《团队管理沙盘-超级工程》【课程背景】团队管理的复杂性来源于人性的复杂。团队中每个人都是1，加在一起有时会gt;2，更多的时候会lt;2，甚至lt;0。这个问题被称为：1+1≠2从团队管理者的视角，分析产生1+1结果差异的原因，找到一系列工具和方法，应用其使得团队持续处于1+1gt;2的状态，进而创造高绩效。这是管理者的职责。本课程基于塔克曼团队阶梯理论的框...

新任经理·管理技能提升训练【培训对象】基层管理者、中层管理者、即将晋升的高潜骨干【培训时间】1-2天【课程背景】当高潜骨干成长为管理人员时，从以专业见长到兼顾管理，从自己干到带领他人干，从一枝秀到满园春，如何顺利完成角色切换、避免单打独斗？基层、中层管理者凭借传统手段、个人经验带领团队的同时，补充哪些实用工具可以如虎添翼、效率倍增呢？遇到困境与压力时，如何缓...

高效高价值工作—员工职场时间管理 【课程背景】员工的时间管理不到位，未非是对时间本身的管理有误，而很大部分是对自身角色、职责等认知不清晰导致的。因而，什么样的事情是重要的、应该做、应该往前优先排列的，往往与管理者的认知不同。这门课将帮助员工换个角度重新审视自己的工作内容与职责，进而使时间花费在有价值的工作操作上。【培训对象】基层员工、基层...

职场必备“项目管理”思维【课程背景】项目管理与项目化管理是近期企业客户提出较多的培训需求。这是解放关注点的一门课，打破你固有的思维局限、考虑更多影响任务成效的因素；这是培养系统思维的一门课，包含：从“始”至“终”所涉及的目标、进度、风险管理，从里到外的事与人，从知到会的理论和工具；这是统一工作语言的一门课，促进跨企业、跨部门、跨团队的沟通和合作；这是涉及到管...

从异议到共识 ——职场高效沟通【课程背景】异议普遍存在于职场的各个角落，个人之间、部门之间、组织之间。人们不喜欢异议，遇到异议会本能地、天然地默认自己是对的，与自己观点不同的即是错的。因此可能产生观点对立乃至冲突，既破坏了人际关系，也对解决事情有害无益。本课将从异议产生的根源入手，剖析异议背后的逻辑，并设计出实用的工具“沟通风车模型”让学...

职场精英心态【课程背景】一个组织的绩效，由管理者与员工共同达成。而员工的“所能”发挥如何直接影响绩效是否可以落地实现。管理者人数少，员工人数众，每个员工的精神面貌与内在动力对组织的影响不可小觑。本课从激发员工内在动力入手，服务于组织。采用多种体验活动，让员工意识到自身改变的必要性，减少组织请人为我洗脑的抵触心理，愿意为自己的前途和成就而努力。【培训对象】职场...

高情商领导 打造高绩效团队【课程背景】此次课程会让大家关注到一种看不到的资源，即：情绪。打破“职场不需要情绪、情绪化的人都是不职业的”这样的误区，意识到“自动驾驶”的利弊，开始关注对方（包括企业内部员工、同事、上级，企业外部客户、供应商、政府官员等）的情绪，并恰当地运用情绪资源成就战略目标、与合作伙伴达成持久的双赢。最新的全球调研数字显示：情绪驱动人、人驱动...

关键任务推进【课程背景】对于职业经理人而言，“如果不能解决公司的问题，就会成为公司的问题。”不论什么行业，也不论公司规模大小，任何一个公司都有这样或那样的问题，关键在于我们如何去拨开重重迷雾看到问题的本质和本源，并能利用有限的资源有效的解决、推进目标达成。这门课将用4C模型帮助职业经理人打开思路、规范行为、促成绩效。【课程大纲】现实呈现：任务推进难点-职业经...

管理者的时间管理【培训对象】中层管理者【培训时间】1 -2天【培训目标】作为上级，给下属布置任务时如何节省时间作为同级，跨部门沟通时如何节省时间作为下属，与老板的互动中如何节省时间【培训方式】测试、小组活动、案例、视频，结合讲授和点评。【课程内容】思考：作为管理层的我们，在时间管理方面的困惑有哪些？产生这些困惑的原因分别是什么？一、树立意识：你的时间需要你的...

《绩效阶梯-决策落地5步法》【培训对象】为团队绩效负责、带下属的管理者【课程背景】基层管理者任职初期会有双重压力。一来角色转变带来陌生感，二来管理技能急待提升。为数不少的管理者在呼唤高绩效时，认为员工不行、执行力弱、责任心差是导致绩效不理想的主要原因。本门课程的研发者贾晓菁老师通过沟通漏斗有新的发现，并针对性地设计出实用、有效的五步走，使管理者可以根据工作情...

结构化思维与表达【培训对象】所有职场人士。中高阶职业经理人：竞聘、述职、演讲普通员工：汇报工作、日常交流【课程背景】会说不会干，干了说不清，说了对方听不懂，听了对方也无动于衷的表达状态与结果，令不少职场人士感到困惑。如何清晰、明确、切中要害地表达，是一项不可或缺的职场技能。【课程收益】 了解：了解大脑偏好与规律，了解人的注意力维持特点运用：运用实用工具结合不...

客服人员的情绪保养与管理 【课程背景】客户服务贯穿企业业务全流程，客服人员的综合素质与企业对其的职能期望是现实中的一组矛盾。队伍年轻化、业务多元化、客户难题复杂化，对客服人员的情绪管理都是考验。这门课课前一般会提取客服岗位的真实案例、录音进行分析、解读，用客服的故事讲这个岗位的应知应会，着力于简单、有效、代入感强。【培训对象】与客户打交道的所有...

情商8项核心力【课程背景】情商能力已被世界经济论坛评为2020年后十大必备能力。它的重要性越来越多地体现在人员（乃至高管）招聘录入、继任者选用、冲突处理中。同时，在有限的资源争夺与机会把握中，高情商人士的个人表现往往可以影响一家企业的未来。大多数职场人士目前面临高指标、高压力、对自己的高期待几方的矛盾，其情绪状态极大地决定着业务状态与产出。情商能力可测量、可...

思维导图•导思维【课程背景】思维导图课程不是画画课，不是笔记课，不是软件操作课。它是思维发散聚合、激发创新的课程。思维导图是由“世界大脑先生”东尼•博赞教授提出的一项大脑开掘理论Mind map，来到中国大陆中文译为“思维导图”。这四个这背后的含义是什么？思维导图可以用在哪些方面？如何使用更有效？【课程收益】表达清晰：思维导图的结构化思维可以帮助我们对关键要...