谦谦君子 温润如玉大客户销售的客户沟通技巧张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1. 销售经理由于缺乏专业的陌生电话技巧，无法和陌生客户建立联系？2. 建立联系后，发送给客户的企业介绍五花八门，客户根本不想看，看不懂，无法留下深刻印象，甚至留下负面印象？ 3. 在于客户沟通的过程中，处理异议的方法不当，导致客户情绪，难以推进...

群策群力 集思广益开会是门技术活儿张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，中高层管理者常常遇到各种难度不一的开会困境： 态度问题：不参加、不重视、不发言、不执行、不满情绪、敷衍了事； 行为问题：打断、跑题、语言暴力、表达混乱、老好人、一言堂等； 理念问题：目标冲突、观念冲突、路线冲突、优先级冲突、能力冲突、权力冲突等。以上现象的出现，我们分析大概会有以下...

群策群力 集思广益开会是门技术活儿张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，中高层管理者常常遇到各种难度不一的开会困境： 态度问题：不参加、不重视、不发言、不执行、不满情绪、敷衍了事； 行为问题：打断、跑题、语言暴力、表达混乱、老好人、一言堂等； 理念问题：目标冲突、观念冲突、路线冲突、优先级冲突、能力冲突、权力冲突等。以上现象的出现，我们分析大概会有以下...

通讯互联网IT 精英销售顾问式大客户销售张良全【课程背景】在通讯、互联网、IT行业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1.销售团队士气低落、得过且过，如何启动销售的信念、使命感和激情？2.企业客户需求千变万化，错综复杂，怎样知己知彼百战不殆？3.销售过程扑朔迷离，有哪些高级技巧，可以步步为赢，提高每一步的胜率？4.如何克服团队内部和外部阻力，让客户主动...

同舟共济 群策群力看电影学习企业会议管理张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，中高层管理者常常遇到各种难度不一的开会困境： 态度问题：不参加、不重视、不发言、不执行、不满情绪、敷衍了事； 行为问题：打断、跑题、语言暴力、表达混乱、老好人、一言堂等； 理念问题：目标冲突、观念冲突、路线冲突、优先级冲突、能力冲突、权力冲突等。以上现象的出现，我们分析大概会...

同舟共济 群策群力看电影学习企业会议管理张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，中高层管理者常常遇到各种难度不一的开会困境： 态度问题：不参加、不重视、不发言、不执行、不满情绪、敷衍了事； 行为问题：打断、跑题、语言暴力、表达混乱、老好人、一言堂等； 理念问题：目标冲突、观念冲突、路线冲突、优先级冲突、能力冲突、权力冲突等。以上现象的出现，我们分析大概会...

有底牌才有底气职场沟通就要这几招张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，往往由于沟通不畅，导致如下经营问题： 基层沟通不畅：协同度降低，效率降低中层沟通不畅：各自为政，配合度降低，本位主义高层沟通不畅：拉帮结派，明争暗斗，企业发展受阻上下级沟通不畅：人际冷漠、士气低落、离职率升高，损害企业核心竞争力以上现象的出现，我们分析大概会有以下几个原因：个人沟通心...

知彼知己 百战不殆大客户需求罗盘工作坊张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1.企业产品日新月异，销售经理们对产品知识不熟悉，对服务卖点不熟练，导致与客户沟通过程中，底气不足，给客户留下不专业的印象？2.客户需求千变万化，错综复杂，销售经理们往往凭着个人经验做出主观判断，往往有失偏颇，也让团队销售业绩良莠不齐？3.在企业产品...

不待扬鞭自奋蹄打造销售自动自发的积极职业心态张良全【课程背景】在B2B企业的销售经理管理过程中，常常出现以下由于消极心态导致的管理问题： 销售经理，工作缺乏主动性，消极怠工； 对产品知识和专业技能满足现状，缺乏学习热情和进取心； 对待客户和工作挑肥拣瘦、客户满意度降低。以上现象的出现，主要有以下几个原因：企业团队建设、物质精神奖励，难以激活员工内驱力。销售...

不待扬鞭自奋蹄打造员工自动自发的积极职业心态张良全【课程背景】在企业的员工管理过程中，常常出现以下由于消极心态导致的管理问题： 员工工作缺乏主动性，消极怠工； 对产品知识和专业技能满足现状，缺乏学习热情和进取心； 对待工作挑肥拣瘦、满意度降低。以上现象的出现，主要有以下几个原因：企业团队建设、物质精神奖励，难以激活员工内驱力。员工缺乏清晰的个人职业目标规划...

不待扬鞭自奋蹄销售经理积极职业心态张良全【课程背景】在B2B企业的销售经理管理过程中，常常出现以下由于消极心态导致的管理问题： 销售经理，工作缺乏主动性，消极怠工； 对产品知识和专业技能满足现状，缺乏学习热情和进取心； 对待客户和工作挑肥拣瘦、客户满意度降低。以上现象的出现，主要有以下几个原因：企业团队建设、物质精神奖励，难以激活员工内驱力。销售经理缺乏清...

攻无不克 战无不胜大客户开发的销售漏斗张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1. 销售经理的普遍存在盲目性和随机性，积极性很高但是方向性不强，业绩主要靠运气？2. 跟进客户各个阶段的销售技巧，存在着随个人变化而变化，成功率低？3. 优秀销售的方法论无法萃取，难以形成团队整体素养，进而带动团队竞争力的提高？以上现象的出现，主要...

好经理首先是好销售非销售岗位的销售必修课张良全【课程背景】销售工作是企业的生命线，不了解销售运作机制的企业管理者，常常出现会遇到以下问题： 因为不懂销售运营规律，管理销售团队过程中，外行指导内行，导致业绩增长乏力；因为缺乏销售及沟通技巧，难以把自己的想法传递给内部客户（股东、领导、同事、员工）；因为缺乏销售共赢理念，难以与重要核心团队达成结构性共识，导致团...

境随心转 无风自燃企业员工积极职业心态张良全【课程背景】在企业的员工管理过程中，常常出现以下由于消极心态导致的管理问题： 员工工作缺乏主动性，消极怠工； 对产品知识和专业技能满足现状，缺乏学习热情和进取心； 对待工作挑肥拣瘦、企业满意度降低。以上现象的出现，主要有以下几个原因：企业团队建设、物质精神奖励，难以激活员工内驱力。员工缺乏清晰的个人职业目标规划。...

能言善写 打动客户大客户销售的客户沟通和文案技巧张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1. 销售经理由于缺乏专业的陌生电话技巧，无法和陌生客户建立联系？2. 建立联系后，发送给客户的企业介绍五花八门，客户根本不想看，看不懂，无法留下深刻印象，甚至留下负面印象？ 3. 在于客户沟通的过程中，处理异议的方法不当，导致客户情绪，难...

批量打造精英销售孙悟空式大客户销售张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1.销售团队士气低落、得过且过，如何启动销售的信念、使命感和激情？2.企业客户需求千变万化，错综复杂，怎样知己知彼百战不殆？3.销售过程扑朔迷离，有哪些高级技巧，可以步步为赢，提高每一步的胜率？4.如何克服团队内部和外部阻力，让客户主动上门，让业绩指数增...

TA心理分析和沟通技巧-百战双赢沟通方程式PMECT张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；...

高难度沟通-职场冲突化解公式张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员，漠不...

管理危机沟通-职场冲突化解方程式PMECT 张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝...

管理者的冲突沟通技巧-人际沟通分析学张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成...

人际沟通心理分析-职场冲突化解六步法张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成...

职场通用沟通技巧-人际沟通分析学张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员，...

百尺竿头更进一步大客户销售高阶职业素养张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1.销售团队士气低落、得过且过，如何启动销售的信念、使命感和激情？2.企业客户需求千变万化，错综复杂，怎样知己知彼百战不殆？3.销售过程扑朔迷离，有哪些高级技巧，可以步步为赢，提高每一步的胜率？4.如何克服团队内部和外部阻力，让客户主动上门，让业绩指...