一、绩效管理现状诊断1、并没有实现高层管理者的期望2、对中层管理者没太大用处3、增加了员工的负担，降低了员工满意度4、人力资源部孤军奋战，费力不讨好讨论：我为什么不喜欢绩效管理？二、绩效管理问题分析1、来自定位认知的问题2、来自流程设计的问题3、来自制度落地的问题4、来自技术操作的问题5、来自组织沟通的问题6、来自人员水平的问题讨论：本企业推行绩效管理大的问...

一、绩效管理的重要意义Oslash;企业管理就是绩效管理Oslash;绩效管理的重要性Oslash;绩效管理的原则Oslash;绩效管理体系模型Oslash;绩效管理推行中可能面临的问题二、绩效考核的方法Oslash;绩效考核的目的Oslash;绩效如何评估能力Oslash;绩效如何评估结果Oslash;绩效如何评估态度Oslash;绩效如何评估人才潜力Os...

部分、建立人力资源管理的全局观-管理者都是人力资源讲师1.人力资源管理与管理2.人力资源管理体系的构成3.人力资源管理部门的角色和使命4.管理者都是人力资源讲师5.情景讨论：如何配合人力资源部达到人力资源开发的目的第二部分、企业文化VS员工价值观1.企业文化的捍卫者2．企业文化的传播者3．基层的牧师第三部分、招聘管理和人才测评1.招聘表格、程序与方法2.工作...

部分为什么需要沟通和管理沟通1.管理就是沟通2.沟通与社会行为3.沟通与服务4.沟通与期望值5.沟通与价格6.沟通与质量设计7.沟通与设备的选用8.沟通与细分市场9.沟通与团队第二部分管理沟通的内涵和要素1.管理沟通的概念2.管理沟通的要素3.什么妨碍了沟通互动讨论分享：自我沟通技能诊断第三部分倾听1.倾听概述2.倾听中的障碍3.倾听障碍测试4.倾听中的反馈...

Oslash;习惯一·积极主动自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。但是，只有运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。　1、人类四项独特的天赋。2、消极被动对个人成长和人际关系的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的...

部分：序言小故事国王的金手指第二部分：成功始于一种心态首先要敢想，想无禁忌，并区分真想和假想，坚持真想，不仅爱上理想也爱上伴随理想的苦痛。1、遇到一切事，都要怀疑。2、要有打破沙锅问到底的质疑精神。3、要保持童真、纯洁的心。（元素组合）4、要多思考。（思维变换）第三部分：信念因目标而生目标的奇迹，要树立明确而远大的目标，制定可行的计划进而规划人生，从细节做起...

——本课程的学习，您能够学到什么？部分、建立人力资源管理的全局观-管理者都是人力资源讲师1.人力资源管理与管理2.人力资源管理体系的构成3.人力资源管理部门的角色和使命4.管理者都是人力资源讲师5.情景讨论：如何配合人力资源部达到人力资源开发的目的第二部分、企业文化VS员工价值观1.企业文化的捍卫者2．企业文化的传播者3．基层的牧师第三部分、招聘管理和人才测...

部分：团队绩效不良的问题诊断与分析1.团队关于人的问题2.团队关于规章制度的问题3.团队关于沟通协作的问题4.团队关于效率的问题5.团队关于环境的问题第二部分：团队概述1.什么是团队2.高绩效团队的模型3.高绩效团队的八大特征4.团队发展的五个阶段第三部分：打造团队“道”的四阶段法1.关于“道”的阐述2.四阶段法之收集组织行为3.四阶段法之确立组织愿景4.四...

——本课程的学习，您能够学到什么？问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”，此话正确与否？问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？部分为什么需要沟通和管理沟通1.管理就是沟通2.沟通与社会行为3.沟通与服务4.沟通与期望值5.沟通与价格6.沟通与质量设计7.沟通与设备的选用8.沟通与细分市场9.沟通与团队第二部分管理沟通的内涵和要素1.管理沟通的概...

Oslash;习惯一·积极主动自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。但是，只有运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。　1、人类四项独特的天赋。2、消极被动对个人成长和人际关系的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的...

全面经营与运作管理沙盘模拟训练课程大纲一、团队建设与人际沟通Oslash;战略与团队Oslash;组织架构与定岗、定编、定额Oslash;管理沟通技能Oslash;高效沟通技能Oslash;冲突下的沟通Oslash;团队文化的确立Oslash;九型人格与团队类型Oslash;团队协作的进化Oslash;使个人成为团队选手Oslash;体会团队协作的乐趣Osl...

一、绩效管理的重要意义Oslash;企业管理就是绩效管理Oslash;绩效管理的重要性Oslash;绩效管理的原则Oslash;绩效管理体系模型Oslash;绩效管理推行中可能面临的问题Oslash;讨论：绩效管理能的影响二、绩效考核的方法Oslash;绩效考核的目的Oslash;绩效如何量化评估能力Oslash;绩效如何量化评估结果Oslash;绩效如何量...

一、宽带薪酬的重要意义·企业十大忧心现状讨论分析·企业薪酬管理三大思路·宽带薪酬模型简介·宽带薪酬在企业中的应用·研讨：企业推行宽带薪酬所面临的问题二、如何进行岗位评估·员工胜任力模型与岗位评估·岗位评估的维度·岗位评估的手段与工具·岗位评估数据的有效性分析与处理·岗位评估的实操技巧与冲突的解决辅导·岗位评估的结果呈现·案例：特殊岗位的岗位评估三、如何确定薪...

部分：宽带薪酬概论1.企业十大忧心现状讨论分析2.企业薪酬管理三大思路3.宽带薪酬模型简介4.宽带薪酬在企业中的应用5.研讨：企业推行宽带薪酬所面临的问题第二部分：如何进行岗位评估1.员工胜任力模型与岗位评估2.岗位评估的维度3.岗位评估的手段与工具4.岗位评估数据的有效性分析与处理5.岗位评估的实操技巧与冲突的解决辅导6.岗位评估的结果呈现7.案例：特殊岗...

部分：职业化员工的角色定位与科学认知1.工作要脱“烦”，职业生涯要改“命”2.职场伦理对职业人的影响3.不同阶段的职场伦理认知4.职场伦理的认知5.员工的胜任力模型6.员工职业角色定位7.公司品牌与个人品牌的关系第二部分：管住自己的嘴——为乐业清源（净口）讨论：80的郁闷来源于嘴和耳朵1.能守住秘密，不胡言——积道德2.不犟嘴、不争论——积阴德3.不讲背运话...

一、培训与企业竞争力的关系·企业培训系统现状概述·内训师对于企业的意义·内训师在企业发展中未来的定位二、企业培训课程产生与企业培训体系·内训师培训需求的产生与人力资源战略规划的关系·企业培训体系常见的缺失·培训与企业培训体系的发展·培训体系助推绩效体系的提升·思考：培训系统对企业的影响三、内训师在企业内的角色、功能、职责与挑战·内训师角色定位与认知·企业内部...

全面经营与运作管理沙盘模拟训练课程大纲一、团队建设与人际沟通Oslash;战略与团队Oslash;组织架构与定岗、定编、定额Oslash;管理沟通技能Oslash;高效沟通技能Oslash;冲突下的沟通Oslash;团队文化的确立Oslash;九型人格与团队类型Oslash;团队协作的进化Oslash;使个人成为团队选手Oslash;体会团队协作的乐趣Osl...

1.中国培训行业现状与企业的培训体系分析1.1希望与期望的差距1.2培训行业的结症在哪里？1.3企业对培训的期望1.4未来的培训行业预测2.人力资源战略与培训系统2.1人力资源战略概述2.2培训系统与人力资源战略的关系2.3如何用培训系统实现人力资源战略3.培训系统概述3.1科学的培训系统模型3.2培训系统与绩效系统的相辅相承3.3三一重工的培训系统分享4....

一、销售主管的定位与角色:Oslash;讨论：“问世间销售何做？直教人难以摸索”---营销主管的九大感叹Oslash;分享：“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换Oslash;销售管理者管什么――管人理事Oslash;销售管理者的八大职责Oslash;案例研讨：这样的干部如何管？Oslash;增加目标任务量Oslash;找事：给他找毛病Oslash;挖坑...

部分：序言1．互动：你知道自己想要的是什么？2．是什么让你如此的烦恼2． 人生两大主题：安居与乐业第二部分：职场伦理1.什么是职场伦理；2.案例：职场伦理的缺失导致上级向下级汇报；3.企业家眼中的职业化4.职业人的特点第三部分：职场管住自己这张嘴案例：金佛的启示1.不抱怨，不传是非——方法2.不犟嘴，不争论——工具3.不恶语，不毒言——方法4.多赞美，多良言...

1.招聘管理难点分析1.1渠道凭经验1.2面试靠感觉1.3录取看缘份1.4总是在招人1.5招聘难考评2.招聘模式的选择2.1招聘的工业模式与农业模式2.2招聘模式的“圈才”“养才”“选才”“招才”“留才”3.招聘计划模块标准作业流程3.1招聘需求来源3.1.1人力资源规划与人均劳产率增长对招聘需求的影响3.1.2定岗、定编与定额的变动带来的招聘需求3.1.3...

讲：招聘如何为企业带来竞争优势节招聘如何为公司带来竞争优势Oslash;找对了人就是省钱，提高成本效率Oslash;合适的就是好的Oslash;如何招聘降低流失率Oslash;企业文化认同感及团队文化的多样性第二节认识招聘流程图，避免可能的误区Oslash;招聘流程图给我们的启示sup2;招聘是所有部门的事情sup2;如何判断这是一个真正的空缺职位sup2;...

部分：职业化员工的角色定位与科学认知1.工作要脱“烦”，职业生涯要改“命”2.职场伦理对职业人的影响3.不同阶段的职场伦理认知4.职场伦理的认知5.员工的胜任力模型6.员工职业角色定位7.公司品牌与个人品牌的关系第二部分：管理自己的嘴（净口）1.能守住秘密，不胡言——积道德2.不犟嘴、不争论——积阴德3.不讲背运话、不恶语伤人——积福德4.如何做到倾听与赞美...

部分---职业素养篇一、职业职业＝职责＋专业职业素养－－国际化的职场规则具备职业素养的行为表现二、人的品质决定企业的品质职业化就是竞争力职业化就是生产力职业化就是执行力三、职业素养的六个层次专业：只有像职业选手那样提高专业水平，才会具备终身就业的能力职业：持续不断的精益求精商业：只有像商人一样去做价值交换，才会得到实实在在的报酬敬业：只有像热爱生命一样热爱自...

部分：职业化员工的角色定位与科学认知1.工作要脱“烦”，职业生涯要改“命”2.职场伦理对职业人的影响3.不同阶段的职场伦理认知4.职场伦理的认知5.员工的胜任力模型6.员工职业角色定位7.公司品牌与个人品牌的关系第二部分：管理自己的职业生涯（定向）1.成功来自于规划2.自我职业倾向评估3.职业能力评估4.自我职业锚测试5.职业生涯规划定向——选择大于能力6....

职业素养篇部分：职场伦理1.什么是伦理？2.什么是职场伦理3.个体的基本职场伦理有哪些？4.上级对下级的职场伦理5.下级对上级的职场伦理6.跨部门的职场伦理7.小组研讨：中层管理者的烦恼第二部分：中层管理者的角色定位1.当代管理者面临的挑战#61557;2.心理定位与行为定位#61557;3.现代企业对中层管理者的要求#61557;4.中层管理者的自我角色认...

节班组的定义及班组建设核心工作1.班组文化建设2.班组机制建设3.班组能力建设第二节班组建设的主要内容工作职责要清晰明确不断完善制度建设要有目标计划管理重视区域管理团队活动管理考核评比的流程和形式班务管理技巧岗位技能提升的管理做好6S管理质量管理的要素手册管理的重要性文化管理的目标第三节如何进行班组机制建设1.如何确定工作职责要素及编写岗位说明书；员工参与制...

节职业化总述1.中国职场现状与职业化现状研讨分析；2.职业化研究方向概述；第二节职业化的员工才会乐业1.职业化的员工应认可并融入企业文化；2.职业化的员工应追随老总的价值观；3.职业化的员工应具备出色的职业能力；4.职业化的员工应遵循职场的准则和规范；5.职业化决定职业生涯；6.职业化的员工是乐业又敬业、幸福而成功的员工；互动讨论分享：谁是大赢家（沙盘博弈）...

现代企业人才系统整体解决方案一、中国民营企业人才现状分析1、人力资源大国逐步向人力资源强国发展；2、管理瓶颈突破受限于管理者水平；3、人才短缺，企业招聘难；4、找工作难，毕业即失业；5、员工不敬业，流失率高，管理者痛心；6、“开奔驰拉土豆”、“淮南为桔、淮北为枳”，人才伤心；7、人力资源专业人才奇缺；二、方向比速度更重要1、人才规划对企业战略的影响；人才规划...

一、团队建设与人际沟通Oslash;战略与团队Oslash;组织架构与定岗、定编、定额Oslash;管理沟通技能Oslash;高效沟通技能Oslash;冲突下的沟通Oslash;团队文化的确立Oslash;九型人格与团队类型Oslash;团队协作的进化Oslash;使个人成为团队选手Oslash;体会团队协作的乐趣Oslash;高绩效团队的特征二、战略规划与...

1职业角色定位与认知 1.1社会伦理的认知：五常三纲与忠孝文化1.2职场伦理的认知：问题与解决问题1.2.1员工与上级的职业角色定位：委托与代理、设计与制造1.2.2U型理论解读：干活的角色、营销的角色、设计规则的角色、统筹资源的角色之间的财富分配1.2.3基层、中层与高层的胜任力与思维模式、行动方式1.3员工的胜任力模型认知1.4公司与个人的角色定位：你的...