《业绩持续增长的秘诀：挖掘培养高质量大单》主讲：北山老师【课程背景】 B2B行业的企业收益主要依靠销售团队完成，挖掘大客户、大订单对销售团队的业绩增长和保持尤为重要。在销售管理过程中企业经常面临如下问题：：客户分散、质量低，没有有效方法寻找目标用户订单平均客单价低，投入产出不成正比 跟踪的重点项目和大订单流失，不知道哪里出现问题没有有效方法把小订单培养成...

《银行业如何打造用户体验、提升网点效益-苹果公司体验式社区营销管理》主讲：北山老师【课程背景】 银行除了具备金融属性外，也是具有强烈服务属性的窗口服务行业，在现代金融体系产生变革的环境下，银行经常遇到以下问题：各网点亟需吸引大量储蓄，竞争压力大网点内个人业务用户呈老年化趋势，对工作效率有一定影响。不知道如何利用周社区人群资源挖掘收入来源。 采取了很多...

《成就Top Sales-销售人员培养与技能提升》主讲：北山老师【课程背景】B2B行业对销售的依赖性非常之高，打造一支精英销售团队关乎企业的成败。近年来人才市场对企业级销售的需求也呈稳定增长趋势，越来越多的人因此选择销售为职业。很多刚入行的新销售对技能提升和未来发展感到困惑，很多企业在销售团队建设过程中也会遇到各种问题：什么人适合做销售，如何能选择到合适的销...

《打造客户体验、提升团队凝聚力》苹果公司体验式管理之道主讲：北山老师【课程背景】很多服务行业如零售、互联网服务平台、房地产、银行、教育、旅游、医疗、酒店、窗口门店服务行业以及消费级C端行业的企业在发展过程中经常遇到以下问题：投入了大量研发经费但提供的产品和服务在市场上达不到预期；采取了很多提升用户满意度的手段，但效果不理想，用户满意度不高；人工成本逐年升高但...

《建立常胜不败的销售体系-销售管理中的“管”和“理”》B2B行业销售管理技能提升主讲：北山老师【课程背景】 销售管理是现代企业管理特别是B2B企业管理中获取最终利益的重要环节，很多企业在发展过程中逐步面临以下问题：企业发展进入成长期，需要引进成熟先进的销售管理体系；企业曾经发展稳定，现在遇到销售业绩增长瓶颈；销售管理过度依靠个人风格和魅力，业绩随人员更...

《企业文化及关键领导力在服务行业中的运用》 主讲：北山老师【课程背景】 服务行业中包括连锁、零售及窗口服务业的企业存在着受众群体多样性、员工分散难以管理、销售收入随机性强，业绩受市场环境波动较大等特点。这些企业在发展过程中经常会遇到以下问题： 团队士气不高，缺乏斗志，没有清晰的目标和愿景员工相对分散、工作缺少个人主动性、日常管理主要依靠管理者监督监管 ...