潘山老师的内训课程
潘山老师
《行动学习与催化技术培训》-3天
-行动学习- 《行动学习与催化技术培训》【行动学习】 行动学习是一种个人、团队和组织学习的方法。通过小组的形式,解决重要的个人、团队、组织或社会挑战和难题,并且从这种积极改变现状的过程中学习。行动学习相信同伴的力量、重视提问的价值、不盲...
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《群策群力,提升中高层管理者解决问题能力》课程大纲2天
《群策群力,提升中高层管理者解决问题能力》一、课程目标“群策群力”引帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意、领导者更多地是引导员工而不是控制员工的文化。 —— 杰克·韦尔奇作为一个管理者,每天都需要解决各种各样的问题。能否合理解决问题,是衡量管理者能力的一个重要标准。然而,当前技术、竞争、社会、政策不断变化,让管理者解决问题的环境更...
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《行动学习工作坊-问题分析与解决》-2天
-行动学习-《行动学习工作坊-问题分析与解决》执行方案【课程思路】总体思路是:围绕实际工作选择研究课题,分不同小组,利用行动学习的方法,通过业务问题的讨论、发表不同观点、形成创新成果,通过实战激发个人及团队的潜力。学员在实战中,取得结果,并学习工具和流程。个人课题和团队课题解决过程相同,应用工具不同。个人课题和团队课题,分别进行。培训师带领下所有成果都是采用...
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《行动学习工作坊-研讨型会议引导》
-行动学习工作坊-《研讨型会议引导》 【背景】每个组织都离不开会议。但是很多会议时间花了、钱花了,但却没有达到预期效果。如果这些会议能够在设计之初,用更多的精力关注会议中参与者的对话与互动,创造和谐、开放、平等的氛围,并应用一些规则与工具引导会议,会在效能上获得很大的提升。【方式】引导师,根据主办方的目的设计会议流程,运用引导技术(Facilitation)...
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《行动学习工作坊-制定工作方案》
-行动学习工作坊- 《制定工作方案》【课程背景】 成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题: 1. 上级制定的战略或计划,不能得到下级的充分理解,导致下级执行效率低,执行效 果差; 2. ...
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《行动学习工作坊-复盘》-2天
-行动学习-《复盘工作坊》执行方案【课程简介】复盘是围棋术语,指的是下完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演,是一种学习方法。同样,战略实施、项目实施、团队工作及个人工作也需要进行复盘分析,从而总结知识和经验,是提升组织、团队、个人能力的重要手段。复盘作为一项行动学习工具,一般分为四个步骤:回顾目标,评...
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流量价值运营能力提升与案例剖析
-行动学习-《流量价值运营能力提升与案例剖析》【课程目标】本课程的目的是,让学员有信心,有能力和方法解决日常流量经验过程中遇到的问题。思路如下:第一天,引导剖析以往案例整理,识别成功和失败的关键要素,选择课题。第二天,运用分析的成果制作一套解决方案。为了让方案的执行阶段具有执行力以及富有成效,在课堂中,培训师将引导参与者充分参与,积极贡献,最大程度的达成共识...
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提升工作执行力
《提升工作执行力》一、课程目标成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题:上级制定的战略或计划,不能得到下级的充分理解,导致下级执行效率低,执行效果差;执行层对于执行的意义或目的不明晰,缺乏执行的热情下级面临的问题得不到上级的理解和重视,好的解决方案也得不到上级的支持而无法实施,不但问题无法解决而且打击了下级士气。执行过程中,执行不到位,缺少监督和激励措施,导致项...
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围绕用户需求,开发产品的技巧
围绕用户需求,开发产品的技巧一、课程目标产品,满足用户需求的解决措施的统称。它可能是一个实际的东西,也可能是服务。在实际工作中,花了太多的时间、金钱,开发出来的产品用户却不满意。为什么?要么脱离了用户的实际需求,要么没有击中用户痛点。为什么会发生这样的事情呢?原因可能是:不清楚创新的流程是什么样的,不能进行有组织的创新活动;不知道如何获得用户的真实需求;不...
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业务技巧工作坊
-行动学习-《业务技巧工作坊》一、课程目标针对特殊客户、疑难用户诉求,如何沟通协调?员工普遍比较怵,有畏难情绪怎么办?本课程的目标是,列举实际遇到的案例,通过内部互动学习、群策群力方式,引导团队制作一套有效的应对方法并进行现场演练,从而提升员工应对特殊客户、疑难诉求的技巧和信心。参训学员自觉创造,内心认可,不但让学员充满坚定的信念,也使得方案在执行阶段更富有...
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战略复盘
-行动学习-《战略复盘工作坊》执行方案一、课程目标制定战略是一个连续的过程,并不是制定好就结束了,而要在执行中不断调整和优化。因此,再好的战略在执行过程中都要及时复盘,来校验和修正。本次战略复盘目的是,检验和校正目标,分析过程中的得失,便于改进和深化认识和总结规律,最终推动公司战略发展。基本流程是,从梳理最初的目标开始,一路刨根问底,探究导致结果与目标之间差...
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战略工作坊
-行动学习-《战略工作坊》执行方案一、总体思路课程的目,让学员能够站在更高层面、用更宽的视角审视业务,能够在制定战略和经营方面运用创新思维和全局思维。为了达成目的,采取“做中学”的工作坊方式。首先,回顾行业、公司的历史信息,让学员能够有历史的视角看待战略。然后,分析市场,政策和行业趋势等环境信息,让学员能够从环境角度看待战略。再列举公司发展遇到的机会和挑战等...
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群策群力,提升中高层管理者解决问题能力
《群策群力,提升中高层管理者解决问题能力》一、课程目标作为一个管理者,每天都需要解决各种各样的问题。能否合理解决问题,是衡量管理者能力的一个重要标准。然而,当前技术、竞争、社会、政策不断变化,让管理者解决问题的环境更加模糊,复杂,多变,因此对解决问题的能力提出了更高的要求。如何让管理者思考更加全面,能够在做出正确判断前,了解更多的信息,避免遗漏?如何发挥领导...
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家庭产品运营培训
-行动学习-《家庭产品运营培训》【课程总体思路】本课程的思路是,回顾以往方法或对标行业优秀方法,分析成功的地方和不成功的地方,列举实际遇到的案例,通过互动学习、群策群力方式,共同找出关键问题。然后,以课题组为单位,几项关键问题进行深入的探讨,挖掘参训人员中的知识和经验,形成一套全班共识的方法集。。参训学员自觉创造,内心认可,不但让学员充满坚定的信念,也使得方...
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行动学习与催化技术培训
行动学习与催化技术培训一、行动学习行动学习是一种个人、团队和组织学习的方法。人们通过小组的形式,解决重要的个人、团队、组织或社会挑战和难题,并且从这种积极改变现状的过程中学习。行动学习相信同伴的力量、重视提问的价值、不盲从权威、鼓励质疑和反思。二、课程目标以讲授行动学习知识,培训行动学习方法,培养行动学习...
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打造一个有效的营销方案
打造一个有效的营销方案一、课程目标本课程的目的是,引导营销方案制作团队制作一套有效的营销方案。同时,学习掌握制作方案的步骤和方法。课程中,方案的制作过程将针对以往方案的不足之处,修改完善。或者,根据行业中成功的方案,结合自身的特点打造全新的方案。成功的方案必须有好的执行力。为了让方案的执行阶段富有成效,在课堂中,培训师将引导参与者充分参与,积极贡献,最大程度...
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行动学习工作坊之二:中高层管理者能力提升训练:解决问题
-行动学习工作坊-《中高层管理者能力提升训练:解决问题》一、课程背景对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题?如何才能有效的方式做出正确的决策?知识经济时代,个人面对的问题越来越复杂,以往的知识和经验很难运用。然而,知识、经验之间的交叉碰撞往往能够获取意想不到的方法。本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了能够有效获取,开发集体的智慧方法...
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行动学习工作坊之三:中高层管理者能力提升训练:计划制定与执行力
-行动学习工作坊- 《中高层管理者能力提升训练:方案制定与执行力》一、课程背景 成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题: 1. 上级制定的战略或计划,不能得到下级的充分理解,导致下级执行效率低,执行效 果差; 2. ...
潘山老师
行动学习工作坊之四:《研讨型会议引导》
-行动学习工作坊-《研讨型会议引导》 一、培训背景每个组织都离不开会议。但是很多会议时间花了、钱花了,但却没有达到预期效果。如果这些会议能够在设计之初,用更多的精力关注会议中参与者的对话与互动,创造和谐、开放、平等的氛围,并应用一些规则与工具引导会议,会在效能上获得很大的提升。二、培训方式引导师,根据主办方的目的设计会议流程,运用引导技术(Facilitat...
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行动学习工作坊之一:中高层管理者能力提升训练:创新力
-行动学习工作坊-《中高层管理者能力提升训练:创新力》 一、课程背景创新不是某一个部门的事情。德鲁克说过,企业只做两件重要的事情,一个是营销,一个是创新。所以,创新是企业都要不停做好的事情。但是,企业做大了,制度,流程,文化都趋于固定,越来越缺乏创新的动力。每天重复着没有激情的会议,每天都对老问题唉声叹气,怨天尤人。因此,“如何激发员工创新能力”是摆在管理者...
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存量客户运营能力提升
-行动学习-《存量客户运营能力提升》执行方案【课程总体思路】移动用户增量市场的空间不断减少,增速日益放缓,运营商对存量市场的依赖程度将不断增加。除了要留住客户,还要对客户的价值进行挖掘和提升。一直以来的经营过程,存量经营队伍积累了不少的知识和经验。本课程的目标就是,学员提炼并共享存量经营知识和经验,并能够运用到日常经营工作中,从而达成提升能力的目的。因此,本...
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创新思维与创新方法
《创新思维与创新方法》一、课程目标德鲁克说过,企业只做两件重要的事情,一个是营销,一个是创新。所以,创新是企业都要不停做好的事情。但是,在工作中遇到问题或者进行创造性思维中,要么束手无策,要么总是用老办法、老套路,在经验中打转转,不能有效的解决问题,不能获取更多、更广、更加新颖的想法。为什么会出现这种情况呢原因主要是不能突破思维障碍,不知道创新的方法,不了解...
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