课程名称： 《商业银行柜面操作风险防范》 主讲：朱老师 6课时课程大纲/要点：一、什么是商业银行的柜面操作风险 1. 商业银行的柜面操作风险含义 2. 风险来自于内部和外部二方面因素 3. 风险将导致银行和客户一定的损失二、商业银行柜面操作风险的几...

课程大纲/要点： 《商业银行微机录入技能操作实训》 主讲：朱老师 约3小时课程大纲/要点：录入的体态和击键要求坐姿 端坐椅子上臀...

课程大纲/要点：《银行业务知识培训》 主讲：朱老师 6-12课时课程大纲/要点：一、个人业务(一)个人结算账户1. 业务简述2. 特色优势(二)个人联名账户1. 业务简述2. 特色优势(三)存款业务1活期存款2.整存整取3.活期一本通4. 定期一本通5.人民币零存整取...

课程名称：《珠算技能提升》 主讲：朱老师 3课时课程大纲/要点： 一、珠算技能训练方法 算盘是一种方便好用的计算工具，用算盘做加减运算简便迅速，是其他计算工具不可替代的，它与计算机、计算器及心算同时并用则更能提高工作效率。 （一）珠算学习...

课程名称： 《商业银行传票翻打技能》 主讲：朱老师 3课时课程简介： 传票是银行业务活动相关传递过程的一种会计记账凭证,俗称传票。传票算是日常经济工作实际业务中接触最多,应用最广的计算业务,传票计算的快慢，是否准确，直接影响到各项经济活动的可靠性和及时性，因此，传票算是...

课程名称： 《商业银行从业人员职业道德与从业操守》 主讲：朱老师 6课时课程大纲/要点：一、银行从业人员职业道德基本含义职业道德的特点职业道德的社会作用思考题：如何遵守银行柜面“四不纪律”？银行从业人员职业操守职业操守含义职业操守宗旨职业操守的基本准则 ➢ 诚实信用 案例：1.12...

课程名称： 《商业银行点钞技术》 主讲：朱老师 3-6课时 课程目标 1.能熟练运用手持式单指单张点钞法准确迅速对钞券进行清点 2.了解其他一些手工点钞法 3..熟练掌握损伤人民币的挑剔标准 4..熟练掌握残损人民币的兑换标准 5..熟练掌握真假人民币的鉴别方法课程大纲...

课程大纲/要点：《商业银行点钞技术和真假币识别》 主讲：朱老师 6课时课程目标： 1.能熟练运用手持式单指单张点钞法准确迅速对钞券进行清点 2.了解其他一些手工点钞法 3.能熟练运用点钞机连续清点钞券 4.熟练掌握损伤人民币的挑剔标准 5.熟练掌握残损人民币的兑换标准 6.熟...

课程名称： 《《商业银行个人客户身份识别》 主讲：朱老师 3课时课程大纲/要点：1. 客户身份识别的概要1. 了解你的客户2. 客户尽职调查3. 客户身份识别4. 客户身份识别制度的主要作用 1) 深入了解客户 2) 提供准确的客户身份信息资料 ...

课程名称： 《柜面操作风险防范》 主讲：朱老师 课时：3-6小时课程大纲/要点：柜员的职责及定位 1. 执行金融业务各项规章制度,掌握金融业务处理系统普通柜员权限内容，并在所属权 限内进行日常业务操作； 2. 负责本柜员现金、凭证盘点，...

课程名称： 《柜面反洗钱技能培训》 主讲：朱老师 6课时课程大纲/要点：一、金融机构反洗钱工作的基本内容1. 构成三个基础 1) 内控制度 2) 机构人员 3) 应用系统2. 施行三大制度 1) 客户身份识别 2) 客户身份资料和交易记录...

课程名称： 《计算机录入和传票翻打》 主讲：朱老师 课程目标： 1.熟练掌握计算机小键盘的操作 2.熟练掌握小键盘数据盲打技能，速率达到每分钟200键 3.熟练掌握传票翻页技能 4.熟练运用计算机传票输入系统...

课程名称： 《人民币的真假识别与残破币的处理》 主讲：朱老师 （3课时）课程目标：熟练掌握真假人民币的鉴别方法熟练掌握损伤人民币的挑剔标准熟练掌握残损人民币的兑换标准课程大纲/要点： 真假币识别了解人民币反假的一般知识,掌握第五套人民...

课程名称： 《 储蓄业务基础知识》 主讲：朱老师 3-6小时 课时课程大纲/要点：第一讲 储蓄的基本概念和规定一、基本概念1. 储蓄概念2. 储蓄政策3. 储蓄原则基本规定1. 储蓄存款利息计算的基本规定2. 储蓄存款利息所得税基本规定3. 存单、存折挂失止付的规定第二讲 个人存款...