　　5、选择谈判的地点　　6、安排谈判的时间　　7、谈判团...

引言：当前的形势 讲：虎狼式团队是萧条期的法宝 认识虎狼精神 1、 观看《亮剑》片段的启示 2、 虎狼的十大处事哲学 3、 虎狼团队精神分析 第二讲：虎狼式团队执行力的认识 一、如何正确领悟虎、狼执行力 企业为什么需要虎狼执行力？ 透析企业运作的特性 #61548; 企业中大的危害就是失败成本的存在 #61548; 失败成本的三大来源 #61548; 如...

节、金融海啸的影响与表现危机级别的判断：至少50年一遇。（一）、金融经济下的表现重要提示：要防止危机因政策不当而放大（二）、危机可能产生的重大影响　　 ----对全球经济及金融体系的影响1) 对中国经济趋势的影响2) 对中国金融体制改革及政策的影响3) 中国对危机的应对案例分析：8、09年1月世界汽车销量类比（三）、209年宏观经济形势及未来走势的看法1.经...

讲：从人性上认知领导 从“邮件门”得案例谈起：领导究竟是领导什么？一、优秀企业的关键因素卓越的组织领导是核心二、企业发展的两种作用力（推动与拉动）三、什么是领导？为什么要学领导力领导是影响的过程，是发动其他人来完成工作四、领导者和管理者的区别五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力） 经典案例分析六、情境领导对领导风格的自我测试根据员工的发展阶段匹配合适的...

导论 从盖洛普理论谈起：案例：（UPS员工敬业来自那里？海底捞的微笑从那里来？吉利转型背后的价值体系什么？结论：下属是因公司而来，因上司离开 中层赢，则上下连贯赢讲：好中层知管理 此节解决中层对管理上的误区，从而全面认识管理 1、什么是管理 “管理”=“管” “理” （管理科学性与艺术性之两性）2、中层必须知了的企业管理体系模型（例证：肯德基、华为）3、 管...

讲：对高绩效团队的期待 一、认识团队 1、 团队：高绩效组织的基石2、 团队的5P要素（目标、人员、定位、权限、计划）3、团队和群体的区别1) 团队和群体和差异2) 群体和团队的实例区分3) 群体向团队过渡4、团队为什么流行5、团队的三种类型6、高绩效团队的特征第二讲： 建立高效团队的关键要素 一、高效团队的要素 1、建立共同愿景2、凝聚力与共识的形成3、团...

引言：角色雷达：扫描经理人的定位讲：作为下属的经理人 一、角色定位分析二、委托——代理关系三、定位描述四、四项职业规范五、四种角色错位及其纠正错位一：民意代表——错位的危害分析讨论：当高层的意思与“民意”冲突时错位二：领主——纠正一：善意的——纠正二：无意的——纠正三：有意的错位三：向上错位——向上错位的两种表现讨论：正确地做事还是做正确的事错位四：自然人—...

一、成功团队的特点 二、团队建设性行为 团队与团队精神的界定 团队的凝聚力的建设 三、如何建立团队 营销团队建设的过程---组建期 营销团队建设的过程---激荡期-------（上午课程结束） 营销团队建设的过程---规范期-------（下午开场游戏） 营销团队建设的过程---执行期 营销团队建设的过程---休整期 团队建设的误区 四、优秀团队领导者 地区...

前言：中层的角色定位和职责模块一、有效激励 引言： 管理是什么？ 节：如何进行激励分析 1． 中高层经理常见的激励误区2． 员工有被激励的需求3． 中高层经理激励下属的一般原则4． 奖与不奖的九大判断依据第二节：中层经理的“激励菜谱” 1． 什么是“激励菜谱”2． 中高层经理不能直接动用的“激励菜谱”3． 中高层经理可以动用的“激励菜谱”第三节：中高层经理激...

部分：营销人员执行素质训练 一、 精准营销的六大执行理念 互动训练：过电网1、 理念1：坚决执行、马上行动 案例：犹豫之害2、 理念2：客户价值、自我退后 案例：李一的故事 3、 理念3: 狼性精神、勇往直前 案例：华为狼团队4、 理念4：日事日毕、日清日高 工具：营销人员日清工作表5、 理念5：一次做好、绝不反复 案例：两区营销竞赛的启示6、 理念6：不止...

执行与执行力的定义执行：负起100的责任不折不扣达成成果提高执行力的5I模式1）结果清晰2）方法明确3）过程检查4）奖罚及时5）改进复制讲：成果导向思维---执行的目标起点成果导向思维：1、什么是真正的成果？2、企业和客户的关系，老板和员工的关系3、任务VS成果4、企业靠成果生存，员工靠成果发展5、规划好团队完成目标的行动方案6、规划好自己的管控步骤和方法7...

一、导购的角色定位与工作职责 二、导购人员必须具备的八大心态 三、处理顾客讨价还价的19种方法 四、导购的“三通”原则 五、导购如何掌握基本的服务礼仪 六、如何有效掌握销售中与顾客沟通的技巧 七、销售人员与顾客沟通的三把金刷子 八、消费的规律及顾客服饰消费心理分析 九、如何吸引顾客光临并延长其留店时间 十、导购如何成为受顾客尊重的专业形象顾问 十一、如何向顾...

引言 　我们的时代？ 　我们的心态？ 　我们的团队？ 讲　 尽心尽责、永不放弃——团队成员的底线 1、士兵突击》片段 反思： （1）为什么许木木的执行力如此强？ 　（2）看看我们身边企业的进行曲？ 2、军队靠的是什么？军人是怎么炼成？ 3、在尽责、执行力方面我们企业做了什么？ 4、为什么当前企业的执行力与军队的执行力天壤之别 5、企业如何同军队一样建立执行...

经销商领导力建设 　　团队领导者的自我定位 　　精神领袖 　　领航人 　　榜样 　　大法官 　　培训师 　　协调人 　　有效的领导秘诀 　　领导效能 　　领导互动模式 　　如何做高效、高能的领导类型 　　四种领导风格 　　指挥式 　　参与式 　　教导式 　　授权式 　　选择领导方式 　　领导与被领导的关系 　　领导行为方式 　　部属准备度 　　部属准备度与领...

篇　 时间管理高效工作的首则：高效能意愿 1、除了老婆和儿子，什么都可以改变的启示2、不变的定律：先者生存3、你了解自己吗？您保持什么样的心态呢？3、成功者的特质：效能第二篇　优质的工作效能来自正确的时间管理 一、认识时间1、时间的特性2、时间可否管理3、良好的时间管理与优秀的工作效率对工作、生活的意义二、为什么要进行时间管理1、了解时间管理的现状2、你是如...

单元：角色定位：在其位，谋其政；在其位，创其价（9：00——10：30）企业困惑：许多中层都是从基层做起来的，因为业务能力出色,而转到做中层管理岗位他们首先要面对的就是完成由执行者向管理者的转变，他们虽然有较强的业务能力和知识，对管理缺乏清晰的认知，缺乏系统的管理能力！同时中层经理对自身角色认知还不清晰，缺乏各层次的衔接能力！重点收获：1、从人性角度认知管理...

引言：企业竞争力（品牌、人才、文化、产业链）　　　人才竞争力（思维、心态、技能、关系链）讲：新中层的压力突围 一、 经济危机对中层的影响二、 左手压力、右手动力1． 业绩指标重2． 工作时间长3． 上司要求高4． 职业发展倦怠5． 环境变化快6． 工作家庭难平衡第二讲　新中层新认知与新思维 一、 先下属、后上司1． 做好下属，必须注意的问题1) 对上司的指标...

　　引言：　　认识我们身边发生的一切　　1、 全球无国界的市场竞争　　2、 咨讯再革命的竞争　　3、 品质（产品、人员）素质的竞争　　4、 服务改变的竞争　　总结：速度改变了什么？您做好准备了吗？　　讲、 我们的生活在改变------我们的价值观也在改变。　　一、过去与现在生活的对比　　我们的财富在增加 --对生活的满意感在下降　　我们拥有的越来越多 --快...

前言：我们当前的形势我们看到的 “浙江现象”讲：昨天成功的探讨（昨天）一、“落伍“的浙商那来的竞争力（1）从鸡尾酒谈起看浙商文化1、什么是浙商文化2、浙商文化的内涵3、浙商文化的3大提炼点（2）中国传统文化儒佛道切入市场经济1、从“无”到“有”的青春基因 好的种子、土壤、气候2、从“小”到“大”的三大要素3、创富集团的活力来自那里？4、中国制造走向中国创造企...

【课程大纲】讲：职业素养的八大原则1、正确认识什么是公司2、我们到底为谁工作3、我们没理由不敬业4、忠诚比能力更重要5、工作不能有借口6、细节中有魔鬼在7、不能缺少团队建设8、注重结果第二讲：经理人的自我管理思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己3、角色分析...

节：职业化就是专职化或专业化 1、职业化的内涵包括四个方面： 职业化的工作能力职业化的工作形象职业化的工作态度职业化的工作道德 2、检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关 我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”第二节：职业化的工作技能就是“像个做事的样子” 企业要有首席知识官（CKO），提高企业工作技能的成功流程借鉴（IBM）。 你在客户面前什么样子...

引言．团队的概念1、大雁团飞的意义2、团队的理念3、优秀团队的案例比较（职业规划式企业文化：学习、突破、成长、感恩、奉献…）4、成功团队的目标特征（文化领导、凝聚力、个性化活力…）节：团队基本概念1、团队的种类与特性2、何谓有效团队3、高绩效团队建立的步骤4、如何应对团队发展的各阶段5、团队的类型和模区域式设计 第二节：团队领导与成员的角色及任务 一、团队领...

讲：新的销售环境与实战一、新的销售环境1、快速变化的市场2、销售的特点 3、大单销售与大客户销售的区别4、销售的关键1) 发展关系2) 建立信任3) 引导需求4) 解决问题5、客户的购买环境6、不同客户购买环境下的销售策略二、销售经理的角色与职责1、销售经理的角色和职责2、销售经理面对的压力3、销售团队在企业中的地位第二讲：营销经理对日常人员的管理与控制一、...

【讲】角色定位、心态的塑造思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己3、角色分析A、站在那个位置B、心在那里C、做什么样的事（1）、三个代表 （2）、一个中心两个基本点4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则5、坚持以三个核心思维开展工作【第二讲】有效授权——忙碌的...

讲：找准位置——认清角色是关键一、中层职位产生的原因1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”3、上下级关系只有在组织中才存在二、中层角色的本质1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使权利3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系三、中层角色的常见误区1、民意代表：代表“群...