冯云老师的内训课程
冯云老师
《团队凝聚力培训课程大纲》
《团队凝聚力》【课程背景】 孙子兵法《谋攻》中提到:上下同欲者胜!一个团队,小到几个人的办公室团队,再到项目团队,部门团队,甚至是整个公司的大团队……都需要一个凝聚力,凝聚力有了,结果就很容易达成!【课程收益】 ← 团队凝聚力的作用 ← 团队凝聚力的来源 ← 团队凝聚力缺乏的状态和原因 ←...
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《新入职员工培训课程大纲》
《新入职员工培训》【课程背景】 从大学到职场,是人生角色的重要转变,这个转换要从“身”、“心”、“灵”三个方面进行全方位的转换。根据马斯洛先生的理论,新入职员工最先要获得的是安全感的需要,当这个需要建立起来之后,员工的离职率会直线下降。另外,新入职员工的心态转换也是非常重要的一环!让员工快速的...
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《职业生涯规划(职业画布)》
《职业生涯规划》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】自我测评、讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目标】1、培养员工良好职业心态2、离职率探索3、敬业心培养4、帮助员工进行正确的职业发展规划5、帮助员工对于企业有归属感【课程大纲】一、职场必备的五种心态1、空杯心态2、积极心态3、双...
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《高效沟通训练(心理学)》
《沟通力训练》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目的】1、让员工了解沟通的要素2、让员工了解沟通的误区3、培养训练员工沟通能力4、DISC性格解析5、用DISC方法搞定客户【课程大纲】一、沟通的要素1、漏斗原理(1)你说的和对方听的(2)游戏环...
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《沟通力训练课程大纲》
《沟通力训练》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目的】1、让员工了解沟通的要素2、让员工了解沟通的误区3、培养训练员工沟通能力4、DISC性格解析5、用DISC方法搞定客户【课程大纲】一、沟通的要素1、漏斗原理2、沟通要素3、首因效应4、553...
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《积极情压管理(版权课程)》
《压力和情绪管理》【课程背景】 当我们的生活和工作节奏越来越快的时候,我们越来越多的人拖延,我们越来越多的人沉迷于手机,我们的时间越来越碎片化,我们的时间被谁偷走了?在企业中员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害,而且造成企业的离职率高,工作没有动力等等问题。本课程从了解压力和情绪的源头入...
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《领导力——高绩效人才团队建设》
领导力——高绩效人才团队建设【课程背景】现今的社会,产品可以复制,技术可以复制,唯有人才不能复制,每个人都是独一无二的,每个人都有其天赋,人尽其才,物尽其用,是任何一个公司都在追求的!一个企业的成功是企业的战略决策和组织能力共同作用的结果。一个企业的组织能力,和一个企业的领导力有关,好的领导,可以创建一个高绩效的人才团队,好的领导,可以充分发挥组织能力。这些...
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《商务礼仪》课程大纲
《高端商务形象管理》【课程背景】 越来越多的职场人士发现,职场的成功不仅仅是你的业务能力有多强,还取决于很多的看似不重要的因素,这些就是我们提到的“细节决定成败”,也许第一眼的印象,你给对方的印象是加分的,那么你会发现,接下来的洽谈会变得非常的顺畅,也许你不清楚,一个小小的着装或者礼仪的细节没有...
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《打造团队凝聚力(沙盘模拟)》
《团队凝聚力》【课程背景】 孙子兵法《谋攻》中提到:上下同欲者胜!一个团队,小到几个人的办公室团队,再到项目团队,部门团队,甚至是整个公司的大团队……都需要一个凝聚力,凝聚力有了,结果就很容易达成!【课程收益】 ← 团队凝聚力的要素 ← 团队凝聚力缺乏的状态和原因 ← 打造团队凝聚力【课程...
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《服务礼仪》
《服务礼仪》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目标】1、培养员工服务意识2、培养员工服务六力3、八大基础礼仪学习4、5S+4心服务体系5、DISC性格解析5、服务心态的转换【课程大纲】一、员工服务意识1、马斯洛需求理论和服务意识2、冰山理论和服...
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《服务礼仪课程大纲》
《服务礼仪》【课程类型】内训课程【课程对象】企业员工【课程时间】1-2天【课程地点】客户自定【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目的】1、培养员工服务意识2、培养员工服务六力3、八大基础礼仪学习4、5S+4心服务体系5、DISC性格解析5、服务心态的转换【课程大纲】一、员工服务意识1、...
冯云老师
《高端商务礼仪》
《高端商务形象管理》【课程背景】 越来越多的职场人士发现,职场的成功不仅仅是你的业务能力有多强,还取决于很多的看似不重要的因素,这些就是我们提到的“细节决定成败”,也许第一眼的印象,你给对方的印象是加分的,那么你会发现,接下来的洽谈会变得非常的顺畅,也许你不清楚,一个小小的着装或者礼仪的细节没有...
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